অনুযায়ী মতে বি 2 সি বৈদ্যুতিন বাণিজ্য 2012 এ বার্ষিক অধ্যয়ন (2013 সংস্করণ) সম্প্রতি উপস্থাপিত টেলিযোগযোগের জাতীয় পর্যবেক্ষণ এবং আইএস (ওএনটিএসআই), দ্য ই-কমার্স স্পেনের সেরা অর্থনৈতিক এবং প্রবৃদ্ধি প্রত্যাশার সাথে 2014 এর আগমনের মুখোমুখি। এই গবেষণা অনুযায়ী, অনলাইন ক্রেতা এটি আরও অনেক বেশি, আরও অভিজ্ঞ, আরও পণ্য কিনে এবং নতুন ফর্ম এবং প্রস্তাবগুলির জন্য উন্মুক্ত।
উপরিউক্ত গবেষণার মতে, স্পেনের বি 2 সি ই-বাণিজ্য ২০১২ সালে এটি আগের বছরের তুলনায় ১৩.৪% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা মোট 2012 মিলিয়ন ইউরোর প্রতিনিধিত্ব করে। এই বছর, অনলাইন ক্রেতাদের সংখ্যা 13,4 মিলিয়ন থেকে 12.383 মিলিয়নে গিয়েছিল। একইভাবে, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি অব্যাহত রেখে ২২.২ মিলিয়নে পৌঁছেছে, যা স্পেনীয় জনসংখ্যার .13,2৯.৯% প্রতিনিধিত্ব করে। এছাড়াও, ক্রেতা ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর জন্য গড় ব্যয়ের পরিসংখ্যান দাঁড়িয়েছে € 15,2।
2014 সালে কীভাবে অনলাইন ক্রেতা প্রোফাইল পাবেন: কীগুলি
এই ডেটা এবং নতুন অ্যাকাউন্টে নেওয়া কেনাকাটা অভ্যাস স্পেনীয় ক্রেতাদের, প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল আর্টের জন্য বিশ্ববিদ্যালয় কেন্দ্র ইউ-ট্যাড কি বুঝতে 10 টি কী প্রতিষ্ঠিত করেছে 2014 সালে অনলাইন ক্রেতার প্রোফাইল:
- কে অনলাইনে কিনবে? অনলাইন ক্রেতার প্রোফাইল বয়স্ক বয়সে হবে 25 থেকে 49 বছরের মধ্যে, মাধ্যমিক বা বিশ্ববিদ্যালয় অধ্যয়ন, মধ্য ও উচ্চ মধ্যম আর্থ-সামাজিক স্তরের সাথে, সক্রিয় পূর্ণ-সময়ের কর্মী এবং শহরাঞ্চলে 100.000 এরও বেশি বাসিন্দার বাসিন্দা।
- তারা কোথা থেকে কিনবে? ওএনটিএসআই সমীক্ষা অনুসারে, বাড়ি কাজ থেকে ক্রয়ের ক্ষয়ক্ষতিতে নিঃসন্দেহে এটি 93,5% ক্ষেত্রে কেনাকাটা করার জন্য পছন্দের জায়গা ছিল, যা আগের বছরের তুলনায় 3,4 পয়েন্ট কমেছে। এই প্রবণতাটি 2014 সালে স্প্যানিশদের অভ্যাস এবং রুটিন পরিবর্তনের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত হবে।
- কোন ডিভাইসের মাধ্যমে? ২০১২ সালে ২.১ মিলিয়ন লোক একটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেছিল বা আপনার ক্রয়ের জন্য ট্যাবলেট যা পূর্ববর্তী বছরের তুলনায় 15,1% বৃদ্ধি উপস্থাপন করে। এই ডেটাগুলিকে অ্যাকাউন্টে নিলে, অনলাইন এবং মোবাইল অনুসন্ধান 2014 সালে মূল তথ্য অনুসন্ধান এবং দামের তুলনা পদ্ধতিতে পরিণত হবে।
- কত বার? ২০১২ সালে প্রায় 2012% ক্রেতারা অনলাইনে কেনাকাটা করেছেন মাসে একবার। ক্রমবর্ধমান এই সংখ্যাটি কেনা বিভাগগুলির সংখ্যা বৃদ্ধির সাথেও মিলছে, যা ২.৯৮% থেকে ৩.2,98% এ দাঁড়িয়েছে এবং এটি ২০১৪ সালের ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধির সুস্পষ্ট প্রবণতা চিহ্নিত করে।
