ই-কমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)

কেন এটি হতে পারে যে তথাকথিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আসলে আপনার বৈদ্যুতিন বাণিজ্যগুলি যে সর্বোত্তম ব্যবহৃত সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি হতে পারে? আসুন এখন থেকে এই গ্রাউন্ডব্রেকিং এবং উদ্ভাবনী কৌশলটি যে প্রভাবগুলি তৈরি করতে পারে তা দিয়ে শুরু করি। কারণ কার্যকরভাবে এবং যে কোনও ব্যবসায় যেমন এর ফলাফলগুলিকে উন্নতি করতে এবং সর্বাধিকীকরণের চেষ্টা করে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এই ক্রমবর্ধমান ব্যবসায়িক খাতে উদ্যোক্তাদের থাকতে পারে এমন এক চূড়ান্ত সংস্থান হতে পারে।

এর মোট রাজস্বের 35% চিত্তাকর্ষক সহ, অ্যামাজনের ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মে পণ্য বিক্রয় এবং ক্রস বিক্রয় এই খুচরা বিক্রেতার শীর্ষ সাফল্যের গল্পগুলির মধ্যে একটি। এই রূপান্তর মোডটি কোন প্রযুক্তি চালাচ্ছে? অ্যামাজনের পণ্য সুপারিশ প্রযুক্তি, যা প্রাথমিকভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই দ্বারা সক্ষম হয়।

পণ্যের সুপারিশের পাশাপাশি ই-কমার্স শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা চ্যাটবট পরিষেবা সরবরাহ করতে, গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে এবং অনলাইন ক্রেতাদের ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবাদি সরবরাহ করতে ব্যবহার করছেন।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ঘটনা

প্রকৃতপক্ষে, 2019 সালে উবিসেন্ডের দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 1 জন 5 জন ভোক্তা একটি চ্যাটবোট থেকে পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করতে ইচ্ছুক, যখন 40% অনলাইন ক্রেতারা দুর্দান্ত ডিল এবং চ্যাটবটগুলি থেকে অফার কেনার সন্ধান করে।

২০২১ সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স বিক্রয় ৪.৮ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে বলে ধারণা করা হচ্ছে, গার্টনার পূর্বাভাস দিয়েছেন যে ২০২০ সালের জন্য গ্রাহকরা সমস্ত কথোপকথনের প্রায় ৮০% এআই প্রযুক্তি (কোনও মানবিক এজেন্ট ছাড়াই) পরিচালনা করবেন।

তাহলে ইকমার্সের এআই কীভাবে 2019 সালে শপিংয়ের অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করছে? এই নিবন্ধের মাধ্যমে আসুন আসুন কিছু বাস্তব জীবনের শিল্প উদাহরণ সহ ই-বাণিজ্যতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োগগুলি দেখুন।

কীভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করছে?

অনলাইন শপিংয়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার ক্রেতারা যে পণ্যগুলি কিনে এবং তারা কখন কিনে সেগুলির উপর ভিত্তি করে শপিংয়ের ধরণগুলির পূর্বাভাস দিয়ে ই-বাণিজ্য শিল্পকে রূপান্তরিত করছে। উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন ক্রেতারা যদি প্রতি সপ্তাহে প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের চাল ক্রয় করেন তবে অনলাইন খুচরা বিক্রেতা এই পণ্য সরবরাহকারীদের এই পণ্যগুলির জন্য ব্যক্তিগতকৃত অফারটি পাঠাতে পারে, বা এমনকি চালের থালাগুলির সাথে ভালভাবে চলে এমন কোনও সহযোগী পণ্যের জন্য একটি মেশিন লার্নিং-সক্ষম সুপারিশ ব্যবহার করতে পারে।

ই-কমার্সে সরঞ্জামগুলি

ইকমার্স এআই সরঞ্জামগুলি বা গুগলের ডুপ্লেক্স সরঞ্জামের মতো এআই-সক্ষমিত ডিজিটাল সহায়কগুলি শপিং তালিকা তৈরির (শপারের প্রাকৃতিক ভয়েস থেকে) এমনকি এমনকি ক্রয়ের অর্ডার স্থাপনের মতো সক্ষমতা বিকাশ করছে। তাদের জন্য অনলাইনে।

