El Търговски форум 2016 загрява двигатели. Четиридесет и трима са експертите, които досега са потвърдили участието си в 9-вото издание на годишната среща на търговците на дребно в Испания, която ще се проведе в Мадрид на XNUMX февруари.
През целия ден, който ще се проведе в две сесии (сутрин и следобед), участниците ще могат да присъстват на стратегическа премиум сесия (сутринта) и шест технически безплатни сесии (разпределени между сутринта и следобеда).
Стратегическа премиум сесия: «Купувач и тенденции: бъдещето е сега»
Единствената премиерна сесия за деня, насочена към генерални директори на компании и изпълнителни директори, ще бъде разработена по темата Купувач и тенденции: Бъдещето е сега.
След приемането на участниците в 9:30 ч. И откриването на честта (10:00 ч.), В 10:30 ч. Първият експертен панел ще се срещне, за да обсъди въпроса Луксозните туристи, които идват в Испания, търсят нещо друго, което да похарчат. Как да създадем опит за пазаруване, съобразен с изключително взискателните клиенти?
След планирана почивка в 11:15 ч., Експертната група ще се срещне отново по темата Следващо поколение за продажба: Нови тенденции в цифровата трансформация. Omnichannel в услуга на търговците на дребно. Те ще говорят за това как да интегрирате точка за продажба и електронна търговия, за да постигнете по-добро изживяване на клиентите и как да поставите omnichannel в услуга на търговците на дребно.
В 13:30 ч. Темата ще бъде обсъдена Визия и мисия на изпълнителните директори на дребно. Бъдещето е сега. По този повод ще говорим за това защо чистите играчи ще престанат да съществуват, защо картите за лоялност за точки ще излязат от употреба и защо търговците на дребно ще трябва да си сътрудничат, за да се разграничат.
Очаква се сесията да приключи в 14:30 ч.
Безплатни технически сесии
Шестте планирани технически безплатни сесии са безплатни за търговците на дребно. Техническите сесии за безплатен достъп на Retail Forum 2016 са следните:
Безплатна техническа сесия 1: Човешки ресурси в търговията на дребно
Между 15:00 и 17:30 ще бъдат обсъдени следните теми:
- Човешкият фактор прави разлика в търговията на дребно. Как да изградим екип, който успешно проектира имиджа и мисията на компанията. Как да сведем до минимум въздействието на въртенето.
- Как да установим политика за компенсации и обезщетения, която насърчава онлайн и офлайн продажбите?
Безплатна техническа сесия 2: Големи данни и лоялност на клиентите
Между 10:00 и 14:00 ще бъдат обсъдени следните теми:
- Как да оптимизираме големите данни в търговията на дребно, за да си осигурим приходи от всички данни, които имаме от нашите клиенти, и да ги превърнем в покупка.
- Индустриален изглед: Кои са инструментите, които съществуват в момента за оптимизиране на данните за клиентите.
- Лоялност на клиентите чрез най-доброто обслужване на клиентите. Техники за оценка на продавачите и подобряване на тяхното представяне: Тайно пазаруване, Вътрешен одит и др.
Безплатна техническа сесия 3: Цифрова трансформация
Между 15:00 и 17:30 ще бъдат обсъдени следните теми:
- Търговия на дребно: Пазаруването е главният герой във физическите магазини. Как да се разграничим от нашата конкуренция? Как да ги адаптираме към дигиталната трансформация на магазина?
- Многоканален на разположение на клиента за постигане на обединяване на офлайн и онлайн света: пътуването и дестинацията са интегрирани J
- Технологични иновации за комуникация на подходяща информация, оферти, промоции или новини в различни среди: Digital Signage, Digital storefronts и Augmented Reality. J
Безплатна техническа сесия 4: Новини и тенденции в методите на плащане: Изисквания на потребителите, които изискват нови форми на плащане
Между 10:00 и 12:00 ще бъдат обсъдени следните теми:
- Секторът на платежните средства не спира да се развива, преминавайки към по-голяма интеграция с новите технологии. Как да рационализираме плащанията в магазините и да избегнем ненужните опашки?
- Какви са тенденциите в мобилното плащане? Как ще се увеличат виртуалните плащания? „Люлеещите се купувачи“, дигитални съюзници на офлайн пазаруването: как хилядолетията нарушават установените правила?
Безплатна техническа сесия 5: Електронна търговия и електронна търговия
Между 12:30 и 14:00 ще бъдат обсъдени следните теми:
- Многоканален и неговото въздействие върху методите на плащане: Как многоплатформите въздействат върху търговията, електронната търговия и електронната търговия, за да гарантират многоканални плащания
- Как платформите за разплащане ще бъдат адаптирани за всички устройства, като гарантират сигурност и избягват представянето за себе си при плащания. Как да интегрирам цифровата вселена в аналоговите магазини? А в електронната търговия и mcommerce?
