думата маркетинг е термин, който всеки знае. Но ако ви попитаме директно какво е маркетинг, ще знаете ли как да отговорите?
След това ще ви дадем определение за маркетинг, ще знаете различните видове, които съществуват, ще знаете каква е целта и ще ви предоставим някои примери, които ще ви помогнат да разберете докъде може да стигне.
Какво е маркетинг
Според определението, дадено от RAE, «Маркетингът е набор от стратегии, използвани за комерсиализиране на продукт и за стимулиране на неговото търсене..
Всъщност днес това определение за маркетинг е доста кратко, тъй като обхваща много повече. Присъства в ежедневието, пряко или косвено. И като такава концепцията му е много по-широка.
Маркетингът може да се определи като набор от дейности, които се стремят да задоволят потребителя чрез продукт или услуга. Говорим и за стратегия за планиране, определяне на цени, популяризиране и разпространение на продукти и/или услуги с нуждите на клиента, като в същото време се получава печалба от компаниите, които ги продават.
За всичко казано по-горе можем да кажем, че маркетингът се характеризира със следното:
- Има минимум две части и между тях се установява обменно отношение.
- Има добавена стойност. Тоест, една от тези страни се стреми да задоволи нужда, докато другата се стреми да изпълни тази нужда, за да получи полза в замяна.
- Провежда се процес на прехвърляне. Това се разбира от факта, че компанията поставя коригирана цена на своя продукт, така че да може да го продаде, докато клиентът се адаптира към цените на тези продукти или услуги.
- Има двупосочен канал. С други думи, клиентът е центърът на маркетинга и може да изразява идеи и мнения в същото време, когато им се отговаря.
Маркетингова цел
След като разберете какво е маркетинг, следващата стъпка е да знаете каква е неговата цел. В този смисъл няма конкретна цел, но зависи от това какво искате да постигнете. Някои цели, които маркетингът може да има, са: популяризиране на личната марка, увеличаване на пазарния дял, привличане на нови клиенти, увеличаване на продажбите, изграждане на лоялност на клиентите...
Ако обърнете внимание, всички цели вървят в една и съща посока, а именно създаване и улавяне на стойност. А за това личната марка е много важна.
Видове маркетинг
Като се има предвид, че говорихме за маркетинг с различни цели, това ни кара да разграничим различни видове маркетинг. Най-подходящите са следните:
- Стратегически маркетинг. Фокусиран върху създаването на дългосрочен план за увеличаване на печалбите и минимизиране на ресурсите на компанията.
- Маркетингов микс. Известен е още като 4P маркетинг, продукт, цена, промоция и разпространение.
- Оперативен маркетинг. Можем да кажем, че е същото като стратегическия маркетинг, само че в краткосрочен или средносрочен план.
- Релационни. Той се стреми да установи връзка с клиентите по такъв начин, че да им съчувства и да бъде по-добре разбран чрез установяване на стратегии, предназначени за тях.
- Дигитален маркетинг. Отнася се за всички действия, които се извършват чрез интернет.
- на инфлуенсъри. Тя се основава на установяване на стратегия за популяризиране и изграждане на лична марка чрез социалните мрежи и използване на така наречените инфлуенсъри, тоест хора, които вече привличат огромна аудитория.
Има не само тези видове, но има и много повече. Те обаче са по-малко известни или използвани.
маркетинг инструменти
За да осъществим маркетинга на марка, лице, компания... е необходимо да имаме серия от инструменти, които ще ни помогнат да постигнем целите.
В рамките на това има няколко опции като:
- План или стратегия. Тоест, следвайте насоки, базирани на предишни изследвания, за да установите най-доброто ръководство за постигане на поставените цели.
- Имейл маркетингът. Когато е ангажиран конкретен инструмент, електронна поща, за постигане на по-добра връзка с клиентите и/или аудиторията като цяло.
- Мобилен маркетинг. Все още не е напълно използван, но имате като примери многото реклами, които се показват в мобилни приложения или игри.
- Социален маркетинг. Въз основа на установяване на стратегия, свързана със социалните мрежи. В този случай целите могат да бъдат популяризиране на личната марка, привличане на квалифициран трафик, установяване на връзка с аудиторията...
маркетингови примери
Тъй като искаме да видите някои реални примери за това как маркетингът се прилага в компаниите, ето някои от най-добрите.
Twitch
Когато тази социална мрежа стартира, целта, която имаха, беше, че искат да заснемат играчи на видео игри, геймъри. За него, те видяха какво предлага конкуренцията и искаха да подобрят тези условия, ако хората се присъединят към тях. И това означаваше, че като се фокусираха върху даден сектор и в него върху много специфична аудитория, те постигнаха успех, дотолкова, че малко по малко други по-разнообразни аудитории се присъединиха към тях практически естествено.
GoPro
GoPro е марката за спортни камери и една от нейните предпоставки е да позволи на потребителите да записват свои собствени видеоклипове и да ги споделят с общността. Каква е ползата от това? Те изграждат лоялност на клиентите, създават платформа, която обхваща хора от цял свят и които споделят общи интереси.
И най-хубавото е, че те самите, техните клиенти, са тези, които удостоверяват качеството на техните продукти.
Исра Браво
В този случай искахме да дадем пример за лично брандиране и маркетинг. И не можахме да се сетим за по-добър. Само с един инструмент, имейл, успява да изпъкне в своя бизнес, копирайтинг, и днес се смята за най-добрия копирайтър испански.
Не е инвестирал в реклама, няма социални мрежи (поне публични) и единственото, което прави, е да има сайт, в който могат да се абонират, за да получават всеки ден имейл, в който той се опитва да ви продаде нещо.
Вашата стратегия? Релационен маркетинг (връзка с вашата аудитория) и директен маркетинг, фокусиран върху продажбата на продукт на тези, които имат нужда от него.
Както можете да видите, да знаете какво не е трудно, но тъй като е толкова сложен и динамичен предмет, обикновено има много начини да го осъществите, включително някои, които все още не можем да мислим, че могат да бъдат приложени. Имате ли съмнения? Попитай ни!