এর বিশ্বব্যাপী বিক্রয় ই-কমার্স এই বছরের তুলনায় ২০১ 13 সালে ১৩% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে এবং সারা বিশ্বে ১.৩ বিলিয়নেরও বেশি অনলাইন ক্রেতা রয়েছে। এই জাতীয় ডেটা এতে অনেক মানুষের আগ্রহ জাগিয়ে তোলে ইলেকট্রনিক বাণিজ্য। ব্যতীত ইউরোপীয় কমিটেশন এটি অনুমান করা হয় যে ইইউ -২৮ এর জনসংখ্যার 20% ইতিমধ্যে তারা যে দেশে বাস করে সে ছাড়া অন্য দেশে ওয়েবসাইটগুলিতে অনলাইনে কেনাকাটা করে।
কিন্তু যে অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধির অর্থ এই নয় যে সমস্ত অনলাইন স্টোরই বেশি বিক্রি করবে, নতুন ডিজিটাল স্টোরগুলির সাফল্যের গ্যারান্টি কম। অতএব, আপনার ইতিমধ্যে কোনও ই-কমার্স আছে বা আপনি যদি কোনওটি শুরু করার কথা ভাবছেন, তবে নিশ্চিত ত্রুটি আপনি যদি কেক বিতরণে অংশ নিতে চান তবে আপনার এড়ানো উচিত।
ইকমার্সের দেওয়া ব্যবসায়িক সুযোগগুলির সুযোগ নিতে সংস্থাগুলি এবং উদ্যোক্তাদের সহায়তা করতে, অ্যাসেন্স, ক্লাউড হোস্টিং, হোস্টিং, হাউজিং এবং
ব্যবসায়ের বাজারের জন্য টেলিকমিউনিকেশন সমাধানগুলি প্রকাশিত হয়েছে একটিতে ইনফোগ্রাফিক অ্যাকাউন্টে নেওয়া যখন এগারোটি গুরুত্বপূর্ণ দিক ভার্চুয়াল স্টোর সেট আপ করুন।
সর্বশেষ স্ট্যাটিস্টা ডিজিটাল মার্কেট আউটলুক অনুসারে, এই বছর স্পেনে মোট ই-বাণিজ্য বিক্রয়ের 15,6% অবধি মোবাইল বাণিজ্য থাকবে। মোট, স্পেনিয়ার্ডস অনলাইন স্টোরগুলিতে গড়ে 770 ইউরো ব্যয় করে, স্পেন বিশ্বের 7 তম দেশ যা অনলাইনে ক্রেতা প্রতি সবচেয়ে বেশি ব্যয় করে।
General সাধারণভাবে, ব্যবহারকারী তথ্যের স্বচ্ছতা, ক্রয় প্রক্রিয়ায় তত্পরতা, লেনদেনের সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ উভয়ের সুরক্ষা এবং সাধারণভাবে মোবাইল ডিভাইস থেকে শপিংয়ের অভিজ্ঞতা বোঝায় এমন সমস্ত কিছুকে অত্যন্ত মূল্য দেয় a সমালোচনামূলক দিক যেহেতু এটি প্রত্যাশিত যে 2019 এর মধ্যে 45% পর্যন্ত সমস্ত ই-বাণিজ্য মোবাইল ডিভাইস থেকে করা হবে », ব্যাখ্যা জুলিও ল্যাপেজ-অলিভা, অ্যাসেন্স অনলাইন স্টোরের প্রোডাক্ট ম্যানেজার
ই-কমার্সে 11 টি ভুল আপনি করতে পারবেন না
এসেনস ইকমার্স সমাধানগুলির সাহায্যে তৈরি করা এক হাজার অনলাইন স্টোরের বিশ্লেষণের ভিত্তিতে সংস্থাটি কিছু চালু করে ভার্চুয়াল স্টোর তৈরি করার সময় ভুলগুলি এড়ানোর টিপস:
- শিপিংয়ের খরচ লুকান, যেহেতু ব্যবহারকারী তাদের ক্রয়ের ব্যয়টি জানতে পছন্দ করে এবং শপিং কার্টটি পরিত্যাগ করার জন্য এটি সাধারণত পাঁচটি সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি।
- ফিজিক্যাল স্টোরের মতো একই দামের অফার দিন। মোবাইল কমার্স ডেইলি-এর এক সমীক্ষা অনুসারে, ৯ 96% ব্যবহারকারী অনলাইনে ক্রয় করতে কোনও ধরণের কুপন বা ছাড়ের সন্ধান করছেন।
