ما هي الاختلافات بين التجارة الإلكترونية والسوق؟

يعتقد الكثير من الناس أن السوق عبر الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية يمكن أن يكونا متشابهين. صحيح أن كلاهما يستخدم لأغراض الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، ولكن هناك فرق حاسم بينهما. موقع التجارة الإلكترونية ليس أكثر من متجر ويب واحد للبائع ، بينما من ناحية أخرى ، يتم تشغيل منصة السوق من قبل شركة واحدة بمساعدة العديد من البائعين. فيما يلي أهم 5 اختلافات بين السوق والتجارة الإلكترونية يجب أن تعرفها:

ضمن الأساليب التكنولوجية المختلفة في الواقع ، من الضروري التأكيد على أن واجهات التجارة الإلكترونية موجودة لتوفير حضور تجاري عبر الإنترنت ، وبالتالي تم تصميمها من أجلها. يتم تبسيطها لهذا الغرض. من ناحية أخرى ، توفر الأسواق للمشترين متجرًا شاملاً لشراء كل ما يحتاجون إليه. تعتبر التكنولوجيا المناسبة لإدارة منصة السوق أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال ، تدعم منصات السوق الحديثة تكامل واجهات برمجة التطبيقات المتعددة مع المتاجر عبر الإنترنت وغير المتصلة أيضًا.

هذا ما يسمى بالنموذج القابل للتطوير فيما يتعلق بنموذج الإدارة. بقدر ما لا يشتري السوق أي منتجات ، فإنك تتحمل مخاطر مالية أقل بكثير من مواقع التجارة الإلكترونية التقليدية التي يتعين عليها الاستثمار باستمرار في الأسهم التي قد لا تبيع أبدًا. بهذه الطريقة ، تحقق الأسواق وفورات الحجم بسهولة أكبر ، وبالتالي تسمح لها بالتوسع بسرعة أكبر من مواقع التجارة الإلكترونية. من الواضح أنه من الصعب بناء الأسواق ، لكنها يمكن أن تكون طويلة الأمد ومربحة بشكل لا يصدق بمجرد وصولها إلى السيولة.

لفهم السوق

سواء كنت شركة جديدة أو كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية لعدة سنوات ، احصل على المزيد من مبيعات التجارة الإلكترونية. حيث يفترض معظم الناس أن السوق عبر الإنترنت ومواقع التجارة الإلكترونية يمكن أن يكونا نفس الشيء.

على الرغم من استخدام كلاهما لأغراض الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، إلا أن هناك بعض الاختلافات الأساسية بينهما. على سبيل المثال ، السوق عبارة عن منصة عبر الإنترنت حيث يسمح مالك موقع الويب للبائعين الخارجيين بالبيع على المنصة وفواتير العملاء مباشرةً ، مما يعني أنه يمكن لعدة بائعين تسويق منتجاتهم للعملاء. لا يمتلك صاحب السوق المخزون ، ولا يقوم بفاتورة العميل. في الواقع ، إنها منصة لكل من البائعين والمشترين ، على غرار ما نراه في السوق الفعلي.

في المقابل ، فإن موقع التجارة الإلكترونية هو متجر إلكتروني ذو علامة تجارية واحدة أو متجر متعدد العلامات التجارية عبر الإنترنت حيث تبيع علامة تجارية معينة منتجاتها الخاصة على موقعها على الويب. المخزون هو الملكية الوحيدة لصاحب الموقع. يقوم مالك الموقع أيضًا بفواتير العميل ويدفع ضريبة القيمة المضافة. لا يوجد خيار للتسجيل كبائع ، على غرار ما تراه في متجر البيع بالتجزئة. وهو خاص بالعميل. يُطلق على موقع التجارة الإلكترونية أيضًا اسم موقع ويب بائع واحد حيث يمكن لمالك المتجر تشغيل موقع الويب لبيع البضائع.

بمعنى آخر ، يمكن أن يكون السوق موقعًا للتجارة الإلكترونية ، ولكن ليست كل مواقع التجارة الإلكترونية عبارة عن أسواق. على الرغم من أن الأمر قد يبدو محيرًا ، فهناك 10 اختلافات كبيرة بين السوق وموقع التجارة الإلكترونية التي يجب أن تعرفها.

في الواقع ، يختلف أفضل مكان للبيع عبر الإنترنت من بائع لآخر حسب منتجاتك واحتياجاتك وأهدافك.

فيما يلي 10 اختلافات بين السوق والتجارة الإلكترونية يجب أن تعرفها.

