لا يشارك كبار مديري الشركات الإسبانية بشكل كامل في عمليات رقمنة الشركات. في الواقع ، 51٪ منهم فقط يتعاملون مع هذا التحدي بقيادة لجنتهم التوجيهية. وبالتالي ، يشارك مديرو الموارد البشرية في العملية ولكن بدور ثانوي. هذه هي الاستنتاجات الرئيسية لمقياس المواهب والثقافة الرقمية الذي أطلقه اليوم المعهد العالي لتطوير الإنترنت ISDI.
تم تقديم الدراسة خلال مؤتمر رقمي جمع أكثر من مائة من مديري الموارد البشرية اليوم في مدريد للمناقشة "دور مدير الموارد البشرية في التحول الرقمي". خلال الاجتماع ، قضايا مثل إدارة المواهب في النمو عملية رقمنة الشركات الإسبانية و "الجيل C" (الموظفون المتصلون بشدة) ، بالإضافة إلى الصيغ الخاصة بـ الحصول على منظمات أكثر تنافسية دمج التطورات التكنولوجية والجديدة نماذج الأعمال الرقمية.
تعد مشاركة قادتها وأهمية قسم الموارد البشرية في هذه العملية من التحديات الرئيسية التي تواجه الشركات الإسبانية في عملية الرقمنة. على الرغم من أن هذا يتزايد ، فإن المسؤولين عن الموارد البشرية في الشركات يطالبون بمزيد من التدريب وخلق ثقافة مرتبطة بالابتكار لمعالجة هذا التحول بنجاح. هذه هي الاستنتاجات الرئيسية للمقياس الأول للمواهب والثقافة الرقمية في الشركات الإسبانية ، الذي تم إنشاؤه وتقديمه اليوم بواسطة ISDI.
استنتاجات النسخة الأولى من مقياس المواهب والثقافة الرقمية
استنتاجات الطبعة الأولى من مقياس الموهبة والثقافة الرقمية هي:
خلق ثقافة رقمية
يعد إنشاء الثقافة الرقمية أحد التحديات الرئيسية التي يجب على الشركات معالجتها في كل من عملية الإنشاء والأدوات اللازمة لتنميتها:
- فيما يتعلق بالعملية ، يرى المسؤولون عن الموارد البشرية أن الرقمنة تتطلب وجود ثقافة رقمية في قيم الشركة ، وقيادة واضحة داخل إدارة المنظمة والعمليات التي تضمن تطورها. لا تزيد الدرجة التي حققتها المتغيرات الثلاثة على المعتمد: أسوأ عاطل عن العمل هو القيادة ، بتسع نقاط أقل من المعتمد.
- فيما يتعلق بالأدوات اللازمة لتطوير الثقافة الرقمية في المنظمات ، يسلط المحترفون الضوء على أربعة عناصر أساسية: العلامة التجارية لصاحب العمل ، والإدارة ، والتدريب والتطوير ، والاختيار. وفقًا لنتائج البارومتر ، لم يصل أي منهم إلى المستوى المعتمد ؛ أفضل وضع هو الإدارة ، ست نقاط أقل من الموافقة ؛ الأبعد ، التشكيل ، حتى 10 نقاط أدناه.
- فقط 48٪ من الشركات موجهة نحو الابتكار.
عملية رقمنة الأعمال
في هذا المجال ، تشير البيانات إلى ما يلي:
- 81,20٪ من الشركات منغمسة في عملية رقمنة عميقة إلى حد ما ومن بين تلك التي لم تطلقها بعد ، تعتقد الغالبية العظمى (82,6٪) أنه سيكون ضروريًا ، خاصة فيما يتعلق بمشروع صورة العلامة التجارية (22,6٪)
- أين تحدث الرقمنة؟: في مشاريع صورة العلامة التجارية (51,5٪) ، في نماذج الإدارة (44,1٪) وفي التكنولوجيا والأنظمة (33,8٪). ومع ذلك ، يتم التعامل مع العمليات التسويقية والتجارية بدرجة أقل (31,6٪) وفتح الإنترنت كقناة مبيعات جديدة (16,2٪)
- الرقمنة هي مبادرة من الإدارة العامة في 43,4٪ من الحالات ، على الرغم من أن التسويق (26,5٪) والأنظمة والتقنيات (22,8٪) هما أيضًا نقطة البداية للعديد من المشاريع ؛ إجمالاً ، يشارك مدراء رئيسيون في عملية الرقمنة 51٪ فقط من الشركات.
- فيما يتعلق بالتنفيذ ، تم قلب الجداول والقيادة هو قسم الأنظمة والتكنولوجيا (30,9٪) مع قسم التسويق (26,5٪). تتناول الإدارة العامة نصف العمليات التي تقوم بها: 23,5٪
- في 75,27٪ من العمليات ، شارك فريق الموارد البشرية ولكنه لم يأخذ زمام المبادرة أو يقود المشروع
- فقط 48٪ من الشركات موجهة نحو الابتكار
- فيما يتعلق بالموهبة ، فإن أكثر من نصف الوقت (53,2٪) تغذي عملية الرقمنة المواهب الداخلية ، ولكن من الواضح أيضًا أن 35,1٪ يوظفون مزودًا خارجيًا. ومع ذلك ، يتم استخدام التعيينات الجديدة فقط في 11,7٪ من المشاريع.
يوضح ناتشو دي بينيدو ، الرئيس التنفيذي لـ ISDI ، ذلك "تعبر نتائج البارومتر بوضوح عن الموقف الذي تمر به الشركات الإسبانية في مجال الرقمنة: هناك قلق متزايد ويتم وضع العديد من العمليات ، ولكن في كثير من الحالات يتصرف رواد الأعمال والمديرون بشكل غريزي ، على الرغم من افتقارهم إلى الأسلوب. أعتقد أن هناك قراءتان لهذا: من ناحية ، أعتقد أنه من الإيجابي جدًا أن تؤثر الحاجة إلى فهم الاحتمالات والتحديات التي تفرضها الإنترنت على الشركات ؛ من ناحية أخرى ، نظرًا لدرجة تطور الشبكة ، من المهم أن يتولى قادة الشركات زمام هذه العملية ليس فقط لبدءها ، ولكن لخلق ثقافة تشمل الشركة بأكملها بالابتكار والتحديات الجديدة للاقتصاد الرقمي لأنه بدونه لا يمكن أن يكون هناك رقمنة ناجحة بمرور الوقت. في عام 2020 في عام 2020 ، 45٪ منا لديهم وظيفة تتعلق بالبيئة الرقمية والمواهب وسيكون التدريب مفتاحًا للشركات ، سواء بالنسبة لقادتها أو لإدارات الموارد البشرية بها ".