Hoe kan u kliënte-resensies gebruik om meer verkope in 'n e-handel te genereer?

U weet dit miskien nie, maar u kliënte kan die beste bondgenote vir die bemarking van u produkte, dienste of artikels. Deur middel van 'n strategie, so eenvoudig en effektief as om die menings van kliënte in hierdie aksies voortaan op 'n rasionele en bowenal gebalanseerde manier te gebruik. En waaruit u kan baat as u dit korrek ontwikkel vir u winkel of aanlynonderneming. Wil u weet op watter manier?

Om te weet hoe u klante se opinies kan gebruik om meer verkope in 'n e-handel te genereer, moet u natuurlik rekening hou met enkele fasette wat nou gekoppel is aan moderne bemarking. Waar dit baie belangrik is dat u voortaan in ag neem dat klante se opinies direk van verbruikers kom wat hul mening vrywillig uitspreek. Waarvan u voordeel kan trek uit die belang van u professionele aktiwiteit.

In hierdie sin moet onthou word dat 70% van die Spanjaarde erken dat hulle die internet gebruik om die opinies van ander verbruikers oor produkte of ondernemings te raadpleeg, volgens die jongste studie wat Opinea gedoen het. In soverre dit toon dat u 'n uitstekende idee kan wees as u 'n goed gebruik aanlyn reputasie om u verkope en u wisselkoers te ontwikkel danksy die opinies van u klante. Veral as dit tans die beste is wat u in u portefeulje het.

Klante-resensies: gee u produkte sigbaarheid

Moet nie huiwer in die sin dat klante se opinies die sigbaarheid van u produkte verhoog nie, bydra tot die skep van 'n meer vloeiende kliëntereis, sodat u die behoeftes van u klante en genereer meer verkope. Dit kan die beste verteenwoordiger wees om die doel te bereik om die aantal gebruikers in die digitale besigheid te vergroot. Min strategieë is so effektief om die posisie van u onderneming bietjie vir bietjie en op 'n baie effektiewe manier te verbeter.

Aan die ander kant kan u nie vergeet dat dit 'n baie kragtige wapen is om baie spesiale situasies te skep nie. Soos in die geval dat negatiewe menings herwin kan word, sodat dit uiteindelik soos 'n positiewe lesing kan wees. Dit is nie verbasend nie dat die risiko bestaan ​​dat dit soms daartoe kan lei dat verbruikers of gebruikers verkeerd dink as al die opinies positief is. Dit is 'n aksie wat tot 'n sekere mate logies kan wees as gevolg van verskillende motiverings en standpunte van hierdie mense.

Verhoog produkte of dienste

Dit is natuurlik die belangrikste doelwit in hierdie klas kommersiële strategieë om klante se opinies te gebruik genereer meer verkope in 'n e-handel. Dit is omdat die mening van hierdie gebruikers die besluit wat ander neem, kan beïnvloed. Veral as hulle 'n goeie reputasie met ander verbruikers het en selfs 'n neiging kan skep in die verbruikersektor. Dit het die afgelope paar jaar plaasgevind deur beïnvloeders wat een van die gewildste teikens vir aanlyn- of elektroniese winkels of ondernemings kan wees.

Dit kan een van die beste kommersiële strategieë wees wat voortaan aangepas kan word omdat dit 'n baie lae of feitlik nul koste van uitgawes het. Tot op die punt dat die begroting wat ondernemings vir hierdie konsep sal hê, verminder word. Met 'n baie maklike toepassing, aangesien dit slegs gebruikers benodig wat die manier is om die onderneming te bestuur. Sodat hulle op hierdie manier nie baie konvensionele medewerkers word vir die afdeling menslike hulpbronne nie. Aan die einde van die dag sal die doelwitte bereik word wat ons die graagste wil hê, en dit is niemand anders as om meer kliënte te kry as tot nou toe nie.

As 'n hulpmiddel om klante te behou

Die opbou van lojaliteit aan klante kos baie keer minder as die werwing van 'n nuwe, soos blyk uit sommige van die bedryfsverslae in hierdie tyd. Dit bied internetgebruikers die moontlikheid om die opinies van ander verbruikers en u klante te raadpleeg om hul inkopie-ervaring te deel. Dit wil sê, dit word aangetoon dat dit aan die einde van die dag interessant is, soos dit in enige van die voorgestelde scenario's moet wees.

Op hierdie manier kan u uitvind wat hulle die meeste waardeer van die ervaring en oplossings voorstel as daar kritiek is. Dit is per slot van rekening 'n oorspronklike en innoverende manier om 'n leier te wees, wat die kwaliteit van die diens betref en natuurlik ook wat die kliënt betref! En dit is 'n faktor wat digitale ondernemings baie kan help om op 'n gebalanseerde en doeltreffende manier uit te brei. Daar is tans maar min strategieë en op 'n baie effektiewe manier in die doelwitte wat bereik moet word.

