স্পেনের ইকমার্সে সর্বাধিক উপস্থিতি সহ খুচরা সেক্টর

খেলনা, পাদুকা এবং ফ্যাশন হয় ইকমার্সে সর্বাধিক উপস্থিতি সহ খুচরা সেক্টরহিসাবে দেখানো হয়েছে প্রথম ডিজিটাল খুচরা গবেষণা গতকাল উপস্থাপিত আইএবি স্পেন, স্পেনের বিজ্ঞাপন, বিপণন ও ডিজিটাল যোগাযোগ সমিতি, কর্পোরো360 এর সহযোগিতায় পরিচালিত, খুচরা খাতের জন্য মোবাইল বাণিজ্য সমাধানের বিশেষজ্ঞ।

গবেষণাটি স্প্যানিশ খুচরা বাজারের সর্বাধিক প্রতিনিধি ব্র্যান্ডগুলির বিশ্লেষণ করে, তাদের পরিষেবাতে ings  শারীরিক এবং ডিজিটাল চ্যানেল (ডেস্কটপ এবং মোবাইল), এবং এটি নতুন ডিভাইসে বাণিজ্যিক অভিযোজন যেমন স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা ফ্যাবেটস। এটি করার জন্য, 119 টি ব্র্যান্ডগুলি তাদের বিক্রয় পরিসংখ্যান, কুখ্যাতি এবং উপস্থিতি বিবেচনা করে একটি অনলাইন উপস্থিতি সহ 10 প্রধান খুচরা খাত থেকে নির্বাচিত হয়েছিল। ফ্যাশন সর্বাধিক ওজন, সেইসাথে পাদুকা এবং আনুষাঙ্গিক সহ সেক্টর হিসাবে পরিণত হয়েছিল।

প্রথম ডিজিটাল খুচরা অধ্যয়নের উপসংহার

অনলাইন বনাম শারীরিক দোকান

খুচরা খাতের সংস্থাগুলি তাদের কৌশল এবং কার্যকরী সংস্থাকে traditionalতিহ্যবাহী এবং অনলাইন বিক্রয়ের সাথে যুক্ত করে বিশ্বব্যাপী মানদণ্ড গ্রহণ করছে। এই অর্থে, এর মধ্যে 82% এর একটি অনলাইন স্টোর রয়েছে। এই ডেটা স্প্যানিশ উত্সগুলি (নমুনার 88%) বিবেচনা করে 62% এ বৃদ্ধি পেয়েছে।

ডিজিটাল বিক্রয় চ্যানেলগুলিতে সর্বাধিক উপস্থিতি সহ সেক্টরগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি দাঁড়ানো রয়েছে:

• খেলনা দোকান: অধ্যয়ন করা 100% ব্র্যান্ডের একটি অনলাইন স্টোর রয়েছে
• পাদুকা: অধ্যয়ন করা 95% ব্র্যান্ডের একটি অনলাইন স্টোর রয়েছে
• ফ্যাশন: studied৩% ব্র্যান্ডের একটি অনলাইন স্টোর রয়েছে studied

শপিংয়ের অভিজ্ঞতার অনুকূলিতকরণ

ওয়েবসাইটগুলির 11 টি সাধারণ কার্যকারিতা একটি রেফারেন্স হিসাবে গ্রহণ করে, এই সমীক্ষাটি পর্যবেক্ষণ করেছে যে ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে সর্বাধিক বিস্তৃত হচ্ছে 83% পোর্টালগুলিতে প্রয়োগ হওয়া পণ্য অনুসন্ধান বার। দ্বিতীয় স্থানে দেখা যাচ্ছে বা কেনা হচ্ছে এমন পণ্যটির সাথে একত্রিত করার জন্য "ক্রস বিক্রয়" বা প্রস্তাবিত পণ্য রয়েছে (% 66%)। তৃতীয় সর্বাধিক ব্যবহৃত কার্যকারিতা 47% সহ "সম্প্রতি দেখা"।

তবে, পড়াশোনা করা ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে কেবল 15% শারীরিক স্টোরে অনলাইনে উপলব্ধতার সুযোগ দেয় এবং কেবল 3% অনলাইনে রিজার্ভেশন করে।

সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কিত, 86 77% পর্যন্ত ব্র্যান্ড তাদের অফারে তাদের পণ্যগুলি ফেসবুক (% 61%), টুইটার (%১%), Pinterest এবং Google+ (39%) এবং ই-মেইলের মাধ্যমে (33%) শেয়ার করার বিকল্প অন্তর্ভুক্ত করে।

