6 стратегии за увеличаване на клиентите в електронната търговия чрез социални мрежи

Социалните мрежи се превърнаха в мощен инструмент за придобиване на значимост в човешките взаимоотношения. Но това, което някои потребители не знаят, е, че тази среда за масова комуникация вече е една от алтернативите за електронния бизнес да бъде най-добрата отправна точка за увеличаване на клиентите и продажбите. С ефекти, които все още не са калибрирани поради важността на този говорител в обществото.

Според скорошно проучване на пазара е разкрито, че около 90% от потребителите по света се доверяват на препоръките на приятели и семейство повече от всяка друга повече или по-малко конвенционална форма на реклама. В този смисъл, без съмнение, че социалните мрежи във вашата електронна търговия могат да се превърнат в един от най-добрите работни инструменти, за да дадат видимост на вашия бизнес, да стимулират продажбите или просто да привлекат по-голям брой потребители от тези точни моменти.

Това е нов ресурс, с който разполагате, за да задоволите вашите професионални нужди от различна гледна точка от тези, предлагани от други стратегии в дигиталния маркетинг. Където трябва само да отворите акаунт и поддържат определена дейност в същото. Да служи като витрина за продуктите, услугите и артикулите, които можете да предложите на всички клиенти. С допълнителното предимство, че можете да достигнете до всички места по света, ако това е вашият приоритет.

Предимства на социалните мрежи на професионално ниво

На първо място, не трябва да бъркате предимствата, предлагани от тези социални домейни по въпроси, свързани с вашата професионална дейност. Разграничаване от много по-неформално или лично отношение, което е предназначено за други видове задачи, които нямат нищо общо или много малко общо с вашия бизнес или дигитален магазин. От този общ сценарий е време да проверите кои са най-подходящите предимства, които социалните мрежи могат да ви донесат на професионално ниво. Подобно на следното, което ви излагаме по-долу:

Отворете нови бизнес възможности

Трябва да сте отворени за иновациите, които ви предоставят новите технологии и това, разбира се, може да отвори вратите към нови пазарни ниши. До такава степен, че можете да откривате нови клиенти или потребители, с които да поддържате много стабилни отношения от търговска гледна точка.

Сподели информация

Няма съмнение, че тези комуникационни канали представляват много иновативно средство за установяване на редовен контакт с клиентите. Откъде можете да им изпращате всякакви новини, генерирани във вашата онлайн компания. Много е важно да не се ограничавате до текстове, но също така е силно препоръчително да изберете аудиовизуални материали (снимки, аудио, графики и др.), За да създадете връзка с другия човек в процеса. Ще видите, че това е много практична система, ако можете да я насочите правилно и най-вече да знаете как да я разграничите от личните лечения.

Увеличете видимостта на търговската марка

Ако социалните мрежи се характеризират с нещо, това се дължи на техния голям потенциал да дадат присъствие на вашата електронна търговия. Но за да бъде тази част от процеса наистина ефективна, няма да имате друг избор, освен да бъдете последван от много потребители. Колкото повече са те, толкова по-добре за вашите професионални интереси, но като избирате при избора. Това на практика означава, че профилът на последователите трябва да се основава на професионални характеристики, а не на лични. Тоест, за да постигнете много висок потенциал на клиента, на който можете да изпращате съобщенията на вашата търговска марка.

Незабавна комуникация

За разлика от други социални медии, социалните мрежи ви предлагат голяма непосредственост, за да им предложите най-новите новини. Може да се каже, че в реално време те ще имат на мобилния си телефон всякаква информативна поддръжка, свързана с вашия онлайн бизнес. Където единственият проблем ще се крие във факта, че преценявате кои са най-важните съобщения, които мислите да изпратите във вашия професионален акаунт. Това е дигитална маркетингова стратегия, която може да бъде много полезна във взаимоотношенията ви с по-утвърдени потребители или клиенти.

Каталожен дифузионен канал

Ако това, което искате, е да покажете своите продукти, услуги или статии, разбира се, вие сте пред един от най-подходящите инструменти. С малко усилия и много удобно можете да изпращате стоките, които предлагате на пазара от вашия бизнес проект на клиенти. Те със сигурност ще бъдат много по-възприемчиви, отколкото от други информационни медии. С добавената стойност, че в края на деня няма да имате никакви ограничения в тази задача. Само тези, получени от професионалната деонтология. Да бъдете постоянни във вашите изпълнения, но без да злоупотребявате с тези убедителни послания.

