Corte Inglés müştəri xidməti

müştəri xidməti

Elektron ticarət və ya elektron ticarət, dünyanın müxtəlif əhalisi sektorlarının iqtisadiyyatını hərəkətə gətirən informasiya texnologiyalarındakı böyük yeniliklərdən biridir. Kimi bir sıra müxtəlif iş fəaliyyətlərindən ibarətdir internet vasitəsilə paylama, satış, alış, marketinq və məhsul yerləşdirmə xidmətləri və ən yaxşı nümunə Corte Ingles müştəri xidmətidir.

Daha əvvəl yalnız böyük meydanlarda və ticarət mərkəzlərində tapmaq mümkün olan mağazalar və satış müəssisələri bu şəkildə inkişaf etmişdir. İngilis Məhkəməsiİndi kompüterlərimizin ekranında tapılmaq üçün bizə bir klik məsafədə sevimli məhsullarımızı tapmaq imkanı verir.

Məhz bu yeni ticarət alətlərinin bir hissəsi olaraq ortaya çıxır İspaniyanın paylama qrupu olan El Corte Inglés bu platformada qeydiyyatdan keçmiş mağazalar vasitəsilə hər cür məhsul və xidmət təklif edən müxtəlif şirkətlərdən ibarətdir.

Beləliklə, El Corte Ingles səhifəsinə daxil olmaq Hər cür məqalə təklif edən çox sayda müəssisə və müəssisəyə daxil ola biləcəyik. Beləliklə, çox sayda geyim, ayaqqabı və aksesuar seçimindən tutmuş elektron əşyalara və ağ əşyalara qədər tapa bilərik və ya hətta baqqal alış-verişi də edə bilərik.

Bu qədər böyük bir satış xətti ilə, El Corte Ingles-də əldə edilə bilən çoxsaylı məhsul və xidmətlər ətrafında hər cür şübhə və ya sualların ortaya çıxması normaldır, bununla yanaşı bəzi şikayətlərin çox sayda olması səbəbindən qaldırılması mümkündür. platformada gündəlik yaradılan alış və əməliyyat prosesləri. Bu səbəbdən, bu səhifə səmərəli bir müştəri xidməti sisteminə malikdir platformanın rəhbərliyi ilə hər hansı bir şübhə, şikayət və ya təklif verə biləcək bütün müştərilərə məsləhət, məlumat və dəstək təmin edir.

İngilis məhkəməsi Müştəri Xidməti nədən ibarətdir?

müştəri xidməti

Məlumat əldə etmək və şikayət və izahatları mümkün qədər tez və asanlıqla həll etmək üçün vasitə və vasitələr təmin etmək üçün, Financial El Corte Inglés EFC, SA, bu platformada işlənən müxtəlif ticarət növlərində müştərilərin bütün şübhələrini və suallarını cavablandırmaq məcburiyyətində olan səmərəli bir müştəri xidməti sisteminə malikdir.

İngilis Məhkəməsi ortaya çıxa biləcək şikayət və / və ya iddialarla da məşğul olmaq üçün əsas funksiyaya malikdir, müddəalarına uyğun olaraq lazımi qaydada tərtib edildikdən sonra iki aydan çox olmayan bir müddətdə Financiera El Corte Inglés EFC, SA Müştərisinin Müdafiəsi Qaydaları

Müştərinin əsas problemi həll edilmədiyi təqdirdə, təklif olunan nəticələrlə hər hansı bir fikir ayrılığı olduğu, ilk şikayət və / və ya tələbin verildikdən sonra iki aydan çox vaxt keçməsi və bütün xətlərin istifadə edilməsi şərti ilə bu müştəri xidmət mərkəzinin təklif edə biləcəyi xidmət, iddiaçı İspaniya Bankının İddialar Xidmətinə müraciət edə bilər. Lakin, çox güman ki, bu son hərəkət xəttinin tələb edilməsi lazım deyil, çünki Corte Inglés Müştəri Xidmətləri, iddiaçıların razı qaldıqları son bir həll tapma ehtimalı azdır.

