Когато имате електронна търговия или която и да е компания, много се набляга на това да имате отдел за маркетинг или поне хора, посветени на тази функция. Замисляли ли сте се някога какви са маркетинговите дейности на една компания?
Ако като нас току-що сте разбрали, че наистина не знаете какво маркетингови дейности на голяма компания, или ако наистина го правите добре, не се притеснявайте, ще изясним съмнението.
Маркетингови дейности на много важна компания за успех
Ако имате бизнес, най-важният приоритет е той да успее, особено така че усилията, които сте положили, както финансово, така и да отделите време, наистина си заслужават, нали? Е, тъй като може да има голяма тежест, за да се съсредоточи върху това, което наистина работи. Следователно е важно да знаете кои са най-важните маркетингови дейности на една компания.
И какви са тези?
Проучване на пазара
Това е може би най-сложната от маркетинговите дейности на една компания, но и тази, която може да ви даде най-много информация и с която да постигнете добри резултати. Първо, защото ще съсредоточи усилията ви върху сектор, който може да е недостатъчно експлоатиран, които ще бъдат с голямо търсене и т.н. И второ, защото по този начин ще можете да знаете по общ начин типа аудитория, върху която да се фокусирате, кои са вашите конкуренти, как се различавате ...
Вярвате или не, това е, което може да ви помогне да си пробиете път, особено за да достигнете до клиентите, които искате.
За извършване на тази дейност се извършват проучвания на пазара, реклама на нови продукти, тестове за изследване на нуждите (или за оценка на начина, по който този продукт би бил получен) и т.н.
Ценови политики
Друга от маркетинговите дейности на една компания е тази, където се проучва най-подходящата цена за продуктите. И това е, че предприемачите не определят цената по собствено желание (или поне не трябва), а по-скоро е необходимо да се проучи какво би било поведението на потребителите, ако видят продукт на определена цена или на друга .
В много случаи Цените се определят от разходите за производство или получаване на тези продукти, както и от цените на конкурентите. Имайте предвид, че ако го поставите много евтино, хората ще се съмняват дали да го купят, защото може да мислят, че качеството не е добро. Ако го направите по-скъп от конкуренцията, те ще отидат другаде. Следователно повечето цени обикновено са около много сходни цифри (с изключение на копия, клонинги и други).
Реклама и комуникация
Бихме могли да кажем, че тази дейност е една от най-важните в маркетинговия отдел и където мнозина се фокусират и се отнасят към тази област на дейност. Но, Какво означава реклама и комуникация?
Рекламата е това, което прави вашите продукти и вашата компания известни на потребителите. Представете си, че имате компания, която произвежда продукт, който сега би успял, защото всички хора го търсят. Но вашата компания няма реклама, вие не рекламирате и сте невидими. Ще те намерят ли?
Не можем да кажем категорично „не“, защото рано или късно бихте могли да напуснете, но ще имате много по-малко възможности, отколкото ако инвестирате пари в реклама на вашата марка, защото ще помагате на другите да ви опознаят.
Сега, за да направите реклама, първо трябва да знаете с кого ще говорите. Тоест трябва да създадете купувач, идеален клиент, който трябва да убедите. За да направите това, трябва да определите каква е възрастта, полът, професията, семейното положение, ако имате деца, социалния статус и т.н. на този идеален клиент да създаде перфектната реклама, която отива директно към тази аудитория.
От своя страна има още задачи, които трябва да се изпълнят, като SEO стратегия в мрежата, намиране на ключови думи, които са свързани с вашия бизнес и които хората търсят, за да се опитат да получат първите резултати от търсачките.
Значението на комуникацията
Вече рекламирате, инвестирали сте в реклама за вашата компания ... Но какво да кажем за взаимодействие с потребители? Важно е това Установете комуникационни канали с тях, било то телефон, имейл или дори чрез социални мрежи.
Целта е те да не чувстват, че компанията не се интересува от техните съмнения или проблеми, а че те са там, почти директно и от вас до вас, така че да се чувстват важни и най-вече, че имат значение за вас.
Да имате база данни (или да я изградите)
Тази дейност е важна и защото, ако нямате с кого да говорите, как можете да предадете съобщението си? Следователно е важно да имате това. По същество това е име и имейл (или в някои случаи мобилен) на хора, които са се регистрирали във вашата база данни. Да, може да помислите за закупуване на бази данни, но те имат два проблема: първо, че много от тези имейли вече не съществуват, така че плащате за половината от това, което купувате; И второ, повечето от тези, които са там, може да не са дали съгласие данните им да бъдат продадени, така че се сблъсквате с проблем, ако те докладват за вас (особено репутацията).
Така че отделът за маркетинг, сред една от маркетинговите му дейности в една компания, е и да създаде база данни, към която да изпраща реклама и с кого да поддържа комуникация.
Непрекъснато се актуализира
Друга функция е, без съмнение, да бъде в постоянна промяна. Както в модата или декорацията, маркетингът също се променя, понякога много бързо и може да се окажете в ситуацията, която изведнъж това, което правите, което преди ви е донесло ползи, сега не е така.
Нови тенденции, това, което се случва в други страни (особено в САЩ), модата ... всичко ще повлияе на маркетинга, за да адаптира дейностите и да ги направи успешни.
След като знаете някои от маркетинговите дейности на дадена компания, разбирате ли защо този отдел е един от най-важните и къде трябва да съсредоточите много от усилията си?