Што такое патэнцыйныя кліенты ў маркетынгу і як іх генераваць

прыводзіць

Калі вы вельмі зацікаўлены ў лічбавым маркетынгу і, прымаючы пад увагу, што гэта становіцца ўсё больш тэндэнцыяй, і ўсё больш людзей ператвараюць свой бізнес у гэтым кірунку, вы павінны ведаць, што такое вядучыя моманты і чаму яны так важныя зараз.

І гэта фразы накшталт "генераваць патэнцыйных кліентаў" альбо "канвертаваць патэнцыйных кліентаў у кліентаў" іх шмат чуюць (і чытаюць), але што на самай справе вядзе? Для чаго яны патрэбныя? Як з імі працаваць? Пра ўсё гэта і шмат іншага мы хочам пагаварыць з вамі ніжэй.

Што такое свінец

Што такое свінец

Гэты дзіўны тэрмін, які можа перавярнуць многіх людзей з ног на галаву, мае вельмі просты для разумення сэнс. І гэта тое, што, калі прааналізаваць, да чаго гэта адносіцца, мы разумеем, што вядучы - гэта на самой справе чалавек. Карыстальнік. Але не абы-які.

Уявіце, што вы заходзіце на вэб-старонку, таму што шукаеце тавар. Гэта значыць, вы ўсё яшчэ не ведаеце, збіраецеся яго купляць ці не, цікавіцеся вы ці не. Ну, усё, што робіць вас вядучым, альбо тое самае, патэнцыйным кліентам. І гэта тое, што сам факт уваходу ў Інтэрнэт-краму ўжо ператварае вас у пачатковую фазу цыкла пакупкі.

Такім чынам, Патрабавальнік можа быць вызначаны як карыстальнік, які лічыцца патэнцыяльным кліентам, альбо чалавек, які можа завяршыць увесь працэс пакупкі пэўнага прадукту (альбо паслуга).

Гэты працэс звязаны з варонкамі продажаў, пра якія мы ўжо распавядалі вам з іншай нагоды, і гэта тыя людзі, якіх мы прыцягваем альбо праз рэкламу, альбо з вуснаў у вусны, альбо праз іншыя рэкламныя каналы, каб яны маглі дабрацца да крамы ў рэжыме анлайн.

Такім чынам, фразы, якія мы ўжо згадвалі і якія шмат хто чуе (і чытае), звязаны з патэнцыяльнымі кліентамі ці проста кліентамі не толькі ў Інтэрнэт-крамах, але і на любым Інтэрнэт-сайце. Напрыклад, газета будзе імкнуцца мець шмат чытачоў; блог той самы, гульнявая старонка, у якой шмат геймераў гуляе ...

Чаму патэнцыйныя кліенты важныя?

Чаму патэнцыйныя кліенты важныя?

Нягледзячы на ​​тое, што гэта больш, чым адказы ва ўсім, што мы абмяркоўвалі раней, праўда ў тым, што сёння ўсё больш важна атрымліваць патэнцыйныя кліенты. Майце на ўвазе, што мы ўсё больш насычаемся інфармацыяй, крамамі ... Прастата стварэння вэб-старонак, а таксама рост электроннай камерцыі прымусілі ўсё больш і больш прадпрымальнікаў звяртацца да Інтэрнэт-сетак, каб зрабіць стаўку на свой бізнес. І гэта азначае, што вы павінны дасягнуць патэнцыяльных карыстальнікаў альбо патэнцыйных кліентаў.

На думку экспертаў, Інтэрнэт збіраецца змяніць нашы пакупніцкія звычкі, і ён ужо робіць гэта. Усё больш людзей купляюць праз Інтэрнэт, бо аддаюць перавагу зэканоміць грошы, а таксама ўзяць іх дадому (нават калі гэта даражэй, факт атрымання іх дома - плюс). Такім чынам, патэнцыйныя кліенты альбо патэнцыйныя кліенты будуць вызначаць поспех альбо няўдачу вэб-старонкі. Таму што, калі ў вас няма аўдыторыі, як вы будзеце працягваць прапаноўваць тое, што нікога не цікавіць?