نهج التسويق والاستهداف

من المهم جدًا أن يكون لديك مفهوم واضح حول نهجك التسويقي وتوجهك في السوق عبر الإنترنت وأعمال التجارة الإلكترونية. أثناء وجودك في التجارة الإلكترونية ، عليك التركيز على استهداف المشترين ، في السوق لا يتعين عليك جذب المشترين فحسب ، بل أيضًا البائعين الذين سيكونون قلب النظام الأساسي الخاص بك. في التجارة الإلكترونية ، يتعين على التاجر الفردي إنفاق المزيد لجذب حركة المرور إلى موقعه.

بمجرد أن يجد المشتري اختياره ، تكون عملية الاختيار أسهل حيث يتم الاختيار من بين المنتجات التي تقدمها شركة واحدة. من ناحية أخرى ، تستفيد الأسواق من تداول العديد من المستخدمين على موقعهم. نظرًا لوجود العديد من المتداولين ، فإنهم يعلنون بشكل فردي عن وجود السوق ، مما يتسبب في انتشار فيروسي للوعي. المشترون الأكثر سعادة ، عند إجراء المعاملات على الموقع ، كلما ساعدوا في انتشار التعرف على السوق.

قابلية التوسع

السوق لا يبيع أو يشتري أي منتجات. لذلك فأنت تتحمل مخاطر مالية أقل بكثير من مواقع التجارة الإلكترونية التي تضطر باستمرار إلى الاستثمار في الأسهم التي قد تستغرق وقتًا لبيعها أو عدم بيعها أبدًا. كما ذكرنا سابقًا ، تحصل الأسواق على وفورات الحجم بسهولة أكبر ، وبالتالي تسمح بالتوسع بشكل أسرع من مواقع التجارة الإلكترونية.

عندما تنمو حركة المرور بسرعة كبيرة ، قد يكون من الضروري العثور على بائعين جدد لتلبية الطلب ، ولكن لا داعي للقلق بشأن إنفاق مبالغ كبيرة من المال على المخزون الجديد أو مرافق التخزين.

مخزون أكبر

ضع في اعتبارك أنه كلما زاد المخزون ، زاد احتمال عثور المشترين على ما يبحثون عنه. غالبًا ما يعني المخزون الكبير أنه يجب بذل جهد إضافي في التسويق لجذب انتباه زوارك ، حتى لو كانوا مهتمين بالموقع.

يميل مبدأ باريتو ، المعروف أيضًا باسم قاعدة 80/20 ، إلى التطبيق في تطوير الأسواق ، حيث ستضيف أقلية من المنتجات إلى غالبية المبيعات. في بعض الأحيان ، قد يؤدي الاحتفاظ بمخزون أكبر في المخزون إلى حدوث مشكلات في تخزين شيء آخر سيباع بشكل أفضل. في مواقع التجارة الإلكترونية ، يعني مبدأ باريتو أنه سيتعين عليك التخلص من المنتجات غير المباعة في مرحلة ما ، مما يؤدي إلى خفض أسعارها بشكل كبير. على العكس من ذلك ، في الأسواق ، إذا كان هناك منتج لم يتم بيعه ، يمكنك اختيار إلغاء تنشيطه بضغطة زر. نظرًا لأنك لم تشترِ المنتجات مطلقًا ، فلا توجد تكاليف مرتبطة بذلك.

الوقت والمال

يمكن أن يكون إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بسيطًا أو معقدًا كما تريد. هناك العديد من القضايا المتضمنة في ذلك. لذلك سيكون هناك الكثير من الوقت والعمل لإنشاء وصيانة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ولكن في السوق ، حيث يظل كل شيء جاهزًا ، يمكنك التسجيل والقائمة والبيع دون قضاء الكثير من الوقت والعمل الإضافي.

مرة أخرى ، نظرًا لأن مواقع التجارة الإلكترونية لديها استثمار أولي أعلى ، فإنها تستغرق وقتًا أطول لتحقيق التعادل. من ناحية أخرى ، تتمتع الأسواق بهوامش ربح أفضل لأن دخلها هو في الأساس نسب مئوية من المعاملات. اعتمادًا على حجم المعاملات ، هذا هو المال المكتسب الذي يعاد استثماره عمومًا في تطوير المنتجات لتسريع النمو.

حجم الأعمال

في الأسواق ، تكون الهوامش على كل عملية بيع أقل مقارنة بمبيعات التجارة الإلكترونية. هذا يرجع بشكل أساسي إلى دخل العمولة الذي يتم خصمه من المبيعات. نتيجة لذلك ، تحتاج الأسواق إلى بيع كميات أكبر من المنتجات مقارنة بالتجارة الإلكترونية.

