ما هي كتابة النصوص ولماذا هي مهمة جدًا للتجارة الإلكترونية الخاصة بك

إذا كان لديك تجارة إلكترونية فستعرف مدى أهمية أن يكون لديك منتجات متنوعة حتى يهتم بها عملاؤك ويشترون منك. ولكن هل تعتقد حقًا أن أي شخص يمكنه كتابة بضع كلمات وجعلها تعمل؟ لا تعني كتابة النصوص تجميع الكلمات معًا لجعل النص يبدو جميلًا، ولكنها تذهب إلى أبعد من ذلك بكثير.

تلعب المبيعات وعلم النفس والعلوم الأخرى دورًا في كتابة الإعلانات. هل تريد معرفة المزيد؟ سأشرح لك ذلك شخصيا.

ما هي كتابة النصوص

إن مفهوم كتابة الإعلانات بسيط للغاية للفهم، ولكنه في نفس الوقت معقد. إنه أ القدرة على كتابة النصوص المتعلقة بالعلامة التجارية. الهدف ليس جعل هذه العلامة التجارية معروفة، ولكن التأثير على جمهورها المستهدف وحملهم على اتخاذ إجراء تم تحديده مسبقًا.

لإعطائك فكرة أفضل. في التجارة الإلكترونية الخاصة بك، قمت للتو بتحميل منتج تريد بيعه كثيرًا نظرًا للفوائد التي تحصل عليها من بيعه. وهذا يعني أن المزيد من الأشخاص يضغطون على زر الشراء.

سوف تعتمد عملية كتابة النصوص على إنشاء نص هدفه الوحيد هو إقناع الجمهور بالشراء. يمكن أن يكون ذلك بسبب السعر، بسبب ما يحصلون عليه، بسبب الحاجة لهذا المنتج. أو لكل شيء، ولكن يجب أن يركز النص على إسقاط كافة الاعتراضات التي قد تكون لدى جمهورك، بحيث عندما ينتهون من قراءته، يضغطون على زر الشراء.

وصدقوني، هذا ليس بالأمر السهل.

لماذا من المهم تعيين كاتب إعلانات أو مؤلف إعلانات للتجارة الإلكترونية الخاصة بك

دعونا نركز الآن على عملك وكتابة الإعلانات. أنت تعرف ماذا يعني ذلك. لكن في بعض الأحيان، يكون دفع المال لشخص ما مقابل الكتابة، عندما تعتقد أن الكتابة يقوم بها أي شخص، أمرًا صعبًا، أليس كذلك؟ كيف ستدفع لشخص يكتب لك أربعة أشياء كان من الممكن أن تفكر فيها أيضًا؟

يبدأ الأطفال بالكتابة في عمر 3 سنوات. ولهذا السبب يُعتقد أن القيام بذلك ليس بالأمر الصعب. ولكن هذا ليس صحيحا. لأنه في الكتابة الإعلانية تحتاج إلى معرفة المزيد عن المبيعات والإقناع والتعاطف وعلم النفس والترقب وبعض المفاتيح الأخرى.

ما هو جيد هم؟

• أنت لا تبيع منتجات أو خدمات لعملائك. أنت تبيع حلولاً لمشاكلهم. علاوة على ذلك، يمكنني الذهاب إلى أبعد من ذلك. كما أنك لا تبيع حلولاً، بل تبيع حالة ذهنية يبحثون عنها بشدة. سأعطيك مثالاً: أنت لا تبيع حاملًا لتعليق جهاز تلفزيون، بل تبيع متعة مشاهدة التلفزيون والاستمتاع بمباراة كرة القدم بأمان.
• العملاء ليسوا أغبياء. ولهذا السبب يجب أن تتحدث النصوص إليهم، ولكن أن تكون واقعية. لا بأس أن تقول إن منتجك أو خدمتك هي الأفضل، لكن هذا يجعلهم يعتقدون أن هناك شيئًا مخفيًا، شيئًا لا تخبرهم به.
• علاوة على ذلك، فيما يتعلق بما سبق، الآن أصبح العملاء أكثر انتقائية. هناك الكثير من عمليات البيع لهم يومًا بعد يوم، لدرجة أنهم أصبحوا الآن أكثر هدوءًا بشأن اتخاذ القرارات. وهذا يجعل من الصعب بيعها لهم.

