কোন সম্প্রদায়ের পরিচালক কী এবং আমি যদি আমার ইকমার্সের জন্য এটির প্রয়োজন হয় তবে আমি কীভাবে জানব?

এই পেশাদার ব্যক্তিত্ব, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে এতটাই ফ্যাশনেবল, এটি হ'ল ইন্টারনেট, অনলাইন, ডিজিটাল বা ভার্চুয়াল সম্প্রদায়ের দায়িত্বে থাকা পরিচালক বা পরিচালক, বা সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্র্যান্ডের নিরীক্ষক হিসাবে কাজ করা সম্প্রদায়ের পরিচালক refers ডিজিটাল বিপণনের ক্ষেত্রে সমস্ত ধরণের কৌশল বিকাশ বা পরিচালনা করার মোটামুটি ঘটনা।

যাই হোক না কেন, এবং এই পেশাদারী কাজ বিকাশ। প্রশিক্ষণ যে ভূমিকা পালন করে তাও কম সত্য নয়। অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয়, একটি স্ব-শ্রদ্ধাশীল সম্প্রদায়ের পরিচালক হ'ল ডিজিটাল পরিবেশে সংস্থার মুখপাত্র এবং যেমনটি অবশ্যই একটি হতে হবে চমৎকার যোগাযোগকারী। সংস্থার মধ্যে এবং এর বাহ্যিক সম্পর্ক উভয়ই এবং এটি এমন একটি অংশ যা একটি নির্দিষ্ট পেশাদার দক্ষতার সাথে অবদান রাখতে হবে। এটি সাংবাদিকতা, বিজ্ঞাপন, বিপণন বা যোগাযোগের ক্ষেত্র থেকে যে পরিমাণে আসতে পারে। ডিজিটাল বিপণন এবং সামাজিক মিডিয়া পরিচালনার বিশেষ প্রশিক্ষণ দ্বারা সমর্থিত।

অন্যদিকে, একজনকে অবশ্যই এ এর ​​সাথে তুলনা এড়াতে চেষ্টা করতে হবে সামাজিক মাধ্যম ব্যবস্থাপক যেহেতু তারা বিভিন্ন পেশাদার ব্যক্তিত্ব যদিও তাদের পেশাদার পর্যায়ে কোনও পর্যায়ে পরিপূরক হতে পারে। কারণ এগুলি দুটি পৃথক প্রোফাইল, যা একে অপরের পরিপূরক এবং অবশ্যই রিপোর্ট করতে হবে তবে বিভিন্ন ফাংশন সহ। যদিও অনেক সময় একই পেশাদার উভয়ের প্রতিযোগিতা ধরে নেয়।

সম্প্রদায় পরিচালক: এটির সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক কাজ

আপনি অবশ্যই ভাবছেন যে এই পেশাদার ব্যক্তির যে প্রোফাইলটি সরবরাহ করা উচিত সেটি কী। ঠিক আছে, প্রথমত, এটি অবশ্যই এমন একজন ব্যক্তি যিনি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি পছন্দ করেন এবং উচ্চতর স্তরের পেশাদার সহানুভূতি, সৃজনশীলতা এবং ইন্টারনেটে নতুন প্রযুক্তিগুলির মাধ্যমে এবং অবশ্যই অবশ্যই যোগাযোগের জন্য উন্নত করার ইচ্ছা সরবরাহ করেন। তবে কেবল নয়, বিপরীতে, এর সাথে অবশ্যই অন্যান্য শাখাগুলি বা বিষয়গুলিতে অবশ্যই জ্ঞান থাকতে হবে, যেমন আমরা নীচে প্রকাশ করতে চলেছি, এর মধ্যে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক কিছু রয়েছে:

• কৌশল নকশা
• কমিউনিটি ম্যানেজমেন্ট
• প্রক্রিয়া এবং প্রকল্পগুলির মূল্যায়ন এবং পরিচালনা
• দুর্যোগ ব্যাবস্থাপনা
• গ্রাহক সেবা
• সরঞ্জাম 2.0