ই-কমার্সে এআইয়ের প্রধান অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে স্টোর বা অনলাইন বাণিজ্যগুলিতে লক্ষ্য অর্জনের জন্য অন্যদের চেয়ে কিছু বেশি কার্যকর রয়েছে। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি লক্ষ করা উচিত যে ইকমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একাধিক সুবিধা থাকলেও এখানে ইকমার্সের জন্য এআইয়ের 4 টি মূল অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা আজ শিল্পকে প্রাধান্য দিচ্ছে।

চ্যাটবটস এবং অন্যান্য ভার্চুয়াল সহকারীরা। ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতারা তাদের অনলাইন ক্রেতাদের 24 × 7 সমর্থন সরবরাহের জন্য ক্রমবর্ধমান চ্যাট বট বা ডিজিটাল সহায়কদের দিকে ঝুঁকছেন। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি দিয়ে তৈরি, চ্যাট রোবট ক্রমশ স্বজ্ঞাত এবং আরও ভাল গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সুযোগ দেয়।

এআই এর প্রভাব?

ভাল গ্রাহক সহায়তা প্রদানের পাশাপাশি, চ্যাটবটগুলি এই জাতীয় ক্ষমতার মাধ্যমে ই-কমার্সে এআইয়ের প্রভাব বৃদ্ধি করছে:

প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (বা এনএলপি) যা ভোক্তাদের সাথে ভয়েস-ভিত্তিক ইন্টারঅ্যাকশন ব্যাখ্যা করতে পারে।

গভীর বোঝার মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রয়োজনের সমাধান করা।

স্ব-শিক্ষার দক্ষতা যা তাদের সময়ের সাথে উন্নতি করতে সহায়তা করে।

গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত বা লক্ষ্যযুক্ত অফার সরবরাহ করুন।

স্মার্ট পণ্য সুপারিশ

ই-কমার্সের শীর্ষ এআই অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে, অনলাইন ক্রেতাদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত পণ্য প্রস্তাবনাগুলি রূপান্তর হার 915% এবং গড় অর্ডার মানগুলিকে 3% বৃদ্ধি করছে। বড় ডেটা ব্যবহার করে, ইকমার্সের এআই গ্রাহক পছন্দগুলিকে তার অতীতের ক্রয়, অনুসন্ধান করা পণ্য এবং অনলাইন ব্রাউজিং অভ্যাস সম্পর্কে জ্ঞানের জন্য প্রভাবিত করছে।

পণ্যের সুপারিশগুলি ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একাধিক সুবিধা সরবরাহ করে:

ফিরে আসা গ্রাহকদের বৃহত্তর সংখ্যা

গ্রাহক ধরে রাখা এবং বিক্রয় উন্নত

অনলাইন ক্রেতাদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত শপিংয়ের অভিজ্ঞতা

একটি কাস্টম ব্যবসায়িক ইমেল প্রচার সক্ষম করুন।

ই-কমার্স এআই এর ব্যক্তিগতকরণ?

সর্বাধিক কার্যকর মোডগুলির মধ্যে স্থান পেয়েছে, ইকমার্স বিপণনে এআইয়ের মূল দিকে ব্যক্তিগতকরণ। অনলাইনে প্রতিটি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগৃহীত নির্দিষ্ট ডেটা তৈরি, ইকমার্সে এআই এবং মেশিন লার্নিং উত্পন্ন গ্রাহকের ডেটা থেকে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারকারী অন্তর্দৃষ্টি গ্রহণ করছে।

উদাহরণস্বরূপ, এআই-সক্ষম হওয়া সরঞ্জাম, বুমট্রইন একাধিক টাচ পয়েন্টগুলি (মোবাইল অ্যাপস, ইমেল প্রচার এবং ওয়েবসাইটগুলি সহ) কীভাবে তারা অনলাইনে মিথস্ক্রিয়া করছে তা দেখার জন্য গ্রাহকদের ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতাকে উপযুক্ত পণ্য সুপারিশ করতে সক্ষম করে এবং ডিভাইস জুড়ে একটি সুসংগত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।

ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট

দক্ষ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট হ'ল উপযুক্ত স্তরের জায়গুলি বজায় রাখা যা নিষ্ক্রিয় স্টক না বাড়িয়েই বাজারের চাহিদা মেটাতে পারে।

যেখানে ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের প্রচলিত পদ্ধতিটি বর্তমান স্টক স্তরের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল, এআই-সমর্থিত ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে স্টক রক্ষণাবেক্ষণের উপায় সক্ষম করে:

আগের বছরগুলিতে বিক্রয় প্রবণতা

পণ্যগুলির চাহিদাতে প্রত্যাশিত বা প্রত্যাশিত পরিবর্তন

সম্ভাব্য সরবরাহ-পক্ষের সমস্যাগুলি যা জায় স্তরগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে

ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের পাশাপাশি, এআই স্বয়ংক্রিয় রোবটগুলির উদ্ভবের সাথে গুদাম পরিচালনা সক্ষম করছে যা ই-কমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভবিষ্যত হিসাবে প্রত্যাশিত। মানব কর্মীদের বিপরীতে, এআই রোবটগুলি অনলাইনে আদেশের পরে আদেশযুক্ত আইটেমগুলি তাত্ক্ষণিক প্রেরণের সাথে সাথে 24x7 স্টক সংরক্ষণ বা পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

ই-বাণিজ্য শিল্পকে একাধিক উপায়ে রূপান্তরিত করার পাশাপাশি, বি 2 বি ই-কমার্স সেক্টরের এআই বেশ কয়েকটি উদ্ভাবনী সমাধান পরিচালনা করছে। আসুন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে সাম্প্রতিক শিল্পের কেস স্টাডিগুলি যা এই খাতকে প্রভাবিত করছে তা দেখুন।

ইকমার্স শিল্পের জন্য বুদ্ধিমান এআই-সক্ষম সলিউশন

এআই-ভিত্তিক প্রযুক্তিগুলি অনলাইনে ক্রেতাদের এমন একটি পণ্য সরবরাহ করছে যা তারা জানত না যে তারা বাজারে বিদ্যমান। উদাহরণস্বরূপ, এআই-ভিত্তিক প্রযুক্তি সংস্থা সেন্টিয়েন্ট টেকনোলজিসগুলি ভার্চুয়াল ডিজিটাল ক্রেতাদের তাদের ব্যক্তিগত শপিংয়ের নিদর্শন এবং ডেটা ইনসাইটের উপর ভিত্তি করে অনলাইন ক্রেতাদের নতুন পণ্য সুপারিশ করতে সক্ষম করছে।

ই-বাণিজ্য শিল্প

অ্যামাজন অ্যালেক্সা ডিভাইসের সাফল্যে উত্সাহিত, এই ই-কমার্স জায়ান্টটি আলেক্সা ভয়েস শপিং সিস্টেম চালু করছে, যা আপনাকে অ্যামাজনের সেরা দৈনিক ডিলগুলি পর্যালোচনা করতে এবং কেবল আপনার ভয়েসের সাহায্যে অনলাইনে ক্রয়ের অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয়। আর কি? অ্যামাজন অ্যালেক্সা সেরা ফ্যাশন সংমিশ্রণগুলি সহ ওয়ার্ড্রোব টিপস এবং আপনার উপর কী সেরা দেখায় তা পোশাকিগুলির মধ্যে একটি তুলনা সরবরাহ করতে পারে।

ফ্যাশন ই-বাণিজ্য শিল্পের এআই অনলাইনে বিক্রয় মাধ্যমে ক্রয় করা পণ্যগুলির রিটার্নের সংখ্যা হ্রাস করছে। উদাহরণস্বরূপ, ফ্যাশন ব্র্যান্ড জারা তাদের শৈলীর পছন্দগুলি (আলগা বা লাগানো পোশাক) সহ উপযুক্ত পোশাকের আকার (ক্রেতার পরিমাপের উপর ভিত্তি করে) প্রস্তাব দেওয়ার জন্য এআই ক্ষমতা মোতায়েন করছে। এটি ফ্যাশন ব্র্যান্ডকে তার পণ্যের আয় কমাতে এবং পুনরায় ক্রয়ের উন্নতি করতে সহায়তা করতে পারে।

