ই-বাণিজ্য গ্রাহক প্রোফাইল

সমস্ত গ্রাহক বা ব্যবহারকারী একই বা একই প্রকৃতির নয়, এবং বিশেষত যখন কী বিষয়ে কথা হয় তা বৈদ্যুতিন বাণিজ্যের গ্রাহকরা। তারা উল্লেখযোগ্যভাবে বিভিন্ন ধ্রুবক অবদান। এবং সমস্ত ক্ষেত্রে এটি খতিয়ে বিবেচনা করা প্রয়োজন a পাতলা এবং সুষম বিপণন কৌশল ডিজিটাল সেক্টরে উদ্যোক্তাদের স্বার্থের জন্য।

এই সাধারণ পদ্ধতির থেকে, আমরা ইলেকট্রনিক বাণিজ্যে ক্লায়েন্টগুলির সমস্ত প্রোফাইল বিশ্লেষণ করতে যাচ্ছি যা আপনি এখন থেকে খুঁজে পেতে পারেন। করার জন্য আরও উপকারী অভিনয় আপনি এই মুহুর্তে প্রতিনিধিত্বমূলক পেশাদার ক্রিয়াকলাপের জন্য। যদিও তারা আপনার পণ্য, পরিষেবা বা আইটেমের বিক্রয় বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন সিস্টেম থেকে উত্থাপিত হতে পারে

কারণ বাস্তবে, এই তথ্যটি থাকা আপনার ব্যবসায়ের মডেল বিকাশের জন্য আপনাকে খুব শক্তিশালী তথ্য দিতে পারে। কেবলমাত্র আপনার সমস্ত পণ্য বাণিজ্যিকীকরণে নয়, এছাড়াও ডিজিটাল কোম্পানির রসদ রক্ষণাবেক্ষণ। এই অর্থে, গ্রাহকরা বৈদ্যুতিন বাণিজ্যতে উপস্থাপন করতে পারেন এমন কয়েকটি প্রাসঙ্গিক প্রোফাইলের নীচে আপনাকে দেখানো ছাড়া আর ভাল কিছু নয়।

ই-বাণিজ্য গ্রাহকরা: মাঝে মধ্যে প্রোফাইল

মাঝেমধ্যে বা মাঝে মাঝে গ্রাহকরা তাদের তৈরি করেন আপনি সময়ে সময়ে অনলাইন কেনাকাটা। এটি হ'ল যখন তাদের কোনও পণ্য প্রয়োজন হয় বা সম্ভবত সেই সময় তারা শারীরিক ক্রয়ের চ্যানেলগুলি শেষ করে দেয়। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনার মূল লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হল এই বিশেষ শ্রেণীর ব্যবহারকারীদের ধরে রাখা। তাদের ডিজিটাল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্যবসায়িক ক্রিয়ায় জড়িত করার জন্য তাদের আরও বেশি মনোযোগ প্রয়োজন।

এটি এই খাতের ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোক্তাদের দ্বারা আকাঙ্ক্ষিত জনসংখ্যার একটি ক্ষেত্র। উচ্চ সম্ভাবনার কারণে তাদের একটি নির্দিষ্ট প্রবণতা এবং ক্রয়ে দুর্দান্ত ফ্রিকোয়েন্সি সহ গ্রাহক হতে হবে। যে কোনও ক্ষেত্রে, তাদের পরিচয়ের খুব সুস্পষ্ট সংজ্ঞা দেওয়া আছে এবং এটি হ'ল আমরা আপনাকে নীচে প্রকাশ করি।

