Onlayn alış-veriş dünyada istehlakda dəyişən vərdişlərdən birinə çevrildi. Bu güclü marketinq kanalı vasitəsi ilə kiminsə kitab, cib telefonu və ya texnoloji cihaz almaması çox nadirdir. İstifadəçilər üçün hədəflərdən birinin təhlükəsiz satınalmaları hər baxımdan rəsmiləşdirmək olduğu yerdir.
İstehlakdakı bu strategiya daxilində kanal alışlarına etibarlı və etibarlı bir sıra tədbirlərin gətirilməsi lazım olduğunu vurğulamaq lazımdır. Bu baxımdan, indidən və alış-veriş etmədən əvvəl onlayn şirkətin tamamilə etibarlı olduğuna əmin olmaq tamamilə vacibdir. Bunu etmək üçün nəzərdən keçirməli olacaqsınız əlaqə bölməsi fiziki ünvanınızı, müştəri xidmətinizi, cədvəllərinizi və ya istinadlarınızı nəzərə almaq üçün ən uyğun tərəflərdən bir neçəsini nəzərdən keçirmək.
Təhlükəsiz əlaqə bu hədəfə çatmaq üçün əlinizdə olan silahlardan biri olacaqdır. Çünki əslində bunu evimizdən və ya bir qohumumuzdan etmək daha yaxşı olar. İctimai bir yerdən (hava limanları, otellər və ya başqa bir yer kimi) əlaqə təhlükəsiz ola bilməz, çünki əlaqəni və ya başqa bir hadisəni kimin izləyəcəyini heç bilmirsiniz.
Göstərici
Təhlükəsiz alış-veriş: təhlükəsiz ödəmə vasitəsi
İlk addım təhlükəsiz ödəmə sistemlərini seçməkdir. Yaxşı bir nümunədir PayPal və ya oxşar xüsusiyyətləri olan digərləri. Əbəs yerə deyil, onlayn bir ödəmə strategiyası sayəsində ödəməni həyata keçirərkən şifrəli platformalara yönəldirlər. Satın alarkən bir şeyin uğursuz olması halında bir ödəmə də edə bilərsiniz və ya əksinə, bu anlardan başqa çox faydalı olacaq əlavə bir qoruma elementi olaraq gözlədiyimiz şey idi.
Digər tərəfdən, əməliyyat sisteminizi və antivirusunuzu daima yeniləmək bu anda gördüyünüz ən təsirli tədbirlərdən biri olacaqdır. Antivirusunuz kimi, həmişə mövcud olan ən son versiyaya qədər yenilənməlidirlər. Yalnız bundan sonra istifadəçi üçün hər hansı bir riskdən yayınaraq mövcud son təhdidlərlə qarşılaşmağa hazır olacaqlar. Bu cür tələblərə cavab verməsən itirəcəyiniz çox şey var.
Əlbəttə ki, bu təhlükəsizlik strategiyasını həyata keçirmək üçün bundan sonra nəzərə almalı olduğunuz başqa bir açar da məlumatın şifrələnməsidir. SSL təhlükəsizlik sertifikatı. Bu sertifikat toxunulmazdır, buna görə məlumatlarımızı üçüncü şəxslərin istənməyən mövcudluğundan qoruyacaqdır. Növbəti onlayn alış-verişlərinizi qorumaq üçün yarada biləcəyiniz bir nümunə olaraq.
Rəqəmsal şirkətlərin istinadlarını axtarın
Eksik olmamalı olan başqa bir məqam veb sayt və ya rəqəmsal şirkətin istinadları ilə əlaqəli cəhətdir. Bu mənada, alış etməzdən əvvəl şirkətin etibarlı olduğundan əmin olmağınız çox praktikdir. Nəzər yetirin əlaqə bölməsi fiziki adresinizi, müştəri xidmətinizi, iş saatınızı və ya istinadlarınızı yoxlamaq üçün ...
Həmişə o saytda artıq satın almış və yaxşı bir təcrübəyə sahib olan və ya bu şirkət haqqında araşdırma aparmağa kömək edən dostlarınız və ailənizlə məsləhətləşə biləcəyiniz kimi. Buna görə bunlar hər hansı bir istifadəçinin onlayn alış-veriş etməzdən əvvəl xatırlamalı olduğu əsas və vacib məsləhətlərdən bəziləridir. Onları nəzərə alsanız, aldanma ehtimalı əhəmiyyətsiz olacaq. Beləliklə, bütün proses tam dəqiqliklə və təhlükəsizliklə aparılsın və bu cür alışların onlayn olmasına təsir edəcək bir hadisə baş verməsin.
Digər olduqca vacib təhlükəsizlik tədbirləri
Bu gün onlayn alış-veriş tamamilə təhlükəsizdir. Yalnız bəzi tədbirləri görməli və hər vəziyyətdə ən uyğun ödəniş formasını seçməliyik. Məsələn, aşağıda sizə təqdim edəcəyimiz bir sıra tamaşalar vasitəsilə:
Ən yaxşı praktik tövsiyələr arasında, satın almadan əvvəl cihazınızın tənzimlənməsi faktı hər şeydən əvvəl seçilir. Cihazdan fərdi və bank məlumatları toplaya biləcək mümkün virusları istisna etmək üçün bir antivirusun qurulması məsləhətdir. Həm də cihazda quraşdırılmış proqram təminatı müasir olmalıdır.
- Təhlükəsiz bir əlaqə istifadə edin. Təhlükəsizlik üçün heç bir zəmanət vermədiyi üçün ümumi Wi-Fi şəbəkələrindən istifadə etməklə çəkinin.
- Ünvanı HTTPS ilə başlayan və ünvan çubuğunda asma kilid göstərən onlayn mağazalara baxın. Bu ötürülən məlumatın şifrələnməsini təmin edir.