এই উদ্ভাবনের পাশাপাশি, এআই-ভিত্তিক সমাধানগুলি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে ই-বাণিজ্য শিল্পকে রূপান্তর করছে:

এআই-সক্ষম ইমেইল বিপণন যা গ্রাহকদের আগ্রহী এমন পণ্য (বা পরিষেবা) এর জন্য বিপণন ইমেল প্রেরণ করে। অটোমেটেডের চেয়ে বেশি মানুষের পড়া ছাড়াও, এই ইমেল বিপণনের সরঞ্জামগুলি তাদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীর একটি বুদ্ধিমান বিশ্লেষণ করে এবং ক্লায়েন্টের স্বতন্ত্র প্রয়োজনের সাথে আরও সুসংহত হয়।

এআই-সক্ষম সাপ্লাই চেইন অটোমেশন যা ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য কার্যকর সরবরাহ চেইন পরিচালনা সক্ষম করে। অন্যান্য সুবিধার মধ্যে বিক্রেতাদের, নেতৃত্বের সময়গুলি এবং বাজারের প্রয়োজনের সাথে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

ই-বাণিজ্য শিল্পের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি যা ব্যবসায়ের বুদ্ধি, গ্রাহক প্রোফাইল এবং অনলাইন বিক্রয় বিশ্লেষণের মতো বেশ কয়েকটি সুবিধা সরবরাহ করে।

স্টোর বা অনলাইন স্টোরগুলিতে সমাধান

ওমিকনহেল এআই সমাধানগুলি যা সমস্ত ইট এবং মর্টার এবং অনলাইন খুচরা স্টোর জুড়ে বিরামবিহীন এবং ধারাবাহিক গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, সেফোরার এআই-ভিত্তিক ওমনিচ্যানেল সমাধানগুলি এআই এবং মেশিন লার্নিং, প্রাকৃতিক ভাষা প্রসেসিং এবং কম্পিউটার ভিশনের সংমিশ্রণটি ইন-স্টোর এবং অনলাইন গ্রাহকের অভিজ্ঞতার মধ্যে ব্যবধানটি সরিয়ে দিতে ব্যবহার করছে।

এই নিবন্ধটি হাইলাইট হিসাবে, ই-বাণিজ্য ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা উদ্ভাবনী সমাধান এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা চালনাতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। ই-কমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য শীর্ষ ব্যবহারের কয়েকটি ক্ষেত্রে ব্যক্তিগতকৃত শপিং, পণ্য প্রস্তাবনা এবং তালিকা পরিচালন।

একজন অনলাইন খুচরা বিক্রেতা হিসাবে, আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসায়ের জন্য একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ওয়ার্কিং মডেলটি প্রয়োগ করবেন তা বিবেচনা করছেন? ইকমার্স ব্যবসায়ের এআইয়ের জন্য ডিজাইন করা, কাউন্ট্যান্টস এমন একটি প্রতিষ্ঠিত ডেটা অ্যানালিটিক্স সরবরাহকারী যা অনলাইনে খুচরা বিক্রেতাকে পণ্য বিশ্লেষণকে কেন্দ্র করে সমাধানের মাধ্যমে ক্ষমতায়িত করছে।

ইকমার্স অনুসন্ধান

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, ট্যুইগল প্রাকৃতিক ভাষা প্রসেসিংটি সংকীর্ণ, প্রাসঙ্গিককরণ এবং শেষ পর্যন্ত অনলাইন ক্রেতাদের অনুসন্ধান ফলাফল উন্নত করতে ব্যবহার করে। ই-বাণিজ্য অনুসন্ধানের উন্নতি করার চেষ্টা করা আরেকটি সংস্থা হ'ল মার্কিন-ভিত্তিক প্রযুক্তি সংস্থা ক্লারিফাই। ক্লারিফাইয়ের প্রাথমিক কাজটি অনুসন্ধানের ভিজ্যুয়ালগুলিতে মনোনিবেশ করেছে এবং তার ওয়েবসাইটে যেমন বলা হয়েছে, সফ্টওয়্যারটি হ'ল "দৃষ্টি সহ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা"।