  • এগুলির জন্য এই ক্রয়গুলি গৌণ এবং আপনার ব্যবহারের প্রবণতাগুলির উদ্দেশ্যটি গঠন করে না।
  • তারা ডিজিটাল বা অনলাইন ক্রয়ে ব্যয় করা গড় ব্যয় বেশ পরিমিত এবং যা তারা প্রতি বছর ডিজাইন করে বাজেটে খুব কমই লক্ষণীয়।
  • তারা সাধারণত খুব ভালভাবে জানেন না যে কীভাবে এই ক্রয়গুলি চ্যানেল করা হয় এবং এই বিক্রয় চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ বিকাশে কিছু নির্দিষ্ট সমস্যা আছে।
  • এই বিক্রয়গুলিকে চালিত করে এমন প্ল্যাটফর্মগুলির বিষয়ে তাদের জ্ঞানটি খুব কমই তাই তারা সঠিকভাবে সনাক্ত করতে তাদেরও সমস্যা হয়।
  • চ্যানেল বা অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে যে অফার এবং প্রচার করা হয় সে সম্পর্কে তারা সচেতন নয়। কারণ আপনার আগ্রহ প্রতিটি দিক থেকে বরং পাতলা।
  • সাধারণভাবে, সাধারণত এমন লোকেরা আছেন যারা প্রযুক্তিগত ডিভাইসগুলি এবং বিশেষত সর্বাধিক উন্নত সরঞ্জামগুলি থেকে অপারেটিংয়ের জন্য অভ্যস্ত। যদি তা না হয় তবে বিপরীতে, তারা এই শ্রেণীর যোগাযোগ ডিভাইসগুলিতে খুব বেশি আগ্রহ দেখায় না।

মধ্যবর্তী প্রোফাইলগুলি, তাদের একীকরণের খুব কাছে

গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের মধ্যে পরবর্তী গ্রুপটি হ'ল যারা এ মাঝারি স্তরের। অন্য কথায়, তারা ক্রয়ের ক্রমশ একটি অভ্যাসে পরিণত হয়েছে। তারা এই ধরণের কেনাকাটার প্রতি আরও বেশি আগ্রহী হয়ে উঠছে এবং এমনকি তাদের পণ্যের বাণিজ্যিকীকরণে কিছু ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে নিবন্ধিত হয়েছে।

এটি এমন একটি সামাজিক বিভাগ যা ব্যবসায়ের জন্য বা ডিজিটাল স্টোরের জন্য দায়বদ্ধ ব্যক্তিদের দ্বারা আরও বেশি পর্যবেক্ষণের প্রয়োজন। এই অর্থে, তারা খুব প্রবণ তথ্য সরবরাহ করতে গ্রহণযোগ্য হতে হবে এবং এই সংস্থা দ্বারা পণ্য। অন্যদিকে, তারা সাধারণত কয়েকটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিয়ে কাজ করে এবং আমরা আপনাকে নীচে যে বৈশিষ্ট্যগুলি উপস্থাপন করি সেগুলির কিছু উপস্থাপন করে।

  • পণ্য, পরিষেবাদি বা নিবন্ধগুলির জন্য এই বিক্রয় চ্যানেলের সাথে এর সংহতকরণটি সত্যিই প্রগতিশীল এবং এটি লক্ষণীয় যে ডিজিটাল বিক্রয়গুলির সাথে এটি সনাক্তকরণ প্রায় সন্তোষজনক।
  • এগুলি এই ধরণের ক্রয়ের জন্য মানিয়ে নেওয়া হয় এবং নীতিগতভাবে তাদের এই বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালনায় সাধারণত সমস্যা হয় না। এবং বিপরীতে যে কোনও ধরণের বাণিজ্যিক কৌশল থেকে তাদের চালিয়ে নিতে তারা খুব প্রশিক্ষিত।
  • অনলাইন কেনাকাটা করার জন্য তাদের একটি বার্ষিক বাজেট রয়েছে। যদিও ইলেকট্রনিক কমার্সের প্রোফাইলে সর্বাধিক চাহিদার মাত্রা ছাড়াই। তবে ব্যবহারকারীদের এই গ্রুপে একীভূত করার তাদের অনেক সম্ভাবনা রয়েছে।
  • ডিজিটাল চ্যানেলগুলির তাদের জ্ঞানের স্তরটি বেশ উচ্চ, তবে বৈদ্যুতিন ব্যবসায়ের জন্য যারা দায়ী তাদের প্রয়োজনীয় স্তরে পৌঁছায় না। যদিও সব ক্ষেত্রেই তারা উচ্চ পদে যোগদানের জন্য প্রসারের সুস্পষ্ট পথে রয়েছে।
  • তারা নির্দিষ্ট পণ্য বা নিবন্ধ কেনার আসক্ত এবং এই ক্ষেত্রে তারা তাদের ব্যবহারের চাহিদা পূরণের জন্য শারীরিক স্টোর সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, নতুন প্রযুক্তি বা স্পোর্টওয়্যারগুলির সেক্টরে।
  • এই বৈশিষ্ট্যগুলির ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির ব্যবহারকারী হিসাবে তাদের চূড়ান্ত আগ্রহ সম্পূর্ণ সংহতকরণ। এবং যার জন্য এই সংস্থা বা অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলির পক্ষ থেকে তাদের আনুগত্যের নীতি রয়েছে। ডিজিটাল গ্রহনের বিশ্বে এই বাসনাটি সন্তুষ্ট করতে কোনও ধরণের সমস্যা ছাড়াই।