مؤشرات الاتجاه

هناك مؤشرات اتجاه تُستخدم لتحديد الاتجاهات في أسواق التداول. كما أنها تشير إلى اتجاه حركة السعر. بمساعدة مؤشرات الاتجاه ، يمكن للأسواق تتبع مبيعاتك بشكل أكثر تحديدًا. كما أنهم يعرفون أي المنتجات هي الأفضل وأي البائعين هو الأكثر كفاءة. نتيجة لذلك ، يمكنك اتخاذ أفضل الخطوات وأكثرها فاعلية لاتخاذ وترويج المحتوى الذي يهم المستخدمين حقًا.

الجمهور مخطوب

تعد المشاركة العامة مهمة جدًا في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، سواء كان ذلك في السوق أو على موقع التجارة الإلكترونية. لطالما كانت الأسواق موجهة نحو المعاملات والهدف هو ربط المشترين والبائعين. تميل الأسواق إلى التركيز كليًا على دفع المشترين للشراء والبائعين ليشملوا المزيد من المنتجات أو الخدمات. في الواقع ، تستفيد الأسواق من تأثيرات الشبكة: يجذب المزيد من المشترين المزيد من البائعين والعكس صحيح.

من الصعب جذب الجمهور في مجال التجارة الإلكترونية. إنها مضيعة للوقت ومكلفة. حتى بعد اكتساب بعض الخبرة ، ربما لا تزال تستهدف الأشخاص الخطأ. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook أن تقطع شوطًا طويلاً في جذب الجمهور.

الثقة

يعد بناء الثقة في كل من السوق والتجارة الإلكترونية أمرًا ضروريًا حتى تتمكن من البيع عبر الإنترنت. يحتاج المستخدمون لديك إلى الوثوق بمنصتك والآخرين. يثق 67٪ من العملاء في عملية شراء في سوق معروفة ، حتى لو كان التجار الذين يبيعون المنتج غير مألوفين. في حالة حصول المشترين على تجربة مرضية ، سيشتري 54٪ من نفس السوق مرة أخرى ، وتعد الثقة جزءًا أساسيًا من هذه التجربة. على موقع التجارة الإلكترونية ، يكون الأمر صعبًا للغاية حيث يديره أو يمتلكه فرد واحد.

الجوانب الفنية

يوجد حاليًا في السوق عدد كبير من الأدوات لإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية وأشهرها SAP Hybris أو Salesforce Commerce Cloud أو Magento. تقدم الأسواق للمشترين متجرًا شاملاً لشراء كل ما يحتاجون إليه. لذلك ، تم تصميم حلول السوق منذ البداية لتلبية الاحتياجات المحددة للمشترين والمشغلين في السوق.

يجب أن تكون الجوانب الفنية لبناء السوق فريدة من نوعها. يجب أن يوفر واجهات برمجة تطبيقات قوية (واجهة برنامج تطبيق) ، وأن يكون برنامجًا قائمًا على السحابة يسمح بأوقات تنفيذ قصيرة ، ولديه قاعدة بيانات قابلة للتطوير مصممة للاستخدام في أسواق متعددة. تتوافق حلول السوق الحديثة مع تقنية القناة الشاملة ؛ استيعاب القنوات المادية للمتجر والويب والإنجاز والتجارة الاجتماعية في منصة واحدة.

تنقل أكثر تعقيدًا

في السوق ، يتم تنظيم المنتجات في مجموعة منظمة جيدًا لأنه يسيطر عليها العديد من البائعين الذين لديهم قائمة منتجاتهم الخاصة. ولكن ، في موقع التجارة الإلكترونية ، يعتمد ترتيب المنتجات على الفئات. هناك عوامل تصفية أكثر تفصيلاً وبالتالي أكثر كفاءة لشريط البحث ، مما يعني أنه يمكن للمستخدم بعد ذلك تنقيح بحثه بشكل أكثر دقة. لذلك ، فيما يتعلق بعملية التصفح وأنماطه ، هناك فرق كبير.

عناصر أخرى في تمايزهم

السوق عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية ، ولكن ليست كل مواقع التجارة الإلكترونية عبارة عن أسواق. إذن ما هي الاختلافات بين موقع التجارة الإلكترونية والسوق؟ فيما يلي أهمها للمساعدة في إرشادك في رحلتك إلى السوق:

الفرق الرئيسي بين موقع التجارة الإلكترونية وسوق الحلول

1. استثمار صغير ، منصة رائعة

موقع التجارة الإلكترونية: غالبًا ما يتطلب بدء موقع ويب للتجارة الإلكترونية استثمار مبلغ جيد من المال مسبقًا لجذب المشترين بقدر كبير.