İngilis Məhkəməsinin yardım xətti və məlumatları

Daha çox məlumat almaq və daha səmərəli məsləhət almaq üçün, El Corte Inglés iki əsas müştəri xidməti xətti təklif edir, platformadan istifadə edən müştərilərə və müxtəlif istifadəçilərə xüsusi və daha fərdi bir yardım göstərmək məqsədi ilə. Beləliklə, tələb olunan dəstək və məlumatlardan asılı olaraq iki fərqli xidmət xəttindən kömək istənə bilər:

İngilis məhkəməsinin mərkəzi

  • Birincisi, yalnız elektron ticarət xidməti ilə əlaqəli bütün məsələlərə yönəldilmişdir, beləliklə istifadəçilər heç bir fəsad olmadan alış-veriş edə bilərlər.

Müştəri
900 373 111
müştərilər@elcorteingles.es
İldə 365 gün sizin ixtiyarınızdadır.

  • İkincisi, İngilis Məhkəməsinin quruluşu və əməliyyatları, ticarət mərkəzləri və digər qrup şirkətləri ilə əlaqəli ümumi şübhələri həll etmək üçün qurulur.

Müştəri
901 122 122
Müştəri_service@elcorteingles.es
İldə 365 gün, iş saatları ərzində sizin ixtiyarınızdadır.

E-ticarət,

El Corte Inglés-də işlənən çox sayda alqı-satqı prosesi səbəbindən, elektron ticarət qaynar xətti məhsul və ya xidmətin satış prosedurları ilə əlaqəli bölmələrin hər birində dəstək və məlumat təklif edir. necə alacağımıza dair məlumat, evlərimizdə satın aldığımız andan etibarən. Eynilə, əməliyyatın əvvəlindən sonuna qədər yarana biləcək hər hansı bir şübhə və ya qanunsuzluq barədə də məsləhət verə bilərik.

Beləliklə, bu hissədə təqdim olunan məlumatlar aşağıdakı aspektlərə bölünür:

İngilis məhkəmə mağazaları

  • Satın alma qaydası: Bir məhsul seçmək, alış-veriş səbətinizə əlavə etmək və sifariş etməyi seçdiyiniz ödəniş metodu ilə yerinə yetirmək üçün sizə təlimat veriləcəkdir. Proses barədə şübhələriniz varsa, 902 22 44 11 nömrəsinə zəng edərək platformada demək olar ki, hər hansı bir məhsulu telefonla satın alma imkanı da təklif olunur.
  • Ödəniş qaydası: Kredit və ya debet kartları, hədiyyə kartları və ya El Corte Inglés alış kartları ilə ödəmə qaydaları burada göstəriləcəkdir. Eynilə, faizsiz aylıq ödənişlər və alış məbləğlərindən asılı olaraq bunların etibarlı olma üsulları barədə məlumatları müşahidə etmək də mümkün olacaqdır.
  • Göndərmə: Bu maddədə müxtəlif coğrafi ərazilərdən asılı olaraq göndərmə şərtləri ilə əlaqəli hər şeyi görə bilərsiniz:
    -Peninsula İspaniya və Balear Adaları
    -Kanarialar, Ceuta və Melilla
    - Beynəlxalq
  • İddiaların zəmanəti və həlli: Bu bölmə, problemi olan məqalələrin zəmanətini təsdiqləmək üçün lazımi məlumatlara müraciət etmək üçün mövcuddur.
  • Dönüşlər: Burada qüsurlu və ya razı qalmadığınız əşyaların qaytarılmasını təmin etmək üçün məlumatı görə bilərsiniz. Xüsusilə maddə növündən asılı olacaq gəlir gətirmək üçün maksimum şərtləri bilmək üçün bu bölməni nəzərdən keçirmək vacibdir.
  • Bazar yeri: Corte Inglés platforması vasitəsi ilə məhsullarını təklif edən xarici satıcılarla göndərmə şərtləri, ödəmə üsulları və gəlirləri barədə məlumatlar burada göstərilir.
  • Müştəri məlumatları, təhlükəsizlik siyasəti: Bu bölmə bizə şəxsi məlumatlarımızın necə qorunması, həmçinin platformada hesabımızı açmaq və bütün məzmununa daxil olmaq üçün məlumatlarımızı necə daxil etmək barədə məlumat verir.
  • Vergilər: Burada məhsulların qiymətlərinə tətbiq olunan vergilərlə əlaqəli, Avropa Birliyi sakinləri və AB xaricindəki ölkələrin sakinləri üçün fərqli olacaq məlumatları əldə edəcəyik.
  • Bizimlə əlaqə: Platformadan istifadə ilə bağlı suallarınız və ya şikayətlərinizlə bağlı məsləhət almaq üçün əlaqə məlumatı burada mövcud olacaq.