অনুগত এবং পূর্ণ-সময়ের ক্লায়েন্ট

অবশেষে, এই ক্ষেত্রের উদ্যোক্তাদের দ্বারা সর্বাধিক সন্ধান করা গ্রুপটি উপস্থিত রয়েছে। তারা মানুষ যারা এই নির্বাচন গ্রুপে একীভূত হয় সাধারণ খরচ এই দৃষ্টিকোণ থেকে, তারা ইতিমধ্যে খুব সামান্য প্রস্তাব দিতে পারে কারণ তারা ব্যবসায়ের প্রোফাইল বা অনলাইন স্টোরের সেরা গ্রুপ হওয়ার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। অবদানের একটি সিরিজ যা সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ নয় With যদি তা না হয় তবে বিপরীতে, তারা যেকোন ধরণের বাণিজ্যিক কৌশল থেকে খুব সু-সংজ্ঞায়িত হলমার্ক সরবরাহ করে।

তারা এই গোষ্ঠী ডিজিটাল ব্যবহারের সাথে সম্পূর্ণরূপে একীভূত হয়েছে এবং সমস্ত ক্ষেত্রে তারা এই বাণিজ্যিক মুহূর্তগুলি থেকে উদ্ভূত হতে পারে এমন সমস্ত বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপ সঠিকভাবে সম্পাদন করার জন্য পর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত জ্ঞান সরবরাহ করে। এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল আমরা নীচে তালিকাভুক্ত করতে যাচ্ছি।

তারা এমন ব্যবহারকারী যারা সমস্ত ধরণের বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালনা করে আপনার ডিজিটাল ডিভাইস থেকে এবং ইতিমধ্যে আরও প্রচলিত বা traditionalতিহ্যবাহী মিডিয়াগুলির সাথে তাদের খুব কম যোগাযোগ রয়েছে। এমনকি আপনার আর্থিক সম্পর্কগুলিতে বা আপনার ব্যাংকিং সত্ত্বার সাথেও।

তারা খুব লিঙ্কযুক্ত নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারের সাথে তথ্য। তাদের নির্ভরতা সত্যিই খুব বেশি এবং তাই মিডিয়া বা শারীরিক চ্যানেলগুলির সাথে তাদের আর বা খুব কম সম্পর্ক নেই।

ব্যবহারে এই মিডিয়াগুলির সাথে তাদের সংযোগের ডিগ্রি সর্বাধিক এবং পুরানো অভ্যাসের জন্য আমাদের নস্টালজিয়া নেই ভোক্তা খাতে। যদি তা না হয় তবে বিপরীতে তারা তাদের বর্তমান পরিস্থিতি নিয়ে খুব খুশি। তার সমস্ত ক্রয় প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে এমনকি বেশ কয়েক বছর ধরে চালিত হয়।

তাদের প্রোফাইল, সাধারণভাবে, উচ্চতর একাডেমিক প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত তরুণদের সাথে মিল রাখে এবং যাদের সাধারণত অন্যান্য ভাষায় নিজেকে প্রকাশ করতে সমস্যা হয় না। নতুন প্রযুক্তিতে আগ্রহ নিয়ে এবং এটি সকল ক্ষেত্রেই খুব বেশি এবং এটি ভোক্তা খাতেও অনুবাদ করে।

