Значението на брандирането в електронната търговия

Значението на брандирането в електронната търговия

Все повече и повече електронни бизнеси се отварят в интернет и продават продукти. Въпреки факта, че има все повече електронна търговия, истината е, че само няколко се открояват, тези, които са видели важността и предимства на брандирането. Детайлите при изпращане на продуктите от фирми като напр boxcartonembalaje.com в персонализирани опаковки, потребителско изживяване и т.н... Всичко това е ключът към това клиентите да се чувстват обичани.

Но защо брандирането е толкова важно? Как можете да се подобрите в електронната търговия? Ще говорим с вас за всичко това по-долу.

Какво е брандиране

Какво е брандиране

Думата брандинг идва от английски и е термин, който се използва в маркетинга. За какво е? Ами фокусира се върху изградете солидна марка, като направите серия от стратегии за привличане, задържане и задържане на клиенти за тази марка.

Разбира се, това е дълъг процес, който се основава не само на привличане на клиенти да купуват от вас, но и на това, че марката (или в този случай електронната търговия) се разпознава, идентифицира и прави нейните ценности да се виждат във всичко . направи Независимо дали на уебсайт, събитие, при закупуване на продукт, в последващи действия и т.н.

С други думи, ние ви разказваме за възможност за разграничаване на марка, компания или продукт, нещо, което става все по-трудно, защото сякаш всичко е измислено. Тази диференциация обаче може да дойде в това каква е стойността, уникалността на марката, достоверността или в потребителското изживяване, което се дава на клиента.

Например, представете си, че имате електронна търговия с видеоигра. Клиент е дошъл на вашата страница и е сложил видео игра в количката си. Той обаче не е завършил покупката и след няколко часа този клиент получава имейл, който го пита защо е оставил сираче тази видеоигра с „надеждите и илюзиите“, които е вложил, за да пристигне в къща, за да накара потребителя да се наслади максимално за семейството. Най-малкото този имейл ще привлече вниманието и ако привлечете вниманието им, те могат да го купят.

Но ако в допълнение към закупуването я опаковате по персонализиран начин (отвъд типичната кутия или кафяв плик) и предложите отличителен детайл от вашата електронна търговия, следващия път, когато искате да закупите видеоигра, първата опция, където ще look ще бъде във вашия магазин, въпреки че може да бъдете малко по-скъпи, отколкото в други.

Защо? Е, защото брандирането ви предлага придайте индивидуалност на вашата марка и накарайте клиентите да ви отличават и те предпочитат теб за това, което им даваш, което другите не.

Как да подобрим брандирането в електронната търговия

Как да подобрим брандирането в електронната търговия

Доскоро се смяташе, че брандирането е само въпрос на компании или лична марка. Но това в електронната търговия нямаше много отношение. Голяма грешка.

Както видяхме преди, диференциацията е тази стойност, която трябва да бъде подобрена, за да накарате клиентите да изберат да купуват от вашия онлайн магазин срещу конкуренцията. И за това това, което можете да направите, е следното:

Опаковка

Един от най- Първите впечатления, които клиентът на електронната търговия ще има, са свързани с опаковката където изпращате продукта, който сте закупили.

Това означава, че вашият уебсайт е първо впечатление, но това, което наистина има значение, е физическото, в момента, в който получите пакета.

И сега ви питаме, какво бихте искали повече, кафява кутия, запечатана с бяла лента и вашите данни? Или зелена кутия със сини полка точки и червен етикет с име, плюс жълт лък върху кутията? Да, вторият би бил много по-впечатляващ и въпреки че цветовете не залепват дори с боя, ще запомните тази опаковка.

Още повече, ако го отворите отвътре и изведнъж закупеният от вас продукт, колкото и просто да изглежда, пристига опакован или с детайл.

Само времето, което сте инвестирали в него ще накара клиента да се почувства важен, защото сте се интересували от персонализиране на продукта и разпознаване на вашата марка, дори когато не е онлайн, посещавайки мрежата. Не сте го сложили просто в кутията и това е всичко.

Уебсайт

Въпреки че вече сме ви казвали, че мрежата не е толкова важна, истината е, че е. Един грозен уебсайт няма да накара клиентите да купуват от вас, само тези, които ви познават, но новите ще се почувстват по-обречени на вашата конкуренция, отколкото на вас.

Следователно, погрижете се за структурата на мрежата, не само графично, но и за позициониране, е също толкова или по-важно от другите теми.

Как да подобрим брандирането в електронната търговия

Потребителски опит

Вашата електронна търговия не е от полза за вас, ако нямате клиенти. И за да ги получите, нямате търпение да публикувате страницата и те да стигнат до вас. Необходимо е да се направи стратегия за привличането им, било то чрез позициониране, социални мрежи, заплащане на реклама и т.н.

Сега, след като имате този клиент, защо не се тревожите за него? От това какви са техните вкусове да предлагат свързани продукти, до това как е било пазаруването и дали биха ви препоръчали на други хора.

Всичко това кара този човек да участва в самия онлайн магазин, един вид "посланик", но истината е, че това, което получавате е, че се чувства оценен като клиент, нещо, което в много други електронни бизнеси може да не е повече от номер . И човешкото същество е склонно да повтаря къде се чувства обичано.

Анализирайте и решавайте

Стратегиите и брандирането като цяло не винаги са нещо фиксирано. Възможно е възникналите опции да не са правилните и е необходимо да се промени. Това е обичайно, докато не намерите клиентите, които търсите, и действията влязат в сила.

Това означава, Необходимо е да сме в постоянна промяна, докато брандирането заработи и най-вече да достигне до тези клиенти. След като го получите, вече не трябва да продължавате да се променяте, а да го укрепвате.

Накратко, брандирането е стратегия, която става все по-модерна и която не само компаниите са реализирали потенциала си, но и самите електронни търговци го правят и това може да е ключът, който трябва да можете да се разграничите от конкуренцията си и да се издигнете в твоя работа. Имате съмнения? Попитай ни.


Съдържанието на статията се придържа към нашите принципи на редакторска етика. За да съобщите за грешка, щракнете върху тук.

Бъдете първите, които коментират

Оставете вашия коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.

*

*

  1. Отговорен за данните: Мигел Анхел Гатон
  2. Предназначение на данните: Контрол на СПАМ, управление на коментари.
  3. Легитимация: Вашето съгласие
  4. Съобщаване на данните: Данните няма да бъдат съобщени на трети страни, освен по законово задължение.
  5. Съхранение на данни: База данни, хоствана от Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: По всяко време можете да ограничите, възстановите и изтриете информацията си.

bool(вярно)