Bu mövzuların hər biri xüsusi şübhələr üçün xüsusi yardım tapa biləcəyimiz şəkildə təşkil edilmişdir.

Baxış

Digər tərəfdən ümumi məqamlar barədə daha ətraflı məlumat üçün El Corte Inglés'in fərqli bir yardım xətti varaşağıdakı aspektlərdən hər birində dəstək və məsləhət verən:

  • Alış-veriş mərkəzləri: Kataloq və xidmətlər
  • El Corte Inglés kartı
  • El Corte Inglés Qrupunun şirkətləri
  • El Corte Inglés-də necə işləmək olar

Bu şəkildə şübhələr müştərilərin xüsusi ehtiyacları ilə əlaqəli olaraq daha fərdi və ətraflı xidmət xəttlərinə yönəldilə bilər.

Müştəri xidmətinə necə müraciət etmək olar

İngilis məhkəməsi müştəri xidməti

Platformanın satınalma xidməti haqqında məlumat almaq və ya verilən sifarişlərin vəziyyəti barədə ətraflı məlumat əldə etmək üçün istifadəçilər ildə 900 gün mövcud olan 373 111 365 telefonu ilə əlaqə saxlaya və ya elektron poçt ünvanına da yaza bilərlər. aşağıdakı ünvan: customers@elcorteingles.es, burada ən qısa zamanda cavab ala bilərsiniz.

Eynilə, El Corte Inglés ilə əlaqəli hər şey haqqında daha ümumi məlumat əldə etmək üçün müştərilər Müştəri Xidmətləri telefon nömrəsinə zəng edə bilərlər: 901 122 122, bazar ertəsindən şənbə gününə qədər 9: 00-dan 22: 00-a qədər, bazar günləri isə 10: 00-a qədər. axşam 21: 00-a qədər, poçt: servicioclientes@elcorteingles.es də mesajlar üçün mövcud olacaq.

Şikayətlər və / və ya iddialar üçün əlaqə məlumatları

Financiera El Corte Inglés EFC, SA Müştəri Xidmətlərinin ofislərində xüsusi diqqət almaq üçün müştərilər aşağıdakı ünvana müraciət edə bilərlər:

Sahibi: Cənab Enrique Estebaran Sánchez
C / Hermosilla, 112
28009 - Madrid
E-poçt: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

-Dan diqqət almaq İspaniya Bankının İddialar Xidməti, əlaqə məlumatları aşağıdakılardır:

Banco de España
İddia xidməti
C / Alcala, 48
28014 - Madrid
İddialar Xidməti Virtual Ofisi

Şikayətlərin və ya iddiaların formalaşdırılması ətrafında bütün prosesi bilmək üçün Financiera el Corte Inglés müştərilərin müəssisələrindəki hər bir ofisdə, Müştərinin Müdafiəsi Qaydalarının mətnini, şikayətlərə səmərəli şəkildə imkan verəcək bir vasitə təqdim edir. və daha yaxşı nəticələrlə.

