Крос-продаж, мастацтва продажу пасля продажу

перакрыжаваныя апісанні продажаў

Стварэнне продажаў у апошнія гады прывяло да шэрагу важных змен у межах маркетынгавая індустрыя, таму што ў цяперашні час метады і стратэгіі выпуску пэўных тавараў на рынак яны значна змяніліся ў адносінах да спосабу продажу ў ХХ стагоддзі.

Асабліва гэта звязана з вялікай разнастайнасцю сродкаў, якія існуюць для прасоўвання рэчаў, а таксама мноствам інструментаў, якія можна выкарыстоўваць кампаніі, каб ператварыць сваю прадукцыю ў тэндэнцыю для ўсіх сацыяльных груп.

Такім чынам, у наш час вы можаце выкарыстоўваць альбо маркетынг па тэлефоне, каналы продажаў па тэлебачанні, класічныя рэкламныя ролікі ці нават перыядычныя камерцыйныя перапынкі за якімі ідзе паспяховая праграма, наладжаная мільёнамі людзей.

Вядома, сродак, які выкарыстоўваецца для прасоўвання чагосьці, шмат у чым залежыць ад кампаніі, а таксама ад тыпу прадукту ці паслугі, якія вы хочаце размясціць у пэўным сектары насельніцтва, а гэта значыць, што заўсёды ёсць вялікая колькасць зменных, якія заўсёды трэба ўлічваць пры распрацоўцы стратэгіі продажаў.

У сувязі з гэтым адным з самых інавацыйных сродкаў, які з'явіўся ў выніку маштабнага буму новых тэхналогій, асабліва Інтэрнэту, з'яўляецца прасоўванне прадукты праз рэкламу якія даходзяць да нас на старонках, якія мы штодня наведваем у Інтэрнэце.

Гэтая новая стратэгія зрабіла рэвалюцыю ў тым, як кампаніі размяшчаюць свае артыкулы сярод насельніцтва, таму што дзякуючы новыя дасягненні ў галіне камп'ютэрных тэхналогій, Дзякуючы шэрагу алгарытмаў, якія выкарыстоўваюцца некаторымі нядаўна распрацаванымі праграмамі, буйныя Інтэрнэт-кампаніі, такія як Google, Facebook або Twiteer, сярод іншага, стварылі прыкладанні для інфармавання іншых кампаній аб густах спажыўцоў і тэндэнцыях карыстальнікаў. размяшчаць сваю прадукцыю значна больш стратэгічна, у адпаведнасці з пэўным ухілам насельніцтва, які знойдзе значна большую блізкасць да вялікай колькасці рэкламы, якую ён раптам атрымлівае падчас пошуку ў Інтэрнэце.

Новыя метады прадаваць сёння

Яшчэ адна з выдатных функцый у гэтым плане - гэта ад пакупкі, зробленай карыстальнікам, яна захоўваецца ў выглядзе агульнага файла так што пазней гэты чалавек пачынае атрымліваць большую рэкламу і аб'явы з артыкуламі, якія тычацца пакупкі, зробленай раней.

Гэта толькі некаторыя з самых выбітных і эфектных метады размяшчэння прадуктаў, вырабаў і паслуг, які мы павінны заўсёды аналізаваць, назіраць і прымаць да ўвагі, з асноўнай мэтай таго, каб мы ведалі, што жывем у свеце спажывецкіх дасканаласці, і ад нас залежыць, ці будзем мы толькі спажыўцамі, якія жадаюць купіць тое, што пастаўлена перад з нас, альбо, з іншага боку, мы ўвойдзем у набор вытворцаў альбо тых, хто размяшчае тавары і паслугі для спажыўцоў, сітуацыя, пры якой замест марнавання мы можам атрымліваць прыбытак за продаж прадукту ці паслугі любому з мільёны патэнцыйных пакупнікоў, якія існуюць у цяперашні час.

Сказаўшы гэта, мы можам паглыбіцца ў тэму продажаў і, больш канкрэтна, у пэўны тып продажаў, якімі з'яўляюцца т.зв. крыж прадае, працэс, які мы прааналізуем на працягу гэтага артыкула.

