Рост праграм лаяльнасці кліентаў

праграмы лаяльнасці кліентаў

Згодна з нядаўна апублікаванай інфармацыяй, колькасць членаў у праграмах лаяльнасці ў гэтым годзе вырасла на 15 працэнтаў і склала 3.8 млрд. Чалавек "Справаздача пра перапіс лаяльнасці 2017 года".

Рост, які адбыўся ў 2015 годзеКалі колькасць членаў павялічылася да 3.3 мільярда членаў, гэта павялічылася на 26 адсоткаў. Паводле яго слоў, у Злучаных Штатах рост замарудзіўся, паколькі гэта рынак, які паспявае. Меліса Фрэйнд, аўтар апублікаванага дакладу.
Пакупкі ў прадуктовым сектары моцна растуць, у асноўным за кошт грашовага стымулявання. Цяпер колькасць членаў складае 664 мільёны ў параўнанні з 578 мільёнамі ў 2015 годзе.

Рознічны сектар, Маючы 1.6 мільярда ўдзельнікаў у праграме ўзнагароджання, я даміную ў гэтай галіне. Услед за імі сектары падарожжаў і гасціннасці прынялі 1.1 мільярда чалавек. Адзін з найбольш дынамічных сектараў - гэта другі сектар, які развіваецца толькі ў Інтэрнэце, забавах, штодзённых здзелках, аб'яднанні балаў і здзелках, звязаных з картамі. Згодна з справаздачай, 462 мільёны членаў займаюць 12 працэнтаў ад агульнай колькасці членаў рынку.

Эмоцыі - адзін з найбуйнейшых фактараў ва ўсіх групах, прадстаўленых перапісам, часцей за ўсё выбіраюць лаяльныя кліенты "Мне падабаецца брэнд / раздробны гандаль / паслуга" у якасці асноўнай прычыны ўдзелу.

Іншымі адкрыццямі былі:

  • 53 працэнты спажыўцоў назвалі прастату выкарыстання галоўнай прычынай удзелу ў гэтай праграме.
  • У якасці прычыны 39 адсоткаў назвалі вялікія зніжкі.
  • 37 адсоткаў адзначылі, што праграму лёгка зразумець.
  • 57 адсоткаў заявілі, што пакінулі праграму, таму што зарабляць балы заняло занадта шмат часу.
  • 51 адсоткаў заявілі, што давяраюць гэтай праграме сваю асабістую інфармацыю.

Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Будзьце першым, каб каментаваць

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.