Уникални характеристики на технологията за електронна търговия

Уникалните размери на тези технологии за интернет търговия, предполагат, че съществуват много други възможности за търговия и продажба, тъй като има мощен набор от интерактивни съобщения, които са персонализирани.

Познайте характеристиките на електронна търговия търговия които го правят уникална система, която непрекъснато се разширява благодарение на доброто приемане от страна на обществеността.

Защо електронната търговия (или електронната търговия) е толкова важна днес

От създаването на първия онлайн магазин до днешния пазар за електронна търговия минаха много години. И еволюцията е била много положителна, постигайки голям напредък. И то е, че все повече хора, вместо да създадат физически магазин, избират такъв в Интернет благодарение на предимствата, които има: възможността да достигнат до по-голяма аудитория, да бъдат там, където потребителите извършват своите търсения и т.н.

Милиони предприемачи са имали присъствие в Интернет И това позволи, че сега можете да намерите чрез търсачките всички продукти, от които се нуждаете, дори тези, за които не сте знаели, че могат да съществуват.

Технологията за електронна търговия обаче може да се характеризира с няколко фактора, които да се вземат предвид. Знаете ли кои са те? Тогава ще ви кажем.

Характеристиките на технологията за електронна търговия

Ако вече имате онлайн магазин или ако обмисляте създаването му, тези характеристики могат да ви помогнат да разберете истинското значение на електронната търговия. Всъщност, не само ще има значение сега, но се очаква бъдещето на света, с магазини само онлайн и много малко физически (може би осъзнавате, че сега се отварят много малко физически магазини и въпреки това онлайн бизнесът процъфтява). В този смисъл характеристиките, които го определят, са следните:

Глобален обхват

Основно има това предимство, което помага да се свържете с целия свят, така че търговските сделки могат да надхвърлят границите и културата с много по-голяма ефективност както по отношение на разходите, така и в усилията в сравнение с традиционната търговия. Благодарение на това потенциалният размер на този пазар ще се увеличи.

Тясно свързан с местоположението, глобалният обхват е друга важна характеристика на технологията за електронна търговия. И това ли е да може да извършва транзакции по целия свят, С различните форми на плащане (Paypal, банкови преводи, платежни платформи, кредитни карти и др.) Ви позволява да улесните потребителите да купуват от вас.

Ако към това добавим, че има повече възможност за изпращане на продуктите, тъй като ако преди това имаше само Correos, сега има много повече опции, с куриерски компании, които правят доставките по-бързи и по-безопасни, което дава по-добър имидж за вашия бизнес.

Място

В традиционната търговия добрият пазар е физическо място, което се посещава за извършване на сделки. От друга страна, в електронната търговия има повсеместност, което означава, че тя е достъпна навсякъде и по всяко време. С това пазарът се освобождава, тъй като вече не трябва да се ограничава в осезаемо разграничение и позволява да се купува от уюта на дома.

С други думи, ще имате бизнес, който Не се ограничава от мястото, където се провеждат процедурите, но ще можете да обслужвате цялата страна или дори целия свят, ако искате. Например, представете си, че имате бизнес с аксесоари за декорация.

Ако имате физически магазин, нормалното е, че продавате само в града, където се намирате, защото там те познават. С електронната търговия обаче вие ​​отваряте местоположението повече, тъй като тези продукти, които продавате, могат да бъдат изпратени по пощата или куриер до други части на страната или до целия свят, което отваря вашата аудитория много повече и ще получите повече ползи, особено ако бизнесът, който имате, е добър.

Интерактивност

За разлика от традиционната търговия, двупосочната комуникация между потребител и търговец е много по-лесна. Това означава, че всички тези дейности са възможни само с един уебсайт. Чрез интерактивен контакт има много повече ангажираност както от търговеца, така и от потребителя.

Установете комуникацията чрез онлайн магазин е съвсем проста. И то е, че не само е наличен чат, но появата на социалните мрежи отвори друг канал за комуникация заедно с телефона и имейла. Всичко това дава възможност за по-близки отношения, почти като че ли това е местен бизнес, който говори с клиентите си (въпреки че в повечето случаи те не се виждат лице в лице).

Универсални стандарти

Тази функция е прекрасна, тъй като техническите стандарти са по-лесни за унифициране, за да бъдат изпълнени, тъй като те ще бъдат споделяни от всички държави по света. С това се пречупват много бариери или ограничения, което прави продуктите по-стандартизирани, за да се избегнат усложнения.

В този смисъл имаме предвид цялата електронна търговия работи практически по същия начин, така че е много лесно да можете да сравнявате цени, описания на продукти, срокове за доставка и т.н. което улеснява покупката на потребителите.

Персонализация и адаптация

В този случай, а също и като един от най-важните фактори в настоящето и бъдещето, е персонализирането и адаптацията, тоест, че електронната търговия може адаптиране въз основа на предпочитанията на потребителя или клиента, добре предлагане на свързани продукти, карайки ги да изглеждат по-специфични според нуждите, адаптиране на стимулите, предлагане на купони ...

Накратко, способността на онлайн магазините да се променят въз основа на това, което клиентите им търсят от тях.

Социални технологии

Онлайн магазинът е по-социален носител от други, като телевизия, радио ... Защото в този случай има по-голяма връзка, в допълнение към факта, че самият магазин може бъдете създател на вашето собствено съдържание, което информира вашите потребители за продуктите или темата за тях. Следователно консумацията на съдържание също е важна като характеристики на електронната търговия.

Информационна плътност

В този случай ние се позоваваме на количеството информация, която чрез електронна търговия или Интернет може да бъде получена за определен продукт. Ако обърнете внимание, практически всички електронна търговия, които имат едни и същи продукти, ги продават с едно и също описание. Но има и други, които проявяват малко повече интерес по отношение на информацията, която предоставят, за да предоставят повече, с по-високо качество и по-практично. Това позволява по-добра връзка с потребителите, както и вземане на по-подходящо решение.

Предоставянето на дълги и досадни описания обаче не винаги е добра идея, особено ако те са твърде технически или трудни за разбиране. Ето защо изисква хората, които могат да кондензират цялата тази информация и да предоставят текст, който е разбираем и практичен, да вземат решения.

Благосъстояние

В този случай нямаме предвид точно парите, спечелени с електронна търговия, а богатството по отношение на продукта. И то е, че един от големите недостатъци на електронната търговия е във факта, че потребителят не може да види продукта, нито да го докосне, нито да го опита, преди да го купи, поради което мнозина предпочитат физическите магазини пред онлайн.

Проблемът е, че точно сега, като се развива и позволява връщане, размяна ..., в много случаи, без да се засяга потребителя, той отваря възможността за "тестове", тоест да могат да помогнат при избора на тези продукти, дори и да не са ги виждали преди.

И как се прави това? Е, с богатството на посланието, което искате да предадете. И то е, че може да се използва не само текст, но и изображения и видео, за да убедят клиентите, че продуктът наистина е това, от което се нуждаят и търсят да разрешат проблема си.