Мениджърът за електронна търговия е професионална фигура, която може да ви помогне да оформите и развиете своя дигитален бизнес повече, отколкото очаквате от самото начало. Но преди да се задълбочите в нейния основен принос, ще е необходимо да знаете какво означава това и какви са неговите последици и функции по отношение на електронната търговия. Е, в основата си отговаря мениджърът на електронната търговия управлява проекта за електронна търговия. Тоест, разбирайте и контролирайте процеса на онлайн продажби от началото до края.
Това определение показва, че неговите задачи са глобални и следователно не се отнасят до конкретен процес. Чрез задача, която е от съществено значение за гладкото протичане на бизнеса или професионалната дейност. Където трябва да се има предвид, че трябва да предоставите обширни знания, както в дигиталния, така и в търговския сектор. Но по съвместен начин за предоставяне на решения на всеки проблем или инцидент, който може да се развие в малки или средни компании. Така че по този начин има увеличение на онлайн продажбите.
Един от първите аспекти, които трябва да се вземат предвид в мениджъра на електронната търговия, са изискванията, които те трябва да предоставят, за да упражняват тези важни функции. Те са няколко и от различно естество, като например следните, които посочваме по-долу:
- технически изследвания: както в конкретния бизнес сектор, така и в дигиталния.
- Много е важно да се включат изследвания в дигиталната област, като например майстор от тези характеристики.
- капацитет да разработи проект, свързан с електронната търговия.
- И преди всичко, демонстрирайте забележително предприемаческа тенденция.
Умения на ECommerce Manager: управление на онлайн продажби
Тази професионална фигура има близки отношения с управлението на цифрови канали. Нищо общо с конвенционалните или традиционните, които се управляват от други различни параметри и които нямат нищо общо с техните функции. От този общ подход, ще обхване много функции в процеса на продажби и които преминават от придобиване на клиенти или потребители до последващи продажби.
Докато от друга страна, тази склонност ще изисква голяма динамика да го извърши, защото изисква поредица от по-малко твърди подходи и от които резултатите от виртуалния магазин ще зависят по определен начин. В този смисъл неговата задача ще се изпълнява в тясна комуникация със собствениците на електронна търговия. Поради тази причина мениджърът на електронната търговия няма да има друг избор освен да предостави допълнителни стойности, като изброените по-долу:
- Капацитет за сътрудничество от други отдели или секции на дигиталната компания.
- Гъвкавост към адаптирайте се към новите нужди които имате в рамките на проекта или професионалната дейност.
- Адаптация към нови информационни технологии и разбира се да бъдат тясно свързани със социалните мрежи.
- Органично управление на позиционирането и разработване на цифрова идентичност: контрол на съдържанието, качване на новини, актуализиране на продукти ...
- Без да забравяме по всяко време, че друго от качествата, които трябва да допринесе, е да бъдете много отворени за проектиране, планиране и развитие на действия и събития на дигиталната компания.
Това са само някои от качествата, които всеки уважаващ себе си мениджър на електронната търговия трябва да предостави. Но не единствените, тъй като те също ще бъдат определени от профила на компанията, която ще управлявате. С други думи, управителят на дигитален магазин, специализиран в продажбата на спортно облекло, не е същият като тези, насочени към изделия и продукти от нови технологии. Където ще е необходимо да се импортират поредица от по-дефинирани характеристики, за да се приспособи към ролята на тази позиция в работата.
От този общ подход е вярно, че познания за сектора, в който ще работят от сега нататък. Независимо от естеството му (мобилна телефония, мода, медии, аксесоари или всякакви други разпоредби в онлайн формат). За което ще бъде добавена стойност, че в своята трудова история те имат серия от професионални качества като следните, които посочваме по-долу:
- Интерес към сектора където те ще разработят тази работна задача и това ще бъде подобрено с опит в нея, който може да подкрепи практическите знания, разработени през последните години.
- Желае да напредва В рамките на същия бизнес сегмент цифровият свят вече е „закачен” и изисква пълна страст към това, което правите. И много повече в ролята на мениджър на електронната търговия, тъй като той до голяма степен ще управлява развитието на електронната търговия, както в някои конвенционални или по-традиционни бизнеси.
