Със сигурност, когато някога сте търсили маркетингови теми, този термин се появи и вие сте си помислили: Какво е реферален маркетинг? добре трябва да знаете, че това е един от ключовете към успеха в много бизнеси.
Ще обясним какво е това, защо е важно и как да го приложите във вашата компания, за да се възползвате от него. Така че, ако не знаете нищо за този термин, когато приключим, със сигурност ще имате солидна идея и някои ключове, за да го използвате за вашия онлайн магазин.
Какво е реферален маркетинг
Този термин може да не ви каже нищо на пръв поглед, но истината е, че има испански, с който се превежда и веднага щом го разберете, лесно ще разберете какво е реферален маркетинг: маркетинг от уста на уста.
С други думи, бихме могли да кажем, че това е стратегията клиентите да препоръчват вашите продукти или услуги.
С други думи, това е техника за клиентите да мотивират другите за вашите продукти или услуги.
Това не е лесно да се получи и нормално Може да се приложи само към онези клиенти, които са лоялни и които наистина са останали доволни с вашите продукти и/или услуги, дотолкова, че ги насърчава да ви препоръчат на семейството и приятелите ви.
Как работи рефералният маркетинг
Както можете да видите, какво е реферален маркетинг не е голяма загадка. Може би най-сложното нещо е да го постигнеш сред клиентите. Но като цяло и това не е трудно, ако нещата се правят добре.
Всъщност, реферален маркетинг Това не е нещо, което се е родило наскоро, а по-скоро е правено от години и годинида Моля, имайте предвид, че това са препоръки. Даваме ви пример. Представете си, че отивате в магазин и се оказва, че има много качествени продукти на достъпна цена. Освен това те ви дават подарък за първата покупка и вие натрупвате точки, които можете да осребрите, за да купувате други по-евтини или почти безплатни продукти.
Ако приятел или семейство се нуждае от нещо, което знаете, че е в този магазин, най-нормалното нещо е, че го препоръчваш и че му кажете, че там ще намери това, което търси. Но ако магазинът ви дава и награди за тези препоръки, тогава ще искате да го кажете повече пъти. Защото в края на деня вашите реферали ще ви накарат да спечелите.
Следователно, Все по-често магазините предлагат кодове за препоръки така че клиентите да се възползват и по този начин непряко компанията.
Пример за това може да бъде магазин, който има възможност да регистрира клиент, за да получи код, с който се дава отстъпка от Х евро на всеки, който го знае. Тези евро не са само за този нов клиент, но и притежателят на този код получава ползата за това, че го е довел.
Защо една електронна търговия ще се интересува от „загуба на пари“ по този начин
Много собственици на електронна търговия и бизнес, магазини и т.н. те вярват, че рефералният маркетинг не е нищо повече от загуба на пари. Имайте предвид, че предлагате отстъпки или купони за бъдещи покупки, ако хората са поканени и дори тези хора също получават отстъпки.
Въпреки това, Не трябва да се разглежда така, а като инвестиция. Нарича се метод на привличане. Ако направите покупка и на всичкото отгоре ви предложат отстъпка за следващата само за това, че кажете на някой друг да купи, и също сте доволни от покупката, нормално е да мислите, че ще искате да го направите, особено ако възнамерявате да купите отново.
Всеки иска да купува и да печели. Може да е отстъпка, може да е изненада, безплатен продукт и т.н. И това обаче създават стимули за повторно купуване. Освен това печелите друг клиент, който също ще генерира печалба, ако се чувства доволен от вашето внимание.
Ползи от използването му
Ако в рамките на вашата маркетингова стратегия използвате реферален маркетинг, тогава ще знаете какви са ползите. Всъщност, с това, което сте чели преди, със сигурност ще се сетите за няколко предимства.
В обобщение, в случай, че пропуснете някой, трябва да знаете, че:
- Има минимални разходи за придобиване. Въпреки че включва разход, всъщност е по-скоро инвестиция, защото в крайна сметка вие го възстановявате в по-голяма клиентела, която може да ви донесе повече пари.
- Това е безплатна реклама. Не че купувате от тези хора, за да ви рекламират, а те, като печелят чрез вас, ще ви рекламират, препоръчват и насърчават своите познати да купуват. И това, вярвате или не, е много важно.
- Помага ви да сте по-предразположени да купувате повече и да печелите повече. Рекламите, които правите, ще имат по-голям ефект, защото клиентите знаят, че могат да печелят повече. Следователно е логично да мислите, че бъдещите продукти или услуги, които стартирате, ще бъдат насърчавани.
За да ви дадем представа колко ефективен може да бъде рефералният маркетинг, в зависимост от обработваните данни, клиентът, ако е доволен, е в състояние да привлече още 3 клиенти, които ще купуват от вас, а от своя страна ще донесе повече. Разбирате ли как работи?
Идеи за прилагане на реферален маркетинг
Тъй като ние обичаме да бъдем практични и да ви предлагаме идеи, които могат да работят във вашия онлайн магазин или във вашата компания като цяло, някои от най-често срещаните практики на реферален маркетинг са следните:
- Състезания. Те се основават преди всичко на факта, че едно от условията за участие е да препоръчате приятели. Може да кажете с кого бихте споделили наградата, само да кажете една и т.н.
- Събития. С кого да се чуем от уста на уста. Например, че има 50% отстъпка само един ден, защото е годишнината на вашия магазин. И че, ако бъдат препоръчани, получавате 5% повече.
- Събития. Представяте ли си да препоръчате магазин на приятел и когато той отиде да му предложат подарък от вас? Не само, че изглеждате добре с този човек, но и другият също ще изглежда добре, особено ако също му подарите нещо.
- Купони или кодове за отстъпка за реферали. Това е най-често срещаното и използвано в онлайн магазините. Купон за отстъпка, с който рефералите получават по-ниска цена, отколкото ако не са я имали и в замяна лицето, което е дало купона, също получава тази полза.
След като вече знаете какво е реферален маркетинг, изпълнявате ли го във вашия онлайн магазин? пробвахте ли го? Кажете ни какво мислите за стратегия.