পাড়া আপনার ইকমারসে গ্রাহকদের সন্ধান করুন এবং আকর্ষণ করুন আপনার টার্গেট শ্রোতাদের যেখানে আপনাকে অবশ্যই যেতে হবে। এটি অনলাইন বিপণনের একটি মৌলিক নিয়ম যা সামাজিক মিডিয়া উত্থানের জন্য ধন্যবাদ এর চেয়ে প্রয়োগ করা আর কখনও সহজ ছিল না। আসলে, বিভিন্ন উপায় আছে যা বিভিন্ন সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার পদ্ধতি উন্নত করতে পারে, তারা প্রথমবারের ক্রেতা বা অনুগত ভক্ত হোক না কেন।
গ্রাহকদের তদন্ত করুন
সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে আপনি পারেন can সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের আগ্রহ এবং উদ্বেগগুলি আসল সময়ে দেখুন। এই প্ল্যাটফর্মগুলি লক্ষ্যভিত্তিক জনসংখ্যার বোঝার জন্য শ্রোতাদের আরও ভাল বিভাগে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি আপনাকে আপনার বিপণন প্রচারগুলি অনুকূল করতে এবং আরও নির্দিষ্ট বার্তাটি প্রশিক্ষণে সহায়তা করবে।
গ্রাহক সেবা
সোশ্যাল মিডিয়ায় লোকেরা চায় তথ্য এবং অবিলম্বে এটি চান। এই কারণে, এটি হ'ল সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের একটি পরিষেবা সাধারণভাবে এবং অবশ্যই ইকমার্সের জন্য সংস্থাগুলির জন্য খুব উপকারী। বাn গ্রাহক পরিষেবা আপনার ব্যবসায় অনুসন্ধানের জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয় আপনার ক্রেতাদের, এমনকি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে অনুসারীদের প্রশ্নগুলি সনাক্ত করা এবং উত্তর দেওয়া, পাশাপাশি খারাপ অভিজ্ঞতাগুলি সমাধান করা সহজ।
ক্লায়েন্ট পান
আপনি বুঝতে হবে যে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারকারীরা গবেষণা সংস্থা ও পণ্যগুলির জন্য এই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করছেন। অতএব, আপনার ইকমারসে আরও বেশি গ্রাহক পেতে আপনার অনলাইন সামাজিক ব্যবসায়ের প্রতি আপনার অনুসারীদের আগ্রহকে উত্সাহিত ও প্রেরণা জাগিয়ে তোলে এমন গুরুত্বপূর্ণ এবং দরকারী তথ্য রাখার পাশাপাশি আপনার সমস্ত সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করা অপরিহার্য।
নিযুক্ত ক্লায়েন্ট
অবশেষে, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে বিক্রয় উত্পাদন এবং ট্রাফিক ড্রাইভ করার উপায় হিসাবে সামাজিক মিডিয়াটিকে গ্রহণ করবেন না। পরিবর্তে, এই প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার বিপণনের কৌশলগুলির মূল্য প্রদর্শন এবং শক্তিশালী করতে ব্যবহার করুন, কেন আপনার পণ্যগুলি মানের দিক থেকে সেরা, এবং আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সেরা এবং সবচেয়ে আশ্চর্যজনক বিষয়গুলি হাইলাইট করুন।