Уебсайтове за електронна търговия Те трябва да предприемат всички необходими мерки за сигурност, за да гарантират защитата на личната и финансова информация на своите клиенти.
В този смисъл, следващото искаме теб споделете някои от най-добрите съвети за сигурност за уебсайтове за електронна търговия.
Избор на сигурна платформа за електронна търговия
За предпочитане използвайте a платформа за електронна търговия където администраторският панел е недостъпен за нападатели и е достъпен само във вътрешната мрежа на компанията и е напълно премахнат от публични сървъри.
Използвайте сигурни връзки за онлайн покупки
Препоръчително е да се използват протоколи за сигурност като Secure Sockets Layer (SSL) за уеб удостоверяване и защита на данните. Това защитава както компанията, така и клиентите и не позволява на външни лица да получават финансова или важна информация. Още по-добре, интегрирайте EV SSL (Extended Validation Secure Sockets Layer), така че клиентите да знаят, че това е защитен уебсайт.
Не съхранявайте чувствителни данни
Няма нужда да съхранява хиляди клиентски записи, по-специално номера на кредитни карти, дати на валидност или кодове CW2 (Card Verification Value). Препоръчително е да изтриете стари записи от базата данни и да съхранявате минимално количество информация, достатъчно за потребителски такси и възстановяване на суми.
Използвайте система за проверка на адреса
Използвай Система за проверка на адреси (AVS) и проверка на стойността на картата (CVV) за транзакции с кредитни карти и по този начин намалява измамни такси.
Изисквайте силни пароли
Въпреки че това е отговорност на търговец на дребно запазва информацията за клиентите защитенаСъщо така е добра идея да изисквате от тях да използват по-силни пароли. По-дългите потребителски имена и по-сложните пароли за вход правят задачата по-трудна за кибер престъпниците.
Ключови моменти, които гарантират сигурността на вашата електронна търговия
Като се вземе предвид възходът на електронната търговия или онлайн магазинитеи че все повече хора започват да купуват онлайн, ясно е, че имате нужда от магазина си, за да бъдете възможно най-сигурни. И хакерите са там и въпреки че може да мислите, че вашият бизнес не е достатъчно важен, за да се опитат да получат данните, които съхранявате, трябва да осигурите сигурност на тези чувствителни данни. Те са частни данни на клиентите и ако има течове, можете да загубите доверието им (карайки ги да не искат да купуват от вас поради страх, че техните данни ще бъдат споделени в Интернет (или в тъмната мрежа).
Ето защо, в допълнение към всичко изброено по-горе, ви съветваме да обърнете голямо внимание и на:
Стандартът PCI
В случай, че не знаете, PCI DSS стандарта, известен също като Индустрия на платежни карти - Стандарти за сигурност на данните „Задължително“ е да бъде изпълнено от електронната търговия. Това се основава на създаването на регламент за организациите, които ще обработват, съхраняват и предават данни за картодържатели.
С други думи, помага за шифроването на тези данни, така че да не могат да бъдат прочетени или да могат да бъдат „откраднати“. И да, трябва да се съобразите с разпоредбите, защото ако не го направите и те разберат, те могат да ви издадат и да поставят глоба, която ще бъде доста висока.
Използвайте допълнителна сигурност
Протоколи, които помагат за добавяне на стъпки за проверка. Да, те могат да бъдат скучни и да карат клиентите да предприемат повече стъпки; но в замяна ще им предоставите цялата сигурност, която трябва да закупят във вашия магазин. Разбира се, те да знаят, че е необходимо да ги информирате, тъй като в противен случай те няма да знаят и могат да не се доверят или да напуснат покупката наполовина, защото им е писнало от стъпките.
Един такъв Можем да препоръчаме 3-D Secure, протокол за карти Visa и MasterCard, който помага да се добави стъпка за проверка, така че няма измамни плащания, без този човек действително да знае за това. Това е като ПИН, който се изпраща на притежателя на картата и който той трябва да въведе, за да завърши поръчката (ако не го направи, поръчката се анулира и сякаш никога не е направил).
