في ذلك الوقت إجراء عملية بيع عبر الإنترنت، سواء من خلال جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول ، يُطلب منك دائمًا الحصول على ملف البريد الإلكتروني للعملاء ، بشكل أساسي من أجل الحفاظ على وسيلة اتصال يمكن من خلالها هو ونحن التواصل في حالة وجود أي مشكلة ، مشكلة أو شك بخصوص الشراء.
ولكن يمكن أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه لـ إرسال الرسائل الإخبارية والعروض والعروض الترويجية وغيرها من المعلومات التي تدعو العميل إلى الشراء مرة أخرى.
لكن هناك مشكلة يفشل العديد من رواد الأعمال في رؤيتها على الفور. مع ظهور الهواتف الذكية ، يقوم معظم الناس بفحص ملفات البريد الإلكتروني من الجوال ، خاصة رسائل البريد الإلكتروني التي يعتبرونها أقل أهمية مثل الإعلانات أو الرسائل الإخبارية. تحتوي العديد من رسائل البريد الإلكتروني هذه على صور ورسومات ومحتوى وسائط متعددة لا تتوافق أحيانًا مع الهواتف المحمولة.
في هذه المناسبات ، لا تضيع الفرصة فقط للتعبير عن ذلك معلومات العملاء القيمة ، لكننا نشوه سمعة علامتنا التجارية أيضًا عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني بدون أي معلومات ، الأمر الذي ينتهي به الأمر إلى أن يكون مزعجًا.
حل هذه المشكلة بسيط للغاية، ما عليك سوى إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة للجوّال. يتم تحقيق ذلك من خلال تكييف كود HTML للأجهزة المحمولة، مع الأخذ في الاعتبار أنها ستتم قراءتها على شاشات أصغر حيث يعمل الإصبع كفأرة. لهذا السبب يجب تبسيط التصميم ووضع أزرار دعوة للعمل أكبر بكثير.
يجب أن تزن الصور قليلاً حتى يمكن تحميلها بامتداد شبكات بيانات الجوال، ومنع النص من القدوم بالصور في حالة عدم تحميلها. يجب أن يكون هذا النص قصيرًا ومرئيًا ، وأن يكون قادرًا على القراءة دون الحاجة إلى التكبير / التصغير. أخيرًا ، إذا أردنا تضمين روابط لصفحات خارجية ، فمن المستحسن ترك هامش من عدة وحدات بكسل بين كل منها لتجنب الضغط على الخطأ.