আপনার ওয়েবসাইটের রূপান্তর বাড়াতে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন

স্বীকৃতি মানুষের যে সমস্ত জিনিস প্রয়োজন তার মধ্যে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ স্বীকৃতি। এটি ব্যক্তিগত, কর্ম এবং অবশ্যই অনলাইন ক্ষেত্রের মধ্যে। স্বীকৃতি ছাড়াই আমরা অনুভব করি যে তারা আমাদের মূল্য দেয় না, তবে স্বীকৃতি দিয়ে সবকিছু পরিবর্তন হয়। গ্রাহককে কোনও ওয়েবসাইটে রূপান্তরিত করা এই সমস্ত বিষয়, তবে অতিরিক্ত মূল্য দিয়ে যে তারা অনুভব করে যে তারা আমাদের সাথে যোগদান করবে। হয় সাবস্ক্রিপশন, অধিভুক্তির অধীনে বা গ্রাহক হওয়ার জন্য কোনও ব্যবহারকারীর কাছ থেকে।

অতএব, আজ আমরা আপনার ওয়েবসাইটের রূপান্তর কি তা ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি। এটি কতটা গুরুত্বপূর্ণ। রূপান্তর অনুপাতটি কীভাবে পরিমাপ করা যায়। রূপান্তর এবং সরঞ্জামগুলি উন্নত করার জন্য টিপস যা এই উদ্দেশ্যটির অপ্টিমাইজেশনের অনুমতি দেয়। যদি রূপান্তর সম্পর্কে আপনার সমস্ত কিছু জানা দরকার তবে আপনি সবেমাত্র সঠিক জায়গায় এসেছেন। চলো আমরা শুরু করি.

আপনার ওয়েবসাইট রূপান্তর কি?

যেমনটি আমরা পূর্বে সংজ্ঞায়িত করেছি, কোনও ওয়েবসাইটের রূপান্তরটি যা দেওয়া হচ্ছে তার ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশিত ক্রিয়াতে রয়েছে lies একটি নির্দিষ্ট ওয়েব পৃষ্ঠায়। এটি কোনও অনুমোদিততা, পণ্য ক্রয় ইত্যাদির সাবস্ক্রিপশন হতে পারে etc. এর অর্থ এটি, ওয়েবে কী প্রত্যাশা করে তা কোনও দর্শকের সাথে যোগাযোগের পথে রূপান্তর।

এই ক্রিয়াটি "বস্তুগত" হয় এই মুহুর্তে ব্যবহারকারী ক্লিক করে ক্রিয়াটি কার্যকর করে আশা করা. উদাহরণস্বরূপ কোনও ফাইল ডাউনলোড করা, ফর্ম পূরণ এবং জমা দেওয়ার জন্য বা কেবল একই পৃষ্ঠা অনুসরণ করা।

ওয়েব রূপান্তর এর গুরুত্ব

আজকাল, গ্রাহকরা আমাদের যে অফার করেন বা যা যা কিছু দেখায় তা এখন আর যথেষ্ট নয়। আপনাকে আরও এগিয়ে যেতে হবে, এবং পৌঁছতে সক্ষম হতে হবে পর্যাপ্ত আকাঙ্ক্ষা জাগ্রত করুন যাতে দর্শনার্থী মনে করে যে আমাদের অবশ্যই যা দেওয়া হয় তা তাকে অবশ্যই অর্জন করতে হবে। এটি বোঝার জন্য, এটি অনুমান করার জন্য যথেষ্ট যে আমাদের ওয়েবসাইটটি অনেকগুলি ভিজিট গ্রহণ করে যা আকর্ষণীয় কিছু খুঁজে না পেয়ে, অন্যকে কী প্রয়োজন তা সন্ধান করতে ওয়েবটি ছেড়ে যান। তারপরে ওয়েব রূপান্তরটির গুরুত্ব সেই সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের মধ্যে পাওয়া যায়, যারা তাদের ক্লিকটি শেষ করে। তবে এখানেই শেষ হয় না।

যারা ব্যবহারকারী রূপান্তর করেছেন তারা সর্বদা বিশ্লেষণ করবেন যে আমরা কী প্রস্তাব দিই। অতএব, একবার বাধা অতিক্রম করে সর্বাধিক সংখ্যক রূপান্তর পেয়েছে, আমরা যে পরিষেবাদি দিচ্ছি সেগুলি অবশ্যই আমাদের ভুলে যাওয়া এবং মান দেওয়া উচিত নয়। যে ব্যবহারকারী তাদের প্রত্যাশাগুলি সেট করেছেন, এবং এটিও পূরণ হয়েছে, ভবিষ্যতের অনুষ্ঠানের জন্য আমাদের অ্যাকাউন্টে অব্যাহত রাখবে, বা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করবে।

রূপান্তর অনুপাত / হার পরিমাপ করুন

কিছু লোক এটিকে রূপান্তর হার বা রূপান্তর অনুপাত বলে, শেষ পর্যন্ত যা বিবেচ্য তা ধারণা। অনুপাতটি পরিমাপ করার জন্য, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েবসাইটটি পরিদর্শনকারী ব্যবহারকারীদের সংখ্যা দেখতে হবে। তারপরে, আপনাকে সেই সংখ্যাটি ভাগ করে নিতে হবে প্রত্যাশিত ক্রিয়া সম্পাদনকারী এবং শতাংশের গণনা করা ব্যবহারকারী সংখ্যা.

উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি ওয়েবসাইট যা ৫০০ জন ব্যবহারকারী পেয়েছে যার মধ্যে ১০০ জন নিবন্ধিত বা পণ্য কিনেছে, আমাদের হারের হার ২% হতে পারে। 5.000 জন ব্যবহারকারী 100 জন যা প্রত্যাশা করা হয়েছিল তাতে সম্মত হন।

অনুপাতটি আমাদের ওয়েবসাইটকে যে প্ররোচনা দেয় তা মাপার জন্য একটি দুর্দান্ত সূচক। শতাংশ যত বেশি, রূপান্তর হার তত বেশি হবে। তদ্ব্যতীত, হারগুলি উন্নত করার চেষ্টা করা সবসময়ই ভাল সময়, সেই কারণে আমরা কিছু টিপস দেখতে যাচ্ছি।

আপনার ওয়েবসাইটের রূপান্তর হার উন্নত করার জন্য টিপস

প্রথম জিনিসটি হ'ল প্রতিটি বিষয়ে আপনি কী অফার করছেন তা একটি সহজ এবং স্পষ্ট উপায়ে। ব্যবহারকারীরা সর্বদা ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ হন না এবং খুব বেশি প্রযুক্তিগত ভাষা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এটি প্রমাণিত কিছু, যা আপনি অবশ্যই অনুভব করবেন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তথ্য অনুসন্ধান করা এবং ব্যাট থেকে সরাসরি নিজেকে খুঁজে বের করা এমন একটি বিষয় যা বুঝতে অসুবিধাজনক দিকগুলির সাথে বিভিন্ন বিকল্পের একটি তালিকা। সাধারণত কি হয়? বিভ্রান্তি, অবরুদ্ধকরণ এবং প্রত্যাহার। এমন কিছু যা আমাদের অবশ্যই সর্বদাই এড়ানো উচিত। আমরা এমনকি অন্য একটি জায়গা খুঁজে পেতে পারি যা একই নয়, বরং আরও খারাপ মানের অফার করে, এর ভাল ব্যাখ্যাগুলির জন্য ধন্যবাদ একটি বৃহত সংখ্যক নিয়োগের প্রাপ্তি।

নিজেকে দৃশ্যমান করুন

এটি একটি মুহূর্ত, এবং এটি একটি খুব উচ্চ প্রভাব আছে। আপনার যেখানে আপনার সুবিধাগুলি রয়েছে বা পৃষ্ঠাগুলির একই শিরোনামে তারা কোথায় পাবেন তা প্রদর্শন করুন। অন্যদিকে, আপনি যদি কেবল গ্রাহকদের সন্ধান করছেন এবং সত্যিকারের অবস্থানের প্রয়োজন না হয়, আপনার একই ছবিটি রাখুন (বিব্রত হবেন না)। আমরা কার সাথে কার আচরণ করছি তা জানার পক্ষে লোকেদের ভালবাসা, এটি আস্থা তৈরি করে, এবং আমরা কী সন্ধান করছি তা কোথা থেকে ফিরে আসে তা ঠিক জানে না।

সন্তুষ্ট গ্রাহক এবং লোকেরা আপনার পক্ষে কথা বলতে দিন

সহজ মতে যে ব্যক্তির তাদের মতামত সহ আপনাকে প্রস্তাব দেয় তার ফটো এবং নাম দিয়ে একটি গ্রাফিক চিত্র তৈরি করুন। একটি চিত্র হাজার হাজার শব্দের চেয়ে বেশি মূল্যবান এবং সর্বোপরি এই সন্দেহের প্রেক্ষিতে যে উপস্থিত মতামতগুলি সংস্থাগুলি নিজেই তৈরি করতে পারে।

