ওয়েবসাইটগুলির জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান বৈদ্যুতিন বাণিজ্য এবং অতএব, এই সমস্ত প্ল্যাটফর্মের পর্যাপ্ত পরিচালনা করা অপরিহার্য। সোশ্যাল মেনশন ইকমার্সের জন্য একটি সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জাম যা ব্র্যান্ড, পণ্য বা পরিষেবাদি সম্পর্কে যা বলা হয় সে সম্পর্কে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ইন্টারঅ্যাকশন এবং পর্যবেক্ষণের সুবিধার্থে।
যদিও এমন অনেকগুলি সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে এই ফাংশনগুলি সম্পাদন করতে দেয় তবে তাদের বেশিরভাগের জন্য একটি অর্থ প্রদানের মাসিক সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন। চালু সোশ্যাল মেনশন এর ক্ষেত্রেএটি একটি নিখরচায় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, যা সমস্ত সামাজিক প্ল্যাটফর্মকে পুরোপুরিভাবে কভার করে quite
সোশ্যাল মেনশন মূলশব্দ ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি, ফোরামগুলি, ব্লগগুলি বা ম্যাসিরোব্লগগুলি, সামাজিক বুকমার্কেটিং সাইটগুলি বা মাল্টিমিডিয়া থেকে ডেটা আহরণ করতে। ব্লগের মন্তব্যগুলি, ফোরামের পোস্টগুলি, টুইটগুলি এবং পাশাপাশি সামাজিক নেটওয়ার্কের স্থিতির আপডেটগুলি পর্যবেক্ষণ করার দক্ষতার পাশাপাশি, এই সরঞ্জামটি ইকমার্স মালিকদের আপনার ব্র্যান্ডগুলির প্রভাব পরিমাপ করতে সহায়তা করার পাশাপাশি আপনার ব্যস্ততার কার্যকারিতা কার্যকর করার জন্য একটি বিশ্লেষণ ফাংশন সরবরাহ করে প্রচেষ্টা।
সোশ্যাল মিডিয়া তার বৈশিষ্ট্যগুলি চারটি দিকের ভিত্তিতে ভিত্তি করে:
- বল। এটি এমন এক শতাংশ যেখানে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কোনও ব্র্যান্ডের উল্লেখ করা সম্ভাবনা দেখানো হয়।
- Sentimiento। এই ক্ষেত্রে এটি উল্লেখের অনুপাত যা নেতিবাচক তাদের তুলনায় মূলত ইতিবাচক।
- আবেগ। সম্ভাব্যতার একটি পরিমাপ যে ব্যবহারকারীরা কোনও ব্র্যান্ডের উল্লেখ করেছেন তা বারবার তা করবে।
- সুযোগ। এটি এমন একটি প্রভাবের পরিমাণ যা ব্র্যান্ডের নাগালের পরিমাপ করে, এটি দেখতে পারে এমন লোকের সংখ্যা দেখায়।
সরঞ্জামটি শীর্ষস্থানীয় কীওয়ার্ডগুলি প্রদর্শন করে যা ব্র্যান্ড উল্লেখ, শীর্ষ ব্যবহারকারী, সর্বাধিক জনপ্রিয় হ্যাশট্যাগগুলি, পাশাপাশি প্রধান উত্সগুলি: টুইটার, ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদি