إذا كان لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت ، فإن أحد أهم الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار هي بوابات الدفع. على وجه التحديد ، قدِّم تسهيلات لعملائك حتى يتمكنوا من الدفع مقابل منتجاتك. ونحن لا نشير إلى منحهم خصومات ومكافآت ودفعات أقساط ، بل نشير إلى منحهم طرق دفع مختلفة تتكيف مع ما قد يرغبون فيه. بمعنى آخر ، أنواع مختلفة من بوابات الدفع.
في كثير من الأحيان ، يكون سبب ترك عربات التسوق في منتصف الطريق هو أن المستخدمين قد وصلوا إلى النهاية تقريبًا ، وعندما يتعلق الأمر بالدفع ، فإن الخيارات التي تُمنح لهم لا تقنعهم ، ويفضلون الذهاب إلى متجر آخر ، حتى أنهم يدفعون القليل أكثر لما تقدمه ، لأن لديهم طريقة دفع أكثر ملاءمة. لماذا لا تفكر في ما هو هناك؟
ما هي بوابات الدفع
قبل الحديث عن أنواع بوابات الدفع ، يجب أن تعرف بالضبط ما نعنيه بهذا المصطلح.
بوابة الدفع هي في الواقع طريقة لتفويض الدفع. وبهذه الطريقة ، ستضمن لهذا المستخدم أن مدفوعاته ومعاملة التجارة الإلكترونية التي تحدث صحيحة ومحمية لكليهما.
إذا أخذنا ذلك في الاعتبار في كل مرة يستخدم المزيد من الناس بطاقة الائتمان، وأن هناك إحجامًا أقل عن استخدامه عبر الإنترنت ، ما تفعله في التجارة الإلكترونية هو نقدم لك الحماية من خلال بوابات الدفع هذه بحيث "تثق" بها ، حتى تعرف أنك تفعل شيئًا لن يعرضك لخطر لا داعي له.
لماذا يجب أن تستخدم التجارة الإلكترونية بوابات الدفع
التجارة الإلكترونية الخاصة بك إنه متجر 24 ساعة. يمكنهم شراء نفس الشيء منك في الساعة 3 بعد الظهر كما في الساعة 3 صباحًا ، وهذا يعني تقديم طرق دفع مناسبة ، وقبل كل شيء ، تضمن تلك العلاقة التجارية.
عندما تقدم معاملة آمنة ، فإن ما تشير إليه للمستخدمين هو أنك قد قدمت جميع الضمانات الممكنة حتى يتم "تأمين" شرائهم ودفعهم. وهو أن التحقق من صحة هذه المدفوعات يتم دائمًا في الوقت الحقيقي وبشكل مباشر. كما لو كان عليك العودة.
كيف يعملون
لتوضيح الفكرة لك ، يبدأ تشغيل بوابة الدفع في اللحظة التي يهبط فيها المستخدم في متجر على الإنترنت ، ويرى المنتجات التي تهمه ويقرر وضعها في عربة التسوق وبدء عملية الشراء. عندما تصل إلى جزء الدفع ، اختر بوابة الدفع التي تقدمها لهم.
عندئذٍ عندما تقوم شركتك ، باستخدام صفحة ويب ، نقل جميع معلومات العميل (حسب طلبك) إلى بوابة الدفع تلك حتى تتمكن من اختيار الطريقة التي تريدها.
في ذلك الوقت ، تمت المعاملة مع البنك أنك اخترت تشفير البيانات بنوعين من النظام: SSL o TLS.
بمجرد تأكيد المعاملة من قبل البنك ، يتم إرسال هذه المعلومات إلى الشركة المباعة, بالفعل على الويب، حيث يتم التحقق من صحة البيانات وإمكانية الموافقة على الشراء.
الآن ، بمجرد تأكيد بنك الشركة ، يمر عبر بنك المستخدم بحيث يتحقق أيضًا ويصرح بالمعاملة. إذا تم تأكيد كليهما ، فسوف تشرع في الدفع مباشرة.
