Ако имате електронна търговия или просто се интересувате от това, което е дигитален маркетинг, със сигурност от време на време сте срещали термина фунии за продажби, нещо, което е много необходимо да научите от базата, за да извлечете максимума от него.
но, Какво представляват фуниите за продажби? Какви са ползите от използването им? И как могат да бъдат създадени? От всичко това и много повече е това, което искаме да обсъдим с вас по-долу.
Какво представляват фуниите за продажби
Фуниите за продажби, наричани още фунии за продажба, са тема, която сега се чува навсякъде. Проблемът е, че през повечето време не знаем със сигурност истинското значение на този термин, което създава проблеми при създаването му, прилагането му и получаването на резултатите, които човек очаква. Следователно, концепцията за фунията за продажби, която е наистина разбираема, е следната:
Фуниите за продажби са стъпките, които потребителят следва, докато най-накрая закупи продукт или поиска услуга от нас.
С други думи, това е процес на продажба, който се установява на стъпки или фази, по такъв начин, че потребителят да бъде отведен там, където иска, така че последната стъпка е покупката. Някои вярват, че има следваща стъпка, която е обратна връзка.
Следователно фуниите за продажби (които се наричат така, защото имат такава форма, от по-големи до по-тесни) е схема, при която можем да дефинираме стъпките, които потребителят ще предприеме, за да стане наш клиент, или защото те купуват нещо във вашия електронна търговия или защото наемате услуга.
Какви са предимствата на фуниите за продажби
Разглеждайки самата концепция, вашият ум може да разглежда потенциалните ползи от фуниите за продажби точно сега. Истината е, че има няколко от тях, сред които можем да подчертаем следното:
Ще познавате своите потребители и клиенти
В този случай, когато започнете да създавате фуния за продажби, вашата целева аудитория е доста широка, за да може да достигне до много хора. Но с преминаването на фазите тази група става все по-малка и по-малка. Тези потребители, които остават, всъщност са аудиторията, която се интересува от вас и можете постепенно да научите очакванията, които имат на всеки етап, докато стигнете до края.
Какво е това за теб? Е, много е просто; за провеждане на персонализирани кампании и за намиране на вашата целева аудитория, тази, която се интересува от това, което продавате или правите.
По-голяма производителност за вашата компания
Когато се фокусирате върху определена група или конкретна аудитория, логично е това спестете разходи, защото вече не се налага да инвестирате в голяма група, но на по-малък, един от тези, които наистина ще ви донесат повече ползи, защото инвестицията, която правите, ще постигне по-добри резултати.
Ще знаете фазите, които се провалят или къде губите потребители
Хубавото на фуниите за продажби е, че като се предлагате на няколко фази, вие всеки момент ще знаете в кой от тях са останали потребителите, дали са напуснали, дали са продължили и причините, поради които не са продължили.
И това е, когато има голяма загуба на потребители в определена фаза, може би това е проблемът (добре, защото съобщението не е адекватно, защото няма привличане, защото те са разочаровани ...).
Фази на фуния за продажби
Трябва да знаете, че фуниите за продажба не се използват само за това, което показва името им, тоест за продажба. Те могат също така да ви служат, наред с други неща, за да спечелите последователи в блог например.
Това, което трябва да имате предвид, е това Всяка фуния за продажби се състои от три важни фази: TOFU (отгоре на фунията); MOFU (в средата на фунията); и BOFU (дъното на фунията). Или какво е същото: отгоре, средата и основата или края.
Тези 3 фази всъщност са разделени на общо четири стъпки, които трябва да бъдат разработени, за да бъдат успешни фуниите за продажби. Това са:
Увлечение (или привличане)
Това е първата фаза, в която трябва да привлечете потребители към вашата страница, към вашия блог ... С други думи, трябва накарайте потребителите да искат да посетят вашия уеб сайт. За да направите това, трябва да използвате рекламни техники, независимо дали в социалните мрежи, в търсачките, в рекламата на други уеб страници, форуми ...
След като стигнат до вашия уебсайт, следващата фаза навлиза.
enganche
Сега, когато те са на вашия уебсайт, било то нормален или електронна търговия, трябва да ги убедите, че предлагате нещо, което ги интересува, че те искат. Тоест трябва да му дадете съдържание или продукт, който наистина ги улавя.
Експертите вярват в това тази фаза би била успешна, ако потребителят се абонира за страницата, тъй като тя се превръща в обикновен потребител за абонат и потенциален клиент. Истината е, че това е така, тъй като ако той се абонира и ви остави данните, това е така, защото това, което му предлагате, го е убедило в това. Независимо дали той ви купува на този етап или не. Сега, в случая с електронната търговия, хората рядко се записват за бюлетини, освен ако не им предложите нещо полезно в замяна (отстъпка, код ...).
Друга възможност са мненията, които другите клиенти могат да ви оставят и които служат за привличане или убеждаване на потребителите за вашите продукти и / или услуги.
Фунии за продажби: Вземане на решения
След като този човек се абонира или види мненията за продуктите, които продавате, услугите, които предлагате, е време да вземете решение. Това е най-важната част от фуниите за продажби и там, където можете да сгрешите най-много.
Причината не е толкова свързана с факта, че предишните фази се провалят, а защото потребителите стават все по-опитни и търсят добри възможности, така че ако не им дадете нужната увереност, нито ги убеждавате да купуват от вие вместо друг, ще загубите стойност и следователно клиент.
продажба
La последна фаза на фунии за продажби, и този, който бихте искали да работите много повече, със сигурност. На тази фаза се представя продуктът или услугата и това помага да се убеди този потребител. За да направите това, трябва да изясните проблема, който имат, и простото решение, което предлагате, т.е. вашия продукт или услуга.
Тази фаза е мястото, където можете да се провалите най-много, в допълнение към факта, че от 100 потребители само 10 или по-малко могат да завършат фуниите за продажби. Но е важно да се види какво трябва да са ги убедили тези потребители и защо другите не са.