Якія найбольш папулярныя стратэгіі продажаў для павелічэння сярэдняга пакупніка, якія існуюць у цяперашні час?

У прынцыпе, сёння мы можам звярнуцца да два віды продажаў, якія аказалі вялікі ўплыў сярод розных рэкламных сродкаў масавай інфармацыі, якія выкарыстоўваюцца. Каб павялічыць сярэдні продаж на кліенце, мы можам выкарыстоўваць альбо дадатковы продаж, альбо крос-продаж, што з'яўляецца асноўнай тэмай гэтага артыкула.

канцэпцыя перакрыжаваных продажаў

Што такое дадатковы продаж?

Таксама называецца "да продажу ". Ён проста складаецца ў тым, каб прапанаваць, пасля завяршэння продажу, больш дарагую версію з вялікай колькасцю функцый таго ж прадукту ці паслугі. Гэты стратэг можа стаць выдатным метадам продажаў для тых кліентаў, якія з самага пачатку вельмі зацікаўлены ў прадукце ці паслузе, але не рэкамендуецца ўжываць іх у тым выпадку, калі продаж з самага пачатку была цяжкай, бо можа быць вельмі верагодна, што кліент засмучаецца тым, што адчувае сябе абавязаным альбо вымушаны купляць даражэй, чаго не хацеў з самага пачатку.

Паступовы продаж Мы можам знайсці яго на ўсіх відах бізнесу, але асабліва ён, як правіла, вельмі паспяховы ў крамах хуткага харчавання, а таксама ва ўстановах, дзе неабходна набыць ежу для мерапрыемства, напрыклад, у кінатэатрах, футбольных гульнях ці канцэртах.

Напрыклад, калі мы ідзем у кінатэатр, каб паглядзець фільм, вельмі верагодна, што нам захочацца з'есці папкорн і газіроўку, таму мы папросім меню даведацца разнастайнасць густаў і памераў.

Пасля выбару мы задаволены тым, што замовім, але раптам яны прапануюць нам прасоўванне да павелічэння памеру напою і папкорна за сціплае падаражанне, таму мы раптам пачынаем сумнявацца, замовілі Ці правільную колькасць ежы , і каб не рызыкаваць, мы ў выніку прымаем прапанову і, такім чынам, за невялікае павелічэнне кошту атрымліваем значна больш аднаго і таго ж прадукту.

Так робіцца дадатковы продаж, які мае вялікую розніцу ад перакрыжаванага продажу, бо апошні не прапануе большай колькасці той жа паслугі, а ўяўляе сабой дадатковую.

Што такое крос-продаж?

перакрыжаваныя продажу ў Іспаніі

Мы гэта бачылі Дадатковая распродажа альбо "з дадатковым продажам" накіравана на павелічэнне кошту і большы прыбытак, прапаноўваючы павелічэнне колькасці аднаго і таго ж прадукту або паслугі. Аднак гэта не адзіны тып продажу пры сярэдняй пакупцы кліента, які можа прынесці вялікую карысць, бо ёсць і тое, што вядома як крыжаваныя продажу, таксама званыя "крос-продаж ».

Перакрыжаваны продаж таксама дазваляе скарыстацца чарговай прапановай пасля завяршэння продажу, але ў адрозненне ад дадатковай продажу ён не прадасць вам больш аднаго і таго ж прадукту, а прапануе зусім новы, акрамя таго, які вы ўжо купілі, але з выдатнай функцыяй, якая працуе як дадатак да вашай першай пакупкі.

Напрыклад, выкажам здагадку, што вы схадзіце ў краму электронікі, каб купіць мабільны тэлефон, і чалавек, які вас наведвае, спрабуе прымяніць стратэгію такога тыпу; Наўрад ці, калі ён ужо прадаў вам тэлефон, ён прапанаваў бы вам кампутар, тэлевізар альбо новы кантролер для вашай гульнявой прыстаўкі, бо тады гэта не было б правільная стратэгія перакрыжаваных продажаў, і наўрад ці вы хочаце купіць тое, што вас не цікавіла з самага пачатку.

