The অনলাইন বিক্রয় তারা দ্রুত এবং দ্রুত এবং বিশাল অনুপাতের দিকে এগিয়ে চলেছে, সুতরাং 2017 সালে অটোমেশন অপরিহার্য হয়ে উঠেছে যাতে গ্রাহকের আদেশে ত্রুটির কোনও মার্জিন না থাকে। ই-কমার্সের এই বিশ্বে প্রতিযোগিতা করার জন্য, নতুন বিক্রেতাদের জন্য আধুনিক অটোমেশন পরিবেশ এবং প্রতিযোগীদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার অফারের সাথে মেলে নেওয়া প্রয়োজন।
পণ্যগুলির সহজলভ্যতা এবং সময়মতো চালানগুলি একটি ই-বাণিজ্যের জন্য প্রধান অগ্রাধিকার are
যদি আমাদের সাইটটি কার্যকরভাবে পরিচালিত না হয় তবে দুর্দান্ত ব্যক্তিগতকৃত বিপণন এবং ব্যবসায়ের কৌশলটি কী হবে?
এখানে আমরা আপনাকে এমন কিছু ট্রেন্ডস দেখাব যা পরের বছর আপনার ই-কমার্সে আপনাকে শ্রেষ্ঠত্ব পেতে সহায়তা করবে:
প্রযুক্তি গতি তোলে:
পরের বছর এটি প্রত্যাশিত যে আরও অনেক সংস্থাগুলি এমন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে শুরু করবে যা রিয়েল-টাইম বাণিজ্যকে মঞ্জুরি দেয়, যার সাহায্যে তারা তাদের ক্রিয়াকলাপকে গতি প্রতিষ্ঠার জন্য গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম হবে।
অটোমেশন গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে:
350 বিক্রেতাদের একটি সাম্প্রতিক গবেষণায় প্রক্রিয়াকরণ দক্ষতায় গড় 70% উন্নতি হয়েছে এবং অটোমেশন প্রযুক্তি ব্যবহারের পরে প্ল্যাটফর্মে নেতিবাচক মন্তব্যে হ্রাস, মানুষের ত্রুটি 65% হ্রাস করেছে।
বর্তমান ই-কমার্সের স্তরে থাকা একটি গ্রাহক পরিষেবায় পৌঁছানোর জন্য, আমাদের গ্রাহকদের লাইনে সন্ধানে এবং ক্রয় করতে সহায়তা করতে চ্যাট বট, ভয়েস অনুসন্ধান এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগুলির মধ্যে নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা প্রয়োজন।
গুদাম এবং সরবরাহের গতি:
গতি, সুবিধার্থে এবং যথার্থতা আজ ই-কমার্সের জন্য প্রয়োজনীয়। গ্রাহকরা আশা করেন যে তাদের পণ্যগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব দ্রুত এবং সহজেই পৌঁছে যাবে এবং বাজারে প্রচুর সংখ্যক বিকল্পের কারণে তারা এ সম্পর্কে আরও অধৈর্য হয়ে উঠছে।
পরের বছরে আমাদের যে প্রধান চ্যালেঞ্জগুলি বিবেচনায় নিতে হবে তা হ'ল পণ্যগুলির সহজলভ্যতা, দ্রুত পরিবহন এবং গুদামগুলিতে দক্ষতা, যাতে এই উপায়ে আমরা একটি শক্তিশালী কৌশল উপস্থাপন করতে পারি যার সাথে আমরা একটি পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি যা গ্রাহকের প্রত্যাশা মেনে চলে এবং প্রতিযোগিতাটি পূরণ করে।