Lig die menings van u mees relevante klante uit

Binne hierdie algemene konteks is dit opmerklik dat webblaaie wat geverifieerde opmerkings en opinies bevat, 'n aansienlik hoër omskakelingskoers het as dié wat nie is nie. Daarom moet u op enige tydstip huiwer om die nuutste klassifikasies saam met die sterre en die gemiddelde punt van u winkel op die tuisblad en in die verskillende fases van die winkeltunnel op te neem nie.

Met hierdie opinies kan u vertroue wen tydens die besluit, sodat dit die transaksie bevestig en die laaste fase bereik: die betaling. Maar daarbenewens sal dit nog 'n reeks optredes lewer wat u voortaan met groot intensiteit kan benut. Soos byvoorbeeld die wat ons hieronder gaan blootstel:

Skep meer vertroue onder gebruikers of kliënte, maar in teenstelling met ander kommersiële strategieë met groter geloofwaardigheid. Tot op die punt dat hulle nog meer lojaliteit aan hierdie spesiale mense kan opbou.

Dit is 'n instrument wat perfek gebruik kan word om u produkte, dienste of items te verkoop. Op 'n progressiewe manier en vanuit die eie besinning van die gebruikers of kliënte. Tot op die punt dat dit 'n metode is wat amper nooit misluk nie.

Dit laat die beeld van die handelsmerk op 'n natuurlike manier sigbaar word, en in hierdie geval ook effektief. U kan nie vergeet dat dit 'n strategie is om die sakelyne wat u in u digitale onderneming geïntegreer het, bekend te maak nie.

En uiteindelik word dit 'n kragtige wapen om die kompetisie die hoof te bied. Met ander woorde, dit onderskei homself van die aksies wat ander ondernemings met soortgelyke eienskappe onderneem. Met sy eie seël wat gebaseer is op die gebruik van klante se advies om meer verkope in 'n e-handel te genereer.

Bevorder die menings van hierdie spesiale gebruikers

In elk geval kan u van nou af nie vergeet dat hierdie kommersiële strategie 'n uitstekende voorwendsel is om hierdie soort praktyk in digitale bemarking te bevorder nie. In hierdie sin is dit baie belangrik om die feit te beklemtoon dat belangstelling in die handelsmerk hoofsaaklik is, gevolg deur die moontlikheid om aan wedstryde deel te neem, die handelsmerk beter te leer ken of op advertensies te klik. Dit is per slot van rekening 'n nuwe aansporing wat u kan aanmoedig om hierdie menings van klante of gebruikers te ontwikkel.

Met betrekking tot hierdie punt moet daar ook op gelet word dat daar verskillende stelsels is wat gebruik kan word om aan hierdie spesiale wense te voldoen. Sodat die menings van hierdie mense op hierdie manier verbeter word. Byvoorbeeld, deur middel van 'n aksie wat so eenvoudig is om uit te voer soos om 'n oortjie toe te voeg waar hierdie menings in die hoof sosiale netwerke weerspieël word. Op Twitter, Facebook, Instagram, You Tube of ander met soortgelyke eienskappe.

Gebruik die groot soekenjins op die internet

Wanneer u die strategieë definieer om te weet hoe klante se opinies gebruik kan word om meer verkope in 'n e-handel te genereer, kan die gebruik van die groot internetsoekenjins nie misgeloop word nie. In hierdie sin kan u nie vergeet dat as u hierdie kommunikasiekanale gebruik, u 'n beter en meer geoptimaliseerde beskrywing van u webwerf in die soekresultate sal bereik nie, die kans dat internetgebruikers toegang tot u webwerf sal kry, is groter.

Oor hierdie faktor kan die opinies van ander mense beïnvloed, sodat ander hul belangstelling in die produkte of dienste wat ons kommersialiseer, laat draai en ook die filosofie van ons korporatiewe liggaam kan toon. Waar die kritiek van hierdie mense van nou af ook baie geldig is. Want dit kan inderdaad nie ontken word dat kritiek nie noodwendig negatief vir 'n onderneming is nie. U moet egter weet hoe om dit te bestuur en veral te kanaliseer sodat die gevolge uiteindelik baie positief is vir die winkel of digitale handel.

Vanuit hierdie oogpunt is dit 'n aksie wat baie nuttig kan wees om die mees onmiddellike doelstellings te bereik. Konsentreer dit op 'n positiewe model om gebruikers opinies aan te spreek.


Wees die eerste om te kommentaar lewer

Laat u kommentaar

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde gemerk met *

*

*

  1. Verantwoordelik vir die data: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van die data: Beheer SPAM, bestuur van kommentaar.
  3. Wettiging: U toestemming
  4. Kommunikasie van die data: Die data sal nie aan derde partye oorgedra word nie, behalwe deur wettige verpligtinge.
  5. Datastoor: databasis aangebied deur Occentus Networks (EU)
  6. Regte: U kan u inligting te alle tye beperk, herstel en verwyder.