Aliexpress, ¿es fiable?

Aliexpress, ¿es fiable?

Es posible que, a la hora de buscar un producto, más de una vez te hayas topado con Aliexpress. Es una de las páginas web de compras más conocidas, junto con Amazon. Sin embargo, aún hay muchas personas que son reacias a comprar en ella. ¿Te estás preguntando si Aliexpress es fiable?

Si nunca antes has comprado, o has tenido malas experiencias y consideras que no merece la pena, a continuación queremos comentar contigo lo bueno y lo malo de Aliexpress para que puedas saber si es fiable o no y, sobre todo, para que si te lanzas a comprar lo hagas siempre con una garantía de por medio. ¿Empezamos?

Qué es Aliexpress

Qué es Aliexpress

Aliexpress se fundó como plataforma de ventas online en 2010 por Jack Ma, su fundador. El objetivo era que pequeñas empresas de China, y de otros lugares, tuvieran presencia en Internet y pudieran ofrecer sus productos a compradores tanto nacionales como internacionales. La sede se encuentra en Hangzhou, República Popular China, y pertenece a Alibaba Group.

En octubre de 2019 Aliexpress dio la noticia de que tenía 1000 millones de productos a la venta en su plataforma online, y con los años que han pasado es más que probable que esa cifra se haya incrementado mucho más.

Además, por si no lo sabes, ahora mismo Aliexpress tiene un punto de venta físico en España. Se trata no solo del primero en España, sino en Europa. Está situado en Madrid, concretamente en el Shopping Resort, el Centro comercial intu Xanadú. Puedes ir allí si vives en Madrid o alrededores y ver los productos que tienen a la venta, o incluso puedes comprar allí otros productos de su tienda online.

Aliexpress, ¿es fiable?

Aliexpress, ¿es fiable?

Después de lo que te hemos comentado de Aliexpress, no hay duda de que es fiable. Pero siempre hay matices que debes tener en cuenta. Y es que Aliexpress no es una tienda en sí misma, sino un lugar en el que se engloban un montón de vendedores. Es parecido a cuando compras a un vendedor externo de Amazon, solo que, en este caso, todos los que tiene (o casi todos) son así.

Eso implica que puedes dar con buenos vendedores y fiables, o puedes encontrarte con otros que no te envían el producto. O que te ponen a precios de ganga lo que quieres y luego te piden cancelar porque se han equivocado.

De manera general, podemos decirte que Aliexpress es fiable. Tiene sus puntos fuertes, como es el precio de los productos, mucho más barato en la mayoría de ellos, y en variedad; pero también sus puntos negativos, como es la espera, que a veces es bastante larga, o la falta de garantías en productos tecnológicos (sobre todo si tienes que enviarlos a China o a otro país para que los revisen).

Cuentas, además, con la garantía de Aliexpress. Y es que hasta que tú no das el aviso de que has recibido el producto en Aliexpress no liberan el pago para los vendedores, y si ha habido algún problema normalmente ellos se responsabilizan del problema y después ajustan cuentas con el vendedor, pero una vez que a ti te han solucionado todo.

Por tanto, sí, comprar en Aliexpress es seguro. Pero para hacerlo bien, hay que llevar a cabo una pequeña «selección» y unos truquitos que te aseguren que, lo que compres, ni sea de mala calidad, ni falso, ni tampoco que venga mal. ¿Quieres saber cómo?

Comprar en Aliexpress de forma segura

Comprar en Aliexpress de forma segura

Si ya antes te hemos dicho que Aliexpress es fiable, ahora tenemos que avisarte de que no puedes ir a la ligera a la hora de comprar; mucho menos si es algo que tenga un gran valor.

Como «compradores» en Aliexpress, lo trucos que nos han funcionado para no tener problemas, y de haberlos solucionarlos lo mejor posible para nosotros mismos, tenemos los siguientes:

No te quedes con el primer producto que salga en el buscador

Cuando vas a buscar un producto en Aliexpress, si es algo de moda y que la gente demanda, te van a salir decenas de vendedores con esos productos (y ojo, muchos vendedores son los mismos, solo que tienen diferentes tiendas). Eso implica que hay montones de precios diferentes.

Nuestra recomendación es que pongas el buscador para que liste los productos de más barato a más caro (sin envío). Después, selecciona algunos vendedores que puedas considerar que tienen los precios más baratos.

Revisa las opiniones

Una vez has seleccionado los vendedores, es hora de analizarlos. Realmente no tienen una tienda física, sino virtual, así que debes regirte por las opiniones que tienen. En este sentido, guíate por las estrellas. No es lo mismo uno que tenga dos estrellas que otro que tenga 5. Tampoco te decimos que siempre elijas al de cinco, pero sí uno que se acerque a esa cifra y tenga bastantes ventas hechas (siempre que sea posible).

¿Por qué? Pues porque habrá opiniones de otros compradores que han adquirido los productos. Así que te tocará leer un poco para ver si el producto que llega es adecuado o no, si es de calidad, si merece la pena…

A la hora de pagar, apuesta por PayPal

Si tienes Paypal, y puedes pagar con él, mejor que mejor. Te lo recomendamos porque es una garantía extra. No solo tienes a Aliexpress como fiable, sino que también tienes a PayPal de por medio, y si en dos meses (o antes) no has recibido el pago, puedes reclamar tanto a Paypal como en Aliexpress.

De esta forma, por un lado o por otro van a resolver tu problema y tú recuperarás tu dinero en la mayoría de los casos (por supuesto, tienes que justificar por qué quieres que te devuelvan el dinero y demostrar que el producto o bien no lo has recibido, o bien no era lo que tú querías).

A veces, es tentar a la suerte

No podemos evitar recordártelo. Aliexpress es fiable, sí, pero a veces tienes que arriesgarte para comprar un producto. El riesgo está en que no sabes la calidad de lo que compras, al menos hasta que te llega; y además estás comprando algo que puede tardarte un mes o más en llegar, y quieras que no cuando es bastante dinero te puede asustar un poco.

Pero por eso está la garantía, y con asegurarte de aplicarla antes de que se cumpla el plazo (ya sea en Aliexpress o en PayPal si lo usas) no debería pasar nada.

Ahora solo queda que hagas tu primer pedido y pruebes la experiencia si no lo has hecho ya. ¿Tienes más dudas que podamos resolverte? ¡Pregúntanos!


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