Financiera el Corte Inglés Müştəri Xidmətləri Platformanın əməliyyatları, quruluşu və ya istismarı ilə əlaqədar verilə biləcək şikayətlər, həmçinin burada təklif olunan məhsul və xidmətlər ilə əlaqədar yarana biləcək hər hansı bir şübhəni həll etmək üçün hazırlanmışdır. Bu vasitədən ən yaxşı nəticəni əldə etmək üçün düzgün xidmət xəttinə getmək vacibdir, çünki bu şəkildə platformanın istifadəsi və idarə olunması ilə bağlı şübhə və aydınlıqların həllinə zəmanət verə bilərik.


Məqalənin məzmunu bizim prinsiplərimizə uyğundur redaktor etikası. Xəta bildirmək üçün klikləyin burada.

26 şərh, özünüzü buraxın

Şərhinizi buraxın

E-poçt ünvanından dərc olunmayacaq. Lazım alanlar qeyd olunur *

*

*

  1. Verilərdən məsul: Miguel Ángel Gatón
  2. Verilənlərin məqsədi: Nəzarət SPAM, şərh rəhbərliyi.
  3. Qanuniləşdirmə: Sizin razılığınız
  4. Məlumatların ötürülməsi: Qanuni öhdəlik xaricində məlumatlar üçüncü şəxslərə çatdırılmayacaqdır.
  5. Veri saxlama: Occentus Networks (AB) tərəfindən yerləşdirilən verilənlər bazası
  6. Hüquqlar: İstədiyiniz zaman məlumatlarınızı məhdudlaşdıra, bərpa edə və silə bilərsiniz.

  1.   Felipe deyib

    Səmərəli?
    Təəssüf ki, hesabat vermirlər, cavab versələr uğurlar və burada heç nə olmur.
    Çatdırılmamış məhsul üçün bəhanə olaraq bir-birinin ardınca 4 nə olduğuna baxın.

  2.   Manuel Garcia Paradela placeholder image deyib

    Müştəri xidməti, həqiqi bir ayıb olduğunu söyləyən İngilis məhkəməsinin səhv bir əmri ilə bir məsləhətləşmə çağırışı üçün 17,01 avroya ayıbdır.

    1.    mayte deyib

      Xahiş edirəm çoxsaylı zənglərdən, saysız-hesabsız e-poçtlardan və üç şikayətdən sonra əlaqə qurmaq üçün 3 ay ərzində müştəri xidmətinin düzgün işlədiyini iddia etməyin.
      Bütün məlumatları yenidən əlaqə saxlayıb göndərməyi bacardığımda, hələ də cavab gözləyirəm.

      Ayıbdır, mənə verdiyi etibarlılığa görə CI-ni onlayn aldıq və tamamilə uğursuz oldu.

  3.   Lourdes deyib

    Dəhşətli müştəri xidməti, iddiaları ilə nə məşğul olursunuz? Harada? İki aydan çoxdur ki, uzun müddət verdiyim və cavab həmişə eyni olduğu 6 dəfə çox zəng etdiyim bir məqalə gözləyirəm (gedirəm) onsuz da yorğunam məsul birisi ilə danışmağımı xahiş edirəm, üzr istəyir və sabah narahat olmağımı söyləyir, mən ona zəng vurub bu barədə bir həftə əvvəl məlumat verdim və heç kim mənimlə əlaqə qurmur, əgər satın alma olsa Birinci gündən etibarən sürət varsa, fiziki bir mağazaya gedirəm və satın alma onlayn olub olmadığını söyləyirlər, orada iddia edə bilmərəm, gəlin görüm nə edəcəyəm İspaniya bankına x tələb etməli olacağam? ŞİRKƏT EL CORTE INGLÉS

    1.    CS deyib

      Bir aydır sifariş gözləyirəm və eyni şey başıma gəlir, faydasız olan zənglər sifarişin vəziyyətini bilmir və ya digər hallarda bütün operatorlar saatlarla məşğul olur. 15 gündən çox əvvəl bir cavab göndərmədən bir elektron poçt göndərdim. Gedək bir ayıb. Sadəcə vebdə bir iddia qoydum və eyni şey yəqin ki, baş verəcəkdir. Sonra istənilən elektrik ticarət platforması ilə rəqabət etmək istəyirlər ...

