আইপি টেলিফোনি কি এবং কিভাবে এটি আপনার ব্যবসায় সাহায্য করতে পারে?

আইপি টেলিফোনি

একটি ব্যবসা, কোম্পানি, অনলাইন স্টোর... এর জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ অপরিহার্য। এমনকি একটি ই-কমার্স হওয়া, গ্রাহকদের সাথে সংযোগ থাকা, বা কমপক্ষে এটির অনুমতি দেওয়া, তাদের ক্রয়ের ক্ষেত্রে তাদের আরও নিরাপদ করে তোলে। কিন্তু যখন হার এবং বিকল্প খুঁজছেন, la আইপি টেলিফোনি এটি ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ এবং একটি আকর্ষণীয় কুলুঙ্গি হয়ে উঠছে।

কিন্তু আইপি টেলিফোনি কি? এটি কিসের জন্যে? কেন এটা কোম্পানির সুপারিশ করা হয়? আমরা নীচে এটি সম্পর্কে কথা বলতে হবে.

আইপি টেলিফোনি কি

বর্তমানে, আইপি টেলিফোনি কোম্পানিগুলির জন্য যোগাযোগের একটি পছন্দের ফর্ম হয়ে উঠেছে, যা এই বিকল্পের সাথে ঐতিহ্যগত টেলিফোন লাইন প্রতিস্থাপন করতে পারে।

বিশেষ করে, এটি এমন একটি প্রযুক্তি যা আমাদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে টেলিফোনে যোগাযোগ করতে দেয়। এর উদাহরণ হল হোয়াটসঅ্যাপ, জুম, স্কাইপের মাধ্যমে আমরা যে কলগুলি করি বা আমাদের কাছে করা হয়...

আরেকটি নাম যার দ্বারা আইপি টেলিফোনি পরিচিত তা হল ইন্টারনেট টেলিফোনি প্রোটোকল। তারা একটি ভিওআইপি প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যেখানে ভয়েস ডেটাতে রূপান্তরিত হয় যা ইন্টারনেটের মাধ্যমে অন্য ব্যক্তির কাছে পাঠানো হয়। পাওয়ার আগেই আবার কণ্ঠ হয়ে ওঠে, যা শোনা যায়। এবং এই সব মাইক্রোসেকেন্ডে.

আইপি টেলিফোনি এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে কল করার অন্যান্য ফর্মের মধ্যে পার্থক্য

আইপি টেলিফোনি সুবিধা

আমরা আপনাকে আগেই বলেছি, আইপি টেলিফোনি স্কাইপ কল, হোয়াটসঅ্যাপের মতো হতে পারে... তবে বাস্তবে এটি এমন নয়।

একটি এবং অন্যটি সম্পূর্ণ ভিন্ন। এবং এটা যে দুই ব্যক্তির মধ্যে নিয়মিত ফোন কলের জন্য উভয়েরই একই অ্যাপ থাকা প্রয়োজন, যেহেতু অন্যথায় এটি করা যাবে না। এবং আইপি টেলিফোনিতে এটি প্রয়োজনীয় নয়। প্রকৃতপক্ষে, তারা যা করে তা হল ক্লাউডে সংরক্ষিত একটি নম্বর (অথবা তাদের কাছে থাকা একটি পোর্ট) একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াই বা ব্যবহৃত টেলিফোনির প্রকারের উপর নির্ভর করে কল করতে এবং/বা গ্রহণ করতে সক্ষম হতে পারে।

কিভাবে আইপি টেলিফোনি কাজ করে

এই প্রযুক্তি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আপনি যদি আরও কিছু জানতে চান তবে আপনার এটি জানা উচিত তারা একটি আইপি প্রোটোকল ব্যবহার করে। ভয়েস সিগন্যাল ডেটা প্যাকেটে রূপান্তরিত হয় যা LAN নামক একটি লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক ছেড়ে যায়, অথবা সরাসরি ইন্টারনেট থেকে (যা হবে ভয়েস ওভার IP)। এটি অন্য ব্যক্তির কাছে পৌঁছায় এবং একটি কণ্ঠস্বরে রূপান্তরিত হয়, যা সেই ব্যক্তি শুনতে পায়। যাইহোক, এটি, যা যোগাযোগকে প্রভাবিত করবে বলে মনে করা যেতে পারে কারণ আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে, এমনকি কয়েক সেকেন্ডের জন্য, আসলে খুব দ্রুত ঘটে।

