Як прымяніць апавяданне ў электроннай камерцыі?

Сюжэтны расказ у маркетынгу - гэта вельмі асаблівая фігура, ад якой вы можаце скарыстацца ў сваім бізнэсе альбо ў электроннай краме, калі ведаеце, як правільна яго ўжываць. Гэта канцэпцыя новага пакалення, якая была ўключана ў лічбавы маркетынг у апошнія гады. Яго сэнс, больш ці менш строгі, заключаецца ў сувязі з карыстальнікамі альбо кліентамі праз паведамленне, якое вы перадаеце. Гэта значыць, пачніце гісторыю са свайго персанажа і яго сюжэта. Быццам бы вы пісьменнік, хаця з істотна рознымі мэтамі з усіх пунктаў гледжання.

Іх стратэгія заснавана на чымсьці класічным, напрыклад, на тым, каб паказаць, што вашы кліенты не купляюць ваш прадукт ці паслугу. Калі не, наадварот, яны робяць гэта дзеля эмоцый альбо адчування таго, што вы можаце прымусіць іх адчуць сябе менавіта дзякуючы апавяданням. Гэта тэндэнцыя, якая ўжываецца з пэўнай частатой у апошнія гады. Як следства неабходнасці стварыць больш трывалыя сувязі паміж абедзвюма часткамі гэтага працэсу.

З гэтага сцэнарыя адным з аспектаў, які мы павінны прааналізаваць, з'яўляецца прымяненне апавядання ў электроннай камерцыі. Каб спытаць, ці можаце вы дапамагчы нам палепшыць нашу дзейнасць, павялічваць аб'ём продажаў нашых прадуктаў ці паслуг альбо проста паглядзець, як правільна пазіцыянуецца наша старонка ў адносінах да кампаній-канкурэнтаў. Каб паказаць, ці могуць быць выкананы гэтыя мэты, якія маюць на ўвазе прадпрымальнікі ў сектары лічбавай камерцыі.

Эфекты, якія ствараюцца з добрай гісторыі

Безумоўна, расказанне добрай гісторыі стварае пазітыўныя эмоцыі, якія натхняюць людзей на актыўныя дзеянні. З гэтага пункту гледжання гэта вельмі пазітыўнае дзеянне для Інтэрнэт-і лічбавых кампаній. Сярод іншых прычын, таму што гэта можа выклікаць ідэю, каб кліенты адчувалі, што ў ёй удзельнічаюць. З шэрагам дзеянняў, якія могуць узнікнуць у любы момант у адносінах паміж абодвума бакамі. Напрыклад, тыя, якія мы выставім вам далей, і якія могуць дапамагчы вам кіраваць бізнес-праектам.

Калі вы распавядаеце гісторыю, тое, што вы перадаяце іншаму боку, - гэта шэраг каштоўнасцей, вартасцей і, магчыма, нават таго, чаго вы хочаце дасягнуць у сваёй дзелавой прапанове.

  • Не сумнявайцеся, што ваш імпарт, у выніку чаго вы збіраецеся дасягнуць, заключаецца ў тым, што давер паступова ўмацоўваецца. Магчыма, без таго, каб вы зразумелі пра іх матывацыю.
  • Заахвочвайце кліентаў і карыстальнікаў умацаваць свае адносіны з бізнес-праектам што вы ўяўляеце ў гэтыя дакладныя моманты.
  • Уяўляе станоўчы акт, які можа прадстаўляць шмат станоўчых рэчаў для вашага бізнесу або лічбавай крамы. Больш, чым можна думаць з самага пачатку.
  • Гэта спрыяе таму, што часам, станоўчыя фактары тое, што ў вас ёсць у якасці сцяга ў вашай камерцыйнай марцы, яно адрозніваецца ад астатніх. Як спосаб адрозніць сябе ад прапаноў конкурсу.
  • Гэта ідэя альбо каштоўнасць, якая можа падключыць кліентаў ці карыстальнікаў. З больш чым актуальнай мэтай, бо яна аддае перавагу вам над прапановамі, прапанаванымі вашымі канкурэнтамі ў лічбавым сектары, у якім вы ўдзельнічаеце.

Мова, заснаваная на эмоцыях гэта заўсёды матывуе і гэта можа ўмацаваць адносіны камерцыйнага брэнда са сваімі кліентамі. Да стварэння спасылкі, якая можа пайсці далей, чым праз больш традыцыйныя альбо звычайныя стратэгіі.

І, нарэшце, пазбягайце, каб вашы кліенты не куплялі ваш прадукт ці паслугу праз значна больш інавацыйная стратэгія лічбавага маркетынгу і, вядома, з эфектыўнасцю больш чым упэўненай. Надышоў час змяніць свае падыходы, каб дасягнуць добрага кіравання развіццём вашай электроннай камерцыі. Не сумнявайцеся, што ў выніку гэтая акцыя таго варта.

Як выкарыстоўваць апавяданне, каб прадаць сваю прадукцыю?

З іншага боку, час вашага бізнес-праекта ў Інтэрнэце прыйшоў з гэтых дакладных момантаў. Ці ведаеце вы, як рэалізаваць гэта больш-менш эфектыўна? Ну, магчыма, у гэтым аспекце прымяненне гэтай сучаснай маркетынгавай сістэмы можа стаць вельмі карысным элементам, якога ў вас не было першапачаткова.