Мигрирайте вашия сайт към HTTPS
Преди няколко години HTTPS се използваше само за частта за плащане на уебсайт. Сега това, заедно със SSL сертификатите, не се ограничава само до тази страница в мрежата, но и до цялата. Целта е да се защити цялата мрежа от възможни атаки.
Така че сега можете мигрирайте вашия сайт към HTTPS с вашия SSL сертификат, за да осигурите по-голяма сигурност. Ако не знаете как да го направите, можете да попитате вашия хостинг, тъй като много от тях предлагат тази услуга.
Задайте аларма
Аларма в електронна търговия? Наистина ли? Ами да, не сме сгрешили. Очевидно няма да е като във физически магазин; но аларми съществуват и за онлайн магазини. Това, което прави, е подаване на сигнал за подозрителна дейност, например транзакция с един и същ IP няколко пъти или различни поръчки, направени за едно и също лице, но с различни кредитни карти.
Ако това се случи, те ви изпращат имейл със съвет и можете да се свържете с лицето, за да проверите какво се случва и дали това е нещо, което те съзнателно са направили или има грешка.
Постоянни актуализации
Обикновено онлайн магазините се основават на система, или Prestashop, или WordPress ... Е, тези системи се актуализират толкова често, тъй като те модифицират файлове, за да бъдат винаги с висока сигурност.
Следователно е удобно това актуализирайте на всеки толкова често, за да не остарее системата (Тъй като ако има актуализации, това може да се дължи на някои нарушения, които трябва да бъдат отстранени, а ако не го направите, рискувате те да се опитат да откраднат информацията ви за електронна търговия).
Пазете непрекъснато часовник
Важно е, точно както във физически магазин да сте нащрек за всичко, за да предвидите проблеми със сигурността, да го правите и във вашия онлайн магазин. За да направите това, препоръчваме да го направите сканира всеки ден, и дори няколко от тях в силни времена, като Коледа, Свети Валентин, ден на майката и бащата, празници и т.н.
Вие също трябва проверете вашата антивирусна система, както и други инструменти за сигурност, които сте внедрили.
С други думи, трябва да се уверите, че всичко работи правилно и че няма проблеми.
Имайте предвид, че вашата електронна търговия е ваша отговорност и данните, които клиентите оставят в нея, също се превръщат във ваша отговорност да ги защитите, следователно, ако не успеете, ще навредите на имиджа си на потребителите.
Как да разберете дали вашата електронна търговия е претърпяла нарушение на сигурността
Въпреки че не е това, което бихме искали, и никой, който има електронна търговия, не би искал да се озове в тази ситуация, трябва да сте подготвени в случай, че някога откриете, че сте имали нарушение на сигурността. какво да правя в такъв случай? Трябва ли да се комуникира някъде? Какво трябва да правиш?
Отпуснете се, ще ви дадем стъпките по-долу.
Когато вашата електронна търговия претърпи нарушение на сигурността, това, което се случва, е, че данните на вашите клиенти могат да бъдат компрометирани, т.е. някой може да ги е взел. Преди просто трябваше да го запишете в дневника на инцидентите и да го поправите. Но сега, с Регламента за защита на данните, трябва:
- Уведомете Агенцията за защита на данните.
- Изпратете имейл до заинтересованите (вашите клиенти) съветване за случилото се). Знаем, че това няма да е нещо добро, но е по-добре да не се опитвате да скриете това, а да го уведомите възможно най-скоро, за да могат потребителите да се предлагат за възможни атаки.
- Решете празнината възможно най-скоро. Властите ще отговарят за проследяването на престъпниците и данните, които може да са били откраднати от вас, но трябва да разрешите този проблем със сигурността възможно най-скоро. Ако нямате подходящите знания, препоръчваме да се доверите на експерти или компании, които ви позволяват да имате „огнеупорна“ електронна търговия. И дори да не вярвате, това е важно, за да осигурите репутацията си в интернет, защото, ако не вярвате, мислите ли, че настоящите клиенти ще ви се доверят? И бъдещите?