Никой не се съмнява, че социалните мрежи са се превърнали в мощно оръжие, чрез което хората контактуват и споделят новини. Но това, което някои потребители не знаят, е, че тези услуги включват подкрепа на интересите на онлайн магазините или търговията. Има много мрежи, които съществуват в момента и сред най-подходящите са Facebook или Instagram и точно за какво ще говорим в тази статия, която е Twitter.
Twitter е социална мрежа, която ви позволява да изпращате краткотрайни обикновени текстови съобщения, с максимум 280 знака (първоначално 140), наречени туитове или туитове, които се показват на началната страница на потребителя. Потребителите могат да се абонират за туитовете на други потребители и във всеки случай това е инструмент, който може да се възползва от интересите на компания за цифрова търговия.
Една от причините да го използвате за тези цели е, че е една от мрежите с най-голям брой потребители в света. Не можете да забравите, че в момента Twitter има средно повече от 300 милиона потребители. Това е фактор, от който можете да се възползвате, за да накарате електронната си търговия да проникне в широка част от обществото. Особено към профила, който вашите клиенти или потребители представят чрез интелигентна търговска стратегия, която ще обясним в тази статия.
Twitter и връзката му с дигиталната търговия
Без съмнение тази масова социална мрежа се превърна в прост, бърз и директен начин за достигане до потенциални потребители. За да покажете вашата търговска марка, но също така и за разпространение на продуктите, услугите или артикулите, които продавате онлайн. В този смисъл фактът, че информацията в нейното съдържание не е толкова тежка, колкото в други цифрови комуникационни медии, може да ви помогне. До такава степен, че потребителите на този носител само с един поглед могат да прочетат туит и да решат дали се интересуват от неговото съдържание. Поради тази причина трябва да се погрижите за информацията, която излагате в този носител.
- От друга страна, не можете да забравите, че Twitter всъщност е мрежа за социално взаимодействие за разлика от други. Комуникацията между потребителите е по-плавна и директна и в този случай тя може да бъде от полза за взаимоотношенията клиент-компания. Чрез поредица от характеристики, които ви излагаме по-долу:
- Той позиционира вашата търговска марка много по-добре, така че да бъде по-известна и ценена сред широката общественост. Можете да стигнете докъдето искате и това допреди няколко години би изглеждало наистина непостижимо.
- Друг от най-подходящите му приноси е, че ще бъдете в контакт със социален комуникационен канал, който е последван от много потребители или клиенти. И затова не можете да губите силата му да достигне до все повече хора от този момент.
Тя може да ви позволи да имате директна комуникация без да прибягвате до други канали за информация в това, което представлява много иновативен ресурс, с който разполагате, и без да ви струва нито едно евро. Така че по този начин вие сте в състояние да оптимизирате всяка от операциите или движенията чрез тази мощна и ефективна социална мрежа за защита на вашите бизнес интереси в рамките на вашия собствен сектор.
Знайте откъде идва
Ако ще използвате тази социална мрежа, за да постигнете най-непосредствените си цели, трябва да знаете нейните особености. Техните действия не са същите като чрез други по-традиционни или конвенционални комуникационни канали. В този смисъл, един малък съвет, който може да ви бъде полезен е, че когато продавате продукти в онлайн магазин, нямате физически данни за това кои са клиентите, тъй като не можем да ги видим, така че трябва да положите усилия да откриете кои са те по други начини.
Разбира се, трябва да знаете поне малко какъв е профилът на клиента или потребителя. До такава степен, че винаги е много практично посетете други страници за да видите как го правят в Twitter. Чрез най-добрите профили в тази социална мрежа и които можете да гледате без проблем отсега нататък. Това действие може да ви даде доста точна представа за това, което ще представлява интерес за вашите последователи, а също така ще ви позволи да спасите някои креативни идеи, използвани от вашата конкуренция и които работят и които досега може да не сте обмисляли. Е, време е да задействаме тази идея, така че резултатите да не отнемат много време.