Цалкам верагодна, што пасля таго, як вы купіце мабільны тэлефон, яны прапануюць вам чахол, каб абараніць яго ад удараў і падзенняў, альбо нададуць яму ўласны стыль з вокладкай на ваш густ; У гэтым выпадку вельмі магчыма, што вы з задавальненнем зробіце гэта, купіце, бо яны прапануюць вам тавар, звязаны з тым, што вы прыйшлі шукаць, пра які вы не думалі, але цяпер вы пачынаеце разважаць, што гэта можа быць вельмі карысным. Гэта сутнасць перакрыжаванага продажу альбо перакрыжаваныя продажу.

Крос-продаж у Інтэрнэце

Менавіта тут Інтэрнэт-продажу, бо менавіта дзякуючы гэтай платформе быў знойдзены выдатны спосаб прасоўвання і стымулявання перакрыжаваных продажаў. У сувязі з гэтым, як правіла, калі хтосьці купляе праз Інтэрнэт, няхай гэта будзе кампакт-дыск альбо кніга, раптам нам прапануюць іншую кнігу таго ж жанру, якая прыцягвае нашу ўвагу, а таксама новы альбом той самай групы альбо іншага падобнага адзін., каб мы дадалі яго ў кошык.

крыж прадаць

Хоць гэта працуе не для ўсіх, крыжаваныя продажу праз Інтэрнэт здолелі прынесці вялікія прыбыткі буйным кампаніямТакім чынам, для іх становіцца ўсё больш распаўсюджаным выкарыстанне гэтага новага інструмента для павелічэння продажаў сваёй прадукцыі, звяртаючыся пэўным чынам да стратэгіі, якая можа быць звязана з падсвядомымі паведамленнямі для павелічэння тэндэнцыі пакупкі спажыўцоў.

Каб змясціць апошняе ў кантэксце, мы збіраемся звярнуцца да канцэпцыі гэтага віду продажаў, бо, знаходзячыся ў маркетынг свет Ён вядомы як тое, што гэта такое, як перакрыжаваныя продажу, для кліентаў ён не прадстаўлены такім чынам, бо звычайна згадваецца як сістэма рэкамендацый, гэта значыць, кампанія проста вырашыла, што да таго, што яна нам ужо прадала, гэта таксама. Мы маглі б хацець дадаць у нашу калекцыю іншы прадукт таго ж брэнда - гэта логіка, якую мы цалкам можам інтэрпрэтаваць як злёгку падсвядомую прапанову, бо яна падаецца чымсьці такім жа бяскрыўдным, як простая рэкамендацыя, але гэта ў асноўным цягне за сабой цэлае маркетынгавая кампанія, сапраўдная мэта якой - прадаць як мага больш як мага большай колькасці людзей.

Гэта значыць продаж магічных крыжоў і прычына знайшоў масавыя сродкі да існавання ў Інтэрнэце, выкарыстоўваючы падсвядомыя паведамленні якая можа быць размешчана на ўсіх тыпах вэб-старонак, а таксама ў праграмах, якія некаторыя Інтэрнэт-крамы выкарыстоўваюць, каб прапанаваць рэкамендацыі, якія адпавядаюць ужо набытым прадуктам, сістэма, паспяховасць якой дасягнула 10 да 30%. , працэнт, які з'яўляецца даволі значным выйгрышам, улічваючы, што працэс рэкамендацый у рэчаіснасці не такі складаны.

Заключэнне

Для тых, хто хоча адважыцца на свет продажаў, гэта, несумненна, спатрэбіцца для ўліку канцэпцыі папярочнага продажу, бо, верагодна, калі-небудзь вам прыйдзецца ўнесці што-небудзь з гэтага набору для любога бізнесу, якім вы займаецеся, і зрабіць добрае кіраванне гэтай стратэгіяйГэта заўсёды акупіцца, таму вы можаце зрабіць уражанне на свайго начальніка, каб прэтэндаваць на лепшую пасаду, альбо, калі вы з'яўляецеся ўладальнікам бізнесу, вы можаце хутка яго развіць.

Усё заключаецца ў тонкасці, з якой вы прапануеце свае прадукты і паслугі, і перакрыжаваныя продажу - адзін з лепшых экспанатаў тонкага продажу ў сучасных крамах.  

 

 


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Будзьце першым, каб каментаваць

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.