حلم أي تجارة إلكترونية هو بيع الكثير. أن تتم زيارة جميع منتجاتك وأن يشتريها المستخدمون. ولكن ، لكي تكون ناجحًا ، لا يكفي فقط أن يكون لديك أفضل سعر ممكن ، وكذلك علاقة جيدة مع العملاء ، كما أن أوراق المنتج تفعل الكثير أيضًا. لكن بالطبع ، كيف يجب أن يكونوا و / أو ما يجب تضمينه في أوراق المنتج. هذه هي النقطة.
في حال لم تكن قد لاحظت ، ما تفعله علامات تبويب المنتج هو تقديم العنصر الذي تطرحه للبيع. كثيرون لا يقرؤونه ، لكن لأنهم يعرفون بالفعل ما يريدون شراءه. ومع ذلك ، هناك آخرون ممن ، بسبب الشكوك التي تنشأ ، يسعون إلى قراءتها للعثور على إجابات لأسئلتهم. لذلك ، يمكن أن يكون تعلم كيف يجب أن تكون أوراق المنتج و / أو ما يجب أن تتضمنه هو المفتاح لتحقيق قدر أكبر من المبيعات.
أهمية أوراق المنتج
تخيل أنه يتعين عليك شراء منتج شاهدته على الإنترنت أو تم الإعلان عنه ولكنك لست متأكدًا منه تمامًا. بعد ذلك ، تهبط في تجارة إلكترونية تبيعها بسعر جيد ، ولكن في ملف المنتج ، لا تكاد توجد أي معلومات (أو أنها فارغة بشكل مباشر). سيؤدي ذلك إلى قيام المستخدم ، عند عدم العثور على إجابات ، بإجراء عملية الشراء. ونحن لا نقول ذلك. من المعروف أن 2 من كل 3 مستخدمين ينتهي بهم الأمر بالتخلي عن الشراء لأن الملف لم يلبي احتياجاتهم من المعلومات. وماذا يمكن أن يكون عائد؟ حسنًا لما يلي:
- نقص المعلومات. إما لأنه لا يوجد شيء في الملف أو لأن المعلومات شحيحة جدًا بحيث لا تضيف أي شيء ذي قيمة إلى ذلك المنتج الذي تحاول بيعه. على سبيل المثال ، تخيل أنك تبيع "شاي خاص بعيد الميلاد". وتضعها على هذا النحو ، بدون المزيد. سيتساءل الناس عما يرتديه وماذا يمكنه أن يعرف ؛ ولكن إذا لم تقدم لهم هذه المعلومات ، مهما كانت رخيصة ، فلن يثقوا في شراء شيء قد لا يحبونه. من ناحية أخرى ، إذا أخبرتهم بما تم صنعه أو ما الذي يمكنهم تجربته ، فستتغير الأشياء.
- زيادة المعلومات. ومما هو سيئ للغاية أنه لا توجد معلومات كما هو الحال مع المزيد. هناك دائما حل وسط. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تخطئ بمعنى أنك ستقدم معلومات تقنية للغاية ، أو يصعب فهمها ، بحيث يستسلم المستخدمون لأنهم يعتقدون أن هذا المنتج معقد للغاية أو أنه ليس لهم لأنك لم تفعل ذلك. علمت القيمة التي تمتلكها حقًا.
- معلومات هراء. من الجيد أن تصف في ملف منتج ما شكله ، لكن يجب أيضًا التركيز على استخدامه ، وإذا حذفته ، فلن يعرف الناس حقًا ما الذي يريدون الحصول عليه.
- دائما نفس الشيء. تخيل أنك تريد شراء جهاز لوحي من علامة تجارية معينة. تفتح العديد من التجارة الإلكترونية ويتم تشجيعك على قراءة وصف أوراق المنتج. وهي تقول الشيء نفسه في كل منهم. أول ما ستفكر فيه هو أن ما تفتقده من أصالة ، ولكن بعد ذلك ستنظر فقط إلى السعر وتشتريه "بأقل مزايد" ، لكن دون التفكير في الشراء مرة أخرى في هذا المتجر لأنك "وقعت في الحب" .
كيف يجب أن تكون و / أو ما يجب تضمينه في أوراق المنتج
إذا كان لديك تجارة إلكترونية ، سواء كنت قد بدأت للتو أو كنت موجودًا منذ فترة ، فهذا بالتأكيد سيثير اهتمامك. ورقة المنتج هي عرض تقديمي لتلك المقالة ، وبما أنه لا يستطيع التحدث جسديًا ، ولا يمكنك أيضًا تقديم هذا المنتج على الهواء مباشرة ، عليك أن تدع "الكلمات" تجعل المستخدمين يقعون في الحب حتى يتم بيعها (مع الصور ، يجب ألا ننساها).