  4.   Mº Angeles Fernandez Thuillier. Kart 600833 0112468442/026 deyib

    Niyə şərhimi qoymağımı, 26 dekabrdan bəri üç e-poçtumla etdiyin şeyi etməyimi istəyirsən? Mütləq sükut. Bir telefon zəngi, cavab verin: operatorlar məşğuldur, eyni telefonu axtaracağıq. Mən hələ gözləyirəm. Sükutun padşahlarıdır.
    Çox dəqiq bildiyim budur ki, həmin şirkətdən başqa bir cihaz almayacağam. Müştərilər faktura toplandıqdan sonra işdən çıxarılır. Yoxsa Qurutma maşınında və Qabyuyan maşında verilən Zəmanətin bitməsini gözləyirsiniz?
    Gizlilik şərtlərini qəbul edirəm, ancaq susmağınızdan daha çox məxfilik mövcud deyil.

    1.    Rosa deyib

      Utanclı telefon diqqəti, danışmağın yolu yoxdur, şikayətimi müştəri xidmətinə verdim və nə sifariş etdim, həm köynəyi aldım, rəngim dəyişdi və nə telefonla, nə də elektron poçtla əlaqə qurmağın yolu yoxdur, çünki heç kim yoxdur cavab verir. Cənablar, müştəri xidmətinə təminat verə bilmirsinizsə, x web satışını ləğv edin

  5.   John deyib

    Müştəri xidməti? nə ayıbdır !!!!!! Sözləri qiymədən problemləriniz toplarınızın üzündən keçir, üzr istəyirəm, problemləriniz. Hadisələri həll etmək qabiliyyəti sayəsində şəxsi və iş problemlərim var. Bilmirəm neçə dəfə zəng etdim, bunun səbəb olduğu xərclə, saysız-hesabsız e-poçt göndərdim, bu günə qədər heç nə həll etmirlər. "Məktubunuzu müvafiq şöbəyə göndərəcəyik, sizə qayıdacaqlar" və bir GÖZDÜNÜZDƏN narahatam. O qədər qəzəbləndim ki, qarşımda belə bir yararsız xidmətdən məsul şəxs olsaydı, nə olacağını bilmirəm.
    Və heç bir şey olmur, günlər, həftələr, aylar keçir və heç bir şey olmur. İndi siz olduğunuz əhəmiyyətsiz bir fani olaraq, bir şey ödəməyi dayandırın və ya öhdəliklərinizi yerinə yetirmirsiniz və ac qurdlar kimi sizə hücum edəcəklərini görəcəksiniz.
    Bəlkə də imtina edə bilərdim, hər şeyi unudub istədiklərini etmələrinə icazə verərdim, amma bu, ağzımdan çıxmır, yaxşıdır, lazım olduğu qədər gedərəm.

    Bir sözlə, müştəri xidmətləri zibil, iyrənc, saman, zibil, köpük, yamac, çirk və s.

  6.   Sonia Burqos deyib

    Günaydın, əlavə etdiyim bir əmri toplamışam, 1,5 məbləğində 2,84 kq banan istəmişəm və mənə 956 məbləğində 1 qram vermişsiniz.

    Buna görə, hesabdakı məbləğdəki fərqi geri qaytarmalı və ya itkin bananları evimə gətirməlidirlər.

    Yeri gəlmişkən, xidmət ayıbdır, maşınla getdiyimiz klik və avtomobili təklif edirsən və ondan düşmədən topları ümumi alış-verişin baqajına qoyursan. YALAN

    SUPERMARKET DİA ən yaxşı xidmət göstərməyincə, eyni məhsullarda sizdən çox çox aşağı qiymətlərlə bildiyinizi.

