Cómo aumentar las ventas en el ecommerce

Cómo aumentar las ventas en el ecommerce

Cómo tener éxito en el ecomerce

Debes potenciar las ventas por medio de las fichas de tu producto.

Uno de los problemas por las que las personas abandonan los ecommerce sin comprar nada, es que se necesita un número casi ridículo de clics para poder comprar el producto. Reduciendo los problemas al comprarlo, se reduce también un abandono de la página. Intenta que se pueda comprar en un solo clic o redúcelo al máximo posible.

También debes poner tu botón de compra en la parte más visible de la página, sobre todo cuando tus clientes van a comprar desde su celular.

Incrementa el valor medio de la cesta

Para esto, lo que debes hacer es recomendar a los usuarios otro tipo de productos relacionados con el que acaba de comprar o que ha visitado recientemente. También puedes aumentar la lista de la compra y que acceda a adquirir un producto o dos más de los que comprarían si les ofreces el envío gratis después de x cantidad.

Deja claro también a tus clientes los diferentes métodos de entrega y sobre todo los costes de la misma. Esto hará que la finalizar la compra y que se sumen los gatos de entrega, la compra se nos caiga por un exceso de precio que no esperaba.

Acércate a tu cliente en cada etapa

Uno de los mejores aliados en los ecommerce son los chat, por lo que el usuario puede hablar en tiempo real con alguien de la empresa con el fin de completar sus pedidos y conseguir una mejor guía y asesoramiento en el proceso de compra. También debes colocar una FAQ o preguntas frecuentes en alguna de las secciones que te ayuden a que el cliente resuelva problemas sin acudir al chat.

Otros datos que no pueden faltar son, los datos de contacto para que el cliente pueda comunicarse contigo después de cada compra (no solo basta con el número de guía). Enlaza en una zona visible un link a tus redes sociales, con el fin de que se pueda potenciar aun más la confianza en tus clientes como una empresa seria y consolidada.


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