Cómo comprar en la plataforma de AliExpress

Quizá el nombre AliExpress, te resulte familiar, pero aún no sabes cómo comprar, ni cómo de fiable es, pero aquí verás que es una excelente opción para obtener productos modernos provenientes de Asia, a precios muy bajos.

Una de las maneras más actuales de hacer ECommerce es por medio de AliExpress, que intercambia productos que no encuentras en ningún otro lugar, traídos hasta la puerta de tu casa muchas veces desde otro continente. A continuación, se realizará una guía bien detallada de cómo utilizar esta plataforma para adquirir lo que necesitemos sin riesgos y con la mayor confianza.

Esta guía aplica para cualquier país, no importa si te conectas desde España, Perú, Argentina, Chile, México, Colombia, Ecuador, o cualquier otro.

Para que comiences a forjar tu confianza, debes conocer un poco de la empresa, AliExpress fue fundado en el año 2009 y actualmente vende y envía millones de productos a todo el mundo. Se caracteriza por albergar una infinidad de categorías en sus productos, es como un mail gigantesco desde la comodidad de tu ordenador o smartphone. Puedes comprar gadgets, ropa, informática, electrónica, joyería, calzado, relojes, casa y jardín, herramientas, instrumentos, accesorios, entre muchas otras cosas.

Prácticamente todo lo que se te venga a la mente, existe una gran probabilidad que en AliExpress lo puedas encontrar.

Como comprador, ingresas al portal, buscas y escoges el producto que te interese, puedes pedir desde una unidad o por mayoreo de varias unidades, después te dará el precio y la forma de envío, pagas por medio de tarjeta de crédito, débito o PayPal, y esperas de una semana a 2 meses en que tu compra llegue a tu domicilio.

Un tanto similar al portal norteamericano EBay, pero con la gran diferencia que encuentras precios realmente bajos y productos muy peculiares que quizá no estén en tu país.

Así como el portal de AliExpress, existen otras tiendas online de origen asiático con características similares como Wish, Bangood, Gearbest, DHgate, Geekbuying, las cuales son excelentes opciones también, pero la que contiene la mayoría de productos en el mercado, es sin duda AliExpress.

Consejos para comprar en AliExpress

Si es tu primera vez comprando por medio de AliExpress o de internet en general, es muy común que tengas miedo de comprar y pensar que te robaran dinero de tu tarjeta o nunca te llegará lo que pediste, pero a continuación de damos las siguientes recomendaciones para que siempre tengas transacciones satisfactorias comprando por este medio, y recibiendo tu producto tal como lo pediste sin inconvenientes.

Para empezar, te diremos que, si es probable, existe la posibilidad de que tu producto nunca llegue o no sea lo que estabas esperando, pero también es cierto de igual manera que el inconveniente puede resolverse, con un reenvío del producto correcto o devolución del dinero, según lo desee el cliente, puede ser triste haber esperado mucho tiempo y que nunca llegue lo que necesitamos, pero realmente estos casos son muy escasos y se trabaja arduamente para que reduzcan sus incidencias, hoy en día lo más común es que tu producto llegue muchas veces antes de lo pensado, gracias a las mejoras que ha tenido la logística de envío a nivel mundial por parte de AliExpress.

Cómo comprar en aliExpress

  • Utiliza el buscador de AliExpress para buscar lo que necesitas, de preferencia en inglés, si no sabes cómo, búscalo en el traductor, si buscas en español hay posibilidades, pero la mayoría de resultados tienen más coincidencias cuando se busca en inglés.
  • Compara precios, muchas veces te aparece un producto y quieres comprarlo de instante, pero en ocasiones hay varios proveedores del mismo producto, en ocasiones con más variedad, mejor calidad, funcionalidad o mejor precio, por lo que debes buscar el nombre específico del producto en el buscador y compararlo con las opciones posibles para comprar con la mejor oportunidad.
  • Verifica con cautela la reputación del vendedor, puedes acceder a esta información desde el producto mismo, en el que se menciona quien lo provee, claramente mientras más años y mayor número de ventas concretadas, es mejor opción que nuevos proveedores que apenas comienzan a establecer sus redes de capacidad para distribución.
  • Revisa todos los comentarios de usuarios de AliExpress que han comprado el mismo producto que deseas, esto puedes verlo en la parte final de la descripción del producto, es retroalimentativo y muy útil para darte cuenta con qué clase de proveedor y producto estas a punto de hacer trato. Ya que los usuarios describen su experiencia con el envío, las condiciones del producto, que muchas veces incluye fotografías muy evidentes de lo que te llega y aproximadamente en cuanto, ya que en algunos productos la gente aclara que el envío es mucho antes de lo pensado, mientras que en otros casos se declara muy bien que el producto tardo bastante, entre muchas otras experiencias que se puedan tener con el mismo.
  • Elige un método de envío que tenga número de seguimiento, este te permitirá seguir la trayectoria de tu pedido desde China hasta llegar hasta la puerta de tu hogar.
  • Una vez recibida satisfactoriamente tu compra, comparte una foto o experiencia de la misma en donde la compraste, para que contribuyas con la reputación del producto para que más personas lo compren o en su defecto para que dejen de hacerlo por las circunstancias que creas convenientes.