كل هذه عوائق عليك التغلب عليها. وهذا هو الغرض من كتابة الإعلانات.

تخيل أنك قررت استثمر في التجارة الإلكترونية الخاصة بك وفي مؤلف الإعلانات. هل تعرف ما الذي ستحصل عليه؟

• فعالية. لأن النصوص التي تم إنشاؤها سيتم تخصيصها لعلامتك التجارية وجمهورك المستهدف. هذه النصوص هي الطريقة التي تتواصل بها علامتك التجارية، ولا يوجد اثنان متماثلان. كتابة النص يمكن أن يتم من قبل أي شخص، نعم. كتابة النص الفعال رقم.
• العاطفة. ربما تكون قد شاهدت ذلك في أكثر من منشور ودورة تدريبية، ولكن من باب الاحتياط، هل تعلم أن 80% من قرارات الشراء يتم اتخاذها بالقلب (أو العواطف) وليس العقل (العقل)؟ حسنا نعم. لذلك يجب أن تتحرك النصوص. لا يمكن أن تكون مسطحة أو مملة أو مجرد معلومات...
• تعاطف. وفيما يتعلق بما سبق، عليك التواصل مع هؤلاء الأشخاص. في نفس الوقت الذي تقوم فيه بنقل قيم العلامة التجارية وشكل التواصل الخاص بها، عليك أيضًا التواصل مع العملاء. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات للأطفال حديثي الولادة، عليك أن تعرف ما تشعر به الأم تجاه طفلها مما يجعلها تبحث عن تلك المنتجات لتتحدث معها عما ستحصل عليه مع منتجك.
• الجذب والاحتفاظ. أنهم يشعرون بالانجذاب إلى علامتك التجارية، وعندما يحتاجون إلى شيء ما، تذهب إلى تلك الصفحة قبل أي صفحة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تحتوي على ما يريدون. وبالطبع كرر.

كل هذا يمكن تحقيقه من خلال الكتابة الجيدة. وبطبيعة الحال، فإنه ليس بين عشية وضحاها.

كيفية كتابة نص إعلاني

عندما يواجه مؤلف الإعلانات "قطعة ورق فارغة" لكتابة نسخة مقنعة أو إعلانية للعميل، فإن الخطوات المتبعة هي كما يلي:

بحث

بادئ ذي بدء معرفة العلامة التجارية والمنتج أو الخدمة. لا فائدة من كتابة نص إذا لم يضع المحترف نفسه في مكان العمل أولاً، وثانيًا، الجمهور المستهدف.

أي تخيل أن تجارتك الإلكترونية هي الملابس. يجب أن يعرف المحرر العلامة التجارية، ولماذا تم إنشاؤها، وكيف ومتى ونوع المنتجات التي تبيعها وما هو الجمهور المستهدف (ولا، التجارة الإلكترونية لا تبيع للجميع).

تحليل

بمجرد حصولك على كل هذه المعلومات ومعالجتها، فإن الشيء التالي الذي تركز عليه هو الجمهور المستهدف: من هو، ما هو شكله، ما هي الاعتراضات لديه، ما الذي يبحث عنه، ما الذي يمنعه من الشراء...

بمعنى آخر، عليك أن تتعمق في فهم ذلك العميل لتعرف كيف يفكر. عندها فقط يمكنك التواصل معه وحمله على فعل ما تريد.

تنقيح

بعد مرحلة البحث والتحليل، ستكون المرحلة الأخيرة هي مرحلة الكتابة، حيث يتم إعداد النص الإعلاني (عادة عدة إصدارات). ويتميز هذا بأنه لا يبيع، على الأقل ليس بشكل مباشر. علاوة على ذلك، فهو يناشد غير العقلاني، للقلب وليس للعقل.

لهذا، يتم استخدام تقنيات واستراتيجيات مختلفة تعتمد على طول النص والهدف من استخدام أحدهما أو الآخر.

أستطيع أن أخبركم الكثير عن كتابة الإعلانات والقيمة الحقيقية لها. ولكن ربما سأطغى عليك كثيرًا. ومع ذلك، هل تفهم الآن سبب أهمية ذلك لأعمالك التجارية على الإنترنت وحتى خارج الإنترنت؟