السوق: عندما يتعلق الأمر بالأسواق ، لديك ميزة السماح للبائعين بإدارة أسهمهم بأنفسهم ، مما يقلل بشكل كبير من استثمارك الأولي. يمكن للأسواق فهرسة منتجات أكثر من موقع التجارة الإلكترونية لأن مجموعة المنتجات من بائعين متعددين. في حين أن تكلفة إطلاق سوق قوي هي نفسها تقريبًا مثل موقع التجارة الإلكترونية ، فإن بساطة السوق هي أكثر من ذلك بكثير.

2 جرد ضخم

بالنسبة إلى Marketplace: مع وجود مخزون كبير في السوق ، يمكن للعملاء بسهولة العثور على المنتج الذي يبحثون عنه. ومع ذلك ، فإن كتالوج كبير يتطلب المزيد من الجهود في التسويق.

بالنسبة لموقع التجارة الإلكترونية: في موقع التجارة الإلكترونية ، تحتاج إلى التخلص من بعض المنتجات غير المباعة أو خفض أسعارها في مرحلة ما ، لأن الاحتفاظ بها في المخزون سيمنعك من تخزين شيء يبيع أكثر.

في السوق ، يمكنك بسهولة التخلص من منتج غير مباع بنقرة واحدة. نظرًا لأنك لم تشتري المنتجات ، فلا توجد تكاليف مرتبطة بها.

3. كبيرة ومعقدة

يجمع السوق بين قوائم المنتجات من بائعين متعددين ، ولكنه منظم في كتالوج منظم جيدًا ، مع مراجع أكثر من موقع التجارة الإلكترونية. لذلك ، فهو يتطلب نظام تنقل جيد البناء وفلاتر بحث فعالة تسمح للمستخدمين بتحسين بحثهم بشكل أكثر دقة.

4- التدفق النقدي الإيجابي

التجارة الإلكترونية: مواقع التجارة الإلكترونية التي قامت باستثمارات أكبر في البداية ، سيستغرق تفكيك دخلها ومواردها وقتًا أطول.

السوق: تتمتع الأسواق بهوامش ربح أفضل حيث تتكون الإيرادات الناتجة من النسبة المئوية للمعاملات. اعتمادًا على حجم المعاملات ، غالبًا ما يتم إعادة استثمار الأموال المكتسبة في تطوير المنتجات لتسريع النمو.

5. اختيار المنتج

يقدم السوق مجموعة متنوعة من المنتجات. نظرًا لأن العديد من الشركات المصنعة المختلفة تبيع على نفس النظام الأساسي ، فهناك تنوع أكبر للاختيار من بينها مقارنة بالمتجر العادي عبر الإنترنت مع مجموعة صغيرة من العلامات التجارية. أيضًا ، غالبًا ما تستخدم الشركات الصغيرة الأسواق لبيع المنتجات المستعملة ، لذلك من المتوقع أن تكون الأسعار أقل أيضًا.

اليوم ، هناك العديد من الحلول المستخدمة لبناء مواقع التجارة الإلكترونية المتاحة في السوق ، مثل SAP Hybris ، أو Magento كونها الأكثر شعبية. يتطور اتجاه السوق باستمرار ويتزايد نجاحه كل يوم.

ما هو السوق؟

تأتي كلمة سوق من اتحاد مصطلحين في اللغة الإنجليزية:

السوق ، وهو ما يعني السوق

المكان الذي هو المكان.

وبالتالي ، يمكن فهمه على أنه مكان للتسوق ، نوع من العرض الافتراضي الذي يقدم منتجات من مختلف العلامات التجارية أو الشركات للعملاء.

بالنظر إلى عالم التجارة الإلكترونية ، يعمل هذا النموذج كبوابة تجارية تعاونية. لكن هناك فرق بينهما.

يمكن فهم التجارة الإلكترونية على أنها متجر افتراضي ، نموذجي لعلامة تجارية أو شركة معينة. يستخدم مفهوم B2C ، الذي يربط العميل مباشرة بالشركة.

وبالتالي ، ستكون التجارة الإلكترونية متجرًا عبر الإنترنت يبيع منتجات الشركة نفسها فقط.

لكن السوق عبارة عن اجتماع لعدة شركات على منصة واحدة.

أفضل مثال لتعريفه هو مركز تسوق ، ولكن في بيئة افتراضية.

هذا النموذج ، بالإضافة إلى جعل العميل على اتصال بمنتجات من متاجر مختلفة ، يتيح أيضًا العمل بين الشركات المعنية ، لأنه يستخدم ، من بين أمور أخرى ، Business to Business و Business to Consumer أو B2B2C.