- Un промяна в личните отношения тъй като цифровият сектор ще изисква от вас да промените някои правила за поведение в това отношение. Като например предпочитанието на социалните мрежи пред личните контакти и това трябва да допринесете за новата си дестинация за работа.
- Un продължаване на обучението тъй като в електронната търговия няма да имате друг избор освен да научавате нови неща по всяко време. Това е бизнес сектор, който несъмнено е в пълна еволюция. До такава степен, че няма да можете да мислите, че вече сте научили всичко. Не по-малко от тази грешка в крайна сметка можете да платите скъпо, за да управлявате своя виртуален магазин.
Като добавен елемент е фактът, че владеете няколко езика и по възможност няколко. Това средство за комуникация е най-добрият инструмент за информиране за най-новите разработки, генерирани във всяка дейност, свързана с електронната търговия. И ако е с напреднало ниво на английски, тогава много по-добре за вашите професионални и лични интереси. Освен знанията, които допринасяте в трудовата си книжка.
Други основни изисквания, за да станете перфектен мениджър за електронна търговия
Дадохме ви някои други насоки относно уменията, които трябва да цените, за да изпълнявате тази работа оттук насетне. Но не по-малко вярно е, че по-големият контакт с новите технологии ще ви помогне да изпълните тази задача с голяма ефективност и баланс. Където има богат набор от качества, които трябва да срещнете без никакво извинение. Искате ли да знаете някои от най-подходящите?
- Опит в създаване и управление на бази данни и усъвършенствана аналитика.
- Имайте напреднало ниво на Excel тъй като това е програма, която трябва да използвате много редовно, за да изпълнявате задачите си като мениджър в електронната търговия.
- Най-напредналите знания в някои от най-напредналите и най-добрите мениджъри в електронната търговия. Както например, те обикновено са Prestashop или Woocommerce.
- La усъвършенствана аналитика Много е важно в този вид дигитален бизнес и затова не можете да пропуснете, че допринасяте с опит и знания в системите за анализ, които са представени главно от Google Adwords и Google Analytics. Те са ориентир за управление на всяка професионална дейност с тези характеристики.
- Качество, което никога не трябва да липсва, е това, което се отнася до управлението на рекламни кампании и напреднали познания за SEO / SEM. За вас ще бъде решаващо да потърсите по-добро позициониране на уебсайта на този малък и среден онлайн бизнес.
Качества за управление на отличен дигитален екип
Нито можете да забравите някои характеристики в профила на добър мениджър за електронна търговия, които имат много повече общо с управлението на екипа, отколкото със съдържанието или стратегиите за насърчаване продажбата на продукти, услуги или статии на вашата компания. В този смисъл първото златно правило се състои в това да знаете как да управлявате перфектен човешки екип. Така че всичко секциите или отделите са перфектно координирани. Успехът или не на вашия цифров бизнес зависи по определен начин от тази склонност.
И малка новост в сравнение с друг вид бизнес е, че от първия момент ще се изисква да имате широк опит с цифрови доставчици. Това е вратата, която трябва да отворите, за да може бизнесът да се развива малко по малко. Но преди всичко по балансиран начин и в зависимост от потребностите, които възникват през следващите години.
Както можете да имате много инициатива при вземането на решения. В този смисъл не можете да забравите, че всеки мениджър на електронната търговия е професионалист, който трябва да вземе много важни решения за бъдещето на бизнеса. По същия начин способността за анализ ще бъде друга от ценностите, които трябва да допринесете във вашата автобиография. Както и това, което сте много склонен към комуникация с всички социални агенти участващи в комерсиализацията на продуктите: потребители, клиенти, доставчици и екипи за поддръжка в този процес. Същото е и с проактивността, тъй като ако този принос е много необходим, той е точно в бизнеса или дейностите, извършвани чрез Интернет.
Ако потвърдите, че притежавате добра част от тези характеристики, това ще бъде ясен знак, че без съмнение ще можете да упражнявате позицията на мениджър за електронна търговия с голяма ефективност. Така че в края на деня можете да се изправите пред професионалните си предизвикателства с по-големи гаранции за успех. Като една от възможностите за работа с най-голямо бъдеще в момента и които имат значително търсене на работни места.