এই সাধারণ প্রসঙ্গে, এই উচ্চ দক্ষ পেশাদারদের একটি অতিরিক্ত নেটওয়ার্কের একটি অতিরিক্ত মূল্য হিসাবে অবদান রাখে সামাজিক মিডিয়া উপর প্রভাব যা বৈদ্যুতিন বাণিজ্য পরিকল্পনার কৌশলগুলি আরও কার্যকরভাবে পরিচালিত করতে সহায়তা করে। এর ব্যবসায়ের দিকনির্দেশগুলি থেকে এর প্রকৃতি এবং দিকনির্দেশ যাই হোক না কেন। এইভাবে, কমিউনিটি ম্যানেজার ডিজিটাল ব্যবসায়ের দিকনির্দেশে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি শক্তিশালী সমর্থন হয়ে উঠতে পারে।

আমার ইকমার্সের জন্য এটির দরকার হলে আমি কীভাবে জানব?

এটি এই শ্রেণীর সংস্থাগুলির মূল প্রশ্ন এবং এটির পদ্ধতির কিছুটা স্বাচ্ছন্দ্যে উত্তর দেওয়া যেতে পারে। কারণ দিনের শেষে যেটি শেষ হয় তা হ'ল সংস্থার যে সেক্টর বা ক্ষেত্রের জন্য এটি কাজ করে তার মূল্যবান সামগ্রীর জন্য অন্যান্য প্রযুক্তিগত বিবেচ্য বিষয়গুলির উপরের দিকে তাকানো এটি তার অনুসারীদের জন্য আগ্রহী হতে পারে। এটি এখন থেকেই আপনার পেশাদার ব্যক্তিত্বের প্রয়োজন কিনা তা জানার জন্য আপনার একটি দিক বিবেচনা করা উচিত।

কারণ অন্যদিকে, আমাদের অবশ্যই প্রাসঙ্গিক সত্যের উপর জোর দিতে হবে যে সম্প্রদায়ের পরিচালক একজন ব্যক্তি যিনি অবশ্যই অন্যান্য শাখাটি জানেন এবং সম্বোধন করবেন। কারণ এটি ভুলে যাওয়া যায় না যে এটি বহু-বিভাগীয় কার্য সম্পাদন করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেমন আমরা আপনাকে নীচে প্রকাশ করি:

আপনার নিজস্ব পরিবেশকে সর্বদা আপনার সংস্থাগুলিতে আরও কার্যকর হতে জানুন। যেখানে সর্বাধিক সক্রিয় ব্যবহারকারী বা প্রভাব বিস্তারকারী এখন থেকে এই কাজগুলি আনা।

সহানুভূতি গআপনার সম্প্রদায়ের সাথে। এই বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ যে, এটি কোনও সফল সম্প্রদায়ের পরিচালকের সাফল্যের সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক কী হতে পারে। এই অর্থে, আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে আবেগপূর্ণ বন্ধন তৈরি করা জরুরী, যারা আমাদের উত্পন্ন সামগ্রীর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তাদের জড়িত হতে এবং তাদের সমস্ত ক্রিয়াকে মূল্য যুক্ত করে।

আমার ব্যবসায়ের জন্য কি আমার একটি ইকমার্স দরকার?

কোনও ইকমার্সের সূচনা ও বিকাশের জন্য আমার এই চিত্রটি প্রয়োজন কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য কোনও সম্প্রদায়ের পরিচালক আসলে কী প্রয়োজন তা বিশ্লেষণ করার পরে এটি বিবেচনা করার মুহুর্তটি। এই পদ্ধতির থেকে কোনও সন্দেহ নেই যে আমাদের কোনও সম্প্রদায়ের পরিচালক প্রয়োজন কিনা তা জানার জন্য আমরা একটি সরল ফেলে দেওয়া প্রক্রিয়া নিয়ে কাজ করব যা দিয়ে আমি যে সংস্থাগুলিকে পরামর্শ দিই তাদের মূল্যায়ন করি।

