الفرق بين B2B و B2C

بعض المصطلحات التي نجدها عادة في عناصر التجارة الإلكترونية هي B2B (من شركة إلى أعمال) و B2B (من شركة إلى مستهلك). تشير هذه المصطلحات إلى استراتيجيات المبيعات التي نحدث فيها فرقًا اعتمادًا على من نبيع له. دليل الشركات يشير إلى تلك الشركات التي بيع منتجات أو خدمات لأعمال أخرىفي حين B2C يفرز الشركات التي تبيع على أمل أن يكون لها المنتجات التي يستهلكها المشتري.

مثال على B2B و B2C

على سبيل المثال ، إذا كنا نبيع الأكياس البلاستيكية بالجملة في متجرنا على الإنترنت ، سنفترض أن عملائنا سيكونون شركات تحتاج إلى استخدام الأكياس البلاستيكية لتغليفها ، وبالتالي يتم تصنيف الأعمال على أنها B2B. إذا كان ما نبيعه بدلاً من ذلك هو حقائب اليد وعادة ما نقوم ببيع عنصر أو سلعتين لكل عميل ، فهذا يعني ذلك يتم تصنيف أعمالنا على أنها B2B. من المهم أن تكون قادرًا على تحديد نوع العمل الذي نديره لأنه بهذه الطريقة يمكننا اتباع استراتيجيات تحسين استراتيجية المبيعات.

إذا تحدثنا عن أ استراتيجية للأعمال بين الشركات يجب أن نعلم أن الشيء الرئيسي هو التركيز على تقديم منتج بأعلى جودة ممكنة من خلال سلسلة لوجستية معصومة. تتضمن عملية البيع والشراء القليل جدًا من المشاعر الشخصية ، والبحث عن طرق لتوفير الوقت والمال والموارد. كل عادة، استراتيجيات تسويق B2B إنهم يسعون إلى إقامة علاقات في شكل شبكة يجد فيها العملاء موزعين بسهولة ، والقدرة على اختيار الخيار الذي يناسبهم وفقًا لاحتياجاتهم.

المادة ذات الصلة:

B2B ، الاتجاه في التجارة الإلكترونية

بدلا من ذلك، استراتيجيات B2C إنها تستند إلى القرارات العاطفية للعملاء ، وهي تركز بشكل أكبر على النتائج والفوائد الشخصية التي يمكن أن يقدمها المنتج للمستهلكين. التسويق لشركات B2C يسعى إلى تلبية الاحتياجات وتقديم حلول شخصية لكل عميل ، مع التركيز على الفائدة التي سيحصلون عليها من خلال استهلاك المنتج.