    Bu mesajı müştəri xidmətləri şöbəsinə təkrarlayacağam.
    Təşəkkür

  7.   Celia deyib

    Sizə 10 aprel tarixində verdiyim bir sifariş barədə heç bir şey bilmədiyim üçün yazıram, etdikləri tək şey sifariş nömrəsini göndərmək və 15 apreldə ödəniş etməkdir, mənə elektron poçtla necə əlaqə quracaqlarını dedilər. sifariş gedirdi və hələ bir şey bilmirəm, xahiş edirəm mənə bir şey söyləməyinizi xahiş edirəm, çünki davranışlarından məmnun deyiləm, sifariş nömrəsi 2010180003979

    1.    Celia Pena Amador deyib

      Mümkün qədər tez bir cavab gözləyirəm,

  8.   Celia Pena Amador deyib

    BU APREL AYININ 15-də HESABIMDAN PUL AXTARMASINIZ MÜMKÜNDƏ CAVAB ÜMİD EDİRƏM

  9.   susana deyib

    Təəssüf ki, telefon xidməti dəhşətlidir. Mükəmməl üz-üzə xidmətlə əlaqəli heç bir şey yoxdur. Onlayn alış-verişi qətiyyən tövsiyə etmirəm, gözləməyin, ümidsiz olmağınızdan yaxşıdır
    e-ticarət və müştərinin güldüyü imkansız telefonu.

  10.   carmen deyib

    Mən hamı ilə razıyam

  11.   Justin deyib

    Onlarla telefonla əlaqə qurmaq və ya elektron poçtlara cavab vermək utancsızdır. Bir dondurucu aldım və 15 gündür bir həll soruşuram. Xahiş edirəm pulumu geri verin və əlbəttə ki, El Corte Ingles kartını ləğv edəcəm və bir daha burada almayacağam.

  12.   Joze deyib

    He Corte Inglés müştəri xidməti mövcud deyil.
    Simsiz bir klaviatura və siçan kombinatı aldım. Və səhv klaviaturanı aldım, çünki bir neçə düymə işləmir.
    Müştəri xidmətləri ilə sizə təklif etdikləri bütün yollarla ünsiyyət qurmağa çalışdım. Və heç bir şey ...
    Sonda başqa bir onlayn mağazada başqa birini almaq məcburiyyətində qaldım.
    Eyni məhsul üçün iki dəfə xərcləmək.
    Ümid edirəm pulumu geri verəcəklər. Heç bir dəyişiklik istəmədiyim üçün ....
    Başqa birini almaq məcburiyyətində qaldıqdan sonra daha çox olardı.

  13.   MARİA MONTİEL deyib

    MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ:

    Kompüter sistemlərindəki bir təhlükəsizlik pozuntusu səbəbi ilə El Corte Inglés-in müştəri hesabını sındırmışlar, təxminən bir saat aşkarladığım anda bu vəziyyəti bildirmək üçün onlarla əlaqə qurmağa çalışıram və nömrə seçimlərinin rəqsi uyğun olaraq daxil olmağa başlayır. Hansı hadisəyə görə, mənə kömək edə bilməyən işçilər və mobil telefondan ödənişsiz telefon danışıqları, ümumilikdə 11 avrodan çox danışıq və məni hadisə nömrəsi və qeydiyyatı ilə göndərəcəkləri e-poçtu hələ almamışam. saxta yolla edilən satınalmanın ləğvi, hesabımın necə bərpa ediləcəyinə dair hər hansı bir zəng və ya əlaqə almamasına əlavə olaraq polisə müraciət edə bilmək üçün hadisənin təsdiq e-poçtuna ehtiyacım var.

    Fərdi məlumatlarımızı və daha çox bank hesablarımızı qorumaq üçün başqalarını IECISA ŞİRKƏTİ İLƏ DƏSTƏK EDƏNLƏRİ VƏ BAYAR KOMPYUTER TƏHLÜKƏSİZLİYİNİN YOXDUR.

