ما هو التسويق عبر الهاتف المحمول؟

بالطبع ، هناك العديد من الطرق للتعامل مع التسويق في صناعة التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن أحد أكثرها فاعلية هو أنه يأتي من جانب وثيق الصلة بالتسويق عبر الهاتف المحمول. لكن هل نعرف حقًا ما يتكون هذا المصطلح؟ حسنًا ، يجب توضيح ذلك لأنه يمكن أن يكون كذلك فائدة كبيرة للمستخدمين من الآن فصاعدًا ولأسباب مختلفة سنقوم بتوضيحها.

التسويق عبر الهاتف المحمول عبارة عن مجموعة من التقنيات والتنسيقات للترويج للمنتجات والخدمات باستخدام الأجهزة المحمولة كقناة اتصال. يُعرف أيضًا باسم التسويق عبر الهاتف المحمول وهذا المصطلح يوضح ما هي نواياك الحقيقية في هذا الفرع من الإنتاج الذي يمثله المتاجر أو المتاجر الافتراضية. من وجهة النظر هذه ، سيكون هناك العديد من المساهمات التي سيقدمها لنا نظام التسويق المباشر الخاص جدًا هذا.

لتحقيق أهدافنا ضمن ما يسمى بالتسويق عبر الهاتف المحمول ، سيكون من المهم جدًا أن نكون واضحين منذ البداية بشأن بعض الأساليب الأساسية. واحد منهم هو أنه سيكون من الضروري من الناحية العملية إعادة تعريف وإنشاء علاقات جديدة مع عملائنا المتنقلين. بحيث يمكنك الانتقال من التحويل من المتجر الفعلي إلى المتجر عبر الإنترنت. بطريقة محكمة ومتوازنة يمكن أن تفيد مصالح الطرفين الذين يشكلون جزءًا من هذه العملية الخاصة.

التسويق عبر الهاتف المحمول: حالة السوق

تقدم أحدث دراسة نشرتها IAB Spain بيانات يمكن أن تكون مثيرة جدًا للاهتمام حول التسويق عبر الهاتف المحمول في إسبانيا وتكشف عن الاستهلاك الكبير للإنترنت من الأجهزة المحمولة في العام الماضي. ليس فقط من الهاتف المحمول ، إن لم يكن من تقنيات أخرى أكثر تقدمًا ، مثل الكمبيوتر اللوحي أو الأجهزة التكنولوجية الأخرى ذات الخصائص المماثلة.

تظهر هذه أن 78٪ من المستخدمين الإسبان يفحصون بريدهم الإلكتروني من أجهزتهم المحمولة. ولكن الأهم من ذلك ، أن 58٪ من المستخدمين يستشيرون هواتفهم المحمولة للحصول على مزيد من المعلومات قبل متابعة الشراء في المنشأة المادية. وهذا يعني أن تأثيره في تحديد تنسيق الشراء يزيد من تنفيذه في هذه الفئة من القنوات لتسويق منتجاتنا أو خدماتنا أو مقالاتنا.

من ناحية أخرى ، من المهم أيضًا تقدير حقيقة أن الاستفادة من القنوات عبر الإنترنت لم يعد من الممكن اعتبارها قنوات للمستقبل ، بل هي حاضر المبيعات الرقمية أو عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. من هذا النهج ، من المهم للغاية التكيف مع الجديد احتياجات المستهلك الحالية. والأهم في هذا الوقت: تحسين قدراتك لتطويره شيئًا فشيئًا وعلى مدار السنوات القليلة الماضية.

مثل الواقع الكامن لظهور تطبيقات الهاتف المحمول في هذه الفئة من الشركات. بهذا المعنى ، لا يمكن أن ننسى أن هذه التطبيقات تفضل صورة الشركة للابتكار أو ، بعبارة أخرى ، تعزز تطوير العلامة التجارية التجارية. مع العديد من التأثيرات التي يمكن ملاحظتها في تجارتك الإلكترونية من الآن فصاعدًا ، مثل تلك التي سنعرضها أدناه:

• يحسن كفاءة العلامة التجارية أو الشركة التجارية.
• يساعد في تقليل تكاليف البنى التحتية لهذه الشركات الرقمية.
• يروجون للمبيعات من خلال عدد من استراتيجيات الأعمال المختلفة إلى حد كبير.
• وكنقطة أخيرة ، لا يمكن أن ننسى أن وجود هذه الشركات يمنح رؤية أكبر.

مزايا للشركات من هذه الإستراتيجية التجارية

يُعد التسويق عبر الهاتف المحمول طريقة مبتكرة لتعديل العلاقات بين الوسائط الرقمية والعملاء أو المستخدمين. لدرجة أنه يوفر إرشادات جديدة للإجراءات التي يمكن أن تكون مواتية للغاية لجميع الوكلاء المشاركين في هذه العملية التجارية. بهذا المعنى ، لا يمكن أن ننسى في هذا الوقت أن اختراق الهاتف المحمول قد غير عادات الاستهلاك، ليس على الصعيد الوطني بل على الصعيد العالمي. مع المساهمات ذات الصلة كما يلي:

بمجرد إنشاء استراتيجية التسويق العالمية ، يمكنك تقسيم جمهورك وإنشاء حملة لأي مرحلة ، من الجذب إلى التحويل.

إذا كانت لديك قاعدة بيانات جيدة ، يمكنك تخصيص العلاقات بشكل أفضل. لدرجة أنه في النهاية يمكنك زيادة عدد مبيعات منتجاتك أو خدماتك أو عناصرك ، حتى من مستويات لم تتخيلها في بضع سنوات.