Безплатна техническа сесия 5: Интегрирана верига за доставки: Логистични центрове. Верижна интеграция и прогнозиране на търсенето
Между 15:00 и 17:00 ще бъдат обсъдени следните теми:
- Възможности за бизнес и предприемачество, достъпни за търговците на дребно: Логистични центрове
- Мащабната комерсиализация на продукти кара логистиката да играе стратегическа и конкурентна роля. Каква е висящата тема?
- Прогнозиране на търсенето на дребно. Иновативни и революционни стратегии. Какво да правим с претоварване: Аутлети, шоуруми и др.
Експерти, потвърдили присъствието си на Retail Forum 2016
Засега това са експертите, които потвърдиха присъствието си на Retail Forum 2016:
- Дейвид Аяла Бруала, мениджър продажби в SWAROVSKI
- Енрике Апарисио, директор за бизнес контрол и дистрибуция на PARFOIS
- Quique Díaz Communication, директор на MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS
- Патриша де Андуага Васкес, Испания Главен юрисконсулт Чез де СЕФОРА
- Даниел Де Сантяго, Директор за електронна търговия и дигитално управление на LÉKUÉ
- Мария Триго де Минго, производствен координатор на ARISTOCRAZY
- Улпиано Дейвид Гонсалес Бланко, он-лайн мениджър по стоки в LEROY MERLIN
- Густаво Лирас дел Олмо, промоционален маркетинг и управление на рекламата в EROSKI
- Verónica Báez, главен изпълнителен директор и основател на ДИЗАЙНЕРСКИ СТАИ
- Анабел Замора, основател и главен изпълнителен директор на 24FAB.COM
- Артуро Молинеро Директор, HR на CARREFOUR
- Сантяго Л. Бенитез, глобален директор за търговия на дребно на PADELMANÍA.COM
- Fernando Barrientos Corporate, директор по управление на човешките ресурси на GRUPO DÍA
- Жорди Бадия, директор по информационни технологии във VENCA
- Хавиер Г. Сан Мигел, директор по маркетинг и електронна търговия на HOSS INTROPIA
- Мария Санудо, маркетинг мениджър Испания във VENTE-PRIVEE.COM
- Iván García Estébanez, SEO изпълнителен директор и уеб анализатор в GROUPALIA
- Анхел Гил Галего, директор по логистика в ПИКОЛИН
- Хосе Луис Мартин Маркос, директор на операциите на ПАРИЧНИ КОНВЕРТЕРИ
- Игор Унзалу Директор, Вицепрезидент на UNILEVER за търговско развитие / развитие на клиенти
- Йоланда Менал, национален директор по човешките ресурси на UNILEVER
- Мигел Муйньос Сантос, мениджър за електронна търговия в CARAMELO
- Франсиско Перес, директор Развитие и продукти на HAWERS
- Carscar López Ugarte, ръководител на данни в RASTREATOR.COM
- Дейвид Бароета, директор по персонала на OPTICALIA
- Хавиер Пелайо, международен вицепрезидент на MARCO ALDANY
- Сандра Зарате, държавен мениджър на RAKUTEN ИСПАНИЯ
- Чело Фернандес-Яньес, чрез дигитален мениджър на L'OREAL LUXE
- Pol Lligoña Peidro, директор на търговията на дребно в CASA AMETLLER
- Алиша Ортега, търговски и маркетингов директор на TUDESPENSA.COM
- Алваро Васкес Лосада, външен директор на KIABI
- Естебан Блазкес, главен изпълнителен директор и съосновател на ESDEMARCA.COM
- Сесар де Висенте, главен изпълнителен директор на KIABI
- Даниел Телън, маркетинг директор на JUST-EAT ИСПАНИЯ
- Емилио Товар, ИТ директор на TELEPIZZA
- Игнасио Санчес Виларес, генерален директор на LEROY MERLIN
- Педро Реойо, маркетинг директор на AKI BRICOLAJE ESPAÑA
- Марта Панера, директор на външната комуникация и връзки с обществеността Испания, Италия и Португалия и бизнес развитие на SHOWROOMPRIVE.COM
- Jesús Arce Espada, директор по логистика в NECK & NECK
- Лина Валдивиесо, ръководител операции и процеси в MAKRO
- Исмаел Гонсалес, старши директор на Иберия за търговия на дребно на ADIDAS GROUP
- Хуан Франциско Санчес Наваро, Бизнес анализ, плащания и измами в GROUPALIA
- Виктор Робира, директор по логистика в DECATHLON ESPAÑA