সংস্থাটি বিকাশকারীদের স্মার্ট অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে সক্ষম করে যা "আপনি যেমন দেখছেন তেমন বিশ্ব দেখুন" সংস্থাগুলিকে উন্নত চিত্র এবং ভিডিও স্বীকৃতির মাধ্যমে গ্রাহককেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা বিকাশ করতে সক্ষম করে। মেশিন লার্নিংয়ের উপার্জন, এআই সফ্টওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিত্র বা ভিডিও বৈশিষ্ট্যগুলিকে ট্যাগ করে কনটেন্টটি ট্যাগ করে, সংগঠিত করে এবং দর্শনীয়ভাবে অনুসন্ধান করে।

তাদের ব্যক্তিগতকৃত প্রশিক্ষণ সম্পর্কে আরও পড়ুন, যা আপনাকে কাস্টম মডেলগুলি তৈরি করতে দেয় যাতে আপনি এআই কে যে কোনও ধারণা বুঝতে শেখাতে পারেন, এটি লোগো, পণ্য, নান্দনিক বা পোকেমন হোক। এরপরে আপনি কীওয়ার্ড ট্যাগ বা ভিজ্যুয়াল মিলগুলির ব্যবহার করে মাল্টিমিডিয়া সম্পদগুলি ব্রাউজ করতে বা সন্ধান করতে বিদ্যমান প্রাক-বিল্ট মডেলগুলি (যেমন, সাধারণ, রঙ, খাবার, বিবাহ, ভ্রমণ ইত্যাদি) সহ এই নতুন মডেলগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

একটি নির্দিষ্ট বাজি হিসাবে প্রযুক্তি

কৃত্রিম বুদ্ধি প্রযুক্তি প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেয় এবং কোনও আকার বা বাজেটের বিকাশকারী বা সংস্থাগুলির কাছে উপলব্ধ। এর দুর্দান্ত উদাহরণ হ'ল পিন্টারেস্টের ক্রোম এক্সটেনশনের সাম্প্রতিক আপডেট, যা ব্যবহারকারীদের কোনও ফটো থেকে অনলাইনে কোনও আইটেম নির্বাচন করতে দেয় এবং তারপরে পিনট্রেস্টকে চিত্র স্বীকৃতি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অনুরূপ আইটেমগুলিকে সন্ধান করতে বলে।

পিন্টেস্ট এআইয়ের সাথে নতুন অনুসন্ধানের অভিজ্ঞতার পরিচয় দেয় তা নয়। ক্রেতারা দ্রুত নতুন সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম হিসাবে প্ররোচিত নিয়ন্ত্রণকে বিদায় জানাতে চলেছে যে পাওয়ার ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলি উদ্ভাবনী ভিজ্যুয়াল অনুসন্ধানের দক্ষতা তৈরি করে।

মেলানো পণ্যগুলি অনুসন্ধানের পাশাপাশি, এআই ক্রেতাদের পরিপূরক পণ্যগুলি আবিষ্কার করতে দেয়, এটি আকার, রঙ, আকার, ফ্যাব্রিক বা এমনকি ব্র্যান্ডই হোক। এই প্রোগ্রামগুলির চাক্ষুষ ক্ষমতা সত্যই ব্যতিক্রমী।

আপলোড হওয়া চিত্রগুলি থেকে প্রথম ভিজ্যুয়াল ক্লুগুলি পেয়ে সফ্টওয়্যারটি গ্রাহককে তাদের পছন্দসই পণ্যটি সন্ধান করতে সহায়তা করতে পারে। ভোক্তার আর কেনার পছন্দ করে এমন কিছু দেখার জন্য তাদের আর কেনাকাটার দরকার নেই।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি জিম থেকে আপনার বন্ধুর নতুন পোশাক বা সহকর্মীর নাইকির নতুন জুড়ি পছন্দ করতে পারেন। যদি কোনও ভিজ্যুয়াল থাকে, তবে এআই গ্রাহকরা সহজেই ইকমার্স স্টোরের মাধ্যমে অনুরূপ আইটেমগুলি সন্ধান করতে দেয়।