Увеличете интереса към вашата търговска марка
От друга страна, ако сте нов в Twitter или искате да изградите онлайн присъствие, е необходимо да започнете, като дадете на потенциалните последователи нещо, с което те да се чувстват свързани с вашата марка. Едно от най-добрите предложения основно се състои от ретуит интересни туитове на най-добрите клиенти или потребители. Така че по този начин вие сте в състояние да наблюдавате по-добре тенденциите на hashtag и в резултат на това действие можете да си позволите да влезете и да се обърнете към потенциалните последователи чрез непряко взаимодействие с тях.
Това е много полезен начин да дадете видимост не само на вашата търговска марка, а напротив и в допълнение към продуктите, услугите или артикулите, които предлагате на пазара точно в този момент. До степен, че подобрява позиционирането, тъй като в този смисъл това е процес, много подобен на брандирането на марки, който в крайна сметка постоянно се стреми да позиционира своята марка в съзнанието на потребителите. Така че вашето съобщение е много по-възприемчиво от преди.
- Друго от най-честите предимства са тези, които ще ви покажем по-долу, за да можете да оцените в момента дали е подходящ момент да приложите тази важна социална мрежа:
- Той ви предлага възможността да достигнете до повече хора, отколкото чрез която и да е друга по-конвенционална или традиционна система.
- Той генерира по-голяма видимост от другите медии. В смисъл, че не можете да забравите, че Twitter също е много важна социална мрежа за Google. Не забравяйте да дефинирате своя туитове с най-добрите ключови думи, ако искате Google да индексира вашия профил и да бъде в челните позиции на търсачката. Освен това е препоръчително да създавате реклами с реклами в Twitter, за да увеличите видимостта на вашите туитове.
Провеждане на кампании от всякакъв вид. Няма съмнение, че с тази социална мрежа от особено значение ще бъдете в състояние да създавате кампании с голямо медийно въздействие. Използвайте инструменти, за да изберете най-добрия формат за вашите кампании в Twitter и да създадете последващи отчети. С много пряко въздействие върху ефектите, които можете да създавате във вашия онлайн магазин или търговия отсега нататък.
По-голямо проследяване на вашите клиенти или потребители от този момент. Всичко това благодарение на анализа, който можете да изискате с използването на Twitter Анализ И че можете също така да се консултирате по такива важни аспекти, като взаимодействие и брой последователи. Преди всичко е много полезно в това, което се отнася за средносрочен и дългосрочен план поради благоприятните му последици за изграждане на лоялност към търговска марка отсега нататък.
Увеличавайте редовно броя на последователите
Докато от друга страна, не можете да забравите, че тази социална мрежа ни дава възможност за създайте мрежа от последователи на нашата марка. Разчитайки на атрактивно съдържание за потребителите, ще можем да привлечем по-голям брой потребители и да постигнем лоялност, създавайки в крайна сметка мощна и внушаваща мрежа от последователи.
Но в крайна сметка това са някои от предимствата, които тази мощна социална мрежа може да ви предложи отсега нататък. Въпреки че резервира някои други изненади за края, както в следващите действия, които предлагаме сега.
- Имате отлична поддръжка, която тази социална мрежа е създала за всички потребители. Можете да се възползвате от него без никакви икономически разходи от ваша страна.
- Ще поддържате връзка с много повече хора, отколкото първоначално си мислите. Не е изненадващо, че това е система, която ви свързва с много потребители или клиенти.
- Можете да създадете своя собствена мрежа от последователи малко по малко и така видимостта на вашата търговска марка да се увеличава от всички гледни точки.
- Разбира се, информацията за клиентите изисква различни канали от конвенционалните и това може да е един от тях.
Това е услуга, която е известна по целия свят и следователно можете да привлечете повече посетители от самото начало. Без да губите всички ресурси, които ви предоставя безплатно. До степен, че ще си струва да ги импортираме сега.