    1.    MARİA MONTİEL deyib

      * YOXDUR

  14.   İzabel altayo deyib

    Diego de Leon küncündə Calle General Oraa üzərində Supercor, əlcəklər və jel girişdə çatdırılır. Çox yaxşı tanıtım, çünki o zaman bir maşını olan bir işçi ehtiyatları yoxlayır və əlcəksiz yenidən yerləşdirir. Niyə bunları istifadə etmədiyi soruşulduqda, allergiyası olduğunu və bunları taxmaqdan azad olduğunu cavablandırdı
    Sual: Mallara toxunmaqdan başqa başqa bir iş görə bilməzsiniz?
    Əlcəksiz vitrinləri açan və yuxarıda göstərilən işçi ilə çox tanış olan və məhsulu ötürmək üçün kassaya gedən iddia edilən bir istifadəçini davam etdirirəm.
    Girişdə əlcək verən şəxsdən hamı üçün məcburi olub olmadığını soruşuram və ehtimal olunan istifadəçi ipucu götürərək bir işçi olduğunu söyləyir ,,,,, məncə əlcəyi götürməyim üçün daha çox səbəb. Kassirdən bir tələb edə biləcəyimi soruşuram və bir neçə dəfə görünməyən meneceri ictimai ünsiyyət sistemi ilə çağırırlar. İmtina etməliyəm
    Məncə, əlcəksiz yer dəyişdirən eyni şəxsin incə və kürən olduğu müdirdir
    DİGƏR EMPKEADA / müştəri. Şübhəsizdir. : qısa qırxılmış saçlar, güclü quruluş və döyməli qollar
    Maska taxdım
    Əvvəldən əlcək.Mən işçilərə və kassirlərə hörmət vəd edirəm
    MƏNƏ İNANILMAZ BİR TƏŞKİLAT MÜDƏRLİSİNİN QAYDALARA TƏTBİQ ETMƏMƏSİ

  15.   Maria Elisa Brea Guerra deyib

    Mən sələflərimin bütün iddialarını irəli sürürəm, amma indi xüsusi olaraq 09/05/2020 tarixində aldığım bir printeri nəzərdə tuturam və iki gündür ki, mənə çatdırdıqları üçün mübarizə aparırlar və bu gün son dəfə mənə deyirlər. cercedilla mrw'nin səlahiyyətinə aid deyil və buna görə də onu mağazada qoyublar. Başıma gələnlər mənim üçün məqbul görünmür, üstəlik evdə onun gəlməsini gözləyən iki gün gecikməyimə əlavə olaraq bu gün heç kimin heç nə bilmədiyini gördüm.Mən deyirəm və bəlkə də o mağaza mənə hekayəni danışaraq mənə zəng etməli idi, sifarişimin vəziyyəti, belə olmadığı üçün və heç bir şey bilmədən buradayam. 901122122 telefonuna zəng edirəm və yağış eşidən kimi mənə zəng edəcəklərini, amma hansı ayda və hansı həftədə olduğunu söyləmədiklərini söyləyirəm. Budur hələ də zəngi gözləyirəm, kartınıza baxsanız, etdiyim alış-verişə baxacaqsınız, provayderi dəyişdirmək məcburiyyətində qalacağam. Poçt kodunu dəyişdirmək üçün onlayn alış-veriş səhifənizi sınadım və tərk etmədim, əhəmiyyət vermədim, çünki başqa sifarişlər mənə səhv kodla gəldi, amma bu dəfə heç bir şeyi doğrulamayan birini tapmışam Əgər onlar bu qədər mehribandırlarsa, xahiş edirəm bir an əvvəl cavab verin, çünki əks halda printeri başqa bir yerdən alıram və sizinkini alanda onu götürməyəcəyəm və çatdırıcıdan geri qaytarmalıyam. İşləmək üçün ehtiyacım var və olmasa, işsiz milyonlarla ispan ilə işsizlik növbəsinə gedəcəyəm, oğlum evdə işləyir.

  16.   RAFAEL SANÇES SANÇES deyib

    Sizinlə əlaqə qurmaq fəlakətlidir, o nöqtəyə qədər heç vaxt onlardan onlayn olaraq almayacağam, ilk və fəlakətli

  17.   Adela Lazkano Goitia deyib

    Çox qeyri-sabit olduğu üçün qətiyyən sevmədiyim bir şezlong istədim, həbsdə idi, geri qaytarmaq istəyirəm və heç bir yol yoxdur, zəng edirəm və istədiyiniz müddətdə sizi telefonda qoyurlar bir musiqi və cansıxıcılıqdan qapanarsan, ayıb LA TUMBONA'NI QAYTARMAQ İSTƏYİRƏM, mənə bir şey söyləməyini istəyirəm, nə ödəməli olduğumuzu, kimsə bu şərhi oxusa, məni axtardıqlarını düşünürəm, dişləyirəm.

