Паляпшэнне кліенцкага досведу для павелічэння канверсіі вашага сайта

як палепшыць канверсію на сайце

Прызнанне. З усіх рэчаў, якія патрэбны людзям, самае галоўнае - гэта прызнанне. Гэта ў асабістай, працоўнай і, вядома, Інтэрнэт-сферах. Без прызнання мы адчуваем, што яны нас не цэняць, але з прызнаннем усё мяняецца. Пераўтварэнне кліента на вэб-сайт - гэта ўсё аб гэтым, але з дадатковай вартасцю, якую яны адчуваюць, што павінны далучыцца да нас. Альбо паводле падпіскі, прыналежнасці альбо ад карыстальніка, каб стаць кліентам.

Такім чынам, сёння мы збіраемся растлумачыць, што такое канверсія вашага сайта. Як гэта важна. Як можна вымераць каэфіцыент канверсіі. Парады па паляпшэнні канверсіі і інструменты, якія дазваляюць аптымізаваць гэтую мэту. Калі вам трэба ведаць усё пра пераўтварэнне, вы проста прыйшлі ў ідэальнае месца, каб паспець. Пачнем.

Якая канверсія вашага сайта?

Як мы ўжо вызначалі, пераўтварэнне вэб-сайта заключаецца ў чаканым дзеянні карыстальнікаў прапанаванага на пэўнай вэб-старонцы. Гэта можа быць ад падпіскі да прыналежнасці, пакупкі прадукту і г.д. Іншымі словамі, пераўтварэнне спосабу ўзаемадзеяння наведвальніка з тым, што чакаецца ў Інтэрнэце.

Спосабы паляпшэння канверсіі на сайце

Гэта дзеянне "матэрыялізавана" ў у гэты момант карыстальнік націскае і выконвае дзеянне варта чакаць. Напрыклад загрузка файла, запаўненне і адпраўка формы альбо проста пераход на тую ж старонку.

Важнасць вэб-канверсіі

У наш час ужо недастаткова паказваць кліентам усё, што мы прапануем альбо ёсць. Трэба ісці далей і мець магчымасць дабрацца абудзіць дастаткова жадання, каб наведвальнік адчуў, што ён павінен набыць тое, што мы прапануем. Каб зразумець гэта, дастаткова ўявіць, што наш вэб-сайт атрымлівае шмат наведванняў, якія, не знайшоўшы нічога цікавага, пакідаюць Інтэрнэт і шукаюць тое, што ім патрабуецца ў іншых. Такім чынам, важнасць вэб-канверсіі выяўляецца ў тых патэнцыйных карыстальнікаў, якія ў выніку атрымліваюць націск. Але на гэтым справа не сканчаецца.

Тыя карыстальнікі, якія перайшлі, заўсёды будуць аналізаваць, наколькі добра мы прапануем. Такім чынам, як толькі бар'ер пераадолены і атрымана максімальная колькасць пераўтварэнняў, мы не павінны забываць і прапаноўваць якасць паслуг, якія мы аказваем. Карыстальнік, які вызначыў свае чаканні і якія таксама апраўдаліся, будзе працягваць прымаць нас пад увагу ў будучых выпадках альбо будзе працягваць падтрымліваць кантакт з нашым вэб-сайтам.

Вымерайце каэфіцыент канверсіі / хуткасць

Ёсць тыя, хто называе гэта каэфіцыентам канверсіі альбо каэфіцыентам канверсіі, у рэшце рэшт, важна канцэпцыя. Каб вымераць каэфіцыент, неабходна ўбачыць колькасць карыстальнікаў, якія наведалі вэб-сайт у пэўны перыяд. Затым вы павінны падзяліць гэты лік на колькасць карыстальнікаў, якія выканалі чаканае дзеянне, і вылічыце працэнт.

парады і рэкамендацыі для добрай канверсіі ў Інтэрнэце

Напрыклад, на вэб-сайце, які прыняў 5.000 карыстальнікаў, з якіх 100 зарэгістравалі або набылі тавар, мы маглі б мець стаўку 2%. 1 з 50 карыстальнікаў пагадзіўся з чаканым.

Каэфіцыент з'яўляецца выдатным паказчыкам для вымярэння перакананняў, якія дае наш сайт. Чым вышэй працэнт, тым вышэй будзе дасягнуты каэфіцыент канверсіі. Акрамя таго, заўсёды добры час паспрабаваць палепшыць стаўкі, таму мы паглядзім некалькі парад.

Парады па паляпшэнні каэфіцыента канверсіі вашага сайта

Першае - проста і зразумела растлумачыць, што вы прапануеце ў кожнай рэчы. Карыстальнікі не заўсёды з'яўляюцца экспертамі ў гэтай галіне, і занадта шмат тэхнічнай мовы можа збянтэжыць. Гэта нешта праверанае, што вы напэўна выпрабавалі. Той, што шукае інфармацыю перад тым, як прыняць рашэнне, і адразу апынецца ў спісе розных варыянтаў з аспектамі, якія цяжка зразумець. Што звычайна адбываецца? Блытаніна, блакаванне і зняцце. Нешта, чаго мы павінны пазбягаць любой цаной. Мы нават можам знайсці іншае месца, якое, прапаноўваючы не тое ж самае, але горшай якасці, дабіваецца большай колькасці набору дзякуючы сваім добрым тлумачэнням.