Para comenzar a comprar:

Si eres un usuario nuevo, debes ingresar tu información como nombre, dirección y teléfono.

Revisa tu pedido y luego paga con tu tarjeta de crédito o débito ingresando el número de tarjeta, fecha de vencimiento y los tres dígitos de la parte trasera, para verificar la autenticidad de la misma.

Métodos de pago:

La principal forma de pago en AliExpress es a través de tarjeta de débito o crédito.

Esta política aplica para todos los países de habla hispana. Las tarjetas pueden estar respaldadas por VISA, MasterCard, American Express o Dinner Club. Pero debes tener en cuenta que algunas tarjetas de débito no funcionen ya que no cuentan con la opción de compra por internet, en algunas otras, tendrás que llamar a tu banco y esperar de 24 a 48 horas para que activen los servicios para compra en línea.

Los precios están fijados en dólares americanos, aplicando esta norma a nivel internacional, sin embargo, aquí en España y en México, se ofrece la opción para convertir los precios a su respectiva moneda nacional, euros y pesos mexicanos.

Para los demás países de Latinoamérica, AliExpress se rige con dólares estadounidenses.

Ahora si emites tú pago con tarjeta de crédito, el precio que pagues se cargará en euros, dólares o en pesos mexicanos, dependiendo del lugar donde se realice.

El procesador de pago se llama Alipay, que almacena de manera segura tu información. Permitiendo que tus siguientes compras sean más rápidas.

El pago con tarjeta de crédito o débito se verifica dentro de 24 horas.

Existen otras formas de pago y te lo detallo a continuación:

Wester Union

El capital mínimo para pagarlo con este método es de $20 dólares.

Si bien no es muy práctico mantiene en el anonimato tu información crediticia si es lo que más te preocupa.

Aunque suele ser útil para las personas que no cuentan con una tarjeta de crédito o débito.

AliExpress Pocket, es otro método que consiste en una tarjeta virtual de saldo para recargar tu cuenta de AliExpress, viene en denominaciones de $10, $20, $50, $100 y $150.

AliExpress Pocket es método de pago alternativo, que puede ser usado para cualquier tipo de compra y la duración del saldo es de 3 años en tu cuenta.

Lo máximo que puedes recargarle a esta, son $700 USD.

Método de Envío:

Recordando que AliExpress es un portal de vendedores en todo China, ubicados en distintas partes donde se procesan millones de pedido. El proceso de preparación de envíos suele tardar de 1 a 3 días en promedio. Sin embargo, el vendedor tiene plazo de 5 días para enviarlo según lo marca el reglamento interno de AliExpress.

Luego, existen normalmente 4 formas de envío y son AliExpress Standard Shipping, regulares, ordinarios y rápidos.

AliExpress Standard Shipping

Es la plataforma de envíos de AliExpress.

El vendedor envía los paquetes a la plataforma de envíos, AliExpress Shipping, esta se encarga de enviarlo a su destino en cooperación con proveedores logísticos como Singapore Post, Omnivia- Estonia Post, DHL, entre muchos otros.

El tiempo de llegada estimado es de entre 15 a 45 días.

Envíos Rápidos

La ventaja de este es la rapidez con la que llega tu paquete, si es algo que necesites con urgencia, vale mucho la pena. Los proveedores logísticos encargados son DHL, Fedex, UPS entre otros.

Con un tiempo de llegada de 7 a 15 días en promedio. Claramente, usar este método de envíos suele ser más caro, pero muy útil

Protección de Compra

Una vez que se efectúa la compra en el portal de AliExpress, automáticamente tu compra está protegida, por un tiempo definido de 45 a 60 días, dependiendo el vendedor. Puedes pedir la extensión de tiempo de protección en el caso de que tu producto no llegue en el tiempo que se te había dicho.

Tienes 15 días adicionales después de no haber recibido tu paquete para solicitar la devolución de tu dinero. Si no recibes tu pedido luego del tiempo estimado, comunícate con tu vendedor a través de la mensajería interna de AliExpress y trata de llegar a una solución y acuerdo con él. Trata de escribir en inglés para que tu mensaje sea atendido lo más rápido posible.

Rápidamente te darán solución y te enviarán de inmediato el paquete que no llego.

Y para finalizar podemos decir que…

AliExpress se ha convertido desde hace casi una década en la tienda en línea más grande del mundo, si quieres adquirir cualquier producto que veas en ella, no dudes en hacerlo siguiendo lo que has aprendido en esta guía, para evitar futuros mal entendidos con tus compras.

 


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eCommerce

Diplomada en Ciencias Empresariales, en la rama de Marketing, Públicidad y Mercadotecnia, redactora profesional , inmersa en el mundo de las noticias, en todos los ámbitos desde nuevas tecnologías hasta curiosidades, especialista en finanzas, Forex, divisas, Mercado de valores, inversiones y las novedades en fondos, pero principalmente una amante de los mercados nacionales e internacionales, una mezcla primordial para conseguir y hacer llegar las mejores noticias y consejos a los lectores financieros.

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