Електронната търговия или електронната търговия не е монолитна концепция, а напротив, тя предоставя много значения, на които да се опрем. Според Уикипедия това е a система за покупка и продажба на продукти и услуги, които използват Интернет като основно средство за обмен. С други думи, популяризира се фигурата на клас търговия, при който както събирането, така и плащанията се управляват по електронен път. Като негова основна характеристика и тази, която помага да се разбере тази концепция в бизнес сектора.
Както и да е, и тъй като от друга страна е логично да се разбере, всеки бизнес има клас клиент, към който е насочен, и въз основа на това можем да направим поредица от разделения, които ще бъдат много полезни за разбирането на целта на тази статия . Тоест какво представлява електронната търговия според търговския профил и какво предоставя различни функции, както ще бъде показано по-долу.
За да се изясни това значение, ще е необходимо да се вземе предвид не само естеството на тази професионална роля. Ако не, също на кого маркетинг на вашите продукти, услуги или артикули. Така че по този начин ние сме в по-добра позиция да стигнем до същността на въпроса, което в крайна сметка е заложено в този случай.
Класове на бизнес профил
Разбира се, някои от тях всъщност ще са ви много познати, но други може би не сте познавали досега. Във всеки случай моментът да се измъкнем от съмнение в този аспект засяга толкова много т. Нар. Търговия или онлайн магазин.
B2B (Бизнес към бизнес): компании, чиито крайни клиенти са други компании или организации. Пример може да бъде магазин за строителни материали, който е насочен към интериорни дизайнери или архитекти.
B2C (Бизнес за потребител): компании, които продават директно на крайните потребители на продукта или услугата. Той е най-често срещаният и има хиляди примери за модни магазини, обувки, електроника и т.н.
C2B (Потребителски към бизнеса): портали, в които потребителите публикуват продукт или услуга и компаниите наддават за тях. Те са класическите портали за работа на свободна практика като Freelancer, Twago, Nubelo или Adtriboo.
C2C (Потребител към потребител): компания, която улеснява продажбата на продукти от едни потребители на други. Най-ясният пример би бил eBay, Wallapop или всеки друг портал за продажби втора ръка.
Други разделения, които могат да бъдат много подходящи
Така или иначе има и други концепции, които са свързани с това какво е електронна търговия и които трябва да знаете отсега нататък. Въпреки че те са по-малко известни в сектора и в основата си те са тези, които ще ви изложим по-долу:
- G2C (Правителство към потребителя).
- C2G (Потребител към правителството).
- B2E (Бизнес за работодател).
Нещо, което показва, че електронната търговия отива още по-далеч от по-традиционната концепция на думата. И това може да повлияе в момента, в който се посветите на тази специална бизнес дейност. Защото трябва да се има предвид, че доходът, който бумът на електронната търговия е тясно свързан с растежа на новите технологии.
Предимства на създаването на бизнес или цифров магазин
На първо място, трябва да прецените, че именно от този бизнес формат ще можете да привлечете повече клиенти отсега нататък. Това е така, защото имате реалната възможност да купувате и продавате от всяка точка на света.
Друг аспект, който определя тази концепция, е свързан с липсата на часове във вашия магазин, тъй като той ще работи през целия ден. За да може по този начин клиентът да го купи, когато пожелае и в желаното време.
Друг от най-ценните му вноски е по-ниският запис на тази търговска операция, тъй като трябва да се има предвид, че бизнес с тези характеристики не се нуждае от физическа подкрепа, която в крайна сметка намалява разходите в сравнение с традиционния бизнес.
Най-добрият марж на печалбата е друга добавена стойност в този вид бизнес, защото можете да имате по-високи печалби, отколкото при традиционното предприятие. Не е изненадващо, че цялата част от факта, че продавате много повече, отколкото при традиционните системи при продажба.
Недостатъци при използването му
Както е логично във всички видове бизнес, има редица съображения, които няма да са много благоприятни за вашите интереси като предприемач в сектора. Като например тези, които посочваме по-долу:
Продуктите не могат да бъдат видени или докоснати от клиенти или потребители и това е вреда, която може да ограничи онлайн бизнес операциите от самото начало. Само чрез много подробно описание на продукта можете да коригирате този проблем, който имате във вашия онлайн магазин.