সমীক্ষায় nicতিহ্যবাহী চ্যানেল (ফিজিক্যাল স্টোর) এবং ডিজিটাল চ্যানেল (অনলাইন স্টোর) যেমন "ক্লিক এবং সংগ্রহ" (অনলাইন ক্রয়, স্টোরের সংগ্রহ), ওয়েবমোমিং (তথ্যের জন্য অনুসন্ধান) এর মধ্যে সহাবস্থান সম্পর্কিত নতুন ধারণাগুলিও বিশ্লেষণ করা হয়েছে ওয়েব / অ্যাপ্লিকেশন, স্টোর কেনা) বা "ইট এবং ক্লিক" ধারণা (যেমন, অনলাইন ক্রয়, দোকানে ফেরত ইত্যাদি) এর অধীনে পরিচিত সমস্ত পরিষেবা সর্বজনীন কৌশলটির মধ্যে, পুল অ্যান্ড বিয়ার, আমের, জি-স্টার, উটারক, মায়োরাল, ডেকাথলন, ফেনাক এবং প্রিনেটাল সংস্থাগুলি আলাদা। অনলাইনে বুকিং এবং স্টোর পিকআপের জন্য কেবল Fnac এবং প্রাক জন্মজাত অফার করে।

এন্ট্রেগা ওয়াই ডেভলুসিইন

স্পেনে সরবরাহের সময় আমেরিকার তুলনায় দ্রুত: প্রায় 70% 3 দিনের মধ্যে সরবরাহ করে (8% মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে)। ব্র্যান্ডগুলির 58% একটি প্রিমিয়াম বিতরণ পরিষেবা সরবরাহ করে (যেমন স্টোর পিকআপ বা এক্সপ্রেস বিতরণ)। কেবল 12% অফার বিনামূল্যে শিপিং। ফ্যাশন, বৃহত্তর বিতরণ এবং ক্রীড়াগুলি হাইলাইট করে 39% ক্ষেত্রে ফিরতি বিনামূল্যে।

যোগাযোগ

31% ব্র্যান্ডগুলি ওয়েবে মূলত অনলাইন স্টোর (96%) এ শারীরিক স্টোর (36%) এর কম পরিমাণে প্রচার প্রচার করে। ব্লগ (77%) এবং চ্যাট (45%) এর তুলনায় নিউজলেটারটি সর্বাধিক বিস্তৃত ফর্ম্যাট (8%)।

মোবাইল বাণিজ্য

অধ্যয়ন করা ব্র্যান্ডগুলির 52% এর দেশীয় অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, যদিও এর মধ্যে কেবল 21% অনলাইন শপিং করে। তবে, অনলাইনে কেবলমাত্র 21% স্টোরেরই অভিযোজিত ডিজাইন (প্রতিক্রিয়াশীল নকশা) রয়েছে। ব্র্যান্ডের মোবাইলের সাথে মানিয়ে নেওয়া র‌্যাঙ্কিংয়ে নেতৃত্বাধীন যে সেক্টরগুলি হ'ল বড় ডিস্ট্রিবিউশন (86%), খেলনা (80%), ফ্যাশন (77%) এবং আনুষাঙ্গিক (64%)।

বিশেষজ্ঞদের কথা

পাড়া আন্তোনিও ট্রাগোট, আইএবি স্পেনের সাধারণ পরিচালক, "অফ-অন স্ট্র্যাটেজি রিটেলে নতুন প্রবণতা হিসাবে চাপানো হয়েছে, নিঃসন্দেহে অর্থনীতির অন্যতম শীর্ষস্থানীয়, যদিও আমরা লক্ষ্য করেছি যে উদ্ভাবন এবং বিকাশের জন্য এখনও অনেক জায়গা রয়েছে"।

অনুযায়ী জাভিয়ের ক্লার্ক, মোবাইল, উদ্ভাবন এবং নতুন মিডিয়া পরিচালক, "মোবাইল ই-কমার্সের কম উপস্থিতি আকর্ষণীয়, যেখানে মোবাইল বা প্রতিক্রিয়াশীল ওয়েবসাইটগুলির চেয়ে অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আরও বাজি রয়েছে, যা ইতিমধ্যে সাধারণ হওয়া উচিত। ফিজিক্যাল স্টোরগুলিতে ডিজিটাল সিগনেজের জন্য প্রচুর প্রবৃদ্ধি রয়েছে, এটি ব্যবহারকারীদের নিজস্ব দাবি a

এর কথায় ফ্লোরেনসিও রেভিলাকর্পোরেট কর্পোরেশন 360 এর বাণিজ্যিক পরিচালক “ব্র্যান্ডগুলি হাইপার সংযুক্ত গ্রাহকের অস্তিত্ব সম্পর্কে সচেতন। যে কোনও চ্যানেলে শপিংয়ের অভিজ্ঞতা অবশ্যই অভিন্ন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে, এটি পিসি, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন থেকে ফিজিকাল স্টোরই হোক। ক্রমবর্ধমানভাবে, মোবাইল চ্যানেলের উপস্থিতি কেবলমাত্র ডিজিটাল চ্যানেলের বিক্রয় বাড়ানোর জন্যই নয়, শারীরিক চ্যানেলে নিজেই শপিংয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়, যা এখনও সেক্টর খুচরা বিক্রয়ের সিংহভাগ প্রতিনিধিত্ব করে ”।

নির্গমন

আপনি সম্পূর্ণ অধ্যয়ন দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন এখানে.