Ёсць шмат ідэй, якія ён можа даць вам на рынак вашай прадукцыі, паслуг ці артыкулаў. З большай эфектыўнасцю, чым у іншых больш звычайных мадэлях. Але што больш важна, ад большай аптымізацыі працэсу, і гэта можа выклікаць гэта прыбытковасць вашага лічбавага праекта больш магутная з гэтага моманту. Да таго, што вы атрымалі неабходную падтрымку для дасягнення гэтых мэтаў у электроннай камерцыі.

З гэтага агульнага сцэнарыя гісторыя можа стаць рашэннем вашых бізнес-праблем. Сярод іншых прычын таму, што ён можа стварыць пастаянны малюнак на сятчатцы вока кліентаў і карыстальнікаў. Праз цалкам інавацыйную мадэль, якая засталася ў сектары лічбавага маркетынгу. Напрыклад, праз наступныя дзеянні, якія мы збіраемся выкрыць ніжэй:

  1. ствараючы эмацыянальная сувязь гэта выходзіць далёка за рамкі першапачатковага паведамлення, якое распрацоўваецца пры прэзентацыі прадукту альбо паслугі. Такім чынам, кліент значна больш ідэнтыфікуецца, чым праз іншыя камерцыйныя стратэгіі.
  2. Раскажы гісторыю с вялікае ўгаворванне які будзе мець у якасці канчатковага металу той факт, што кліенты альбо карыстальнікі лепш пазнаюць брэнд. З іншага боку, вашу лаяльнасць таксама будзе лягчэй ажыццявіць.
  3. Безумоўна, на падобныя дзеянні накіраваны пабудаваць значна больш даверу паміж другой часткай, якая пагружана ў працэс. З чым, з гэтага часу прадаваць прадукт будзе некалькі менш складана.
  4. La зносіны ў каштоўнасцях камерцыйнага брэнда - яшчэ адна са стратэгій, на якія гэтыя дзеянні накіраваны з дапамогай апавядання. На практыцы гэта азначае нешта такое простае, наколькі мы можам правесці сувязь паміж дзвюма часткамі, якія з'яўляюцца часткай камерцыйнага працэсу.
  5. Гаворка ідзе не толькі аб продажы прадукту, паслугі ці тавару. Калі не, то наадварот, мэта больш шырокая, бо ў рэшце рэшт, пра што ідзе гаворка усталяваць некаторыя прынцыпы адносін паміж Інтэрнэт-крамай і яго кліентамі. З больш этычных падыходаў на шляху пранікнення камерцыялізаваных аб'ектаў.

Як вы павінны распавесці гісторыю вашай гісторыі

Несумненна, што гэты фактар ​​вельмі актуальны пры рэалізацыі гісторый. Таму што гэта будзе той, які ў выніку вызначае ці не яго рэальнае пранікненне ў мэтавую аўдыторыю. Да таго, што вам нічога не застанецца, як задаць сабе некалькі пытанняў, якія могуць быць вельмі важнымі, каб адпавядаць вашым дзелавым чаканням. Як, напрыклад, у наступных сцэнарыях:

  • Што я скажу? Гэта не павінна быць гісторыя без аніякага сэнсу, а наадварот, яна павінна ўздзейнічаць на кліента альбо карыстальніка.
  • Якія мэты ў мяне ў кароткатэрміновай і сярэднетэрміновай перспектыве? Калі вы не ставіце перад сабой мэты, вы не будзеце ведаць, што рабіць дома, і таму я кажу вам, што гэта будзе вельмі непераканаўча для ўсіх.
  • ¿Якую карысць я магу атрымаць сярод карыстальнікаў? У рамках вашай гісторыі вы не можаце прапусціць гэты ўклад, бо вельмі важна выпрацаваць магутнае і, перш за ўсё, заслугоўвае даверу паведамленне, і гэта адна з мэтаў апавядання.
  • Як узнікла ідэя вашага лічбавага бізнесу? Зразумела, гэта вельмі эмацыйны аспект, які аказвае вялікі ўплыў на іншую частку працэсу. Такім чынам, менавіта яны з'яўляюцца пачаткам электроннай камерцыі і як вам давялося змагацца, каб дабрацца туды, дзе вы знаходзіцеся ў дадзены момант.
  • Якія вашы намеры наконт праекта? Каб паведамленне было яшчэ больш матывацыйным, вельмі важна, каб кліент альбо карыстальнік адпавядаў вашым намерам адносна бізнесу. Хоць і не ў поўнай меры, гаворка ідзе, прынамсі, пра найбольш блізкія мэты, якіх вы хочаце дасягнуць з гэтага часу.

Ну, калі вы рэалізуеце на практыцы любую з ідэй, згаданых у гэтым артыкуле, няма сумненняў у тым, што вы дасягнулі некаторых рэчаў пры дапамозе апавядання. Сярод іх наступныя:

  • Палепшыць рэальны імідж камерцыйнага брэнда ва ўсіх аспектах.
  • Больш рацыянальная лаяльнасць да кліента альбо карыстальніка, каб такім чынам яны былі больш схільныя альбо ўспрымальныя да прадуктаў і паслуг, якія вы прапануеце праз свой Інтэрнэт-крама.
  • Размяшчэнне вэб-старонкі будзе значна больш выдатным, чым да гэтага часу, з большай ідэнтыфікацыяй прадуктаў і паслуг.
  • Распавяданне досведу, які дапамог вам даведацца, можа стаць шчаслівай падставай для таго, каб іншыя пазнаёміліся з вамі бліжэй.
  • Да канца прыйсці да рашучай высновы: і гэта не што іншае, як тое, што вы можаце быць вельмі карысным для іншых.

Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Будзьце першым, каб каментаваць

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.