مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية

وفقا ل زيادة عدد مستخدمي الإنترنت، تشير الاتجاهات إلى أن التجارة الإلكترونية ستصبح قريبًا الطريقة الأساسية لإتمام المعاملات التجارية. نظرًا لأن كلا من الشركات والمستهلكين أنفسهم يتأثرون بالتجارة الإلكترونية ، فمن المناسب معرفة ماهيتهم مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية.

مزايا التجارة الإلكترونية

• وسائل الراحة. يمكن الوصول إلى جميع المنتجات بسهولة عبر الإنترنت ؛ كل ما عليك فعله هو البحث عنها باستخدام محرك البحث. بمعنى آخر ، ليست هناك حاجة لمغادرة المنزل لشراء المنتجات أو حتى الخدمات.
• توفير الوقت. تتمتع التجارة الإلكترونية أيضًا بميزة أن العملاء لا يضيعون الوقت في البحث بين الممرات أو الصعود إلى الطابق الثالث. من خلال متجر على الإنترنت ، يسهل تحديد موقع المنتجات ويمكن أيضًا توصيلها إلى باب المنزل في غضون يومين فقط.
• خيارات متعددة. ليست هناك حاجة لمغادرة المنزل للتسوق ؛ يمكنك الاختيار من بين عدد لا حصر له من الخيارات ، ليس فقط من حيث المواد ، ولكن أيضًا من حيث الأسعار. تتوفر أيضًا طرق دفع مختلفة ، بحيث يمكن العثور على جميع العناصر الضرورية في مكان واحد.

من السهل مقارنة المنتجات والأسعار. نظرًا لأن المنتجات موجودة على الإنترنت ، فإنها تكون مصحوبة بأوصاف وخصائص ، بحيث يمكن مقارنتها بسهولة ، حتى بين متجرين أو ثلاثة متاجر عبر الإنترنت أو أكثر.

عيوب التجارة الإلكترونية

• الخصوصية والأمن. قد تكون هذه مشكلة إذا كان المتجر عبر الإنترنت لا يوفر جميع شروط الأمان والخصوصية للحفاظ على أمان المعاملات عبر الإنترنت. لا أحد يريد أن يطلع الجميع على معلوماته الشخصية والمالية ، لذلك من الضروري البحث في الموقع قبل الشراء.
• الجودة. على الرغم من حقيقة أن التجارة الإلكترونية تجعل عملية الشراء بأكملها سهلة ، لا يمكن للمستهلك حقًا لمس المنتج حتى يتم تسليمه في المنزل.
• تكاليف مخفية. عند الشراء عبر الإنترنت ، يكون المستهلك على دراية بسعر المنتج والشحن والضرائب المحتملة ، ولكن من الممكن أيضًا أن تكون هناك تكاليف خفية لا تظهر في فاتورة الشراء ، ولكن في شكل دفع.
• التأخير في الشحنات. بينما يكون تسليم المنتج سريعًا ، يمكن أن تتسبب الظروف الجوية والتوافر وعوامل أخرى في تأخير شحنات المنتج.