ওয়েল, বেশ কয়েকটি অনলাইন ব্যবসায় রয়েছে যেখানে এই বৈশিষ্টগুলির একটি চিত্রের তুলনায় এটি আরও জরুরি। কারণ এর নিজস্ব বৈশিষ্ট্যগুলির এটির প্রয়োজন হয় এবং তাই আমরা এমন সংস্থাগুলির তালিকা তৈরি করতে যাচ্ছি যা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি থেকে আরও বেশি উপকৃত হতে পারে। যেখানে তারা তাদের সিদ্ধান্ত নিতে খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা নিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

• পোশাক খুচরা বিক্রয়
• যন্ত্রপাতির দোকান
• অনলাইন পণ্য বা অনলাইন পরিষেবা সরবরাহকারী সংস্থাগুলি
• সংস্থাগুলি যা সরবরাহ বা পার্সেল পরিষেবা সরবরাহ করে
• দ্বিতীয় হাতের জিনিসপত্র বিক্রয় সংস্থা
• পরামর্শ
• আইনজীবীরা
• গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি এবং পণ্য

আমাদের পেশাদার দলে এই পেশাদার ব্যক্তিত্বকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আমাদের আরও একটি দিক যা বিশ্লেষণ করতে হবে তা হ'ল এটি আমাদের স্টোর বা অনলাইন ব্যবসায় আমাদের লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে। এবং যেখানে আমরা এই মুহুর্তে প্রদত্ত নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি আলাদা হয়ে যায়।

সংস্থা / ব্র্যান্ডের লক্ষ্যগুলি সহ, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির উপর একটি কৌশলগত পরিকল্পনা বিকাশ যেখানে পরিমাপযোগ্য এবং বাস্তব উদ্দেশ্যগুলি প্রতিষ্ঠিত হয় (অনুসরণকারীদের সংখ্যা, "আমি আপনাকে পছন্দ করি", আরটি এর, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি থেকে পরিদর্শন সংখ্যা ইত্যাদি)

প্রাপ্ত তথ্য বিশ্লেষণ করুন পরিমাপ সরঞ্জাম এবং কৌশল পরিবর্তন যদি তারা সত্যিই প্রয়োজনীয় হয়।

মিথস্ক্রিয়া করুন, শুনুন এবং সমস্যা সমাধান করুন প্রতিটি কমিউনিটি ম্যানেজারকে অবশ্যই কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তা অবশ্যই জানতে হবে এমন 3 টি মূল কী are

সংস্থার সুবিধার জন্য সমস্ত তথ্য ব্যবহার করুনপূর্বে পরিচালিত এবং সংগঠিত, এটি ব্র্যান্ডের ব্যবহারকারী বা অনুগামীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত।

যাতে আমরা এর কার্যাবলীর সাথে যা কিছু সংযুক্ত করেছি তার পরেও সঠিক সময়টি সঠিক প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করার জন্য: আপনি কি আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য কোনও কমিউনিটি ম্যানেজার রাখতে আগ্রহী? এটি কিছু ক্ষেত্রে এটি হতে পারে তবে অন্যদের মধ্যে এটি কোনও দৃষ্টিকোণ থেকে সত্যই প্রয়োজন হবে না।

এই পেশাদার ব্যক্তিত্ব চয়ন কিভাবে?

এটি এখন থেকে আপনাকে আরও বেশ কয়েকটি প্রাসঙ্গিক পদ্ধতির করতে হবে। এর মধ্যে এই মুহুর্ত থেকে আরও বেশি তরল সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য কয়েকটি ভাষায় গণনা বা আয়ত্তকরণের সত্যতা রয়েছে।

কমিউনিটি ম্যানেজার নির্বাচন করা হুবহু স্প্যানিশ ছাড়াও বেশ কয়েকটি ভাষায় দক্ষতা অর্জন করা বা কমপক্ষে ইংরেজিতে দক্ষতা অর্জন করা। এবং এটি হ'ল এখন আপনি বিদেশে বিক্রির জন্য নিজেকে উত্সর্গ করতে পারেন না, তবে ইকমার্স যে স্বাচ্ছন্দ্য এবং সুযোগগুলি দিয়ে থাকে, আপনি সত্যই কখনই জানেন না।

