Amazon se dispone a ejecutar un recorte de plantilla de gran calado en su estructura de oficinas, con un plan que contempla hasta 30.000 despidos corporativos y cuyo arranque está previsto para esta semana, según fuentes conocedoras del proceso.
Las salidas equivalen a cerca del 10% de su fuerza laboral corporativa —estimada en unos 350.000 empleados— y suponen la mayor reducción en la historia de la compañía, que cuenta con alrededor de 1,55 millones de trabajadores a nivel global.
Qué se sabe del plan y el calendario de avisos
De acuerdo con información adelantada por Reuters y confirmada por otros medios como CNBC y The Wall Street Journal, los equipos afectados empezarán a recibir notificaciones por correo electrónico a lo largo del martes por la mañana. Amazon, por su parte, ha declinado hacer comentarios oficiales.
Las áreas en el punto de mira abarcan funciones de recursos humanos (People Experience and Technology), así como dispositivos, operaciones y servicios. También podría haber ajustes en Amazon Web Services (AWS), según varias fuentes citadas por agencias internacionales.
Previamente, los responsables de cada área fueron convocados a una formación específica el lunes para gestionar las comunicaciones internas y los pasos a seguir una vez activados los avisos a empleados.
Entre los escenarios que se barajan, algunas fuentes señalan que podría producirse otra tanda de recortes tras la campaña navideña, un planteamiento del que informó The New York Times y que la compañía no ha confirmado.
Por qué ahora: costes, IA y reorganización interna
El consejero delegado, Andy Jassy, impulsa desde hace meses un programa de eficiencia que persigue reducir capas jerárquicas y simplificar procesos, una estrategia que busca contener costes tras la sobrercontratación durante la pandemia.
Analistas del sector sostienen que la empresa ya estaría logrando ganancias de productividad vinculadas a la inteligencia artificial, lo que respaldaría el ajuste en equipos corporativos, de acuerdo con valoraciones recogidas por Reuters.
El propio Jassy ha venido advirtiendo de que, a medida que la compañía amplíe el uso de herramientas de IA, habrá menos personas realizando ciertos trabajos actuales y más necesidad de perfiles distintos. En paralelo, Amazon ya había ejecutado 27.000 salidas entre 2022 y 2023 en sucesivas rondas más acotadas.
Como parte del esfuerzo de simplificación, la compañía habilitó una línea de denuncias anónimas para detectar ineficiencias que ha generado 1.500 aportaciones y más de 450 cambios de procesos, según datos internos compartidos a inicios de año.
En este contexto, algunos reportes apuntan a que RR. HH. podría reducirse en torno a un 15%, según informó la revista Fortune, aunque el alcance final de la ronda puede variar según las prioridades financieras de la empresa.
Impacto en Europa y situación de la plantilla en España
Por ahora, la compañía no ha ofrecido desglose por países. En Europa, incluida España, los recortes se enmarcarían en las áreas corporativas mencionadas, a la espera de comunicaciones formales en cada mercado.
El ajuste se centra en oficinas y no en actividades logísticas: la mayor parte de la plantilla global —más de 1,55 millones de empleados— trabaja en almacenes y centros de distribución, segmentos que no están en el foco de esta ronda.
Fuentes consultadas por agencias internacionales añaden que los recortes están más orientados a funciones de soporte y estratégicas (como RR. HH., publicidad o determinados servicios técnicos) que a operaciones de primera línea en el continente.
De cara al pico de demanda, la empresa prevé mantener su refuerzo estacional en logística con la oferta de 250.000 contratos temporales a nivel global, una medida que la firma ha repetido en campañas previas.
Señales del mercado y contexto del sector tecnológico
Según el rastreador Layoffs.fyi, el sector acumula este año cerca de 98.000 despidos en más de 200 compañías, una dinámica que subraya la normalización postpandemia y el giro hacia modelos más eficientes.
En resultados, AWS —el mayor generador de beneficio del grupo— creció un 17,5% en el segundo trimestre, por debajo del ritmo de competidores como Microsoft Azure (39%) o Google Cloud (32%); además, la unidad se recupera de una incidencia de servicio reciente que afectó a plataformas populares.
En bolsa, los títulos de la compañía avanzaron alrededor de un 1,23% hasta los 226,97 dólares, con los inversores pendientes de los resultados del tercer trimestre que se publicarán esta misma semana.
La compañía activa un movimiento relevante por dimensión y alcance: 30.000 salidas corporativas —casi el 10%—, un proceso guiado por eficiencia operativa y adopción de IA, sin detalle aún por países en Europa, y con la industria tecnológica inmersa en una fase de ajuste y consolidación.