Віды адвядзенняў

некаторыя Эксперты па маркетынгу вызначаюць, што трэба разгледзець тры тыпы патэнцыялаў. Яны могуць перадавацца з аднаго ўзроўню на іншы, але амаль усе тыя, хто трапляе на вэб-старонку, могуць быць у іх каталагізаваны. Яны:

Халодныя прыводзіць

Гэта тыя карыстальнікі, якія прыбываюць, але не маюць стымулу для пакупкі. Іншымі словаміІм проста цікава, хто збіраецца ўбачыць тое, што бачыць. Гэта як калі ідзеш у краму, каб "паглядзець". Калі вы ў выніку купляеце нешта, гэта адбываецца таму, што вы пераходзіце ад халоднага свінцу да цёплага, а адтуль - да цёплага. Але калі вы сыдзеце ні з чым, ні з толькі інфармацыяй, вам усё роўна будзе холадна.

Загартаваныя ліды

Гэта карыстальнікі, якія перакрываюць холад і цяпло. І хіба гэта ведаюць, што ім трэба ці хочуць, але яшчэ не зрабілі апошні крок да пакупкі і яны па-ранейшаму ацэньваюць, ці сапраўды гэта тое, што яны хочуць, ці яшчэ нешта лепш.

Цёплыя вядзе

Гэта тыя карыстальнікі, якія гатовыя купляць, хто Яны зрабілі сваё даследаванне і ведаюць, што хочуць купіць, такім чынам, зробяць гэта, а ў выпадку, калі не змогуць зрабіць гэта самі, Яны будуць звяртацца да вас з просьбай дапамагчы ім завяршыць працэс пакупкі.

Як генераваць патэнцыйных кліентаў

Як генераваць патэнцыйных кліентаў

Ці можаце вы ствараць патэнцыйных кліентаў? Ці магчыма іх стварыць? Так і не ...

Для таго, каб генераваць патэнцыйных кліентаў, неабходна, перш за ўсё, ведайце, да каго звяртаецеся. Іншымі словамі, мы гаворым пра тое, каб ведаць, каму прызначаецца прадукт ці паслуга. Таму што, такім чынам, вы можаце ўсталяваць маркетынгавую стратэгію, з дапамогай якой можна дасягнуць гэтых людзей і, такім чынам, так, генераваць патэнцыйных кліентаў.

Яны ўзнікаюць таму, што ў людзей узнікае праблема, альбо яны ў чымсьці маюць патрэбу, і дзякуючы вашай стратэгіі (асабліва рэкламе) яны пераходзяць на вашу старонку ў пошуках рашэння таго, што "забірае іх сон". Калі вы прапануеце яго і пераканаеце іх, тыя патэнцыйныя кліенты (бо яны сталі ім у той момант, калі трапляюць на ваш сайт) стануць сапраўднымі кліентамі. Акрамя таго, яны прадаставяць вам важную інфармацыю, напрыклад, імя, узрост, пол і электронную пошту, сярод іншага, каб вы маглі звязацца з імі пазней.

І як вы гэта атрымаеце? Мы даем вам ключы:

Стратэгія рэкламы і прасоўвання

Каб дасягнуць патэнцыйных кліентаў, неабходна, каб яны спачатку знайшлі ваш Інтэрнэт-крама, электронную камерцыю, вэб-сайт ... І для гэтага вы можаце ўсталяваць стратэгіі прасоўвання ў аўтаномным рэжыме ў Інтэрнэце, напрыклад, з вуснаў у вусны, падзеі, SEM-рэклама, SEO ...

Усё гэта дапаможа вам дасягнуць патэнцыяльных карыстальнікаў, якія, увайшоўшы на вашу старонку, пачнуць працэс пераўтварэння ў патэнцыйных кліентаў. Зразумела, не кожны, хто ўваходзіць, збіраецца перайсці з патэнцыяльных кліентаў на кліентаў, таму майце гэта на ўвазе.

Прывабны змест

І як прымусіць іх канвертаваць? Закахацца ў тое, што вы прапануеце. І дызайн, і тэксты павінны быць сканцэнтраваны, каб выклікаць рэакцыю, па магчымасці станоўчы, у іх. Такім чынам, вы павінны клапаціцца пра тое, што вы ім даяце, каб яны працягвалі працэс пераўтварэння.

Персаналізаваная паслуга

Гэта становіцца ўсё больш важным. І тое, што той факт, што Інтэрнэт-бізнес квітнее, выклікае вялікую канкурэнцыю. Але калі вы можаце іх даць тое, што ім не прапануюць іншыя, яны аддадуць перавагу вам перад іншымі.


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Будзьце першым, каб каментаваць

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.