সম্ভাব্য গ্রাহকদের পুনরায় ফোকাস করুন

কনভার্সিকার মতে, কমপক্ষে 33% বিপণনের লিড বিক্রয় দল অনুসরণ করে না। এর অর্থ হ'ল আপনার পণ্য বা পরিষেবায় আগ্রহী সম্ভাব্য প্রাক-যোগ্য ক্রেতারা অনিবার্য ফাটলগুলির মধ্যে পড়ে।

অতিরিক্তভাবে, অনেক ব্যবসায়ের নিয়ন্ত্রণহীন গ্রাহক ডেটা দিয়ে তারা অতিরিক্ত বোঝা হয়ে থাকে যার সাহায্যে তারা খুব কম বা কিছুই করে না। এটি একটি অবিশ্বাস্য বুদ্ধিমত্তা স্বর্ণমাইন যা বিক্রয়চক্রকে উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা যদি খুচরা শিল্পকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখি তবে ইতিমধ্যে সিসিটিভি ক্যামেরায় তাদের স্ক্যান করে চোরদের ধরতে মুখের স্বীকৃতি ব্যবহৃত হচ্ছে।

তবে গ্রাহকের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এআই কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে?

ভাল, কিছু ব্যবসা শারীরিক স্টোরের গ্রাহকদের সময় কাটাতে মুখের স্বীকৃতি ব্যবহার করছে। এর অর্থ হ'ল কোনও গ্রাহক যদি কোনও নির্দিষ্ট পণ্যের সাথে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সময় ব্যয় করে, যেমন একটি আইপড, তবে এই তথ্যটি তাদের পরবর্তী দর্শনে ব্যবহারের জন্য সংরক্ষণ করা হবে।

এআই এর বিকাশ হওয়ার সাথে সাথে আমরা দোকানে ব্যয় করা সময়ের ভিত্তিতে গ্রাহক পর্দার বিশেষ অফারগুলি অনুমান করি। অন্য কথায়, ওমনি-চ্যানেল খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকদের কাছে পুনরায় বিপণন করার দক্ষতায় অগ্রগতি শুরু করেছে।

ব্যবসায়ের সাথে গ্রাহকের প্রত্যক্ষ সাড়া দেওয়ার সাথে সাথে বিক্রির মুখোমুখি পরিবর্তন হচ্ছে। এটি মনে হয় ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের মনে পড়ছে এবং এআই এর সাথে ব্যবহৃত ডেটার জন্য সমস্ত ধন্যবাদ। ই-কমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য প্রধান ব্যবহারের কয়েকটি হ'ল ব্যক্তিগতকৃত ক্রয়। ব্রাউজ করতে বা কীওয়ার্ড ট্যাগ ব্যবহার করে মাল্টিমিডিয়া সম্পদ অনুসন্ধান করতে।


নিবন্ধটির বিষয়বস্তু আমাদের নীতিগুলি মেনে চলে সম্পাদকীয় নীতি। একটি ত্রুটি রিপোর্ট করতে ক্লিক করুন এখানে.

মন্তব্য করতে প্রথম হতে হবে

আপনার মন্তব্য দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশিত হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি দিয়ে চিহ্নিত করা *

*

*

  1. ডেটার জন্য দায়বদ্ধ: মিগুয়েল অ্যাঞ্জেল গাটান
  2. ডেটার উদ্দেশ্য: নিয়ন্ত্রণ স্প্যাম, মন্তব্য পরিচালনা।
  3. আইনীকরণ: আপনার সম্মতি
  4. তথ্য যোগাযোগ: ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে জানানো হবে না।
  5. ডেটা স্টোরেজ: ওসেন্টাস নেটওয়ার্কস (ইইউ) দ্বারা হোস্ট করা ডেটাবেস
  6. অধিকার: যে কোনও সময় আপনি আপনার তথ্য সীমাবদ্ধ করতে, পুনরুদ্ধার করতে এবং মুছতে পারেন।