Разбира се, че е очевидно, но за да купувате и продавате се нуждаете от готово устройство. В този момент преобладаващото мнозинство може да го направи, но в определени сектори, където целевата аудитория е по-стара или по-малко „технологична“, това може да е проблем. Трябва да го вземете предвид отсега нататък, ако искате да насочите този процес с най-много гаранции за успех.
Когато физическият бизнес отваря врати за първи път, той вече се излага на клиентите, които минават. В онлайн бизнеса получаването на видимост е по-сложно, отколкото обикновено се смята. Можете да имате страхотен продукт и страхотна платформа, но ако не работите, за да постигнете видимост, никой никога няма да го види.
Не се съмнявайте, че отсега нататък конкуренцията в онлайн сектора е все по-често обвинявана и е много важно да я оцените, за да поставите някакво друго средство за защита в бизнес задачата.
Също така техническите трудности могат да ви накарат да изиграете трик точно сега. В този случай не може да се забрави, че електронната търговия изисква минимални технически познания, които не всеки притежава. Много е важно да събирате приноси, които се основават на по-добро изучаване на околната среда.
Увеличение в електронната търговия през последната година
Оборотът от електронна търговия или електронна търговия в Испания достигна рекордните цифри от 2019 11.999 милиона евро през второто тримесечие на XNUMX г., което е с 28,6% повече че 9.333 9,4 милиона евро, които е въвела през същия период на предходната година, според последните данни, предложени от Националната комисия за пазарите и конкуренцията (CNMC). В сравнение с предходното тримесечие продажбите на електронна търговия са се увеличили с 10.969%, тъй като оборотът му в периода между януари и март миналата година е достигнал XNUMX XNUMX милиона евро.
По сектори индустриите с най-високи доходи са туристическите агенции и туроператорите, с 16% от всички фактури; въздушен транспорт, с 8,8%; хотели и подобни помещения, с 5,8%, и облекло, с 5,6%. От своя страна броят на транзакциите, регистрирани през второто тримесечие на 2019 г., достигна 211,3 милиона операции, което представлява ръст от 32,7% в сравнение със 159,2 милиона за същия период на предходната година.
В този контекст пътническият сухопътен транспорт и хазартът и залаганията водят класацията по продажби, съответно със 7,5% и 5,9% от общия брой. Следва продажбата на плочи, книги, вестници и канцеларски материали с 5,8% и дейности, свързани с транспорта, с 5,1%. Що се отнася до географската сегментация, уеб страниците за електронна търговия в Испания са натрупали 53,4% от приходите през второто тримесечие на 2019 г., от които 21,8% са от чужбина, докато 46,6% Остатъкът съответства на покупки с произход от Испания от уебсайтове в чужбина. По брой транзакции 42,1% от продажбите са регистрирани на испански уебсайтове, от които 9,3% идват извън страната, докато останалите 57,9% се случват на чуждестранни уебсайтове.
Увеличение на електронната търговия: към ЕС и САЩ
По същия начин данните от CNMC включват какво 95,2% от покупките от Испания в чужбина е насочен към Европейския съюз, следван от Съединените щати (2,1%), като въздушният транспорт (11,6%), хотели и подобни места за настаняване и облекло (7,4% и в двата случая) са най-търсените сектори. В случай на покупки, направени в Испания от чужбина, 64,0% идват от ЕС. Сферите на дейност, свързани с туристическия сектор (който групира туристически агенции, въздушен транспорт, сухопътен транспорт, коли под наем и хотели), представляват 66,8% от покупките.
От друга страна, приходите от електронна търговия в Испания са се увеличили с 22,3% на годишна база за периода между април и юни, до 3.791 27,8 милиона евро. Туристическият сектор представлява 6,5% от оборота в Испания, следван от публичната администрация, данъците и социалното осигуряване (XNUMX%).