অবশ্যই, আপনি এটি মনে রাখা উচিত আইপি টেলিফোনি বিনামূল্যে নয়. "স্বাভাবিক" এর মত, এখানেও অপারেটরদের মধ্যে সংযোগের খরচ আছে, খুব কম, কিন্তু সেগুলো বিদ্যমান। সাধারণভাবে, স্পেনে দাম ন্যূনতম, তবে এটা সত্য যে আপনি যদি অন্য গন্তব্যে কল করেন তবে কলটি অনেক বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে।

আইপি টেলিফোনির সুবিধা এবং অসুবিধা

কম্পিউটারের সাথে আইপি টেলিফোনি

এটা সত্য যে আইপি টেলিফোনি, যা আমরা বলেছি, কোম্পানিগুলির জন্য সেরা বলে মনে হতে পারে খরচ বাঁচায় এবং উৎপাদনশীলতা ও যোগাযোগ উন্নত করে বিশ্বের সব অংশে। তবে "ভাল" সবকিছুরও খারাপ অংশ রয়েছে।

অতএব, এটি বেছে নেওয়ার আগে, আপনার সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি কী তা জেনে নেওয়া উচিত।

এর কী কী সুবিধা আছে

আমরা যেগুলি উল্লেখ করেছি তা ছাড়াও, আইপি টেলিফোনির অন্যান্য সুবিধাগুলি হল:

  • তারা পারে এমন সম্ভাবনা একই সময়ে একাধিক কলের উত্তর দিন। প্রকৃতপক্ষে, এটি ব্যবহারকারীদের ফোনে উপস্থিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে বাধা দেয়।
  • অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য, যেমন ব্যক্তিগতকৃত শুভেচ্ছা, সময়সূচী, কল রেকর্ডিং, পরিসংখ্যান...
  • একটি আন্তর্জাতিক ইমেজ দিন, কারণ আপনি একটি ভার্চুয়াল নম্বর ব্যবহার করছেন কি না তা কেউ সত্যিই জানতে পারবে না, এবং সংযোগগুলি এখন এত শক্তিশালী যে সেগুলি কেটে যায় না বা খারাপ শব্দ হয় না ইত্যাদি।
  • আপনি করতে পারেন মোবাইল থেকে ল্যান্ডলাইন ব্যবহার করুন, চলন্ত কলের উত্তর দিন এবং এমনকি কল স্থানান্তর করুন।

এটা কি অসুবিধা আছে?

আমরা যেমন বলেছি, সুবিধাগুলি ছাড়াও, কিছু অসুবিধাও রয়েছে যা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। নির্দিষ্ট:

  • কলের গুণমান, যা, যদিও তারা উন্নত এবং উন্নত হচ্ছে। তবুও, আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে বাধা, বিলম্ব, ধাতব কণ্ঠস্বর হতে পারে...
  • আপনার কাছে বিশেষ ডিভাইস না থাকলে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন না। যদিও এটি ব্যয়বহুল, তবুও এতে বিনিয়োগ করলে অনেক সুবিধা পাওয়া যায়।
  • বিদ্যুৎ বিভ্রাটের ক্ষেত্রে, আপনার আইপি টেলিফোনি কাজ করবে না. আপনার ইন্টারনেট ফুরিয়ে গেলে একই ঘটনা ঘটবে। বিদ্যুৎ বিভ্রাটের জন্য, ব্যাটারি ব্যবহার করা যা এটি যতক্ষণ স্থায়ী হয় তা একটি সমাধান হতে পারে, তবে ইন্টারনেটের ক্ষেত্রে, আপনার কাছে অন্য একটি বিকল্প থাকতে হবে যেমন মোবাইলে একটি টেলিফোন সংযোগ এবং এতে কলগুলি ডাইভার্ট করা, অথবা এমনকি ওয়েবআরটিসি নামে Google দ্বারা তৈরি একটি প্রকল্প ব্যবহার করুন, যা আলো না থাকলে কল ফরওয়ার্ড করার অনুমতি দেয়।