الآن ، ما الذي يجب أن تحتويه ورقة المنتج؟ حسنًا ، عليك تضمين البيانات التالية:
اسم المنتج
يجب أن يكون هذا واضحًا قدر الإمكان ، وحتى وصفيًا ، خاصةً إذا كان لديك العديد من المنتجات المتطابقة التي يتم تمييزها بتفاصيل محددة.
صورة
من المهم إرفاق جميع أوراق المنتج بالصور. في الواقع ، عادة ما يوصى بواحد ولكننا نوصي بأن تفعل ما لا يقل عن 5. لماذا؟ حسنًا لأن الناس يريد أن يرى هذا المنتج في بيئات مختلفة. علاوة على ذلك ، كلما أمكنك وضع هذا المنتج كما لو كان جزءًا من منزل أو غرفة ، وما إلى ذلك. لأنك بهذه الطريقة ستساعد الناس على تخيلها في منازلهم.
رقم المرجع
لماذا يجب أن يكون مرئيًا على أوراق المنتج؟ لأنها طريقة يمكن للمستخدمين من خلالها الإشارة إلى المنتج الذي يريدونه ، على سبيل المثال في حالة نفاد المخزون أو لديهم شكوك ، يمكنهم مساعدتك في فهم المنتج الذي يطلبونه.
السعر
كلما استطعت ، ضعه مع ضريبة القيمة المضافة ، لأنهم بهذه الطريقة سيكون لديهم السعر النهائي. إذا قمت بوضعه بدونه وقاموا بشرائه ، فقد ينتهي بك الأمر بخسارة المستخدم في الخطوات النهائية عندما يرون ارتفاع السعر في النهاية (وسينتهي بهم الأمر أيضًا بالغضب مما سيكون لديك فرصة أقل للشراء منك ).
الوصف الأصلي في أوراق المنتج
حاول أن تكون أصليًا. كما أوضحنا لك من قبل. إذا كان الأشخاص سيحصلون على نفس الوصف في جميع الصفحات ، دون إعطائه أصالة أو إضافة قيمة ، فأنت لن تبني ولاء العملاء. سيشتريها منك إذا رأى أن السعر النهائي أرخص من أي مكان آخر ، لكن لن تتردد في البحث في أي مكان آخر في المرة القادمة التي تريد فيها شيئًا.
معلومات أخرى
بالإضافة إلى ما سبق ، قد تتمكن من تضمين معلومات أخرى في الملف مثل حالة المنتج (سواء كان في المخزن أم لا) ، أو رقم المخزون ، أو ضمان المنتج ، أو مراجعات أو آراء المستخدمين الآخرين ، أو الوصف الفني ...
حيل للحصول على أفضل أوراق المنتجات على الإنترنت
أخيرًا ، نريد أن نقدم لك بعض النصائح لكتابة أفضل أوراق المنتجات على الإنترنت بالكامل. الهدف ليس فقط تقديم معلومات واضحة ودقيقة وعملية وغنية بالمعلومات ، ولكن أيضًا لجذب انتباه المستخدم.
أن تكون أصلية
تخطي نسخ وصف المنتج. يمكنك أنشئ نصًا جديدًا بالكامل باستخدام هذا المحتوى ، أو حتى أنشئ قصصًا قصيرة وبسيطة لكنهم يخبرون المعلومات بطريقة أكثر متعة. علاوة على ذلك ، نظرًا لإمكانية تضمين نوعين من الوصف ، أحدهما عام والآخر تقني ، يمكنك اللعب بهذين الصندوقين ، وتخصيص الصندوق العام للصندوق المبتكر والتقنية لتكون أكثر "كلاسيكية".
أوراق المنتج: الفيديو ، الاتجاه الجديد في أوراق المنتج
في حال كنت لا تعرف ، تتجه مقاطع الفيديو إلى الأعلى ، وسوف يتم استخدامها أكثر فأكثر في أوراق المنتج. لذلك لن يضر تسجيل مقاطع فيديو لمنتجاتك لإدراجها في البطاقات ، وبهذه الطريقة ، عرضها بطريقة مختلفة.
قوة الصورة
كما يقولون: صورة تساوي ألف كلمة. حسنًا ، اجعلهم يقعون في حب منتجك من خلال الصور. إذا كانوا مهتمين ، سينتهي بهم الأمر بقراءة النص. وهناك يمكنك إنهاء الشراء.