- তারা কোন চ্যানেল ব্যবহার করবে? প্রথমবারের জন্য অনলাইন বিক্রয় ওয়েবসাইট গত বছর প্রধান ক্রয় চ্যানেল হিসাবে পরে অবস্থান ছিল প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট। এছাড়াও, ছাড়ের কুপন বা ভাউচার ওয়েবসাইটগুলি তাদের wardর্ধ্বমুখী প্রবণতা বজায় রেখেছে, 26,8% ক্রয়ে পৌঁছেছে। এই প্রবণতা 2014 সালে অনুমোদন করা হবে মহিলাদের সাথে, 50 বছরের কম বয়সী, বড় বড় শহরগুলির বাসিন্দা এবং উন্নয়নের ইঞ্জিন হিসাবে উন্নত শ্রেণীর with
- অর্থ প্রদানের সর্বাধিক ব্যবহৃত ফর্মগুলি কী হবে? La ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড ক্রয় করার সময় অর্থ প্রদানের পছন্দসই রূপ হতে থাকবে, যদিও ব্যবহার এবং আত্মবিশ্বাস বাড়তে থাকবে। একচেটিয়াভাবে বৈদ্যুতিন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি.
- তারা কোন পণ্য কিনবে? এর সাথে সম্পর্কিতরা অনলাইনে ব্যবসায়ের নেতৃত্ব অব্যাহত রাখবেন ভ্রমণব্যবস্থা, পরিবহন টিকিট এবং আবাসন সংরক্ষণ। এছাড়াও, বিক্রয় শো, পোশাক, ক্রীড়া সামগ্রী, বই এবং সংবাদপত্রের টিকিটপাশাপাশি এসইন্টারনেট এবং টেলিফোন পরিষেবা। একইভাবে, সুযোগ এবং প্রতিযোগিতার গেমগুলি গত বছরের মতো ঘটতে থাকবে decline
- আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা কেমন হবে? ২০১২ সালে, এমন পণ্য ক্রেতাদের সংখ্যা 2012% হ্রাস পেয়েছে product এই অর্থে উল্লেখযোগ্যভাবে শপিংয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত: 6 টির মধ্যে 10 জন ক্রেতা বিবেচনা করেছিলেন যে প্রক্রিয়াটি সহজ বা খুব সহজ, একটি প্রবণতা যা 2014 সালে একীভূত হবে।
- সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি কোন স্থান দখল করবে? যদিও এখনও কিছু ইন্টারনেট ব্যবহারকারী শপিং প্ল্যাটফর্ম হিসাবে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করে, 1 জন ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর মধ্যে 3 ইতিমধ্যে একটি স্থাপন করেছে ব্র্যান্ডের সাথে সম্পর্ক এই মাধ্যমের মাধ্যমে, একটি প্রবণতা যা ২০১৪ সালে বাড়তে থাকবে।
- ক্রেতাদের জন্য প্রধান ব্রেকগুলি কী হবে? নিয়মিত ক্রেতাদের জন্য, স্টোরের পছন্দ সংগ্রহের উপর নির্ভর করবে শিপিং খরচ, দ্বারা অনুসরণ টাকা ফেরত গ্যারান্টি। নন-ক্রেতাদের জন্য, ব্যক্তিগত তথ্য তৈরি করা হতে পারে এমন আর্থিক তথ্য এবং অনাস্থা ব্যবহারে অনীহা প্রধান বাধা অবিরত থাকবে।
উপরোক্ত সম্পর্কিত, গিলারমো ডি হারো, ইউ-টিডের মাস্টার ইন ডিজিটাল ব্যবসায়ের পরিচালক, আশ্বাস দিয়েছেন "দাম, সুবিধা এবং সময় সাশ্রয় স্পেনের বি 2 সি ই কমার্সের প্রধান চালক, বর্তমান পরিস্থিতিতে স্প্যানিশ সংস্থাগুলির অন্যতম প্রধান বিকল্প।"
অধিক তথ্য - স্পেনের বৈদ্যুতিন বাণিজ্য সম্পর্কিত প্রতিবেদনের সিদ্ধান্ত (2013 সংস্করণ)ç
চিত্র - ড্যানিয়েলা হার্টম্যান