- সামান্য পণ্যের তথ্য দিন। পণ্য সম্পর্কে আরও তথ্য এবং বিবরণ দেওয়া আরও ভাল। প্রযুক্তিগত শীট, পরিমাপ, রঙ, উপলভ্যতা ইত্যাদি যোগ করুন এটি বৃহত্তর আত্মবিশ্বাস প্রেরণ করে এবং ওয়েবসাইটগুলির সামনে ক্রয়কে উত্সাহিত করে যেখানে আপনি অনুরোধ করছেন যে পণ্যটি আপনি চান তা সত্যই আপনি জানেন না।
- জোর করে নিবন্ধন করতে। বাধ্যতামূলক ক্রয়ের জন্য এবং চিন্তাশীল ক্রয়ের জন্য উভয়ই ব্যবহারকারী তাদের আদেশগুলি দ্রুত রাখতে চান। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে নিবন্ধকরণের জন্য ধন্যবাদ, তাদের প্রোফাইলে শপিংয়ের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করা এবং নিবন্ধের সুবিধা নেওয়া সহজ।
- সার্চ ইঞ্জিন চালু নেই। ওয়েবে যেমন, অনুসন্ধান ইঞ্জিনটি ব্যবহারকারীকে তারা কী সন্ধান করছে তা দ্রুত খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য একটি সমালোচনামূলক সরঞ্জাম। একটি ত্রুটি ওয়েব ত্যাগের মধ্যে অনুবাদ করে।
- কোনও যোগাযোগ সরবরাহ করবেন না। ডিজিটাল ক্রেতারা কোথায় তারা কিনছেন তা জানতে চান এবং মনের শান্তি এবং সর্বদা স্টোরের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়ার ঘনিষ্ঠতা থাকতে পারে। গ্রাহক পরিষেবা চ্যাটগুলির মতো পরিষেবার সংযোজন ব্যবহারকারীকে ধরে রাখতে এবং সম্ভাব্য বিক্রয় হারাতে সহায়তা করে।
- এসইও সম্পর্কে ভুলে যান। এটি অবশ্যই আমাদের সমস্ত পৃষ্ঠায় বিবেচনায় নেওয়া উচিত, যেহেতু ট্রুইশিপ অনুসারে মোট ই-বাণিজ্য বিক্রয়ের 5% পর্যন্ত সামাজিক নেটওয়ার্ক থেকে আসে।
- মানসম্পন্ন চিত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত করবেন না। ওয়েবে লোডিং গতি হ্রাস না করে, পণ্যগুলির উচ্চমানের চিত্রগুলি সহ ব্যবহারকারীদের জন্য শপিংয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
- ডেটা এনক্রিপশন অবহেলা করা। লেনদেনের সুরক্ষা এবং ডেটার গোপনীয়তা অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় ব্যবহারকারীদের মধ্যে দুটি সবচেয়ে বড় উদ্বেগ। বিশ্বাস স্ট্যাম্প আছে ক্রয়ের পাশাপাশি বিভিন্ন অর্থপ্রদানের বিকল্পের অর্থ 25% পর্যন্ত বিক্রয় বাড়ানো হতে পারে।
- ক্রয় প্রক্রিয়াতে অনেকগুলি পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করুন। এটি অনুমান করা হয় যে কোনও পাঁচটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একজন যখন পণ্য কিনতে খুব বেশি পর্যায় অতিক্রম করতে হয় তখন শপিং কার্টটি ত্যাগ করে। তত্পরতা এবং গতিশীলতার সময়ে, কম ক্লিকের অর্থ কম বিচলিত হওয়া এবং বেশি বিক্রয়।
- মোবাইল ডিভাইসগুলিতে কেনাকাটাকে কঠিন করুন। স্ট্যাটিস্টার মতে, এই বছর পাঁচটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারকারী ব্যবহারকারী অনলাইনে কিনেছিলেন, তাই মোবাইল ডিভাইসের সাথে ভার্চুয়াল স্টোরটি মানিয়ে না নেওয়া মানে অনেক গ্রাহককে হারাতে হবে।