অন্যদিকে, তাদের জন্য কোনও ক্ষোভ নেই নতুন অভিজ্ঞতা খুলুন ডিজিটাল ব্যবহারের ক্ষেত্রে। এ পর্যন্ত যে তারা তাদের দৈনন্দিন জীবনে তাদের অর্থ এবং যা কিছু প্রয়োজন তা পরিচালনা করার জন্য তারা খুব মুক্ত লোক। ব্যবসায়ের সম্পর্কের ক্ষেত্রে বছরের অভিজ্ঞতা অর্জনের অভিজ্ঞতা অর্জনের মাধ্যমে।

এই সাধারণ পদ্ধতির অধীনে, এই সামাজিক গোষ্ঠীটি ডিজিটাল ব্যবসায়গুলির মধ্যে পছন্দ করা হয় কারণ একটি নির্দিষ্ট উপায়ে এটি ইতিমধ্যে অনুগত। যদিও এর অর্থ এই নয় যে এই লোকদের অনুসরণ করা উচিত নয়।

অন্যদিকে, প্রতিবছর তারা যে ব্যয় করে তা আসলে খুব বেশি এবং এই ধরণের খুব বিশেষ অভ্যাসের উপর নির্ভর করে এবং খাতে প্রতিনিধিত্ব করা খাতে বৃদ্ধি।

এবং অবশেষে, এটি মনে রাখা উচিত যে এই প্রোফাইলটি সর্বোচ্চ পদক্ষেপে এগুলি এমন একটি গোষ্ঠীর অংশ যা বাজারে নতুন ট্রেন্ডগুলির সাথে যুক্ত। অন্যদিকে, তারা অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে ক্রমবর্ধমান অসংখ্য কারণ তারা স্প্যানিশ সমাজের কনিষ্ঠতম লোকদের দ্বারা গঠিত।

আপনি যেমন দেখেছেন, ই-কমার্স ব্যবহারকারীরা অভিন্ন নন। যদি তা না হয় তবে বিপরীতে, তারা শুরু থেকে যতটা ভাবতে পারেন তার চেয়ে অনেক বেশি উপদ্রব দেখায়।

এই নতুন প্রসঙ্গে, এটি মনে রাখা উচিত যে অনলাইন বা ডিজিটাল শপিংয়ে এই প্রোফাইলগুলি সত্যই বছরের পর বছর ধরে পরিবর্তন। এগুলি অত্যন্ত পরিবর্তনযোগ্য কনফিগারেশন এবং আপনি কিছুটা স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে একটি গ্রুপ থেকে অন্য গ্রুপে যেতে পারেন এবং একটি নির্দিষ্ট উপায়ে এর গঠনে নমনীয়। যাতে এইভাবে, বাণিজ্যিক প্রক্রিয়ার উভয় পক্ষই তাদের ক্রিয়া থেকে উপকৃত হতে পারে। এই সেক্টরের উদ্যোক্তারা যখন তাদের বিক্রয় বাড়িয়ে তুলতে পারে তবে গ্রাহক বা ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যবহারের কৌশলগুলিতে নির্দিষ্ট লক্ষ্য বজায় রাখতে অন্য ব্যক্তির সাথে সনাক্তকরণের জন্য আরও সহজ সময় পাবে।


নিবন্ধটির বিষয়বস্তু আমাদের নীতিগুলি মেনে চলে সম্পাদকীয় নীতি। একটি ত্রুটি রিপোর্ট করতে ক্লিক করুন এখানে.

মন্তব্য করতে প্রথম হতে হবে

আপনার মন্তব্য দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশিত হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি দিয়ে চিহ্নিত করা *

*

*

  1. ডেটার জন্য দায়বদ্ধ: মিগুয়েল অ্যাঞ্জেল গাটান
  2. ডেটার উদ্দেশ্য: নিয়ন্ত্রণ স্প্যাম, মন্তব্য পরিচালনা।
  3. আইনীকরণ: আপনার সম্মতি
  4. তথ্য যোগাযোগ: ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে জানানো হবে না।
  5. ডেটা স্টোরেজ: ওসেন্টাস নেটওয়ার্কস (ইইউ) দ্বারা হোস্ট করা ডেটাবেস
  6. অধিকার: যে কোনও সময় আপনি আপনার তথ্য সীমাবদ্ধ করতে, পুনরুদ্ধার করতে এবং মুছতে পারেন।