وأفضل ما في الأمر أن هذا يحدث دائمًا في غضون ثوانٍ.
أنواع بوابات الدفع
الآن وقد أصبح من الواضح لك ماهية بوابات الدفع وكيف تعمل ، فقد حان الوقت لمراجعة جميع الأنواع الموجودة. وهناك الكثير منها ، وإن لم تكن كلها مستخدمة أو معروفة. بعضها هو الأكثر استخدامًا في إسبانيا.
باي بال
Paypal هي واحدة من أقدم البوابات وأكثرها فاعلية. وهي أن المستخدم لا يضطر إلى إعطاء تفاصيل البنك الخاصة به للدفع ، لكنه يفعل كل شيء عبر البريد الالكتروني.
المشكلة الوحيدة هي ذلك لا تستخدمه كل التجارة الإلكترونية وحتى البعض زيادة سعر الدفع لتجنب تحميلهم العمولة التي يفرضها PayPal على استخدامها كطريقة دفع.
الأمازون الدفع
هذه ليست واحدة من أشهرها في إسبانيا ، على الرغم من أن ذلك قد يتغير في غضون بضعة أشهر أو سنوات. منصة الدفع الخاصة بك هي واحدة من أكثرها أمانًا والمعاملات آمنة للغاية ، بالإضافة إلى أن كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى أمازون لتتمكن من الدفع باستخدامها.
بالنسبة إلى التجارة الإلكترونية ، ينفتح المزيد والمزيد على هذه الطريقة ولن نتفاجأ إذا كان لديهم شيئًا فشيئًا كواحدة من منصات الدفع الافتراضية.
ريدسيس
معروف في أسبانيا ومن أصل إسباني ، هي واحدة من أكثرها استخدامًا. من بين ميزاته ، يمكن دمجه مع بطاقات الائتمان المحلية والدولية ؛ لديه شهادات فيزا وماستركارد و إنها واحدة من أسهل التطبيقات..
Authorize.net
بوابة الدفع هذه تسمح لك ادفع في أي وقت وفي أي مكان. لديها أكثر من 20 عامًا من الخبرة على هذا النحو وهي واحدة من أكثرها شهرة. علاوة على ذلك ، على عكس الآخرين ، هذا لا تحتاج إلى أن يكون لدى موقع الويب شهادة SSL أو أن يتوافق مع PCI لتستخدمها.
بالإضافة إلى ذلك ، فهي مسؤولة عن تحويل الأموال من الحسابات المصرفية ، بطريقة تجعل كل شيء آليًا وتتجنب إضاعة الوقت.
دفع أبل
بالنسبة لمستخدمي Apple ، قد يكون هذا أحد الخيارات التي يجب مراعاتها للمدفوعات. وهذا هو هذا المنصة استخدم Face ID و Touch ID لتأكيد الدفع.
نعم في عملك يجب أن يكون لديك محطة طرفية مع NFCوإلا فلن تتمكن من استخدامه للدفع. الشيء الجيد هو أن الأمان يكون أقصى ما يمكن مع هذه العملية ، على الرغم من أن العديد من الشركات في الواقع لم تلاحظ ذلك بعد.
شريط
هل من أشهرها، قادرة على إجراء عمليات شراء بنقرة واحدة باستخدام الغالبية العظمى من البطاقات التي تقبلها.
المشكلة الوحيدة التي تواجهك هي استلام الدفعة قد يستغرق الأمر من 7 إلى 14 يومًا، والتي قد لا تكون الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب الأعمال الحرة.
منصات أخرى مثل Square أو MercadoPago أو PayPro Global أو FONDY أو Swipe أو Payment Sense هي أيضًا أمثلة على أنواع بوابات الدفع التي يجب مراعاتها.
أفضلهم؟ سوف يعتمد على ميزانيتك وما تحتاجه للتجارة الإلكترونية الخاصة بك. من الممكن أيضًا استخدام العديد في نفس الوقت ، مما يضمن تنوعًا أكبر لعملائك. هل كل شيء واضح لك؟