5 факти за пазаруване обобщават идеално електронната търговия за 2016 г.

Разглеждайки 2016 г. като цяло, имаше и такива невероятни факти и теми които показват как се развиват потребителите и как търговците на дребно ще трябва коригирайте стратегиите си да напреднете.

Двама от всеки пет клиенти се справят добре с взаимодействието си с чат ботове.

Почти половината от клиентите се чувстват удобно да използват чат ботове. Има достатъчно място за търговците на дребно да инвестират в чат ботове, което ще доведе до получаване на информация и по-лесно и по-бързо завършване на транзакция.

55% от потребителите предпочитат да си взаимодействат с технологията в магазина, отколкото продавач.

Данните от Astound Commerce подсказват, че купувачите биха оценили малко повече автоматизация и че компаниите могат да пренасочват търговските партньори към други задачи.

88% от купувачите определят подробното съдържание на продукта като изключително важно.

Добре дошли в ерата на информирания купувач. Купувачите не могат да вземат информирани решения, ако нямат данните за това. Оскъдните детайли вече няма да работят, според стратегията на CPC, компания за маркетинг на ефективността, фокусирана върху детайлите.

Повече от 90% от хората, които пазаруват в Amazon, не купуват артикул с по-малко от три звезди.

Потребителите се изслушват. Предлагането на инструмент за оценка е лесен начин за наблюдение на възприятията на купувачите и подобряване на продуктите, но ако Amazon е някакъв индикатор, минимум три звезди е задължително дори да помислите за покупка.

Безплатната доставка е стимул онлайн купувачите да искат най-много (88% от тях)

Въпреки че безплатната доставка е това, което клиентите искат най-много, всъщност не става въпрос за спестяване на пари. Става въпрос за възприятието за спестяване на пари, усещане, че сте сключили сделка.


Бъдете първите, които коментират

Оставете вашия коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

*

*

  1. Отговорен за данните: Мигел Анхел Гатон
  2. Предназначение на данните: Контрол на СПАМ, управление на коментари.
  3. Легитимация: Вашето съгласие
  4. Съобщаване на данните: Данните няма да бъдат съобщени на трети страни, освен по законово задължение.
  5. Съхранение на данни: База данни, хоствана от Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: По всяко време можете да ограничите, възстановите и изтриете информацията си.