Разбира се, има много начини за подход към маркетинга в индустрията за електронна търговия. Въпреки че един от най-ефективните е, че той идва от толкова важен аспект, колкото мобилния маркетинг. Но наистина ли знаем от какво се състои този термин? Е, трябва да се изясни, защото може да бъде голяма полезност за потребители отсега нататък и по различни причини, които ще изясним.
Мобилният маркетинг е набор от техники и формати за популяризиране на продукти и услуги, използващи мобилни устройства като комуникационен канал. Той е известен също като мобилен маркетинг и този термин изяснява какви са вашите истински намерения в този клон на производството, който е представен от виртуални магазини или магазини. От тази гледна точка ще има много приноси, които тази много специална система за директен маркетинг ще ни предложи.
За да постигнем целите си в рамките на така наречения мобилен маркетинг, ще бъде много важно от самото начало да сме наясно с някои основни подходи. Едно от тях е, че на практика ще бъде от съществено значение да предефинирайте и създайте нови взаимоотношения с нашите мобилни клиенти. За да можете да преминете от преобразуване от физическия магазин към онлайн. По коригиран и балансиран начин, който може да се възползва от интересите на двете страни, които са част от този много специален процес.
Мобилен маркетинг: пазарна ситуация
Последното проучване, публикувано от IAB Испания, предлага данни, които могат да бъдат много интересни за мобилния маркетинг в Испания и разкриват голямото потребление на интернет от мобилни устройства през последната година. Не само от мобилния телефон, ако не и от други по-модерни технологии, като таблета или други технологични устройства с подобни характеристики.
Те показват, че 78% от испанските потребители проверяват имейлите си от мобилното си устройство. Но което е още по-важно, 58% от потребителите се консултират с мобилния си телефон за повече информация, преди да продължат да купуват във физическото заведение. Тоест влиянието му при вземането на решение за формата за покупка увеличава прилагането му в този клас канали за комерсиализация на нашите продукти, услуги или артикули.
От друга страна, също е много важно да се оцени фактът, че възползването от онлайн каналите вече не може да се счита за канали за бъдещето, а по-скоро за настоящето на цифровите или онлайн продажбите. От този подход е много уместно да се адаптираме към новото текущите нужди на потребителите. И най-важното в този момент: оптимизирайте възможностите си, за да ги развивате малко по малко и през последните няколко години.
Подобно на скритата реалност на появата на мобилни приложения в този клас бизнес. В този смисъл не може да се забрави, че тези приложения благоприятстват имиджа на компанията за иновации или, с други думи, подобряват развитието на търговската марка. С няколко ефекта, които отсега нататък можете да забележите във вашата електронна търговия, като тези, които ще изложим по-долу:
- Оптимизира ефективността на марката или търговската фирма.
- Помага за намаляване на разходите за инфраструктурите на тези цифрови компании.
- Те насърчават продажбите чрез редица съществено различни бизнес стратегии.
- И като финална точка не може да се забрави, че присъствието на тези компании получава по-голяма видимост.
Предимства за компаниите от тази търговска стратегия
Мобилният маркетинг е иновативен начин за промяна на взаимоотношенията между цифровите медии и клиентите или потребителите. До такава степен, че предоставя нови насоки за действия, които могат да бъдат много благоприятни за всички агенти, участващи в този търговски процес. В този смисъл понастоящем не може да се забрави, че проникването на мобилни телефони е променило потребителски навици, не в национален, а в световен мащаб. Със съответните вноски, както следва:
След като бъде създадена глобалната маркетингова стратегия, можете да сегментирате аудиторията си и да създадете кампания за всяка от фазите, от привличане до реализация.
Ако имате добра база данни, можете по-добре да персонализирате отношенията. До такава степен, че в крайна сметка можете да увеличите броя на продажбите на вашите продукти, услуги или артикули, дори от нива, които не са си представяли за няколко години.