Покажете своята бизнес философия

Въпреки че знаете, че социалните мрежи от лична гледна точка ви помагат да уведомите другите малко по-добре, можете да използвате същата стратегия, но на ниво компания. С много добре дефинирана цел и това е нищо друго освен да се разграничите от конкуренцията. В този смисъл социалните мрежи могат да правят чудеса и дори да подобрят производителността в тях, така че оттук нататък вашият онлайн бизнес да е малко по-печеливш. Поне това няма да ви струва прекомерни усилия, ако преди това сте участвали в социалните мрежи за лична промоция. Имайте предвид, че механиката е практически еднаква и няма да се налага да импортирате нови нива в производителността.

Какво да направите, за да увеличите клиентите?

Една от целите на бизнес или дигитален магазин е да накараме повече клиенти или потребители да бъдат чувствителни към нашите бизнес операции. От тази предпоставка ще ви бъде много полезно да знаете как да приложите това действие на практика от основните социални мрежи, които съществуват в момента. Искате ли да ви предоставим някои предложения за постигане на вашите цели? Е, обърнете малко внимание, защото можете да ги импортирате без много усилия от ваша страна.

Подобрете репутацията на вашия онлайн бизнес

На първо място, не забравяйте, че професионалните акаунти в тази среда за масова комуникация са уникална витрина, която представя вашите продукти или услуги. Но освен други съображения, трябва да зачитате корпоративния имидж и да разчитате на ценностите на търговската марка, за да го предадете на другата част от процеса, тоест на клиентите. Чрез инструмент, който ви позволява да знаете нуждите на клиентите си и какво е още по-важно: свържете се с тях по-бързо.

По-течна комуникация между двете страни

Социалните мрежи също са много подходящ инструмент за развиване на пряк и непосредствен контакт с клиентите. До такава степен, че тези търговски отношения могат да се управляват много повече. Но с едно съображение, което трябва да имате предвид сега: ще е необходимо потребителите да бъдат наистина активни и да споделят съдържание или мнения с вас. Ако е по този начин, няма съмнение, че ще имате по-напреднал този аспект във всяка социална мрежа, където присъствате.

Това ще ви помогне да опознаете по-добре клиентите си

Тези канали в директната комуникация могат да бъдат изградени в нещо повече от контакт. Това е средство, което може да се използва за подбор на вашите клиенти и затова ще бъде от съществено значение да ги задържите от първия момент. Преди да предприемем това действие, трябва да проучим профила на нашите клиенти и да видим с кои мрежи си взаимодействат. За да изберете най-добрата социална мрежа, където са профилите на тези хора.

Създавайте съдържание редовно

Не е достатъчно само да се открият потенциални клиенти. Ако не, напротив, трябва да им предоставим съдържание, което ги интересува и което е силно препоръчително за разработване на комуникационни действия за нашия бизнес. Много ефективна стратегия е да ги задържите от първия момент. Без да ги тормози, но създавайки много ефективни и дълготрайни връзки на съюз в условията на постоянство. Това ще бъде най-добрата отправна точка, за да предприемете действията си в електронната търговия. Може би неговите ефекти не са много ясни в краткосрочен план, а по-скоро в средносрочен и дългосрочен план, както ще видите оттук нататък.

Създаване на рекламни кампании

Може да не го знаете, но социалните мрежи също ви позволяват да извършвате тези директни маркетингови действия. Има много мощна причина, която потвърждава това мнение: паричните му разходи са много ниски в сравнение с други модели, а от друга страна, постигнатите резултати могат да бъдат отлични. Тоест с оптимизация на представените ресурси. Докато от друга страна, социалните мрежи достигат до повече хора от другите медии и осигуряват по-голямо въздействие и видимост за дигиталния бизнес.

Ако следвате всички тези съвети, със сигурност с малко търпение ще достигнете до повече клиенти и, което е по-важно, продажбите ще се увеличат. За което в крайна сметка става въпрос.


Бъдете първите, които коментират

Оставете вашия коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

*

*

  1. Отговорен за данните: Мигел Анхел Гатон
  2. Предназначение на данните: Контрол на СПАМ, управление на коментари.
  3. Легитимация: Вашето съгласие
  4. Съобщаване на данните: Данните няма да бъдат съобщени на трети страни, освен по законово задължение.
  5. Съхранение на данни: База данни, хоствана от Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: По всяко време можете да ограничите, възстановите и изтриете информацията си.