গত বছর ই-কমার্সে আগের বছরের শেষের দিকে ক্রয়ের তুলনায় 30% জালিয়াতি ছিল, এর একটি গবেষণা অনুসারে এসিআই ওয়ার্ল্ডওয়াইড।
এর অর্থ দাঁড়ায় যে 97 টিতে প্রায় এক ক্রয়টি প্রতারণামূলক বলে প্রমাণিত হয়েছিল। প্রতারণা এটি কোনও ই-কমার্স বিক্রেতার ইচ্ছার তালিকার অন্তর্ভুক্ত নয়, তবে আপনাকে বাস্তবতার মুখোমুখি হতে হবে এবং এটি সর্বদাই এড়াতে চেষ্টা করতে হবে।
এটা কিভাবে করতে হবে? আপনার ব্যবসায় এটিকে রোধ করতে কিছু সমাধান এখানে দেওয়া হল:
পরিকল্পনা এবং দস্তাবেজ বছরের শেষ বিক্রয়:
বছরের শেষের দিকে বিক্রয়টি এই বছর প্রায় 12 শতাংশ বেশি, সুতরাং পর্যালোচনা করার জন্য লেনদেন এবং সামগ্রিক সাইট চলাচলে আরও মনোযোগ দেওয়া দরকার। এই বর্ধিত আন্দোলনটি পরিচালনা করার জন্য পরিকল্পনা তৈরি করা সাইটে শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি সংঘটিত হওয়া থেকে রোধ করার দিকে অনেক এগিয়ে যাবে।
সর্বদা মেট্রিকগুলিতে নজর রাখুন:
আপনি এই সময়ে লেনদেনের ক্ষেত্রে সাধারণ বৃদ্ধি পেতে চলেছেন, তাই কোনও নির্দিষ্ট পণ্যের উপর অস্বাভাবিক বৃদ্ধি যেমন মেট্রিকগুলিতে প্রদর্শিত হতে পারে এমন কোনও ধরণের অস্বাভাবিকতা পর্যবেক্ষণের জন্য সর্বদা নজর রাখার চেষ্টা করুন। কিছু সংস্থাগুলি এই ধরণের সমস্ত পরিস্থিতি পর্যালোচনা এবং নিয়ন্ত্রণ করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সমাধান সরবরাহ করে, এভাবে বড় সংস্থাগুলি ম্যানুয়ালি এটি করতে হয় না।
প্যাটার্ন কেনার ক্ষেত্রে, সবসময় অপ্রত্যাশিত আশা করুন:
গ্রাহকগণ বছরের শেষে বিক্রয়কালে অদ্ভুত কেনার অভ্যাস রাখেন, তাই এই সময়ে অস্বাভাবিক আচরণটি হওয়া স্বাভাবিক, উদাহরণস্বরূপ, কোনও গ্রাহকের জন্য একটি ব্যয়বহুল ঘড়ি কেনা এবং এটি সারা দেশে চালিত করার জন্য বলা উচিত। গত বছরের বিক্রয়ের উপর নজর রাখা, প্রত্যাশিত গ্রাহক কেনার ধরণগুলি সনাক্ত করতে এবং ভবিষ্যতে কী ঘটতে পারে তার পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষেত্রে অনেক বেশি অগ্রসর হতে পারে, এইভাবে কোনও অস্বাভাবিক চলাচল পরীক্ষা করা যায়।