Разбира се, трябва да анализирате, че това е по-евтина система от масовия маркетинг и следователно може да бъде подобрение в сравнение с по-добра възвръщаемост на инвестициите. Тоест и за да го разберете по-добре, това е система, която е по-изгодна от икономическа гледна точка.
Ако тази маркетингова система се характеризира с нещо, тя е с по-големия си обхват, или това, което е същото, тя може да достигне до повече хора и разбира се повече, отколкото чрез традиционни или конвенционални модели.
В рамките на иновацията на медиите за информационни технологии, друга от най-важните й характеристики е, че тя включва все по-голям и по-голям обхват и a висок вирусен потенциал. Това е фактор, който отличава мобилния маркетинг от другите модели със сходни характеристики.
И накрая, като голяма новост, тя позволява на заинтересованите така наречената геолокация. Това на практика е нещо толкова положително, колкото предлагането на по-подробна и индивидуализирана информация на клиенти или потребители.
Канали за въвеждане на мобилен маркетинг
Друг от най-важните аспекти в тази тема е препратката към това как да внедрите тази нова маркетингова система. В този смисъл, както ще видите, каналите, които можете да използвате отсега нататък, са различни. Някои по-иновативни, а други по-традиционни, но във всички случаи изпълняват една цел: те служат на въведете този търговски маркетингов канал. Например чрез следните инструменти, които ви излагаме по-долу:
Най-простите и най-малко иновативните от всички са текстовите съобщения и от това можете да насочите тази стратегия към цифрова търговия. Той е отворен за всички потребителски профили и това е голямото му предимство пред други по-усъвършенствани формати.
електронна поща: с подобни характеристики на предишния, въпреки че представя някаква друга концептуална разлика. В негова полза е, че повечето потребители четат имейлите си чрез мобилни устройства. Това улеснява съобщенията да достигат до получателите си, макар и с прилагането на някои филтри, за да са сигурни в истинската си цел.
социална мрежа: това е най-новата тенденция за постигане на най-добри резултати чрез тази система. Не е изненадващо, че присъствието на потребители в този вид социални форуми се увеличава и продължава всяка година. До такава степен, че можете да създадете съдържание, съобразено с всяка цифрова платформа и следователно са съобщения, пригодени за другата част от процеса. С много повече възможности за взаимодействие с по-високи очаквания за успех в целите, които преследвате оттук насетне.
По-усъвършенствани устройства- Това е на мода с най-новите тенденции в съвременния маркетинг и те рядко се пробиват с такава сила. Разбира се, това е друга опция, която е достъпна за цифровите компании за постигане на най-непосредствените им цели. Следователно вече нямате оправдания да не се ограничавате да мислите изключително за мобилни устройства. Има живот отвъд тях.
геолокация: тази друга алтернатива позволява на предприемачите в сектора да пропуснат някои правила, които ограничават изпращането на съответните съобщения в точното време и на най-подходящото място. Къде можете дори да изпратите на клиентите си информация за продукти или услуги, оферти от тях или какъвто и да е аспект, който засяга дейността на вашия бизнес проект. От подход, значително различен от останалите.
приложения: Може да не го знаете в този точен момент, но тази технологична операция има много повече предимства, отколкото първоначално си мислите. До такава степен, че те ви позволяват да поддържате приблизително ниво на взаимодействие с другата страна, която е част от този процес.
Правила за използване на тази търговска стратегия
Както може би сте забелязали, неговите помощни програми са много и те ще се основават на вашите собствени професионални интереси. Където истинският мобилен маркетинг трябва да е част от маркетинговия план маркетинг Mas в световен мащаб. За да постигнете минимални цели чрез създаването на перфектна стратегия, която засяга вашия онлайн магазин.
Друга от най-подходящите му функции се крие във факта, че ще бъдете в перфектно състояние да сегментирате своите клиенти или потребители. Със стартирането на кампания, която ще има за цел да привлече към конверсията. Това няма да е лесна задача, но с малко усилия и висока доза дисциплина ще получите резултатите, поне в средносрочен и дългосрочен план. Защото в крайна сметка става въпрос за какво става въпрос.