আইপি টেলিফোনি কি একটি কোম্পানির জন্য মূল্যবান?

আইপি ফোন কীপ্যাড

এটা সম্ভব যে, যদি আপনার কোম্পানী ছোট হয়, বা আপনার কাছে এমন একটি অনলাইন স্টোর থাকে যা আপনি সহজেই পরিচালনা করতে পারেন, এই ধারণাটি আপনার কাছে খুব বেশি আবেদন করে না কারণ আপনি খুব কমই কলগুলি গ্রহণ করেন, আপনি যেগুলি গ্রহণ করেন তার উত্তর দেওয়া আপনার পক্ষে সহজ।

যাইহোক, যখন এটি বাড়তে শুরু করে এবং গ্রাহকদের সাথে আরও মিথস্ক্রিয়া এবং যোগাযোগ হয়, তখন জিনিসগুলি পরিবর্তিত হয়। এক্ষেত্রে, আইপি টেলিফোনি আপনাকে আরও কার্যকর উপায়ে গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার উপায় দেয়। আপনি কেবল অপেক্ষাই এড়াবেন না, আপনি সর্বদা মোবাইল সম্পর্কে সচেতন না হয়ে উপলব্ধ থাকার মাধ্যমে সেই যোগাযোগের উন্নতি ঘটান, তবে আপনি কম্পিউটার থেকে বা অন্য সিস্টেম থেকে তাদের সাথে যোগ দিতে পারেন।

এছাড়াও, অনেক উদ্যোক্তার ভয়ের মধ্যে একটি হল যে লোকেদের যোগাযোগের সমস্যা হতে পারে, তবে এটি একটি ভাল সংযোগের সাথে সমাধান করা সহজ। Y কারও জানার নেই যে তারা যে ফোনটি কল করছে সেটি একটি "স্বাভাবিক" ফোন নয় বরং ক্লাউডের মধ্যে একটি. এমনকি মাসের শেষে একটি বৃহৎ ব্যয় না করেও আপনার কাছে বেশ কয়েকটি ফোন নম্বর থাকতে পারে।

সিদ্ধান্তটি আপনার হাতে, তবে এটি এমন সমাধান হতে পারে যা আপনি আপনার ব্যবসার জন্য খুঁজছিলেন এবং আরও বেশি সংখ্যক লোকেরা এটি স্থাপন করার সিদ্ধান্ত নেয়।


নিবন্ধটির বিষয়বস্তু আমাদের নীতিগুলি মেনে চলে সম্পাদকীয় নীতি। একটি ত্রুটি রিপোর্ট করতে ক্লিক করুন এখানে.

মন্তব্য করতে প্রথম হতে হবে

আপনার মন্তব্য দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশিত হবে না।

*

*

  1. ডেটার জন্য দায়বদ্ধ: মিগুয়েল অ্যাঞ্জেল গাটান
  2. ডেটার উদ্দেশ্য: নিয়ন্ত্রণ স্প্যাম, মন্তব্য পরিচালনা।
  3. আইনীকরণ: আপনার সম্মতি
  4. তথ্য যোগাযোগ: ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে জানানো হবে না।
  5. ডেটা স্টোরেজ: ওসেন্টাস নেটওয়ার্কস (ইইউ) দ্বারা হোস্ট করা ডেটাবেস
  6. অধিকার: যে কোনও সময় আপনি আপনার তথ্য সীমাবদ্ধ করতে, পুনরুদ্ধার করতে এবং মুছতে পারেন।