তদ্ব্যতীত, এই পদ্ধতিতে আপনি সোশ্যাল মিডিয়ায় বিদেশী প্রতিযোগিতা কী করে তা দেখতে এবং বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং তাই, আপনার ব্র্যান্ডে এই কৌশলগুলি প্রয়োগ করতে সক্ষম হবেন।

শুরু থেকেই অভিনব ব্যক্তি হোন

সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার ব্র্যান্ডের সাফল্য সামগ্রী ভিত্তিক হবে। পোস্ট, ভিডিও, ফটোগ্রাফ, ইনফোগ্রাফিক্স, সরাসরি ... এর মাধ্যমে এটি পাঠ্য হোক না কেন সন্দেহ নেই, সম্প্রদায়ের পরিচালককে বেছে নেওয়ার সময় এটি অবশ্যই ভাগ করা সামগ্রীর দিক দিয়ে সৃজনশীল হতে হবে, আপনার গ্রাহকদের স্বাদ জানতে হবে এবং মূল্যবান প্রকাশনা তৈরি করতে হবে তাহাদের জন্য. এই অর্থে, আপনার যদি ভিডিও রেকর্ডিং এবং সম্পাদনা সম্পর্কে জ্ঞান থাকে তবে এটি আরও ভাল, যেহেতু ভিডিওটি বর্তমানে সর্বাধিক প্রচারিত।

কোনও পরিস্থিতিতে আপনার ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে কোনও কমিউনিটি ম্যানেজারকে সাফল্যের গ্যারান্টি সহ তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য খুব উদ্ভাবনী ক্ষেত্রগুলিতে চলে যেতে হবে। অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয়, এটি এমন একটি কাজ যা একটি অনলাইন স্টোর বা বাণিজ্য সুচারুরূপে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় এই দক্ষতাগুলিতে আরও শেখার প্রয়োজন।

আপনার বাণিজ্যিক ব্র্যান্ডটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে জানুন

এটি আপনার ব্র্যান্ডের মানগুলি সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়া, আপনার পণ্য বা পরিষেবা কীভাবে বিক্রয় করতে হবে তা জানার পক্ষে আরও স্পষ্টতই ... আপনাকে অবশ্যই কোম্পানিকে পুরোপুরি জানতে হবে। এই কারণে, একটি অভ্যন্তরীণ সিএম থাকা প্রায়শই ভাল, যেহেতু তারা ব্যবসার বাইরে কোনও প্রধানমন্ত্রীর চেয়ে আরও ভালভাবে জানতে পারবেন। যে কোনও ক্ষেত্রে, আপনি যে সময়ের সাথে প্রতিনিধিত্ব করেন সেই বাণিজ্যিক ব্র্যান্ডের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছুর উপরে একটি ডোমেন।

সিদ্ধান্তে সংবিধান

পরিশেষে, এবং জীবনের প্রতিটি বিষয় হিসাবে, এই পেশাদার প্রোফাইলের একটি গুণ হ'ল আপনি সর্বোপরি এবং সমস্ত সিদ্ধান্তের .র্ধ্বে। এটি হ'ল প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্কের পরিচালনা থেকে উত্পন্ন মেট্রিক এবং ডেটা আপনাকে অবশ্যই বুঝতে হবে। প্রত্যেকের একটিতে "অ্যানালিটিক্স" বিভাগ থাকে যেখানে আমরা আমাদের পরিচালনার বিবরণ দেখতে পারি এবং এটি আমাদের কী করতে হবে তা সম্পর্কে বিজোড় সূত্র দিতে পারে।

সুতরাং, এবং উপসংহারের মাধ্যমে, এটি সম্পূর্ণরূপে প্রয়োজনীয় হবে যে আপনি সঠিক উপায়ে কোনও সম্প্রদায় পরিচালককে কীভাবে চয়ন করবেন তা জানেন। অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে, কারণ এটি আপনাকে এনে দিতে পারে এমন অনেকগুলি বিষয় রয়েছে।