Sin duda alguna unos de los productos más populares hoy día son los artesanales, ya sea que se trate de alimentos, joyería, accesorios, etc. Las opciones que se presentan de este tipo de productos son mayores, y una de las maneras en las que esta clase de productos de artesanias online ha llegado a muchas personas es mediante el comercio electrónico. Y esta es una oportunidad que podemos utilizar para tener éxito en nuestras plataformas online.
Cada vez son más los emprendedores que tienen en su mente el emprendimiento social, esto es emprender de una manera que se beneficie a algún grupo vulnerable. De esta manera se puede decir que el área de oportunidad es bastante amplio, pues esto ha generado que tanto existan mayor cantidad de productores de productos artesanales, y un mayor campo de clientes que gustan de esta clase de productos.
Además, el contexto digital actual convierte a Internet en un escaparate global para la artesanía: gracias a las tiendas online, los marketplaces y las redes sociales, cualquier pequeño taller puede darse a conocer, construir una marca sólida y vender a otros países sin necesidad de grandes inversiones iniciales.
En paralelo, el mercado de los productos creados manualmente vive un auge constante: cada vez más personas buscan piezas únicas, con historia y con un toque humano frente a los productos fabricados en masa. Esto se refleja en un crecimiento de negocios artesanales en España e Iberoamérica y en la creación de nuevos subnichos (artesanía sostenible, productos veganos, artesanía local, etc.).
El mundo digital también aporta flexibilidad y libertad a los artesanos: vender por Internet permite organizar mejor los tiempos de producción, compatibilizar la actividad con otros trabajos o responsabilidades familiares y escalar el negocio de forma gradual según la demanda, algo especialmente interesante para quienes empiezan desde casa.
Así que para poder hacer uso de esta oportunidad lo primero que debemos hacer es identificar el nicho de mercado que queremos abarcar, pueden ser algunas cuestiones como accesorios, productos de decoración entre muchos otros. Después de eso debemos buscar a los proveedores de dichos productos; existen algunos catálogos online que tienen por contenido el contacto de varias empresas que se dediquen a la fabricación de dichos productos.
Cuando te planteas vender tus artesanías por internet te das cuenta de que tienes numerosas posibilidades a tu alcance para hacerlo. Eso que a priori puede verse como algo positivo, ya que opciones para elegir no te faltan, puede también llevarte a un estado de inseguridad en el que miedos y dudas se apoderan de ti: si una plataforma es fiable, si habrá demasiada competencia, si serás capaz de gestionarlo todo o cuánto tiempo tendrás que dedicarle.
Algunos artesanos combinan marketplaces especializados (Etsy, Artesanum, plataformas de diseño, etc.) con su propia tienda online, mientras que otros apuestan directamente por un ecommerce propio para controlar al máximo su marca, evitar comisiones y quedarse con todos los datos de sus clientes. Ambos caminos son válidos siempre que se comprendan bien sus pros y contras y se elijan en función de los objetivos y recursos disponibles.
Una vez que tenemos identificados tanto al cliente, como a nuestros proveedores lo que sigue es desarrollar una plataforma en la que el cliente pueda disfrutar de una experiencia de compra que lo haga recordar nuestra tienda, de esta manera estaremos haciendo retención de clientes, y la próxima vez que quieran adquirir un producto de nuestro catálogo, nos tomaran como la primera opción.
También es muy importante considerar un espacio para que nuestros clientes puedan expresar sus buenas experiencias y aquello en lo que podemos mejorar considerablemente. Esto también nos ayudara a saber si podemos y debemos agregar algún producto a nuestro catálogo.
Para dar ese salto al canal online no es necesario ser experto en marketing: con habilidades básicas de Internet y una plataforma de comercio electrónico sencilla puedes empezar a vender. Muchos artesanos comienzan en marketplaces como Etsy o Amazon Handmade porque les permiten validar rápidamente si sus productos gustan, y más adelante complementan con una web propia para ganar independencia.
En este contexto, la especialización se vuelve clave para diferenciarse: es más eficaz enfocarse en un tipo de producto, estilo o público concreto (por ejemplo, joyería minimalista para bodas, decoración sostenible para amantes del diseño nórdico o accesorios personalizados para mascotas) que intentar vender de todo y a todo el mundo.
La venta online de artesanías se sostiene sobre tres pilares que conviene interiorizar desde el principio: la calidad del producto (materiales, acabados, autenticidad), la historia de la marca (contar quién está detrás y cómo se crean las piezas) y la presencia activa en redes sociales, donde el artesano se muestra, genera confianza y construye una comunidad fiel que seguirá apoyando el proyecto a largo plazo.