সাফ ওয়েব, পরিষ্কার, স্বচ্ছ জিনিস যা খাঁটি দেয় এবং সন্দেহের জন্ম দেয় না।

ওয়েব বজায় রাখার জন্য সংশোধনগুলি

সময়ে সময়ে পরীক্ষা করুন (প্রতি কয়েক মাস), যে সবকিছু ভালভাবে স্থাপন করা হয়েছে। এর অর্থ হ'ল বানান ত্রুটি, লিঙ্কগুলি যা কাজ করে না, এমন চিত্র যা এখন আর নেই ... আপনি আমাকে বুঝতে পারেন। আমরা জানি না কোনটি প্রথম স্থানগুলি হবে যেখানে কেউ প্রথম ছাপটি পেতে চলেছে। এবং যদি আমরা সময়ে সময়ে এই সাধারণ ত্রুটিগুলি তলিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেয় তবে আমরা কোনও ভাল রূপান্তরকে সহজতর করব না।

আপনার ওয়েবসাইটের রূপান্তর অর্জনের সরঞ্জামগুলি

আপনার ওয়েবসাইটের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি কী তা জানতে কখনই ব্যাথা লাগে না। এটি করার জন্য, বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে আরও ভাল রূপান্তর অর্জনের জন্য কোন পদক্ষেপ নিতে হবে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।

ভিজ্যুয়াল ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজার - ভিডাব্লুও

• ভিসুয়াল ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজার খুব সম্পূর্ণ। এটির জন্য ফাংশন রয়েছে একসাথে এ / বি পরীক্ষা করুন এটি আপনাকে অফার করা সবচেয়ে ভাল তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।
• আরেকটি বিকল্প হ'ল "স্প্লিট টেস্টিং"। এটি এ / বি পরীক্ষার সাথে একেবারেই অনুরূপ, কেবলমাত্র এর জন্য একই পৃষ্ঠার বিভিন্ন ইউআরএল তৈরি করা প্রয়োজন যা আপনি এর পরিবর্তনগুলি দিয়ে দেখাতে চান।
• হিটম্যাপস। এই বিকল্পের সাহায্যে ভিজ্যুয়ালাইজ করা সম্ভব এমন জায়গাগুলি যেখানে ব্যবহারকারীরা কমবেশি ক্লিক করেছেন।
• রূপান্তর ট্র্যাকিং। প্রতিটি পৃষ্ঠা থেকে ওয়েব থেকে রূপান্তর সংখ্যার পরিমাপ ও ট্র্যাক করতে।

এটি 30 দিন বা সর্বাধিক 1000 দর্শকের জন্য বিনামূল্যে।

Google Analytics

বিরূদ্ধে Google Analytics, ব্যবহারকারীরা সর্বাধিক ঘন ঘন এবং অন্যান্য ডেটা ক্লিক করে তাও আমরা দেখতে পারি। এটি করতে, আপনাকে আচরণ -> সাইটের সামগ্রী -> ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলিতে যেতে হবে। ব্যবহারকারীর সংখ্যা, সর্বাধিক পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, সেশনের গড় সময়কাল ইত্যাদি প্রদর্শিত হয়।

Inspectlet

Inspectlet আরও যায় এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী ভিডিওতে ওয়েবে কী করেছে তা আমাদের দেখতে দেয়। এটি করার জন্য, এটি যা করে তা হ'ল ভিডিওতে মাউসের বিভিন্ন গতিবিধি, তার ক্লিকগুলি, কীবোর্ড ইত্যাদি রেকর্ড করা is আমি এটি উল্লেখ করেছি কারণ ইন্সপেক্টলেট ছাড়াও অন্যান্য সরঞ্জাম রয়েছে যা একই ফাংশনটিকে অনুমতি দেয়। তবে এটি সত্য ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার বিষয়টি নিয়ে দীর্ঘদিন ধরে বিতর্ক সৃষ্টি হয়েছে। তারা প্রায়শই এটি সম্পর্কে সচেতন না তা হাইলাইট করে। আমার অংশের জন্য আমি অবশ্যই যুক্ত করব যে আমি এটি ব্যবহার করি না, যদিও আমি এটি পরিষ্কার জানি।

এর ব্যবহারিকতা…। আসুন আরও কৌতূহল বলি, ব্যবহারকারী কীভাবে ইন্টারেক্ট করে তা দেখতে সক্ষম হতে হবে। আপনার অনুমান হিসাবে এটি প্রসেসিংয়ে যতটা ডেটা সঞ্চিত রয়েছে, এটি প্রায় একটি অসম্ভব মিশন। তবে আমি এটিকে একটি সরঞ্জাম হিসাবে যুক্ত করতে চেয়েছিলাম, কারণ সর্বোপরি, এটি আমাদের ওয়েবসাইট রূপান্তর করার কলা আয়ত্ত করতে আরও অনেক সাধারণ ধারণা দেখতে দেয়।

আমি আশা করি এটি আপনাকে সহায়তা করেছে এবং আপনি আপনার ওয়েবসাইটের রূপান্তর হারকে উন্নত করতে পারেন। শেষ পর্যন্ত, এটিই পার্থক্য তৈরি করে।