El القوة الشرائية للمستهلك عبر الإنترنت لقد نمت بالتأكيد والنتائج رائعة. ولكن في الواقع ، هناك الكثير في التجارة الإلكترونية أكثر من مجرد المبيعات. ال تأثير التكنولوجيا على التجارة الإلكترونية خلال عام 2016 ، أصبح من الممكن التطور في مجالات مختلفة وتعظيم الوظائف والخدمات.
منصات التجارة العالمية
تكنولوجيا من الضروري السماح للشركات بتوسيع عملياتها في أسواق جديدة. تعد نماذج SaaS موضوعًا شائعًا لزيادة وقت التسويق وتقليل مخاطر النشر. تقدم العديد من الشركات عروض SaaS عبر القنوات لتلبية احتياجات الأسواق الناشئة.
إجمالي تجربة العملاء
ال منصات التداول توفر التكنولوجيا اتصالات رئيسية طوال دورة حياة العميل. وهذا يشمل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والاحتفاظ بها القنوات على الإنترنت وغير المتصلة. تقدم شركات التجارة الإلكترونية الآن تجربة متسقة وسلسة لعملائها.
نماذج أعمال جديدة
ال منصات تكنولوجيا التجارة الإلكترونية تتم دراستها بشكل متكرر للترويج لنماذج الأعمال الجديدة وقنوات البيع للشركة. وقد أدى ذلك إلى إنشاء منصات مفتوحة لشركاء النظام البيئي للتعاون والأسواق والتجارة الاجتماعية.
الحوسبة السحابية
El الحوسبة السحابية لقد أثرت أيضًا على التجارة الإلكترونية من حيث انخفاض تكلفة الملكية وزيادة قابلية التوسع. وقد سمح ذلك لشركات التجارة الإلكترونية بالتطور والاستجابة للفرص بسرعة كبيرة.
منصة المحمول
بالنسبة للعديد من الشركات ، وخاصة قطاع التجزئة ، لتعد الهواتف الذكية حاليًا بوابة الوصول إلى العلامة التجارية. نمت منصة الأجهزة المحمولة كقناة بسرعة في السنوات الأخيرة ، حيث تجاوزت عمليات الشراء عبر الإنترنت عمليات الشراء من جهاز الكمبيوتر. أصبح الهاتف المحمول مهمًا بشكل خاص في توجيه الزيارات قبل وبعد الزيارة مع زيادة البحث عن الصور والموقع والمدفوعات عبر الهاتف المحمول ووظائف البحث الصوتي.