- Onlayn mağazanın verdiyi məlumatları nəzərdən keçirin: kim olduqları, harada vergi ünvanı olduqları, istifadəçilərdən hansı məlumatları və hansı məqsədlə yığdıqları, ödəmə metodlarına icazə verdikləri, göndərmə və qaytarma qaydaları.
- Axtarış motorlarında, sosial şəbəkələrdə və forumlarda mağaza haqqında məlumat əldə edin. Digər istifadəçilərin bu barədə hansı fikirlərə sahib olduğunu yoxlamaq çox məlumat verə bilər.
- Bir onlayn mağazanın etibarlılığına şübhə edirsinizsə, satın almağı atmaq və alternativ axtarmaq daha yaxşıdır.
Onlayn platformalarda daha çox ehtiyatla
Bank və ya maliyyə məlumatlarınızı risk altına ala biləcəyi üçün heç vaxt internet kafedə, kitabxanalarda və ya oxşar saytlarda, bu xidməti müştərilərinə təqdim edən müəssisələrin Wi-Fi şəbəkələrindən heç vaxt. Təcrübə qazanmaq üçün eBay, Amazon, Fnac, Privalia, Groupon, və s. Kimi tanınmış və etibarlı saytlardan satın almağınızı tövsiyə edirəm. Əlbətdə ki, digər saytlardan da satın ala bilərsiniz ... amma əmin olun ki, səhifənin arxasında kim var? şirkət və ya şəxsin sizə inam yaratdığını almaq istəyirsiniz.
Məhsulu təhlil edin
Xahiş edirəm məhsulun təsvirini çox diqqətlə oxuyun. Satın aldığınız məhsulun vəziyyətini təmin etmək üçün incə çapı yoxlayın.
Digər tərəfdən, olmalıdır son dəyəri çox aydın. Bu nöqtədə, bəzi şirkətlər göndərmə, emal və s. Xərclərini qiymətə daxil edir və bəziləri satın almağa qərar verdiyiniz zaman sonunda əlavə edir, bu, ümumiyyətlə məhsullar üçün ödəməli olduğunuz qiyməti dəyişir.
- Ödəniş metodunun nağd pul göndərdiyi yerlərdə satın almayın və ya pul köçürmələri həyata keçirməyin.
- Geri qayıtma qaydalarının, alış ləğvlərinin, tarixlərin və çatdırılma üsullarının necə olduğunu yoxlayın
Nəhayət məhsul gəldikdə bunun məmnun qalmayacağınıza qərar verərsinizsə, məhsulu geri qaytara və pulu geri ala bilərsinizmi? Çünki günün sonunda ticarət əməliyyatlarında təsirinizin olmamasıdır. Bu cür əməliyyatda daha təhlükəsiz hərəkət edə bilmək üçün.
Daha çox onlayn alış-veriş
Son illərdə onlayn alış-veriş edən insanların nisbəti artdı və bu tendensiya fərqli muxtar cəmiyyətlərdə də əks olundu. Valensiya Cəmiyyətinə gəldikdə, El Observatorio Cetelem eCommerce 2019-un apardığı bir işə görə, son aylarda onlayn alış-veriş edən Valensiyalılar, onlayn alış-verişlərinə orta hesabla 1.532 avro xərclədi, bu da milli ortalamadan (27 avro) 2.098% azdır. ). «Adı altında işAğıllı İstehlakçı. İspan istehlakçı ağıllı alış ilə əlaqə qurur«, Onlayn alış-veriş edərkən müştəri seçimlərini təhlil edir. Valensiyalıların internet vasitəsi ilə ən çox tələb etdiyi məhsullar arasında aşağıdakılar diqqət çəkir: əyləncələrin% 70-i ilə istirahət; onu% 67 ilə səyahət və moda,% 61 ilə izlədi.
Valensiyalıların onlayn alış-veriş etmələrinə münasibət çox müsbət olsa da, tədqiqat istehlakçıların alış-veriş zamanı mənfi olduğunu qəbul etdikləri bəzi cəhətləri də göstərir, çünki 54% -i məhsullarını yerində görməyi, toxunmağı və dadına baxmağı bəyəndiklərini etiraf edirlər, 40% bəzi məhsullarda yüksək nəqliyyat xərcləri və bəzi hallarda mal alarkən uzun müddət gözləmək istifadəçini birbaşa mağazaya getməyi üstün tutur.
Mağazada onlayn əməliyyatlar
Digər tərəfdən, elektron ticarətin 90-cı illərin ilk onlayn əməliyyatlarından bu günə çevrildiyi vurğulanmalıdır. Bu sektorda baş verən inqilabın başında texnologiya dayandı. Bu çevrilmə yolunda proqnozlar, Gartnerə görə süni intellektin (EI) e-ticarəti ən çox təsir edəcək bir texnologiya olduğunu göstərir. 2023-cü ilədək rəqəmsal ticarət üçün AI istifadə edən təşkilatların əksəriyyətinin müştəri məmnuniyyəti, gəlir və ya maliyyənin azaldılmasında ən azı 25% yaxşılaşma əldə edəcəyi təxmin edilir.
Alıcı personasını təhlil etmək, müştəri məlumatlarından əlavə dəyər çıxarmaq və ya müştəri səyahəti zamanı fərdi bir təcrübə yaratmaq, e-ticarətin nəticəni yaxşılaşdırmaq üçün qəbul etdiyi tendensiyalardan biridir. Big Data və Business Intelligence-in tətbiqi, məlumatların ətraflı təhlili və ondan əlavə dəyər çıxarmaq qabiliyyəti sayəsində daha çox optimallaşdırma təmin edir.
Şərh yazan ilk kişi olun