  18.   William deyib

    46 ildir El Corte Inglés-in müştərisiyəm, heç vaxt problem yaşamadım, amma 8 aydır hər şey problemdir, şəxsən zəif diqqət və telefonla olursa, nifrət davamlıdır və onlar üçün gözləmə vaxtları iştirak etmək üçün həmişə 25 dəqiqəni keçərlər.
    Aydın olduğum şey işçilərin şirkəti boykot etməsi və müştərilərin bunun üçün ödəməsidir.

  19.   cristina deyib

    müştəri xidməti İngilis məhkəməsi tərəfindən bir fırıldaqdır. Telefonu ümumiyyətlə götürmürlər, heç kim cavab vermir. Dürüstcə saxlaya bilərsiniz. 45 dəqiqədir zəng edirəm və telefonu götürmə şansı yoxdur. Çağırışı Malaga elektrik stansiyasına verərək məni elektrik cihazları şöbəsinə ötürürlər və ... niyə ??? heç bir şey üçün heç kim cavab vermir, ən azı 10 dəfə zəng etmişəm. Xeyli İngilis məhkəmə xidməti və işçiləri iş vaxtı qarınlarını cızır və ya Parcheesi oynayırlar. Bütün səhər soyuducunun çatdırılmasını gözləyirdim və hələ zəng etməyiblər və heç nə bilmirlər. Ayıb.

  20.   ƏHMƏD ABUKAMAR deyib

    Salam hər kəsə,
    Şikayətim başqa bir mahiyyət daşıyır, çünki İngiltərə Məhkəməsinin məni 182,… satın alan və ya geri qaytaran deyən, sahib olmadan, avronu geri qaytarılması üçün borc ödəməyənlər siyahısına salmasına əsaslanır. hesabı və EX arvadımın eyni hesabdan başqa bir kartı var idi və ayrıldığımızda kart və hesab onun adına olsa da, İngilis məhkəməsinin hesab sahibi olduğum üçün mənə PÚA'yı tərk etdi. mən .... Banklar səviyyəsində imicimə və KREDİTİMƏ ziyan vuraraq, bütün bunların mənə vurduğu ziyanı indi təsəvvür edə bilmirsən, heç bir banka nə kredit kartı, nə də etmək istədikləri sığortaya üstünlük verə bilərəm. Mənə hər hansı bir sığorta növü polisi .... və s.
    Ömrüm boyu ödəmə və kredit tarixçəm qüsursuz olub və davam edirsə, bu səbəbdən səndən gələn hər cür köməyə görə əl əleyhinə təşəkkür edərək bu qanaxmağı dayandırmağımda kömək edəcəyini öyrənmək üçün buraya yazıram. , daha çox danışmadan, hörmətlə.

  21.   Albert perez deyib

    Çirkin müştəri xidmətlərinə baxın
    Telefona cavab vermirlər və zəngləri qaytarmırlar, bir məhsulun çatdırılmasını bilmək mümkün deyil və digərinin dəhşətli qablaşdırma şəraitində çatdırılma üçün nə vaxt geri qayıdacaqlarını bilmirlər.
    Həqiqət budur ki, El Corte Inglés-in e-ticarəti ilə bağlı təcrübə bir daha istifadə edilməməlidir, özlərinə kompendiya olmaq istədikləri ilə öyünənlərin Amazondan yüngül illəridir.
    Onların menecerlərinin öyrənəcəyi çox şey var, çox şey ...
    Dəhşətli rəhbərliyindən, mərkəzləri bağladıqları təəccüblü deyil, növbəti şey, e-ticarət kanalı, amma zaman zaman
    Artıq bu mağazadan almıram