Зрабіце сябе бачным

Гэта момант, і гэта мае вельмі вялікі ўплыў. Пакажыце, дзе ў вас ёсць свае паслугі, альбо дзе яны могуць знайсці вас у тым жа шапцы старонкі. Калі, з іншага боку, вы шукаеце толькі падпісчыкаў і вам не патрэбныя рэальныя месцы, пастаўце сваё ж фота (не саромейцеся). Людзям падабаецца ведаць, з кім мы маем справу, гэта ўмацоўвае давер, і не ведаючы, адкуль менавіта тое, што мы шукаем, адступае.

важнасць канверсіі на вэб-сайце

Хай задаволеныя кліенты і людзі кажуць за вас

Так проста, як зрабіце графічны малюнак з фотаздымкам і імем чалавека, які вас рэкамендуе, разам з іх меркаваннем. Малюнак каштуе тысячы слоў, і перш за ўсё пры падазрэнні, што меркаванні, якія з'яўляюцца, могуць быць сфарміраваны самой кампаніяй.

Ясная сетка, выразныя, празрыстыя рэчы, якія надаюць сапраўднасць і не выклікаюць падазрэнняў.

Перагляды для падтрымання Інтэрнэту

Час ад часу правярайце (кожныя некалькі месяцаў), каб усё было добра. Пад гэтым я маю на ўвазе арфаграфічныя памылкі, спасылкі, якія не працуюць, малюнак, якога ўжо няма ... Вы мяне разумееце. Мы не ведаем, якія будуць першыя месцы, дзе хтосьці збіраецца скласці першае ўражанне. І мы не збіраемся садзейнічаць добраму пераўтварэнню, калі час ад часу дазваляем усплываць гэтым распаўсюджаным памылкам.

Інструменты для пераўтварэння вашага сайта

Ведаць, якія моцныя і слабыя бакі вашага сайта, ніколі не перашкодзіць. Для гэтага існуюць розныя інструменты, якія дапамогуць вам вызначыць, якія дзеянні трэба зрабіць, каб дасягнуць лепшага пераўтварэння.

Візуальны аптымізатар вэб-сайтаў - VWO

інструменты для паляпшэння вэб-канверсіі

  • Візуальны Аптымізатар вэб-сайта вельмі поўная. Ён мае функцыі для правесці A / B тэст адначасова гэта дапаможа вам вызначыць, што лепш прапанаваць.
  • Іншы варыянт "Спліт-тэставанне". Гэта вельмі падобна на тэст A / B, толькі для гэтага неабходна стварыць розныя URL-адрасы адной і той жа старонкі, якія вы хочаце паказаць з яго мадыфікацыямі.
  • Цеплавыя карты. З дапамогай гэтай опцыі можна праглядзець месцы, дзе карыстальнікі зрабілі больш ці менш клікаў.
  • Адсочванне канверсіі. Для вымярэння і адсочвання колькасці пераўтварэнняў, зробленых у Інтэрнэце з кожнай старонкі.

Гэта бясплатна 30 дзён альбо максімум 1000 наведвальнікаў.

Google Analytics

як даведацца, дзе карыстальнікі націскаюць на вэб-сайт

з Google Analytics, мы таксама можам бачыць, дзе карыстальнікі найбольш часта націскаюць, а таксама іншыя дадзеныя. Для гэтага вам трэба перайсці ў паводзіны -> змест сайта -> мэтавыя старонкі. Адлюстроўваюцца дадзеныя колькасці карыстальнікаў, найбольш наведвальных старонак, сярэдняй працягласці сеансу і г.д.

Інспеклет

Інспеклет ідзе далей і дазваляе ўбачыць, што кожны карыстальнік зрабіў у Інтэрнэце ў відэа. Для гэтага трэба толькі запісваць на відэа розныя руху мышы, яе пстрычкі, клавіятуру і г.д. Я згадваю пра гэта, таму што акрамя Inspectlet ёсць і іншыя інструменты, якія дазваляюць такую ​​ж функцыю. Аднак гэта праўда даўно выклікаюць спрэчкі па пытанні прыватнасці карыстальнікаў. Падкрэсліваючы, што яны часта гэтага не ведаюць. Са свайго боку я павінен дадаць, што не выкарыстоўваю яго, хаця я гэта дакладна ведаю.

Яго практычнасць ... Скажам, лепшая цікаўнасць - гэта магчымасць убачыць, як узаемадзейнічае карыстальнік. Захоўваецца столькі дадзеных, што апрацоўвае іх, амаль немагчымая місія. Але я хацеў дадаць яго як інструмент, бо, у рэшце рэшт, гэта прымушае нас бачыць нашмат больш агульную ідэю валодаць мастацтвам пераўтварэння сайта.

Я спадзяюся, што гэта вам дапамагло, і што вы можаце палепшыць каэфіцыент канверсіі вашага сайта. У рэшце рэшт, гэта тое, што робіць розніцу.


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Будзьце першым, каб каментаваць

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.