بالطبع ، يجب أن تحلل أنه نظام أقل تكلفة من التسويق الجماعي وبالتالي يمكن أن يكون تحسينًا مقارنةً به عائد أفضل على الاستثمار. بمعنى ، ولكي تفهمه بشكل أفضل ، فهو نظام أكثر ربحية من وجهة نظر اقتصادية.

إذا كان نظام المسوق هذا يتميز بشيء ما ، فإنه من خلال وصوله الأكبر ، أو ما هو نفسه ، يمكن أن يصل إلى عدد أكبر من الناس وبالطبع أكثر من النماذج التقليدية أو التقليدية.

ضمن ابتكار وسائط تكنولوجيا المعلومات ، هناك ميزة أخرى من أهم ميزاتها وهي أنها تنطوي على نطاق أكبر وأعلى و a إمكانات فيروسية عالية. هذا عامل يميز التسويق عبر الهاتف المحمول عن النماذج الأخرى ذات الخصائص المماثلة.

وأخيرًا ، باعتباره حداثة رائعة ، فإنه يسمح للمهتمين بما يسمى تحديد الموقع الجغرافي. يعد هذا عمليًا أمرًا إيجابيًا مثل تقديم معلومات أكثر تفصيلاً وتفردًا للعملاء أو المستخدمين.

قنوات للتعريف بالتسويق عبر الهاتف المتحرك

من أهم الجوانب الأخرى في هذا الموضوع الإشارة إلى كيفية تنفيذ نظام التسويق الجديد هذا. بهذا المعنى ، كما سترون ، تختلف القنوات التي يمكنك استخدامها من الآن فصاعدًا. بعضها أكثر إبداعًا والبعض الآخر أكثر تقليدية ، ولكن هذا في جميع الحالات يحقق هدفًا واحدًا: إنهم يخدمون تقديم قناة التسويق التجاري هذه. على سبيل المثال ، من خلال الأدوات التالية التي نعرضها لك أدناه:

أبسط وأقلها إبداعًا هي الرسائل النصية ، ومن هذا يمكنك توجيه هذه الإستراتيجية إلى التجارة الرقمية. إنه مفتوح لجميع ملفات تعريف المستخدمين وهذه ميزة رائعة على التنسيقات الأخرى الأكثر تقدمًا.

بريد إلكتروني: ذات خصائص مشابهة للسابقة ، على الرغم من تقديم بعض الاختلافات المفاهيمية الأخرى. من مصلحتها أن غالبية المستخدمين يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من خلال الأجهزة المحمولة. هذا يجعل من السهل على الرسائل الوصول إلى مستلميها ، على الرغم من تطبيق بعض المرشحات للتأكد من غرضها الحقيقي.

الشبكات الاجتماعية: هو أحدث اتجاه لتحقيق أفضل النتائج من خلال هذا النظام. ليس من المستغرب أن يتزايد حضور المستخدمين في هذا النوع من المنتديات الاجتماعية وهو مستمر عامًا بعد عام. لدرجة أنه يمكنك إنشاء محتوى مخصص لكل منصة رقمية وبالتالي فهي رسائل مخصصة للجزء الآخر من العملية. مع وجود العديد من الاحتمالات للتفاعل مع توقعات أعلى للنجاح في الأهداف التي تسعى إليها من الآن فصاعدًا.

أجهزة أكثر تقدمًا- يتماشى مع أحدث الاتجاهات في التسويق الحديث ونادرًا ما تنفجر بهذه القوة. بالطبع ، هو خيار آخر متاح للشركات الرقمية لتحقيق أهدافها الفورية. لذلك ، لم يعد لديك أعذار لعدم قصر نفسك على التفكير في الأجهزة المحمولة حصريًا. هناك حياة وراءهم.

تحديد الموقع الجغرافي: هذا البديل الآخر يسمح لرجال الأعمال في القطاع بتخطي بعض القواعد التي تقيد إرسال الرسائل ذات الصلة في الوقت المناسب وفي المكان الأنسب. حيث يمكنك حتى إرسال معلومات إلى عملائك حول المنتجات أو الخدمات أو عروضها أو أي جانب من الجوانب التي تؤثر على نشاط مشروع عملك. من نهج يختلف اختلافا كبيرا عن البقية.

التطبيقات: قد لا تعرف ذلك في هذه اللحظة بالتحديد ، لكن هذه العملية التكنولوجية لها مزايا أكثر بكثير مما كنت تعتقد في البداية. لدرجة أنها تسمح لك بالحفاظ على مستوى تقديري للتفاعل مع الطرف الآخر الذي يعد جزءًا من هذه العملية.

قواعد استخدام استراتيجية التداول هذه

كما قد تكون قد رأيت ، فإن مرافقه كثيرة وستستند إلى اهتماماتك المهنية الخاصة. حيث يجب أن يكون التسويق الحقيقي عبر الهاتف المحمول جزءًا من خطة التسويق تسويق أكثر شامل. من أجل تحقيق الحد الأدنى من الأهداف من خلال إنشاء استراتيجية مثالية تؤثر على متجرك عبر الإنترنت.

تتمثل إحدى الميزات الأخرى الأكثر صلة في حقيقة أنك ستكون في حالة ممتازة لتقسيم عملائك أو مستخدميك. مع إطلاق الحملة التي سيكون لها غرض جذب نحو التحويل. لن تكون مهمة سهلة ، ولكن بقليل من الجهد وجرعة عالية من الانضباط ستحصل على النتائج ، على الأقل على المدى المتوسط ​​والطويل. لأنه في نهاية المطاف ما يدور حوله كل شيء.