Какви са качествата на истинския експерт по продажбите? Продавате ли или не продавате? Това показва целите, които търговците трябва да преследват. Разликата между добър или лош продавач може да се крие в няколко нюанса за които ще говорим по-нататък. Не напразно успехът или не нашата търговска дейност ще зависи от тях и разбира се от печалбите на компанията, независимо от нейния характер по отношение на бизнеса, който извършва.
От само себе си се разбира, че добър продавач е създаден, а не роден, както оценяват много от анализаторите в бранша. Тъй като те изискват предварително обучение, за да реализират всички научени предмети по отношение на търговския аспект. От този общ подход трябва да се посочи, че експертът по продажбите е много подходящ професионалист в рамките на дадена компания. Много повече, отколкото може да се разглежда от самото начало. Защото една компания в края на деня, към която е насочена, е да продаде нещо. Тоест вашите продукти, услуги или артикули. Всички негови търговски стратегии са фокусирани от тази страна и извън други технически съображения.
От друга страна, в тези моменти трябва да се подчертае, че да станеш експерт по продажбите е необходимо, за да имаш вкус към самата продажба. Ако това не е по този начин, няма съмнение, че ще ви бъде много по-трудно да изпълните това желание, което имате от ваша страна. Дотам, че ще трябва да стигнете до заключението, че би било по-добре да се посветите на друга професионална дейност от тази. Не напразно няма да губите време в професия, в която оттук нататък няма да имате бъдеще.
Ключове за това да станете експерт по продажбите
Първият от ключовете за това да станете добър професионалист в този сектор се основава на това да не се отдалечавате от желанията на потребителите или потребителите. В този смисъл една от търговските стратегии за импортиране на тази подходяща способност е създаването или проектирането на различни начини за влизане и влизане постоянен контакт с техните пазари или в сферата, в която тези хора работят.
От друга страна, можем да използваме по-традиционните или конвенционални системи, като например по имейл или телефонно обаждане. С цел да бъдем чувствителни към факта, че знаем как да се вслушваме в мнението на клиентите и най-вече да проверим какви са най-непосредствените им нужди оттук насетне. Къде ще бъде много важно да си зададете някои от тези въпроси, които ви излагаме: продуктът или услугата наистина ли са отговорили на вашите нужди? Имате ли оплаквания или предложения за подобряване на услугата? Техните отговори несъмнено не само ще ви помогнат да поправите грешките си, но напротив, ще послужат за укрепване на отношенията в краткосрочен и средносрочен план.
Знаете как да общувате
Не можете да забравите, че с известна честота голяма част от продавачите знаят как да комуникират бизнес възможност, но в момента на истината те не знаят как да затворят бизнеса. Това е така, защото те не са проницателни или не могат да намерят начин да окажат натиск върху клиента в точното време в този сложен бизнес процес. За това трябва да вземете предвид от тези моменти, че продажбите се случват по време на презентацията, това не е нещо, което правите в края на това пътуване, което ви очаква.
Можете да коригирате този проблем, като подобрите стратегията за задаване на въпроси, които ви помагат да получите информация във ваша полза. В този смисъл, разбира се, ще ви бъде много полезно да познавате малко по-добре другата част от процеса и това ще изисква известно време и най-вече много желание за напредък във вашата професионална дейност чрез перфектно познаване на клиентите или потребители. Това ще бъде ключът, който ще ви отведе до по-добра точка в търговския процес, който ви предстои.
Не разочаровайте клиенти или потребители
Бихте ли сключили сделка с някой, към когото нямате съпричастност? Този въпрос, който трябва да си зададете отсега нататък, трябва да бъде основата за това да станете експерт по продажбите занапред. И затова, ако е необходимо, няма да имате друг избор освен да изгради история с дългосрочни отношения с вашите клиенти. Това не е състезание за скорост, а напротив, трябва да мислите, че този процес е състезание на дълги разстояния, което трябва да започнете да подготвяте от този момент.
В този смисъл, много ефективна мярка, която можете да приложите търговската стратегия за установяване на споделената реалност с другия човек, т.е. с потенциални купувачи. Това означава на практика нещо толкова логично, колкото и да намерите нещо общо, което имате с вашия клиент. Например любимите ви спортове или хобита, семейното ви състояние и дори желанието ви да закупите продуктите, услугите или предметите. Във всеки случай това е система, която много рядко греши.
Всичко това води до повече съпричастност между двете страни на процеса. Тоест, да потвърдите по много строг начин факта, че разбирате точно какво изразява вашият клиент във всеки негов отговор. Не е нужно да продавате, за да продавате, а напротив, трябва да търсите преди всичко реалните нужди на тези хора. Това е един от най-решителните ключове за разграничаване на експерт по продажбите от този, който не е такъв. Следователно трябва да го изпълнявате отсега нататък, ако искате да достигнете това добро ниво в професионалните си дейности.
Използвайте най-добрите клиенти като източници на препоръки
Друга стъпка, която трябва да предприемете, за да станете истински експерт по продажбите, се крие във факта, че е много важно да имате препоръки от най-добрите ви клиенти. Това са истории за това какъв е бил животът на потребителя преди закупуването на продукт или услуга и какъв е той сега, след като има опит за пазаруване. Резултатите могат да бъдат напълно задоволителни, за да защитите интересите си в рамките на бизнес линията, която представлявате в този точно момент.
Докато от друга страна, експертът по продажбите трябва да е човек, който по всяко време обмисля защо е много важно да има препоръки. Не е изненадващо, че това размисъл ще ви помогне от сега нататък да намерите повече клиенти и следователно ще ви даде по-голяма надеждност в сектора, в който сте интегрирани. За това няма да имате избор, ако тези хора ви се доверят поради редица технически съображения.
Също така е добавена стойност, че имате сериозен ангажимент да изпълните първоначалното обещание, което сте дали на вашия клиент. В този смисъл не трябва да се двоумите в подходите, които предлагате на клиенти или потребители. Наред с други причини, тъй като ефектите могат да бъдат напълно контрапродуктивни или какво е същото, че продажбите могат да бъдат разочаровани в средносрочен и особено дългосрочен план. Със сигурност няма да е подходящата склонност за истински експерт по продажбите.
Направете много ефективна презентация
Друг ключ, който ви предстои в момента, е този, който се отнася до знанието имат екип от професионалисти които могат да подкрепят нашите търговски действия. Защото не се съмнявайте, че едно от най-подходящите действия е, че всички тези хора от вашия екип знаят как да продават и предават тази идея на клиенти, потребители или потребители. Не е изненадващо, че една от най-сериозните грешки, които можете да направите в това отношение, е да мислите, че отделът за продажби е единственият, който трябва да продава.
Вашите стратегии в търговския сектор да станете експерт по продажбите трябва да бъдат насочени към интеграция на този бизнес процес. Тоест всички работници трябва да имат способността да знаят как да продават и предават тази идея на потребителите. В този смисъл не можете да забравите, че всички те са част от една и съща организация. И следователно техните действия трябва да бъдат координирани над други по-технически съображения. Както често се казва в популярната сфера, „единството е сила“. Това е нещо, което експертът по продажбите трябва да усвои занапред.
Трик, който може да ви помогне повече от веднъж, че повече от продажбата на продукти или услуги, това, което всъщност продавате, са идеи. Особено защото те са фокусирани върху задоволяването на очакванията на клиентите, така че по този начин да можете да оптимизирате този вид операции. Тъй като това е в края на деня, една от най-непосредствените Ви цели в рамките на това, което е търговското поле на компаниите.